作者：海中帆 email:eda2@sina.com
最近為自己的網(wǎng)絡(luò )平臺忙的團團轉，實(shí)在靜不下心來(lái)寫(xiě)些文章。抱歉一下。
我的朋友問(wèn)我為什么要把自己對互聯(lián)網(wǎng)的心得體會(huì )寫(xiě)的這么詳細，認為應該保守一些，這些算是財富。不過(guò)我覺(jué)得大家都認可的東西，才會(huì )產(chǎn)生財富，沒(méi)有什么好隱瞞的，又不是發(fā)現了金礦，我寫(xiě)的只是理念而已，大家都能想到，不過(guò)我表達的多一些罷了?？梢曰ハ嘟涣鲗W(xué)習。
前段時(shí)間的文章《互聯(lián)網(wǎng)真正的王者回歸：內容為王》，交到一些志同道合的朋友，不過(guò)有人問(wèn)，內容如何產(chǎn)生商業(yè)模式呢？在以人為中心的新互聯(lián)網(wǎng)建設思路下，內容如何運營(yíng)，才能產(chǎn)生有效的商業(yè)模式？
這個(gè)問(wèn)題我也思考了很久，最后形成了以下的觀(guān)點(diǎn)，也就是這篇文章《新互聯(lián)網(wǎng)成功的重要基礎：社會(huì )化的真實(shí)性》，供大家參考。
首先還是回到互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)之所以蓬勃發(fā)展起來(lái)，是因為人和人之間需要更高效快速的信息溝通方式，所以互聯(lián)網(wǎng)的第一次商業(yè)應用是以電子郵件email開(kāi)始的。后來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷升級，互聯(lián)網(wǎng)可承載的內容越來(lái)越多，互聯(lián)網(wǎng)才真正的煥發(fā)了其巨大的商業(yè)價(jià)值。
也就是說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的誕生和發(fā)展，始終是離不開(kāi)人和人之間的關(guān)系。而現實(shí)中人和人之間的關(guān)系，又構成了社會(huì )化的要素。
但是，在以前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的道路上，由于多方面的制約，互聯(lián)網(wǎng)上人和人的關(guān)系是虛擬社會(huì )化的，也就是以前勝極一時(shí)的說(shuō)法：互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬的社會(huì )，你是以一個(gè)虛擬的形象出現在互聯(lián)網(wǎng)上，在虛擬的社會(huì )中，你可以改名換姓，化身無(wú)數。也有一句俗話(huà)叫做：你根本不知道和你聊天的是狗還是貓。
虛擬盡管是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要組成，但是互聯(lián)網(wǎng)就是應該一直虛擬下去嗎？
答案是否定的，大家也更多的開(kāi)始認識到，互聯(lián)網(wǎng)是人類(lèi)生活的一種組成方式，而不是完全游離在真實(shí)社會(huì )之外的逃避現實(shí)壓力和滿(mǎn)足自己虛幻的愿望的海市蜃樓。
越來(lái)越多人主要的時(shí)間都開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上度過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為工作、生活、學(xué)習的重要組成部分，很多人離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)連工作應該如何進(jìn)行都會(huì )茫然不知所措。所以，人們對互聯(lián)網(wǎng)現在的服務(wù)和應用開(kāi)始有了更多的意見(jiàn)，提出了很多的問(wèn)題：為什么我不能知道他是誰(shuí)？為什么我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)還是不能相信別人？為什么互聯(lián)網(wǎng)不能將我真實(shí)的生活完全搬上來(lái)？為什么我的客戶(hù)還只是一個(gè)ID？互聯(lián)網(wǎng)的這些東西是真是假，為什么我仍舊要花很長(cháng)時(shí)間來(lái)辨別？為什么每一個(gè)網(wǎng)民的身份背景這么難了解？除了讓我們見(jiàn)面，互聯(lián)網(wǎng)就沒(méi)有其他的方式讓我來(lái)相信他就是我需要的人嗎？
寫(xiě)到這里，我不得不又一次提到WEB2.0，盡管我不是很愿意提到這個(gè)我不認可的名詞（以前的文章《從來(lái)沒(méi)有web2.0只有web》），但是WEB2.0這個(gè)詞的確能夠代表一些新的互聯(lián)網(wǎng)思路的。那就是以人為中心。
以人為中心，構成了新的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的總體思路，但是在這種思路下，商業(yè)模式如何有效的建立呢？
