“爭創(chuàng )還是我們要努力去學(xué)習人家，但現在我們到了一個(gè)規模，如果你自己沒(méi)有創(chuàng )新，再去學(xué)人家也非常困難。”
一年半以前，盡管中國移動(dòng)已經(jīng)成為世界上移動(dòng)用戶(hù)最多的運營(yíng)商，但卻很少有人將其沃達豐、NTT DoCoMo等相提并論。
而在過(guò)去18個(gè)月的時(shí)間里，中移動(dòng)市值翻了一倍，成為亞洲最大市值的電信公司。2006年4月，當《金融時(shí)報》與明略行咨詢(xún)公司將全球最強勢100品牌排名第4的頭銜(在全球電信品牌中排名第一)評給中國移動(dòng)時(shí)，中國移動(dòng)的全球品牌形象已顯露崢嶸。
與此同時(shí)，中移動(dòng)的內部戰略也悄然調整。一個(gè)最明顯的變化是，中移動(dòng)堅持了多年的“爭創(chuàng )世界一流通信企業(yè)”口號，已經(jīng)變成了“做世界一流企業(yè)”。
“中國移動(dòng)既是一個(gè)財務(wù)穩健的盈利性公司，同時(shí)也是一個(gè)快速發(fā)展的增長(cháng)性公司。”對于變化，中國移動(dòng)總裁王建宙如此總結。
在他看來(lái)，“做”的路遠比“創(chuàng )”更具挑戰，“這是一段更讓人期待的旅行”。
成長(cháng)的煩惱
在過(guò)去的18個(gè)月中，中國移動(dòng)與王建宙交出的答卷無(wú)疑是讓投資人滿(mǎn)意的。
在這段時(shí)間里，中國移動(dòng)一直穩定地保持高速發(fā)展，在2006年第一季度的財報中，中國移動(dòng)的營(yíng)運收入已達到650.15億人民幣，超過(guò)中國電信(0728.HK)和中國網(wǎng)通(0906.HK)同期營(yíng)收總和。目前，中國移動(dòng)公司市值已經(jīng)超過(guò)1100萬(wàn)美元。
不過(guò)，基金經(jīng)理并沒(méi)有因此停止向王建宙提出質(zhì)疑：中國移動(dòng)的規模越來(lái)越大，這頭“大象”還能繼續跑多久？
“大象還會(huì )繼續快跑。”王建宙說(shuō)，現在，中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)增長(cháng)有三個(gè)驅動(dòng)力：新客戶(hù)、新業(yè)務(wù)和新話(huà)務(wù)，中國移動(dòng)會(huì )向這些新的市場(chǎng)空間要增長(cháng)，令用戶(hù)APRU值提升。
2005年，這三個(gè)驅動(dòng)力在中國移動(dòng)的業(yè)績(jì)中已經(jīng)有所體現———中國移動(dòng)西部業(yè)務(wù)已經(jīng)加快增長(cháng)，用戶(hù)話(huà)務(wù)量穩定增加，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)更是占到其總收入的20%。
但業(yè)績(jì)和規模的增長(cháng)，也為王建宙帶來(lái)新的煩惱。
“以前我們通常是這樣的，要建一個(gè)什么東西，首先到國外去看，別人用的什么？別人怎么樣用的？最后我們很多方案當中挑一個(gè)，哪一個(gè)產(chǎn)品最好、哪一項服務(wù)最好，然后我們再來(lái)確定我們買(mǎi)什么東西。”王建宙說(shuō)，現在中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越大，已經(jīng)不可能有找到哪一個(gè)公司可以完全去拷貝。
“爭創(chuàng )還是我們要努力去學(xué)習人家，但現在我們到了一個(gè)規模，如果你自己沒(méi)有創(chuàng )新，再去學(xué)人家也非常困難。”王建宙說(shuō)，做一流企業(yè)的口號意味著(zhù)中移動(dòng)要走自己的創(chuàng )新之道，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )的創(chuàng )新、服務(wù)的創(chuàng )新還是業(yè)務(wù)的創(chuàng )新。“這是我們的理念，或者說(shuō)是目標的改變。”他說(shuō)。
