什么都可以做的時(shí)候也許是最危險的時(shí)刻，像騰訊這樣一艘大船，一旦業(yè)務(wù)選擇錯誤，調頭將非常困難；對于馬化騰來(lái)說(shuō)每一次選擇都是煞費苦心。
60萬(wàn)元的QQ
1993年取得深圳大學(xué)理學(xué)士學(xué)位，馬化騰進(jìn)入潤迅公司，開(kāi)始做軟件工程師，專(zhuān)注于尋呼軟件開(kāi)發(fā)，并一直做到開(kāi)發(fā)部主管的位置上，這段經(jīng)歷使馬化騰明確了開(kāi)發(fā)軟件的意義就在于實(shí)用，而不是寫(xiě)作者自?shī)首詷?lè )。
“許多軟件技術(shù)人員往往對自己的智力非常自信，寫(xiě)軟件只是互相攀比的一種方式，而我也希望自己寫(xiě)出的東西被更多人應用，也愿意扮演一個(gè)將技術(shù)推向市場(chǎng)的小角色。”馬化騰表示。
實(shí)用軟件概念不僅培養了馬化騰敏銳的軟件市場(chǎng)感覺(jué)，也使他從中盈利不菲。“要相信自己寫(xiě)的東西可以賣(mài)錢(qián)。”馬化騰是風(fēng)靡一時(shí)的股霸卡的作者之一，他和朋友合作開(kāi)發(fā)的股霸卡在賽格電子市場(chǎng)一直賣(mài)的不錯。馬化騰還不斷為朋友的公司解決軟件問(wèn)題。這使他不僅在圈內小有名氣，而且有了相當的原始積累，為創(chuàng )業(yè)打下基礎。
“從1998年開(kāi)始，我就考慮獨立創(chuàng )業(yè)，卻一直沒(méi)想清楚要做什么，但我感覺(jué)可以在尋呼與網(wǎng)絡(luò )兩大資源中找到空間。”在打工過(guò)程中，馬化騰接觸了ICQ，他認為，ICQ能夠在電腦上提供即時(shí)信息功能，可是就是有一個(gè)很大的缺點(diǎn)——沒(méi)有中文版，用起來(lái)很不方便。
基于漢化ICQ的創(chuàng )業(yè)思路催生了此后的QQ。
騰訊初始的創(chuàng )業(yè)團隊都曾在深圳電信、網(wǎng)絡(luò )界有多年從業(yè)經(jīng)驗，他們一同摸爬滾打，“最后，對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展方向的認同感使大家求同存異，我們開(kāi)始對ICQ技術(shù)傾注偏愛(ài)。”經(jīng)歷了騰訊創(chuàng )業(yè)過(guò)程中最艱難的歲月。
“創(chuàng )業(yè)不是說(shuō)著(zhù)玩的事，騰訊也并非一帆風(fēng)順。一開(kāi)始，我們的服務(wù)器都無(wú)處托管，創(chuàng )建一家公司可比寫(xiě)軟件復雜多了。”馬化騰感覺(jué)創(chuàng )業(yè)初期還是有許多東西可以回味。好些時(shí)候，QQ近似用一種卑鄙的手段去偷人家的空間和帶寬，沒(méi)有錢(qián)來(lái)買(mǎi)服務(wù)器，而市場(chǎng)上ICQ的中文版OICQ受到普遍追捧，QQ卻無(wú)人問(wèn)津。
2000年，第一次網(wǎng)絡(luò )泡沫席卷了整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)，OICQ遇冷，而騰訊QQ更是準備拱手讓人了，卻找買(mǎi)家無(wú)門(mén)。此時(shí)，馬化騰幾乎是傾其所有，QQ不知道自己的贏(yíng)利點(diǎn)到底在哪里？注冊資源是很多，有什么用呢？
這個(gè)時(shí)候，有風(fēng)投公司砸錢(qián)幫助騰訊在香港上市了，QQ當時(shí)沒(méi)有現金資本，如果一定要講資本的話(huà)，就是為數眾多的QQ用戶(hù)。
回憶公司經(jīng)歷的最痛苦階段，馬化騰表示，“我們曾險些把開(kāi)發(fā)出的ICQ軟件以60萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)給別人?，F在有點(diǎn)慶幸當初沒(méi)有貿然行事。要在互聯(lián)網(wǎng)上掘金就不能只看到眼前利益。許多很有才華的網(wǎng)絡(luò )人才往往沒(méi)有注意這一點(diǎn)而失去了長(cháng)遠機會(huì )。”馬化騰表示。
籌錢(qián)上市