我相信這也是非常多的WEB2.0網(wǎng)站一直很頭疼的問(wèn)題，商業(yè)模式還是擺脫不了WEB1.0時(shí)代的老套路。也就是因為這樣，WEB2.0網(wǎng)站還是面臨著(zhù)被傳統1.O網(wǎng)站收購的威脅，而自己不能做大。
但是如果商業(yè)模式在一個(gè)新的基礎上進(jìn)行搭建，我相信這種局面一定會(huì )得以改觀(guān)。我認為這個(gè)非常重要的基礎就是：社會(huì )化的真實(shí)性。
前面提到的，以前的互聯(lián)網(wǎng)大家認為一直是一個(gè)虛擬的社會(huì )，和真實(shí)的社會(huì )的關(guān)系并不是非常的緊密，就是因為這個(gè)原因，對大家的思路是有所影響的。不過(guò)我們把以前的這一切都忘掉，換個(gè)角度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題，那就是為什么互聯(lián)網(wǎng)不能是真實(shí)的社會(huì )呢？既然互聯(lián)網(wǎng)使用者的都是生活在現實(shí)生活中的人，那么為什么這些人來(lái)到互聯(lián)網(wǎng)上就一定要是虛擬的呢？
互聯(lián)網(wǎng)成為真實(shí)的社會(huì )，真的會(huì )有很多的技術(shù)壁壘和無(wú)法解決的問(wèn)題嗎？我仔細的分析了一下，我認為這些困難并不存在，真正困難的只是大多數從業(yè)者的心態(tài)，可能是沒(méi)有想到，也可能是認為代價(jià)太高。
我非常認同EBAY提到的他們的互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值：ebay的價(jià)值就在于讓1.5億人如何彼此信任。而這1.5億人都是互聯(lián)網(wǎng)上的“虛擬”的角色，做到到這么多的人彼此信任，的確是一個(gè)非常杰出的工作。在這個(gè)商業(yè)模式下，EBAY的一切收益都會(huì )非常清晰。人們象平時(shí)生活中逛商場(chǎng)一樣在EBAY中瀏覽，和人討價(jià)還價(jià)，和人競拍某個(gè)中意的商品，而并不認為這一切都是虛擬的不真實(shí)的，于是給了人們象現實(shí)生活中掏出錢(qián)包付賬的信心。
這就是互聯(lián)網(wǎng)成為真實(shí)社會(huì )而產(chǎn)生巨大的價(jià)值的一個(gè)代表。只是很多人認為這只是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的模式，而沒(méi)有更深一層的去思考這里面蘊含的價(jià)值和本質(zhì)，那就是讓互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )化的真實(shí)。
中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)在這個(gè)方面也不缺少杰出者，比如淘寶，淘寶是我在中國最認可的電子商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)入淘寶網(wǎng)的感覺(jué)就好像在北京潘家園逛舊貨市場(chǎng)一樣，大家都買(mǎi)力的叫賣(mài)著(zhù)，介紹自己的東西如何如何的好，歡迎你來(lái)，而不用交門(mén)票（有的網(wǎng)站轉彎抹角的讓人交門(mén)票，我真是不太明白為什么要這么做）。
而中國的易趣我覺(jué)得就差了很多。易趣是ebay在中國的代表，為什么還做不過(guò)淘寶呢？這需要提到我欣賞的另一個(gè)中國電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴。我對阿里巴巴的定位并不是一個(gè)傳統的互聯(lián)網(wǎng)公司，而是一個(gè)以高科技為手段的商貿中間商，這就首先認可了阿里巴巴是非常清楚自己做的互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)完全和真實(shí)的社會(huì )相對應的互聯(lián)網(wǎng)站。而且阿里巴巴的馬云先生也是最清楚中國的社會(huì )環(huán)境和國情，所以阿里巴巴要把網(wǎng)站的會(huì )員拉到線(xiàn)下來(lái)開(kāi)訂貨會(huì )，讓大家知道原來(lái)要和我合作的A公司的人是這樣的啊，于是認識了，再回到阿里巴巴的網(wǎng)站上，大家就像在現實(shí)生活中開(kāi)電話(huà)會(huì )議一樣進(jìn)行溝通。最終促成了交易。
以上要說(shuō)的并不是要告訴大家WEB2.0網(wǎng)站都應該像淘寶一樣做電子商務(wù)，而是想更清楚地說(shuō)明一個(gè)事實(shí)，就是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )化的真實(shí)性(S‘WEB)能產(chǎn)生的巨大的價(jià)值和成功的商業(yè)模式。
互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )化的真實(shí)性(S‘WEB)，是要盡量讓每一個(gè)網(wǎng)站的會(huì )員盡量的真實(shí)起來(lái)，不僅是要說(shuō)明自己是男是女，也通過(guò)有效的手段告訴其他的人，這個(gè)會(huì )員很真實(shí)了，信譽(yù)度高，值得信賴(lài)。那么，陌生人之間的隔閡將進(jìn)一步縮短，大家都相信一個(gè)大多數人都認可的人來(lái)進(jìn)行溝通交流的有效性，結交成為朋友，參加聚會(huì )。
