■黃忠敬
在教育界，學(xué)校的定位成為越來(lái)越值得討論的話(huà)題。步入數字化時(shí)代，知識獲取的模式在變，教育在變，學(xué)校也必須跟著(zhù)變。
學(xué)校應該是怎樣的存在?在筆者來(lái)看，學(xué)校應當由選擇來(lái)定義，因為學(xué)校中充滿(mǎn)了諸多的選擇，學(xué)校改革的最大亮點(diǎn)是增加了學(xué)生的選擇權。比如，在新高考“3+3”的模式下，學(xué)生可以有20多種不同的選考科目組合?；A教育的新課程改革，減少必修課，增設選修課，學(xué)生有更多機會(huì )選擇自己感興趣的課程； “走班制”的實(shí)施，學(xué)生可以享受個(gè)性化的教育，人人擁有不一樣的課表……
伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，學(xué)校正逐步進(jìn)入私人定制時(shí)代。有選擇誠然是好事，但并非越多越好，關(guān)鍵是學(xué)生如何進(jìn)行選擇以及學(xué)校如何幫助學(xué)生進(jìn)行選擇。
一切由自己做主，也意味著(zhù)一切由自己負責
自從人類(lèi)進(jìn)入工業(yè)社會(huì )以來(lái)，學(xué)校教育越來(lái)越制度化，學(xué)校像工廠(chǎng)，教師像工人，學(xué)生像產(chǎn)品。學(xué)校里的課程都是必修的、固定的。如今，隨著(zhù)人類(lèi)進(jìn)入后工業(yè)社會(huì )和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種情形將一去不復返，“以學(xué)生為中心”成為學(xué)校的新理念。在此背景下，教育體制更加靈活了，學(xué)校教育更加個(gè)性化了，課程選擇也更加多樣化了，更關(guān)注學(xué)生的個(gè)性成長(cháng)和發(fā)展需求。
選擇確實(shí)能夠帶來(lái)諸多好處。學(xué)生選擇能夠激發(fā)競爭，競爭能夠提高教育質(zhì)量。對于學(xué)校提供的豐富多彩的課程超市，學(xué)生既可以選擇“套餐”，也可以選擇“自助餐”，各自追求自由的興趣愛(ài)好。學(xué)生和家長(cháng)的選擇不斷增多，自主權、控制權和自由度也隨之增大。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，有選擇當然是好事。
但是，選擇多樣化并不能保證最好的結果，選擇并非越多越好。如果選擇過(guò)多，選擇的自由最終會(huì )變成選擇“自虐”。
按照理性主義所堅持的“經(jīng)濟人”的假設，一般認為人是理性的，可以做出最好的決策。幾乎所有人在任何時(shí)候都會(huì )做出對自己最有利的選擇，或者說(shuō)做出至少比別人更好的選擇。
然而，事實(shí)并非如此。人并非只是“經(jīng)濟人”，同時(shí)也是“社會(huì )人”，人并非任何時(shí)候都是理性的，決策經(jīng)常伴有不確定性。選擇太多，是需要付出代價(jià)的。當選擇數量持續增加，學(xué)生選擇的消極作用就會(huì )顯現，對教育的滿(mǎn)意度反而會(huì )下降，最終導致學(xué)生放棄選擇權。窮盡一切可能的選項，造成信息成本大量增加，費時(shí)費力，壓力增大，焦慮感上升，要承擔的心理風(fēng)險也就越大?？梢哉f(shuō)，過(guò)多的選擇會(huì )占據原來(lái)可以用于其他事情的時(shí)間和精力，人們可能會(huì )因為做決定的過(guò)程更艱難而感到沮喪。因此，與其盲目崇拜選擇自由，我們更應該問(wèn)問(wèn)自己，這種選擇自由是讓我們過(guò)得更好還是更糟，是讓我們變得更靈活還是更被動(dòng)，是增強了自我還是削弱了自尊。
教育者們尤其需要注意的是，選擇權利的增加也意味著(zhù)責任的轉移。學(xué)生個(gè)體將承擔比以前更多的責任，一切由自己做主，也意味著(zhù)一切由自己負責。他們被迫在還沒(méi)有能力作出明智決定的學(xué)業(yè)發(fā)展階段，就要獨立自主選擇所要接受的教育。在缺乏足夠的信息、缺乏明確的自我判斷力和針對性指導的情況下，學(xué)生能夠承受這些“選擇之重”嗎？
選擇一個(gè)就意味著(zhù)放棄另一個(gè)，這就是機會(huì )成本。我們做的每一個(gè)決定都包含機會(huì )成本，選擇越多，機會(huì )成本就越大。當我們意識到機會(huì )成本越大，被選中的選項帶來(lái)的滿(mǎn)足感就越低。增加選項產(chǎn)生的機會(huì )成本會(huì )讓選擇的滿(mǎn)足感大跌，甚至會(huì )讓人沮喪。心理學(xué)上有一種“決策后懊悔”的現象，即在做出一項決策后，常常對自己的決定產(chǎn)生懷疑，總是覺(jué)得那些被拒選項比自己選的好，這也會(huì )降低學(xué)生的滿(mǎn)意度。
學(xué)校要成為選擇的“設計者”，為學(xué)生創(chuàng )造一種便于選擇的環(huán)境
當學(xué)生需要做出困難或復雜的選擇決策時(shí)，或者說(shuō)，在學(xué)生沒(méi)有足夠的反饋信息和學(xué)習機會(huì )時(shí)，最需要學(xué)校的“助推”。
諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主理查德·泰勒就曾建議用“助推”策略來(lái)改善人們的最終決策，就是既不采用專(zhuān)制的命令方式，也不采用自由主義放任方式，而是采取一種“自由開(kāi)明式家長(cháng)”的選擇方式，即在不犧牲人們自由選擇權的前提下，運用“助推”的方式來(lái)引導大家。
用在學(xué)校教育領(lǐng)域，“助推”是一種用預設的方式去改變學(xué)生的選擇，或改變他們的動(dòng)機和行為，意在選擇時(shí)助學(xué)生“一臂之力”，避免采用簡(jiǎn)單粗暴的強制命令方式。
“助推”與命令有明顯的不同。比如，學(xué)校食堂里把健康食品擺放在與學(xué)生視線(xiàn)平齊且方便拿取的地方，而把垃圾食品放在不顯眼且不便拿取的地方，這就是助推；而禁止消費垃圾食品則是命令。再如，倘若以簡(jiǎn)單的強制手段讓胖學(xué)生節食減肥，肯定不妥；如果通過(guò)用縮小盛飯的容器來(lái)減少學(xué)生的進(jìn)食量，從而幫助其減肥，這就是助推。
學(xué)校給予學(xué)生的選擇越多，就越需要給他們提供幫助，而且越簡(jiǎn)單越好。因此，學(xué)校要成為選擇的“設計者”，為學(xué)生創(chuàng )造一種便于選擇的環(huán)境，實(shí)施“助推”策略。
第一，信息助推，如信息披露、信息可視化、警示信息、提供及時(shí)反饋等。例如，為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)力，僅在班級墻上張貼“好好學(xué)習，天天向上”的標語(yǔ)作用有限，而如果在學(xué)生作業(yè)本或成績(jì)單上標注大家的成績(jì)對比，出于同伴的壓力，很多人就會(huì )更自覺(jué)地努力學(xué)習。就像跑步機上實(shí)時(shí)顯示的熱量消耗數據，讓我們不必等到運動(dòng)三天之后站上電子秤才知道結果，這無(wú)疑會(huì )鼓勵我們持續運動(dòng)。
第二，改變問(wèn)題框架，如教師語(yǔ)言表達中的正負措辭、顯示或隱藏機會(huì )成本等。例如，當一名學(xué)生準備報考某高校時(shí)，教師告訴他，“100個(gè)曾經(jīng)報考的學(xué)生當中，成功率是80%”，而另一位教師則說(shuō)“100個(gè)曾經(jīng)報考的學(xué)生當中，失敗率是20%”，哪種表達更能鼓勵學(xué)生？顯然，前者的正向表達更能激發(fā)學(xué)生的信心。
第三，改變選項設計，如設置默認選項、改變選項順序等。簡(jiǎn)化操作程序，提供類(lèi)似“傻瓜操作”的方式和簡(jiǎn)明的菜單，可以助推學(xué)生做出選擇。就像電腦軟件的常規安裝或自定義安裝，學(xué)生會(huì )感覺(jué)（無(wú)論對錯）默認選項是被設計者認可的選擇，也往往被看作是最佳選擇。建議嘗試智能分配的助推方式，為有選擇障礙的學(xué)生設置一個(gè)快捷的默認選擇。
通過(guò)這些“助推”策略，學(xué)?？梢詭椭鷮W(xué)生做出更好的選擇，以降低選擇失敗的風(fēng)險?！爸啤辈呗詫τ谀切┨幱谌鮿莸匚坏膶W(xué)生來(lái)說(shuō)尤其重要，它應當成為學(xué)校保護弱者的一種工具。
（作者為華東師范大學(xué)教授）
學(xué)生該如何應對選擇？
建議一：做一個(gè)選擇者，而不是撿拾者。
美國心理學(xué)家施瓦茨在《選擇的悖論》中指出，選擇者是在決策前積極思考各個(gè)選項的人，知道何謂重要、何時(shí)重要，以及如何主動(dòng)進(jìn)行選擇，所考慮的是在具體選擇中孰輕孰重，以及所做決定的眼前利益和長(cháng)遠后果。
選擇者善于從積極的角度進(jìn)行思考,而撿拾者只能被動(dòng)地做出挑選，隨波逐流，抓住什么算什么，也只可能顧及短期利益，缺乏長(cháng)遠規劃。
建議二：做一個(gè)滿(mǎn)足者，而不是最大化者。
經(jīng)濟學(xué)家羅伯特·弗蘭克在《選擇適當的池塘》中提到，我們社會(huì )生活的質(zhì)量取決于我們渴望成為哪個(gè)池塘里的大魚(yú)。如果只有一個(gè)池塘，每個(gè)人都把自己的地位跟別人進(jìn)行比較，那么絕大多數人都是失敗者。如果有多個(gè)池塘，在我們自己的池塘里，每個(gè)人都可以是成功者。讓自己快樂(lè )和幸福的方法，就是選擇一個(gè)“適合自己的池塘”。
可見(jiàn)，最大化者是一個(gè)完美主義者，追求絕對的最佳選擇，這就需要窮盡所有的選項，并一一作比較，再做出理性決策。最大化者總是朝著(zhù)“最好”努力，但幾乎永遠無(wú)法對最終的選擇感到滿(mǎn)意，對生活的滿(mǎn)意度較低，更不快樂(lè )，更不樂(lè )觀(guān)，因為容易吹毛求疵，求全責備。滿(mǎn)足者是一個(gè)懂得滿(mǎn)足的人，認為“夠好”即可，并為自己的選擇感到滿(mǎn)意，擁有知足常樂(lè )的心態(tài)。滿(mǎn)足者更容易幸福，更樂(lè )觀(guān)，更自信，能夠應對選擇過(guò)多導致的焦慮，不與別人進(jìn)行比較，不容易感到后悔。
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