雖然，馬化騰在一開(kāi)始還不明白，當時(shí)百萬(wàn)級別的注冊用戶(hù)數意義何在，但是風(fēng)投首先看中了這塊資源。當馬化騰拿著(zhù)改了6個(gè)版本、20多頁(yè)的商業(yè)計劃書(shū)開(kāi)始尋找國外風(fēng)險投資時(shí)，IDG和盈科數碼。“給了QQ220萬(wàn)美元，分別占公司20%的股份。”
有了這筆資金，公司買(mǎi)了20萬(wàn)兆的IBM服務(wù)器。“當時(shí)放在桌上，心里別提有多美了。”馬化騰回憶當時(shí)情景，還喜不自禁。騰訊以驚人的發(fā)展速度崛起，直至2000年4月，QQ的注冊用戶(hù)已經(jīng)突破了500萬(wàn)大關(guān)；5月，同時(shí)在線(xiàn)人數超過(guò)10萬(wàn)；6月，注冊人數便已過(guò)千萬(wàn)，同時(shí)，移動(dòng)QQ進(jìn)入了聯(lián)通的“移動(dòng)新生活”。
與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)泡沫經(jīng)濟導致了資本市場(chǎng)的寒冬，美國納斯達克股市下跌了51%，許多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛倒閉，正在成長(cháng)中的騰訊卻開(kāi)始尋找冬糧，盡管他的賬上還趴著(zhù)100萬(wàn)美金。"但我比較穩健，還是想多一點(diǎn)好，股東實(shí)力強一點(diǎn)好。"
當時(shí)，任職搜狐的古永鏘和馮玨都到騰訊談過(guò)，2001年春天，馬化騰自己又去新浪見(jiàn)了王志東(王志東博客,王志東新聞,王志東說(shuō)吧)和汪延(汪延新聞,汪延說(shuō)吧)，后來(lái)都沒(méi)了消息。6月，一家南非的美國上市公司MIH以3000萬(wàn)美金持股騰訊，直至今日，仍是騰訊最大的股東。
馬化騰對于經(jīng)營(yíng)形勢的敏感，讓騰訊在 "冬天"氣溫還沒(méi)有驟降時(shí)，預先獲得了寶貴的現金。
2002年3月，騰訊QQ注冊用戶(hù)突破一億大關(guān)。2003年對于馬化騰以及騰訊來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，不僅注冊用戶(hù)升到2億，且騰訊開(kāi)始做全面多元化業(yè)務(wù)轉型，門(mén)戶(hù)與網(wǎng)游以及其他的增值服務(wù)也正是在這一年開(kāi)始運營(yíng)。
謀定而后動(dòng)的馬化騰并沒(méi)有選擇美國的納斯達克，而是將騰訊送進(jìn)香港聯(lián)合交易所主板的大門(mén)。2004年6月16日在港上市以來(lái)，騰訊的股價(jià)一直在穩步上升，直到今日，仍然是中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)上市公司。
從1999年到2004年，馬化騰用5年時(shí)間將騰訊帶到了資本市場(chǎng)，這其中有運氣的成分，也有企業(yè)發(fā)展方向的問(wèn)題，雖然互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)瞬息萬(wàn)變，但是馬化騰已經(jīng)盯住QQ在數量上的優(yōu)勢，專(zhuān)心放大這一優(yōu)勢，并把所有業(yè)務(wù)鏈條圍繞QQ來(lái)進(jìn)行布局。
馬化騰在業(yè)務(wù)上的執著(zhù)，有其出發(fā)點(diǎn)。他始終相信中國互聯(lián)網(wǎng)的本土企業(yè)能夠崛起最主要的原因是，本土公司能夠充分的理解中國用戶(hù)的特點(diǎn)和發(fā)展方式，開(kāi)發(fā)出真正適合中國網(wǎng)民的應用和服務(wù)。
在騰訊內部，員工們公認馬化騰是產(chǎn)品感覺(jué)最好的人，他總是能把很多事情簡(jiǎn)單化，而這一切都源于他對新產(chǎn)品和新服務(wù)的細心研究。
在線(xiàn)生存