如果我在網(wǎng)站上看到一個(gè)會(huì )員組織的一個(gè)活動(dòng)，盡管我很感興趣，但是我會(huì )下意識的提醒自己：我并不認識這個(gè)人，甚至不認識參加這個(gè)活動(dòng)的人，那么我還要參加這個(gè)活動(dòng)嗎？萬(wàn)一他所說(shuō)的并不是那樣，我不是會(huì )很難堪嗎？在這種想法下，左右了我參與這個(gè)活動(dòng)的決心。
但是，如果網(wǎng)站告訴我，并提供有效的數據，這個(gè)人信譽(yù)度很高，或者我看到我的朋友曾經(jīng)對他進(jìn)行過(guò)好的評價(jià)，那么我參加這個(gè)活動(dòng)的興趣就會(huì )大增，如果又有時(shí)間，我肯定會(huì )參加這個(gè)聚會(huì )。這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)站如果再告訴我，如果你注冊成為會(huì )員的話(huà)，并交納一定的費用，那么你還能得到折扣，我通過(guò)計算，發(fā)現這對我來(lái)說(shuō)并不困難，甚至有益，我愿意掏這筆錢(qián)，因為我的確很想參加這個(gè)活動(dòng)并且得到折扣。
可以看到，我在這個(gè)參加活動(dòng)的例子中，實(shí)際就是說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )化真實(shí)性(S‘WEB)的作用。我很難完全相信我看不見(jiàn)摸不到的互聯(lián)網(wǎng)中的虛擬事物，但是如果這個(gè)網(wǎng)站能夠讓這個(gè)虛擬的事物象真實(shí)社會(huì )一樣盡可能的真實(shí)起來(lái)，我參與的熱情就會(huì )大增，并且愿意去建立關(guān)系。
我以前用QQ，但是我發(fā)現QQ上我真實(shí)社會(huì )中認識的越來(lái)越少的出現，我總是在和一些不知道是貓是狗的朋友聊天，所以我開(kāi)始使用和告訴我朋友我在使用MSN。因為MSN上面都是我認識的人，我在MSN上和他們聊天就好像在真實(shí)社會(huì )中打電話(huà)一樣。所以，我拋棄了QQ，除非是非常無(wú)聊，或者有一個(gè)重要的朋友告訴我他想用QQ和我聊天，我輕易不會(huì )使用QQ。當然，還有很多朋友還是用QQ，但是道理和我用MSN一樣，因為QQ上面有他真實(shí)的朋友，真實(shí)的社會(huì )中的朋友。
這個(gè)QQ的例子，也是來(lái)說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )化的真實(shí)性的重要意義。
再來(lái)看看，互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )化真實(shí)性(S‘WEB)在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )上形成的重要作用，大家都知道美國以前紅極一時(shí)的交友網(wǎng)站FRIENDSTAR，但是結果被MYSPACE超越了。為什么呢，其中重要的一個(gè)因素就是MYSPACE讓人感覺(jué)更加真實(shí)，MYSPACE的會(huì )員可以按照真實(shí)的自己布置自己的個(gè)人主頁(yè)，而且可以告訴自己的朋友來(lái)看自己的主頁(yè)，同時(shí)，大量的地下樂(lè )隊的忠實(shí)FANS和朋友們也在這里，他們很容易就了解到我想認識的朋友是什么樣的，而有效的擴大了自己的交際圈。很多年輕人都說(shuō)，我認為這里的每個(gè)人都很真實(shí)，我喜歡真實(shí)的東西，我才不喜歡和貼美女頭像的胖子結交朋友呢，所以我來(lái)myspace，并告訴我的朋友們也來(lái)。
所以，一個(gè)能夠快速發(fā)展和建立活躍的會(huì )員關(guān)系的交友網(wǎng)站，一定要充分考慮到這如何讓自己網(wǎng)站的會(huì )員更加真實(shí)，更象一個(gè)真實(shí)的社會(huì )，才能快速的發(fā)展和壯大，不然的話(huà)，會(huì )員可能來(lái)注冊了，但是在失望之后，永遠也懶得再次來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站了。
中國的blog的發(fā)展也能夠很好的說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，blog剛開(kāi)始的精英，大大的促成了blog的真實(shí)性，由于大家都熟悉這個(gè)人，所以訪(fǎng)問(wèn)者眾多，也有了書(shū)寫(xiě)blog的興趣，但是，真實(shí)的blog大眾化的時(shí)候，我們的BSP們又都忽略了讓大眾也社會(huì )化真實(shí)性的商業(yè)模式原則。于是，大眾的blog開(kāi)始庸俗化，又形成了一個(gè)又一個(gè)的虛擬的人物，通篇的文不對題，隨意發(fā)泄，個(gè)人blog內容毫無(wú)質(zhì)量和真實(shí)性可言，就算推薦出來(lái)，大家也是抱著(zhù)獵奇的心態(tài)來(lái)看一下，哈哈一笑了事。
