漢王科技目前正在改變經(jīng)營(yíng)策略,把主要精力放到內容資源平臺的建設上,著(zhù)力打造漢王書(shū)城,希望其商業(yè)模式以?xún)热葙Y源為主導,對此我們充滿(mǎn)期待。
渠道帶動(dòng)型
以亞馬遜為代表
亞馬遜提供給客戶(hù)的價(jià)值是低價(jià),即客戶(hù)可以以較低的價(jià)格獲得更多的內容,這是亞馬遜在市場(chǎng)競爭中獲勝的法寶。
亞馬遜的贏(yíng)利模式是內容平臺加電子書(shū)終端,既賣(mài)終端也賣(mài)內容,通過(guò)銷(xiāo)售Kindle,銷(xiāo)售更多的電子書(shū)。
亞馬遜的關(guān)鍵資源是其擁有一個(gè)2600多萬(wàn)種圖書(shū)的內容平臺,這個(gè)內容平臺匯集了美國各出版集團出版的暢銷(xiāo)書(shū)與常銷(xiāo)書(shū)??蛻?hù)購買(mǎi)一部Kindle就基本上可以讀到美國主流的圖書(shū)品種。
亞馬遜的關(guān)鍵流程是擁有一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道,包括高效的配送體系、支付體系與具有網(wǎng)絡(luò )消費習慣的受眾群,這是決定亞馬遜商業(yè)模式成功的決定性因素,也是亞馬遜的核心優(yōu)勢所在。亞馬遜不是最早生產(chǎn)電子書(shū)的企業(yè),其生產(chǎn)的電子書(shū)在技術(shù)上也并非不可超越,早在2000年遼寧出版集團就與美國的秦通公司合作推出了掌上電腦,比亞馬遜推出Kindle要早7年。然而亞馬遜卻是第一個(gè)使電子書(shū)被廣大讀者接受的企業(yè),其推出的Kindle開(kāi)辟了數字出版B2C銷(xiāo)售模式的先河,在數字出版史上具有劃時(shí)代的意義。亞馬遜的成功源于其內容平臺加終端的贏(yíng)利模式,但其長(cháng)期培育出來(lái)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道對贏(yíng)利模式的形成起著(zhù)至關(guān)重要的作用??恐?zhù)擁有渠道優(yōu)勢,它可以很容易和出版商合作,獲得大量的內容資源,同時(shí)也靠著(zhù)這個(gè)渠道使Kindle能被更多的讀者接受??恐?zhù)渠道優(yōu)勢,亞馬遜一直掌握著(zhù)電子圖書(shū)的定價(jià)權,把每本電子書(shū)都定價(jià)為9.99美元,這種低價(jià)策略為電子書(shū)的興盛作出了一定的貢獻。亞馬遜甚至敢于把要求提高電子書(shū)價(jià)格的麥克米蘭出版公司的紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū)全部下架,后來(lái)雖然由于蘋(píng)果iPad的挑戰,亞馬遜被迫放棄了電子書(shū)的定價(jià)權,但亞馬遜的渠道優(yōu)勢依然不可忽視,亞馬遜正在憑借其渠道優(yōu)勢企圖擺脫傳統出版商,直接出版電子書(shū)。據媒體報道,作家約翰·洛克在亞馬遜自助出版的電子書(shū)銷(xiāo)量已達100多萬(wàn)冊。這對傳統出版商形成的沖擊是顯而易見(jiàn)的。
美國巴諾書(shū)店的電子書(shū)業(yè)務(wù)、中國新華文軒的九月網(wǎng)、新華傳媒的數字出版內容運營(yíng)平臺也屬于營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)型。但新華文軒與新華傳媒屬于地方發(fā)行集團,渠道優(yōu)勢有限,打造電子書(shū)運營(yíng)平臺須付出更多的努力,但如果其能將自我優(yōu)勢發(fā)揮充分的話(huà),也并非沒(méi)有成功的可能。2011年6月著(zhù)名網(wǎng)絡(luò )書(shū)店當當網(wǎng)宣布將介入電子書(shū)分銷(xiāo)業(yè)務(wù),其未來(lái)前景值得期待。
多要素融合帶動(dòng)型
以蘋(píng)果公司為代表
蘋(píng)果公司的iPad、iPhone帶給客戶(hù)的價(jià)值是一種全新的閱讀體驗。
蘋(píng)果公司的贏(yíng)利模式是通過(guò)平臺加終端的模式,既賣(mài)終端也賣(mài)內容。
蘋(píng)果公司的關(guān)鍵資源是有企鵝出版集團等五大出版集團為其提供內容,許多知名期刊、報紙也紛紛通過(guò)蘋(píng)果應用商店銷(xiāo)售,新聞集團董事長(cháng)兼首席執行管默多克專(zhuān)門(mén)為蘋(píng)果應用商店定制了通過(guò)蘋(píng)果應用商店獨家出售的電子報紙《The Daily》,中國的許多報紙、雜志也紛紛通過(guò)蘋(píng)果應用商店銷(xiāo)售。
