被喻為互聯(lián)網(wǎng)界的核戰爭——QQ與360的戰爭還沒(méi)有完全結束，但有一個(gè)趨勢已經(jīng)可以預見(jiàn)：這次戰爭將會(huì )終結殺毒軟件收費的歷史。
11月10日，連續推遲兩次發(fā)布時(shí)間的金山安全與可牛終于宣布合并，成立新公司“金山網(wǎng)絡(luò )”，同時(shí)，金山做出了永久免費的戰略選擇。這也是迄今為止，傳統的安全軟件廠(chǎng)商中第一個(gè)放棄收費模式、全面轉向互聯(lián)網(wǎng)模式的企業(yè)。
之前，11月3日傍晚6點(diǎn)，騰訊QQ一封致用戶(hù)公開(kāi)信，宣稱(chēng)裝有360的電腦上將不能運行QQ，致使戰爭升級至白熱化。而在此之后的一周時(shí)間里，360的扣扣保鏢裝機量從2000萬(wàn)迅速下跌至500萬(wàn)，而就在這幾天當中，面向個(gè)人終端用戶(hù)的傳統殺毒軟件廠(chǎng)商紛紛再次豎起了免費大旗，卡巴斯基、金山毒霸、可牛殺毒、瑞星殺毒、Avira AntiVir、AVG殺毒相繼推出全免費或免半年、免一年的優(yōu)惠，分搶360丟失的份額。
“金山免費是不得已的斷臂求存，傳統的模式已被360開(kāi)創(chuàng )的免費模式給斷了后路。金山可牛的免費殺毒之路能否成功，要看兩個(gè)方面：一是如何能贏(yíng)得比現在多一個(gè)數量級的用戶(hù)信任和安裝？二是如何在免費基礎上開(kāi)發(fā)出增值并值得收費的服務(wù)？”速途網(wǎng)CEO、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì )副秘書(shū)長(cháng)范鋒分析道。
在360以免費的模式快速搶占市場(chǎng)之后，360的裝機量已跟金山、瑞星不在一個(gè)量級上。金山通過(guò)什么途徑去獲得更大量級的用戶(hù)安裝，這將是金山的一大難題。“要看金山這次推免費的渠道和力度，才能決定它是否能搶得市場(chǎng)份額。”上述業(yè)內人士認為，從長(cháng)遠看，產(chǎn)品的徹底互聯(lián)網(wǎng)化也是決定金山戰略成敗的關(guān)鍵因素。
第二大挑戰就是如何找到有效的商業(yè)模式，這不僅是金山的難題，也是所有互聯(lián)網(wǎng)上免費軟件都在考慮的問(wèn)題，包括360。金山此次免費，等于放棄一年2億元人民幣的收入。“三年不盈利”，是合并后的金山做的最壞打算。
當初一個(gè)360已經(jīng)致使瑞星、金山的收入大幅下跌，隨著(zhù)金山加入免費陣營(yíng)，顯然會(huì )對傳統安全軟件造成更大的沖擊。誰(shuí)知道其他安全廠(chǎng)商會(huì )不會(huì )一個(gè)接一個(gè)地跳入徹底免費陣營(yíng)呢？
但還有一個(gè)問(wèn)題是，互聯(lián)網(wǎng)的免費模式，是在海量用戶(hù)的基礎之后衍生增值服務(wù)，但如果短期內大家都找不到好的商業(yè)模式，而只是一味在搶占客戶(hù)端、搶占市場(chǎng)份額上下工夫，360向QQ掀起的惡性戰爭，就會(huì )成為互聯(lián)網(wǎng)上的常態(tài)。中國社會(huì )科學(xué)院法學(xué)所憲法行政法研究室主任周漢華在《對360隱私保護器、扣扣保鏢相關(guān)法律問(wèn)題的分析》研究報告中認為，扣扣保鏢由于侵犯了權利人的合法利益，不可能歸入良性外掛的范疇。免費只是獲取用戶(hù)的手段，如何設計出有價(jià)值的增值服務(wù)，才是下一步對免費廠(chǎng)商最大的挑戰。
其實(shí)，雷軍和求伯軍早都意識到金山仍然缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，算不上是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。如何引入互聯(lián)網(wǎng)基因？他們發(fā)現了同樣也做安全軟件的可牛，可牛的創(chuàng )始人傅盛也是360軟件曾經(jīng)的創(chuàng )始人之一。360的快速成功，不得不說(shuō)是深諳互聯(lián)網(wǎng)免費之道。“金山選擇完全免費是非常明智的舉動(dòng)，因為對于個(gè)人用戶(hù)來(lái)講，免費已經(jīng)是必然。”一位業(yè)內人士如是評價(jià)，“只是有一點(diǎn)晚，如果在QQ宣布跟360不兼容的當天就宣傳永久免費，可能搶得更多的用戶(hù)。”其實(shí)，金山與可牛的談判早已談妥，只是發(fā)布的時(shí)間推遲了兩次，如果當時(shí)雙方?jīng)Q心再大一些，局面可能會(huì )更容易打開(kāi)。
不僅安全軟件開(kāi)始搶食市場(chǎng)，IM軟件也認為這是分食QQ用戶(hù)的最好時(shí)機。11月11日，新浪與MSN全面合作，合作項目包括微博(http://t.sina.com.cn)、博客、即時(shí)通訊以及門(mén)戶(hù)業(yè)務(wù)，具體而言，包括新浪即時(shí)通訊軟件UC與MSN賬號互通；微博和MSN繼續加強合作，新浪微博頁(yè)面可能直接點(diǎn)擊就可聊MSN。
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