可以想象，真實(shí)社會(huì )中的日志應該是非常隱私的，想看到別人的日志，必須要有偷窺的精神，這才能滿(mǎn)足真實(shí)社會(huì )中人的需要，如果有人天天在我家樓下貼大字報一樣公布自己昨天的吃喝拉撒，我絕對會(huì )認為這個(gè)人是個(gè)瘋子。
所以，很多國外的著(zhù)名媒體評論BLOG的時(shí)候都告誡大家，不要寫(xiě)自己，不要寫(xiě)自己的朋友，不要寫(xiě)自己的生活。因為被公布出來(lái)的只和自己有關(guān)的日志，太虛假了。這樣的BLOG，沒(méi)有任何的價(jià)值，想建立盈利模式，也幾乎是不可能的。
所以，blog的BSP們是否應該考慮到這一點(diǎn)，而讓每個(gè)人的日志真正的隱私起來(lái)呢？你想看你愛(ài)慕的人的日志，就必須征求別人的同意來(lái)給你透露一點(diǎn)，或者你要花費更高的代價(jià)來(lái)繳納費用來(lái)“偷窺”。而B(niǎo)LOG訂閱，更象一種新聞?dòng)嗛?，而不是BLOG的概念，這點(diǎn)大家也請考慮清楚。
知道自己網(wǎng)站服務(wù)的對象，并能夠制定適當的內容，再想辦法如果讓自己的網(wǎng)站象個(gè)真實(shí)的社會(huì )，也就是社會(huì )化的真實(shí)性(S‘WEB)。我認為是每個(gè)新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)建設者們建立網(wǎng)站成功商業(yè)模式的重要基礎。
只要想清楚我們的網(wǎng)站如何讓我們的會(huì )員向現實(shí)生活中一樣溝通、交流、交友、聚會(huì )、工作、學(xué)習等等，我敢相信，這個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)模式一定會(huì )讓投資商心動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)的存在，已經(jīng)是我們現實(shí)生活中不可取代的一部分，不能再讓互聯(lián)網(wǎng)和我們的現實(shí)生活隔離開(kāi)了。我們渴望自己換個(gè)活法，但是和自己切身利益有關(guān)的事情，仍然是我們必須要考慮的事情。金錢(qián)永遠都流通在真實(shí)的社會(huì )中，財富也來(lái)源于真實(shí)的社會(huì )中，凌駕于真實(shí)的社會(huì )之上的一切事物，都是短暫的，虛弱的，沒(méi)有充分的價(jià)值的。
我們應該學(xué)習電子商務(wù)，他們首先設法讓互聯(lián)網(wǎng)真實(shí)起來(lái)；也要學(xué)習搜索引擎，他們一切的努力都是為了讓現實(shí)生活中的人更快更好的查找到他們所需要的信息；更要學(xué)習這個(gè)社會(huì )，分析什么才是真實(shí)的社會(huì )中客觀(guān)存在并能夠應用到互聯(lián)網(wǎng)中去的。
我很擔心互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們說(shuō)：哦，互聯(lián)網(wǎng)就是應該和真實(shí)社會(huì )不一樣，這才是互聯(lián)網(wǎng)的意義。如果這么來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)的話(huà)，恐怕只有等到我們這些網(wǎng)民天天插上電線(xiàn)就能夠生存下去的時(shí)候了。也請互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者賺到的錢(qián)也請不要在現實(shí)社會(huì )中消費。也請大家也不要領(lǐng)工資，天天用自己網(wǎng)站上的積分兌換虛擬物品當吃飯好了。
互聯(lián)網(wǎng)為了真實(shí)的社會(huì )而誕生，也必將服務(wù)于這個(gè)社會(huì )。而這個(gè)社會(huì )中的每一個(gè)人，也都用互聯(lián)網(wǎng)潛在的用戶(hù)，更多的想想如何讓互聯(lián)網(wǎng)真正的融入整個(gè)社會(huì )吧，成為社會(huì )真實(shí)生活中的一部分。這樣我們才能從泡沫中清醒，才能從縹緲的空中回到我們堅實(shí)的地上，踏踏實(shí)實(shí)的走下去。
社會(huì )化真實(shí)性。一個(gè)不能回避的新互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重要基礎。
我給這種方式也起了一個(gè)名：S‘WEB。
寫(xiě)的較快，不通暢之處還請見(jiàn)諒。
歡迎交流想法，可發(fā)送郵件到eda2@sina.com
海中帆
2006年1月17日
不好意思，最后給自己打個(gè)廣告，我現在已經(jīng)基本開(kāi)發(fā)完成一個(gè)“社會(huì )互動(dòng)娛樂(lè )平臺”的開(kāi)發(fā)。
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