在關(guān)鍵流程上蘋(píng)果公司較早采用定價(jià)制,允許出版商對電子書(shū)、報、刊自主定價(jià),自己只收30%的提成,定價(jià)制的實(shí)行使得蘋(píng)果公司很容易地獲得了出版商的支持,在與亞馬遜的競爭中占據優(yōu)勢。
蘋(píng)果公司的核心優(yōu)勢不只在其技術(shù),不只在其平臺,不只在其營(yíng)銷(xiāo),而在于其善于融合,善于將創(chuàng )新的技術(shù)與豐富的內容融合在一起,將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與出眾的營(yíng)銷(xiāo)融合在一起,將新鮮的閱讀體驗與休閑的娛樂(lè )功能融合在一起。比如說(shuō)觸摸屏技術(shù)并非蘋(píng)果公司所發(fā)明,但蘋(píng)果公司卻將觸摸屏技術(shù)成功地運用到iPad上,使得iPad比手提電腦更為簡(jiǎn)捷與有趣。蘋(píng)果公司善于取百家之長(cháng)并加以融合創(chuàng )新,使其成為全球最偉大的公司。
iPad、iPhone以其集合了閱讀、游戲多種功能的優(yōu)勢為客戶(hù)創(chuàng )造出了新的體驗,受到客戶(hù)歡迎,迅速占領(lǐng)了全球市場(chǎng),這為其快速整合內容資源奠定了基礎,內容資源的整合又助推了iPad、iPhone的暢銷(xiāo)。
技術(shù)帶動(dòng)型
以谷歌公司為代表
谷歌帶給客戶(hù)的價(jià)值是便利的價(jià)值,谷歌不生產(chǎn)價(jià)值,但它能通過(guò)搜索把客戶(hù)最需要的內容送到客戶(hù)手中,給顧客帶來(lái)了便利價(jià)值。
谷歌的贏(yíng)利模式是為客戶(hù)免費提供搜索服務(wù),通過(guò)廣告贏(yíng)利,谷歌可以通過(guò)客戶(hù)搜索的關(guān)鍵詞了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)匹配最適合客戶(hù)的廣告,做到廣告精準投放。谷歌數字圖書(shū)館也提供圖書(shū)與雜志收費下載,但與其廣告收入顯然無(wú)法相提并論。
谷歌的關(guān)鍵資源體現在其建構了一個(gè)具有上千萬(wàn)冊圖書(shū)的數字圖書(shū)館,擁有了大量?jì)热葙Y源,客戶(hù)可以非常便捷地搜索到他想要的圖書(shū)。
谷歌的關(guān)鍵流程之一是非常注重與出版商的合作。谷歌在與出版商的合作中,只提取10%的分成,90%的收入歸出版商,這使其在與蘋(píng)果公司爭奪內容資源方面具備了一定的優(yōu)勢。
谷歌的核心優(yōu)勢在于其關(guān)鍵技術(shù)資源方面擁有全球一流的搜索技術(shù),憑借技術(shù)優(yōu)勢谷歌集聚了大量?jì)热葙Y源,可以非常便捷地為客戶(hù)服務(wù),確保商業(yè)模式正常運營(yíng)。
終端帶動(dòng)型
以中國移動(dòng)浙江閱讀基地為代表
在客戶(hù)價(jià)值方面中國移動(dòng)浙江閱讀基地可以為客戶(hù)提供隨身閱讀的樂(lè )趣。
浙江移動(dòng)的贏(yíng)利模式是通過(guò)付費下載內容或者包月付費實(shí)現贏(yíng)利。
在關(guān)鍵內容資源方面主要有中國出版集團、中信出版社、浙江聯(lián)合出版集團等傳統出版機構以及盛大文學(xué)、中文在線(xiàn)等網(wǎng)站共數百家內容提供商為其提供內容,其內容平臺藏書(shū)已超過(guò)20萬(wàn)冊。
在關(guān)鍵技術(shù)資源方面,中國移動(dòng)手機閱讀基地投入了大量資金進(jìn)行平臺和產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā),目前已打造了一個(gè)能支持最多600萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)閱讀、容量達100萬(wàn)冊圖書(shū)的綜合性閱讀平臺,以及一條涵蓋手機WAP、手機客戶(hù)端、電子書(shū)、平板電腦、互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)在內的完整產(chǎn)品線(xiàn)。
在關(guān)鍵流程上浙江移動(dòng)閱讀基地針對不同的閱讀群體,設計了不同的主題書(shū)包進(jìn)行包月銷(xiāo)售,比如針對農民工推出低資費書(shū)包,針對青少年推出教育、勵志類(lèi)書(shū)包,針對體育愛(ài)好者推出世界杯主題書(shū)包等。
