微軟CTO的網(wǎng)絡(luò )戰略 |
| 微軟(Microsoft Corp.)董事長(cháng)比爾•蓋茨(Bill Gates)將公司一份內部備忘錄擺上桌面，認可了有關(guān)如何重建微軟軟件開(kāi)發(fā)及服務(wù)發(fā)展模式的一項根本建議。該備忘錄不吝筆墨地指出了微軟面臨的挑戰，也表明公司另一位科技領(lǐng)軍人物正在脫穎而出。 蓋茨在10月30日致高級管理人士及工程師的信中稱(chēng)，公司應該投入更多精力研究與當前人們利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢(qián)的新潮流有關(guān)的技術(shù)及發(fā)展趨勢。“下一輪巨變正朝我們走來(lái)，”他寫(xiě)道。 據《華爾街日報》獲悉，蓋茨的這封電子郵件主要圍繞公司首席技術(shù)長(cháng)雷•奧齊(Ray Ozzie)提交的備忘錄展開(kāi)。奧齊陳述了微軟錯失的部分機會(huì )，并表示應該從Google Inc.、Salesforce.com Inc.、Skype Technologies SA和其他在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先位置的初創(chuàng )公司中學(xué)習一些經(jīng)驗。 該備忘錄為理解微軟9月份公布的、將公司重組為三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的計劃打開(kāi)了一扇窗，三個(gè)新部門(mén)都將在現有產(chǎn)品線(xiàn)上增加新的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。 奧齊在推進(jìn)新部門(mén)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面的地位也由此確立，這些服務(wù)能夠依靠定制服務(wù)或者廣告來(lái)為公司創(chuàng )造收入。上周，蓋茨和奧齊共同宣布了邁向這一目標的重要一步，即與Windows操作系統和Office軟件套裝相結合的全新網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。 奧齊在備忘錄中指出，三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)應開(kāi)始著(zhù)手制定其各自的發(fā)展戰略。其中兩個(gè)部門(mén)已于上周宣布成立。他還指出，公司計劃在12月15日前在三個(gè)部門(mén)任命15名高層管理人士。明年1月前，他們將走馬上任、并制定公司進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)廣告及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的總策略。 “很顯然，如果我們不能順利重組，我們的業(yè)務(wù)將面臨很大風(fēng)險，”奧齊總結道，“我們必須迅速、果斷地作出反應。” 這些信件清楚地表明微軟面對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域新生代的威脅所采取的嚴肅態(tài)度。蓋茨甚至將當前形勢與以往公司面臨的兩次危機相提并論－－一次是在網(wǎng)絡(luò )早期發(fā)展階段，被蓋茨在1995年的備忘錄中稱(chēng)為“網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )浪潮”(Internet Tidal Wave)，另一次是在2000年軟件開(kāi)發(fā)轉向以互聯(lián)網(wǎng)為核心的過(guò)程中，也是微軟另一份廣為人知的備忘錄的焦點(diǎn)話(huà)題。 在當前這場(chǎng)競爭中，很多可以取代特許軟件的服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮中誕生，這些服務(wù)通常依賴(lài)廣告收入支撐。面對這種變化，微軟已開(kāi)始通過(guò)其MSN互聯(lián)網(wǎng)子公司和上周宣布的名為Windows Live和Office Live的服務(wù)加入新的競爭。 但該公司多數收入仍來(lái)自軟件銷(xiāo)售，而這種在用戶(hù)電腦中安裝軟件的業(yè)務(wù)其發(fā)展步伐已經(jīng)放緩。奧齊在備忘錄中指出，以往對技術(shù)標準的制定讓微軟名聲大噪，它的標準被眾多程序員遵從，但隨著(zhù)開(kāi)發(fā)商越來(lái)越多地選擇能讓他們迅速創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的簡(jiǎn)單技術(shù)，微軟的地位已經(jīng)有所減弱。 