微軟，世界IT業(yè)的巨人，是每個(gè)年輕人的夢(mèng)想之地，如果你想到微軟公司應聘工作，你面試時(shí)可能必須回答“你會(huì )如何設計比爾·蓋茨的浴室？”、“為什么下水道的蓋子是圓的？”、“美國有多少輛汽車(chē)？”、“北京有多少加油站？”這類(lèi)你想也沒(méi)想到的問(wèn)題。
雖然這類(lèi)問(wèn)題乍看之下，與應聘的工作無(wú)關(guān)，但在面試時(shí)，微軟在乎的不是應聘者的經(jīng)歷與知識，而是他們的思維方式。微軟相信，通過(guò)詢(xún)問(wèn)這些在面試中罕見(jiàn)的問(wèn)題，會(huì )比一般的面試問(wèn)題，更能測試出應聘者的快速反應能力、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng )造性思維的能力，公司希望員工不僅能夠應對變化，更能推動(dòng)變革。正如該公司負責招聘事務(wù)的負責人所言：“我們想看看應聘者是否能找到最好的解題方案，看看他（她）是否能夠創(chuàng )造性地思考問(wèn)題。我們還想知道他（她）是否有很強的可塑性。在今天這個(gè)時(shí)代，時(shí)時(shí)處處都在發(fā)生日新月異的變化。如果你不能不斷地學(xué)習新的知識，你就不可能獲得成功。我們常在上午給應聘者一些新的知識，下午則提出相關(guān)的問(wèn)題，看他（她）究竟掌握了多少。如果有人對我說(shuō)‘這真是一個(gè)愚蠢的問(wèn)題’，這并不是錯誤回答。當然，我會(huì )問(wèn)他（她）為什么這樣回答。我認為，最糟糕的回答是：我不知道，我也不知道如何計算。”
以“你會(huì )如何設計比爾·蓋茨的浴室？”這個(gè)問(wèn)題為例，比爾·蓋茨現有的浴室設備豪華齊全，連浴室的溫度，都可以在他踏入家門(mén)前，從他的車(chē)子遙控設定，因此，在回答個(gè)問(wèn)題時(shí)，應聘者必須跳出一般的做法，想出一個(gè)創(chuàng )新的點(diǎn)子。過(guò)去應聘者回答的一些答案包括，浴室中裝設會(huì )自動(dòng)上鎖的醫藥箱，防止小孩自行取用；浴室中裝置一面特殊的鏡子，鏡中的影像不再左右顛倒，讓蓋茨在穿衣服時(shí)，能夠讓別人真正看到他的樣子。其實(shí)，對微軟而言，正確答案并不重要，重要的是答案的巧思，以及如何解決問(wèn)題的思維方法。
由于微軟的這種面試作法非常奏效，目前很多世界一流公司在招聘人才時(shí)均紛紛仿效這種作法。面對這類(lèi)面試作法，我們的企業(yè)和應聘者多少應該得到一點(diǎn)啟示。
對國內企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的啟示就是要從一味注重知識到注重能力特別是解決問(wèn)題的能力方面轉變。我們的企業(yè)在招聘時(shí)，往往注重的是應聘者的文憑和書(shū)本的知識，對于思維能力、應變能力的考察則顯得不夠。
對于應聘者來(lái)說(shuō)，最大的啟示就是要在掌握知識的基礎上，提高自己的思維能力。知識固然重要，但獲取知識并用以解決問(wèn)題的能力更為重要。面對微軟的面試題，縱使你滿(mǎn)腹經(jīng)綸也可能束手無(wú)策。
比爾·蓋茨的浴室并不真的需要你來(lái)設計，但如何保證應聘成功設計好自己的人生倒是時(shí)下的當務(wù)之急了。
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