浙江移動(dòng)閱讀基地的核心優(yōu)勢主要體現在其背靠中國移動(dòng)龐大的無(wú)線(xiàn)運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )及手機終端隨身攜帶的特點(diǎn)和手機閱讀完備的支付體系。這是決定浙江移動(dòng)閱讀基地能夠快速崛起的根本因素,是其他數字出版企業(yè)無(wú)法獲得的先天優(yōu)勢。
中國電信的天翼閱讀基地、中國聯(lián)通的沃書(shū)城的商業(yè)模式也屬于終端帶動(dòng)型。
內容資源帶動(dòng)型
以愛(ài)思唯爾集團為代表
愛(ài)思唯爾的核心價(jià)值在于能為客戶(hù)提供科研信息服務(wù),使客戶(hù)能夠方便地檢索到所需的科研成果。
愛(ài)思唯爾的贏(yíng)利模式是以B2B的模式把科技成果以數據庫形式銷(xiāo)售給科研與教學(xué)單位。
愛(ài)思唯爾的關(guān)鍵資源在于擁有《柳葉刀》等2000多種世界一流的科技醫藥期刊。
愛(ài)思唯爾的關(guān)鍵流程是先低價(jià)營(yíng)銷(xiāo),后提高價(jià)格獲利。
中國的同方知網(wǎng)、萬(wàn)方數據網(wǎng)、龍源期刊網(wǎng)、阿帕比、超星、書(shū)生等公司的商業(yè)模式都是由內容資源主導的。內容資源主導的數據庫的商業(yè)模式能否正常運營(yíng)的關(guān)鍵在于其擁有資源的價(jià)值。愛(ài)思唯爾的核心優(yōu)勢在于其提供的資源是世界一流的,不可替代的。憑借其科技資源的不可替代性,愛(ài)思唯爾的數據庫近年來(lái)不斷大幅漲價(jià),中國的高校及科研機構面對漲價(jià)無(wú)能為力,只有被動(dòng)接受。美國約翰·威立公司的數據庫只有將近500種期刊及一些其他內容資源,但由于其內容的權威性與不可替代性依然廣受歡迎,而我國的一些數據庫由于資源重復等原因,即使數量眾多,價(jià)格低廉,銷(xiāo)售狀況也不能令人滿(mǎn)意。
資本運作帶動(dòng)型
以盛大文學(xué)為代表
盛大文學(xué)帶給客戶(hù)的價(jià)值整體上可以說(shuō)是娛樂(lè )休閑。
盛大文學(xué)的贏(yíng)利模式是銷(xiāo)售電子書(shū)與付費閱讀網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)。
盛大文學(xué)的關(guān)鍵資源是擁有起點(diǎn)中文網(wǎng)等文學(xué)網(wǎng)站及一些傳統圖書(shū)資源,并且欲建造云圖書(shū)館以便集聚更多的內容資源。
盛大文學(xué)在關(guān)鍵流程上采用了低價(jià)策略,當其他電子書(shū)廠(chǎng)商生產(chǎn)的電子書(shū)價(jià)格在數千元時(shí),盛大文學(xué)的電子書(shū)率先降到999元,目前已降至499元。
盛大文學(xué)的核心優(yōu)勢并不體現在其電子書(shū)生產(chǎn)技術(shù)上,而是體現在其資本運作能力上,盛大文學(xué)憑借大股東的強大資本實(shí)力,連續并購了榕樹(shù)下等數家文學(xué)網(wǎng)站,整合了90%以上的網(wǎng)絡(luò )文學(xué)資源,這為其發(fā)展壯大奠定了基礎。無(wú)論其通過(guò)版權運營(yíng)介入游戲、影視,還是介入電子書(shū)生產(chǎn)與銷(xiāo)售主要是憑借這部分網(wǎng)絡(luò )文學(xué)資源。盛大文學(xué)產(chǎn)生于資本運作,成長(cháng)于資本運作,可以說(shuō)是在資本運作方面比較成功的典范,我們說(shuō)沒(méi)有資本運作就沒(méi)有盛大文學(xué),從一定角度來(lái)看是可以成立的。
從以上對數字出版的商業(yè)模式的分析可知:數字出版的商業(yè)模式源自自身核心優(yōu)勢的自然生長(cháng)。任何一家企業(yè)要想介入數字出版首先要了解自己具有哪些方面的優(yōu)勢,根據這些優(yōu)勢該采用何種商業(yè)模式。技術(shù)提供商無(wú)疑應該發(fā)揮其技術(shù)的優(yōu)勢,在閱讀終端與內容平臺建設上創(chuàng )造出自我的特色,從而聚集起相應的內容資源。內容提供商應該努力提高內容的價(jià)值,使其具有不可替代性,從而在數字出版中占據主導地位。渠道運營(yíng)商應該考慮如何憑借渠道的優(yōu)勢介入數字出版,建立自我的商業(yè)模式。
脫離自我的優(yōu)勢介入數字出版,必將難以獲得成功,或者要想成功須付出較大的代價(jià)。
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