“我打電話(huà)給你，你聽(tīng)到我的彩鈴好聽(tīng)，只需要按一下你手機的‘#’號，我的彩鈴就變成你的彩鈴了。這就是我們的員工在實(shí)踐中的創(chuàng )新。”王建宙舉例說(shuō)，從這個(gè)“#”號的快捷方式，到移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的商業(yè)模式，到中國移動(dòng)業(yè)務(wù)和內部管理的各個(gè)環(huán)節，都已經(jīng)有中國移動(dòng)自己的創(chuàng )新模式。
2006年2月，王建宙參加巴塞羅那3GSM展會(huì )。在演講時(shí)，他為2000多名與會(huì )者講述中國移動(dòng)花費90億元建設村村通工程，以及增值業(yè)務(wù)收入超過(guò)總收入的20%，這一演講被數次熱烈的掌聲所打斷———在包括沃達豐、NTTDoCoMo在內的很多海外運營(yíng)商看來(lái)，這些都是他們難以完成的任務(wù)，在中國這個(gè)特殊的環(huán)境下，中國移動(dòng)已經(jīng)走上一條與其他運營(yíng)商不同的道路。
“今年，中國移動(dòng)特別瞄準了縣域農村市場(chǎng)的開(kāi)拓，還要加大對新業(yè)務(wù)，如彩信、WAP、無(wú)線(xiàn)音樂(lè )等市場(chǎng)的推廣力度，加快手機搜索、手機即時(shí)通信、手機博客等各種新業(yè)務(wù)的研發(fā)和推廣。”王建宙說(shuō)，中國移動(dòng)會(huì )探索和推廣更新的業(yè)務(wù)，使公司繼續保持快速的增長(cháng)水平。
3G最后等待
海外市場(chǎng)和3G無(wú)疑是王建宙時(shí)下重點(diǎn)考量的雙重任務(wù)。
“去年一年我去了很多國家的市場(chǎng)，我感覺(jué)到，在很多市場(chǎng)中，他們正面臨中國在7年前、10年前所面臨的問(wèn)題，所以我們的經(jīng)驗對他們很有用。”王建宙說(shuō)，中國移動(dòng)的經(jīng)驗可以在海外市場(chǎng)得到很大的應用。最新消息是，中國移動(dòng)正參與競購Millicom，如果競購成功，它將是繼華潤萬(wàn)眾之后，中國移動(dòng)的又一個(gè)海外并購案例。
在3G問(wèn)題上，此前業(yè)界有人認為，中國移動(dòng)的2G業(yè)務(wù)已經(jīng)夠強大，不會(huì )用心去做3G，所以不應該把第一張3G牌照發(fā)放給中國移動(dòng)。甚至有人士認為，3G的發(fā)放會(huì )導致中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)大幅下降。
但很多電信分析師認為，中國移動(dòng)同樣需要3G。3G的優(yōu)勢在于數據業(yè)務(wù)，而數據增值業(yè)務(wù)已經(jīng)占據中國移動(dòng)超過(guò)20%的業(yè)務(wù)量。“發(fā)放3G牌照會(huì )引入競爭者，越晚發(fā)放3G牌照對中國移動(dòng)和中國聯(lián)通越有利，但在增值業(yè)務(wù)內容上，中國移動(dòng)有強大的競爭力以應對競爭。”一位分析師說(shuō)，“目前，中國移動(dòng)GPRS的網(wǎng)絡(luò )速率與CDMA還有差距，如果發(fā)放3G牌照，中國移動(dòng)可以馬上彌補這一缺板。”
事實(shí)上，中國移動(dòng)的3G布局早已開(kāi)始。中移動(dòng)內部人士透露，公司已經(jīng)在技術(shù)方面、業(yè)務(wù)方面、試驗方面以及培養人才方面做好了準備，并先后與摩托羅拉、華為、中興、愛(ài)立信、鼎橋等廠(chǎng)商合作進(jìn)行了WCDMA和TD-SCDMA的測試。
在中移動(dòng)公布的2006年資本開(kāi)支計劃中，883億元的投資額中沒(méi)有包括3G的支出。但電信分析師們卻認為，這些投資中將有很大部分會(huì )在3G啟動(dòng)后為3G網(wǎng)絡(luò )所共享。
“比如支撐系統，還有新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，與2005年相比，中國移動(dòng)的這兩項投入在2006年都增加了50%。”一位分析師提供給記者的資料認為。
同樣在巴塞羅那大會(huì )上，王建宙就透露，中國移動(dòng)不但做好3G準備，甚至已在研究推出3G時(shí)直接提供HSDPA技術(shù)。
聯(lián)系客服