騰訊是典型的工程師文化主導的企業(yè)，2004年是以技術(shù)為導向進(jìn)行組織結構的搭建，2004年后也是以產(chǎn)品為導向，在工程師文化主導下發(fā)展。馬化騰喜歡他人把他看做是一個(gè)工程師。比較其它互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng )業(yè)領(lǐng)袖們，馬化騰要顯得安靜、低調得多。
然而外表低調的馬化騰，在業(yè)務(wù)拓展上卻是有名的生猛。上市后，馬化騰一直致力于基于QQ的全面業(yè)務(wù)布局，這些業(yè)務(wù)涉及了中國互聯(lián)網(wǎng)所有成熟模式：即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò )媒體、無(wú)線(xiàn)和固網(wǎng)增值、互動(dòng)娛樂(lè )、互聯(lián)網(wǎng)增值、電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò )游戲等等。
從2004年開(kāi)始，5年內，馬化騰做門(mén)戶(hù)，現在流量第一；后來(lái)做休閑游戲，超越聯(lián)眾成為老大；再進(jìn)入大型網(wǎng)游領(lǐng)域，目前正與陳天橋(陳天橋新聞,陳天橋說(shuō)吧)、丁磊(丁磊新聞,丁磊說(shuō)吧)、史玉柱等正面廝殺；2005年年中，騰訊又在網(wǎng)絡(luò )拍賣(mài)和在線(xiàn)支付上出手，開(kāi)始追趕馬云(馬云新聞,馬云說(shuō)吧)；此后，取得Google支持，沖入多方混戰的搜索市場(chǎng)，這次馬化騰的對手是李彥宏(李彥宏新聞,李彥宏說(shuō)吧)。
此前，中國互聯(lián)網(wǎng)界，沒(méi)有一家公司能夠在兩個(gè)業(yè)務(wù)上同時(shí)保持領(lǐng)先地位，而QQ實(shí)現這些在外人看來(lái)都是稀松平常。
QQ平臺上繁殖的小業(yè)務(wù)數不勝數。其實(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)橫跨多個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)的企業(yè)不在少數，但幾乎沒(méi)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司能在兩條以上的業(yè)務(wù)線(xiàn)同時(shí)做到領(lǐng)先，除了騰訊。
談到多元化的經(jīng)驗，馬化騰表示，“走了很多彎路，學(xué)了很多東西。因為原來(lái)確實(shí)是不懂，是外行。所以說(shuō)，要學(xué)習能力強。千萬(wàn)不要躺在功勞本上，一定要有興趣去學(xué)。我現在整天在拍拍網(wǎng)上買(mǎi)東西，找感覺(jué)。”
馬化騰并不愛(ài)看書(shū)，他的觀(guān)點(diǎn)是管理重于行，但他常提起《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)。對于現在的騰訊公司，他的評價(jià)是“連優(yōu)秀都談不上”，“可能外面覺(jué)得做得不錯，但做內部管理，會(huì )看到很多不滿(mǎn)意的地方。”
2007年，馬化騰被《時(shí)代》評為全球最有影響力100人，該雜志稱(chēng)他為“中國青少年眼中的現代英雄”。國外媒體對騰訊的評價(jià)是：“騰訊公司開(kāi)創(chuàng )了一種全新的商業(yè)模式。”
事實(shí)上，QQ開(kāi)創(chuàng )的不僅是一個(gè)商業(yè)模式，而是中國網(wǎng)民的一種生存方式--網(wǎng)上生存。在騰訊QQ業(yè)務(wù)不斷延伸的過(guò)程中，這一連接3.4億注冊用戶(hù)的龐大網(wǎng)絡(luò )社區也在無(wú)時(shí)無(wú)刻地影響著(zhù)中國網(wǎng)民的成長(cháng)。小區街坊鄰里透過(guò)QQ群聊家常，人大代表用QQ與網(wǎng)友聊天收集民意……
而馬化騰站在QQ的肩膀上眺望互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)。
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