奧齊寫(xiě)道，微軟的操作系統和MSN子公司必須聯(lián)合起來(lái)，為創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )服務(wù)定義一種新的軟件標準：“下一代互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺”，提高企業(yè)內部和外部的創(chuàng )造性。 備忘錄凸現出微軟賦予奧齊的廣泛權利。通過(guò)微軟并購Lotus Development Corp.而加入微軟的短短8個(gè)月后，奧齊已經(jīng)被賦予了重新規劃微軟技術(shù)發(fā)展的巨大權利。他在未來(lái)幾年中的表現還將決定他作為微軟首席技術(shù)長(cháng)能否在未來(lái)的發(fā)展中發(fā)揮更大作用。 當然，蓋茨仍然是微軟的首席軟件設計師，預計近期內不會(huì )放棄這一頭銜。這位微軟聯(lián)合創(chuàng )始人在最近的公開(kāi)聲明中表示，即便未來(lái)10年他可能拿出更多精力從事慈善事業(yè)，他仍將繼續伴隨微軟的長(cháng)期發(fā)展。不過(guò)了解蓋茨想法的人士稱(chēng)，他正在培養一位高層技術(shù)領(lǐng)導人，提拔其他技術(shù)管理人士，以接過(guò)他的更多工作。 最近由微軟首席執行長(cháng)史蒂夫•巴爾默(Steve Ballmer)領(lǐng)導的重組行動(dòng)誕生了三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，分別由銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的一位管理人士領(lǐng)導。部分分析師指出，微軟應該平衡他們的管理層，增加一些高層次技術(shù)專(zhuān)家。 奧齊似乎承擔了很大一部分這樣的職責。他的備忘錄以其直言不諱的風(fēng)格讓很多人感到意外；雖然用詞謙遜，但他并沒(méi)有避諱指出公司的問(wèn)題。 在奧齊的計劃中，他承認，微軟各部門(mén)之間的“緊張關(guān)系”已束縛了公司進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的腳步。“這些部門(mén)必須緊密合作，互通有無(wú)，”奧齊寫(xiě)道。他表示，微軟已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上取得“很好的進(jìn)展，”但仍面臨很多非常強大且意志堅決的競爭對手，它們在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及其相關(guān)軟件上分毫不讓。 他寫(xiě)道，微軟深知互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的重要性，Google通過(guò)對這一領(lǐng)域的關(guān)注已經(jīng)占據了強大地位。他補充說(shuō)，Google在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的廣泛投資－－盡管還很難預計誰(shuí)贏(yíng)誰(shuí)輸－－可能最終對我們的服務(wù)形成嚴峻挑戰。 他說(shuō)，盡管微軟推出的Messenger等溝通軟件可以處理網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，即所謂的VoIP，但真正讓VoIP普及起來(lái)并創(chuàng )建一個(gè)全新領(lǐng)域的是Skype，而不是我們。 他寫(xiě)道，微軟早就意識到手機短信的魅力，但直到現在我們才開(kāi)始趕超Blackberry。后者是Research in Motion Ltd.推出的非常普及的電子郵件服務(wù)。 雖然Office使用了重要的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，但尚未像PDF這樣成為主要的網(wǎng)絡(luò )數據格式。PDF是Adobe Systems Inc.推出的一項處理電子文檔的技術(shù)。 奧齊沒(méi)有具體指出微軟將創(chuàng )建何種服務(wù)與軟件，但他強調，它們將是“無(wú)縫的”，－－專(zhuān)門(mén)迎合當前用戶(hù)在臺式電腦、筆記本電腦、手持電腦、手機和視頻游戲之間來(lái)回轉換的趨勢。比如一種無(wú)縫操作系統可以自動(dòng)配置軟件，讓其適合你的所有設備，”奧齊寫(xiě)道。 蓋茨在他的電子郵件中稱(chēng)，未來(lái)的“服務(wù)浪潮”將呈現“諸侯割據”局面。“我們面對著(zhù)能夠抓住機會(huì )并對我們形成挑戰的競爭對手，當然，我們仍有很大的勝算能跑在前面。” |
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