針對快遞行業(yè)長(cháng)期實(shí)行“先簽字、后驗貨”的行規，市消協(xié)等22家維權單位昨天明確表示，該行規不但違法，且侵犯消費者知情權和公平交易權，導致出現大量消費糾紛。

快遞服務(wù)實(shí)現了遠距離物品遞送及各種非現場(chǎng)購物，但消費者在收取快遞貨物時(shí)，常遭遇物品遺失、破損、掉包等問(wèn)題，快遞行業(yè)的“先簽字、后驗貨”行規是導致消費糾紛的重要原因之一。

一些快遞公司認為，如果快遞物品的外包裝完好，快遞公司即完成了送達義務(wù)，對快遞物品則不負責任，必須“先簽字、后驗貨”；消費者則認為，即使外包裝完好，但里面的物品可能被掉包或毀損，應該“先驗貨、后簽字”。

北京市消協(xié)等22家消費維權單位表示，“先簽字、后驗貨”的行規，不僅違反相關(guān)法律法規，還從客觀(guān)上助長(cháng)了非現場(chǎng)購物中常出現的欺詐行為。

市消協(xié)呼吁有關(guān)部門(mén)對快遞行業(yè)的不規范行為進(jìn)行整頓，盡快取消“先簽字、后驗貨”等不合理做法。

市消協(xié)同時(shí)提醒消費者：收到快件時(shí)，若不能先驗貨可拒絕簽收；發(fā)現貨物損毀或貨不對板等問(wèn)題，可拒絕付款。