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也說(shuō)說(shuō)長(cháng)尾理論和二八法則

長(cháng)尾理論源于Chris Anderson:The Long Tail,大意是:只要存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品共同占據的市場(chǎng)份額就可以和那些數量不多的熱賣(mài)品所占據的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。經(jīng)典的二八法則則是20%的產(chǎn)品,帶來(lái)80%的銷(xiāo)售額。

長(cháng)尾理論挑戰二八定律中“舉一個(gè)市場(chǎng)的例子,亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店成千上萬(wàn)的商品書(shū)中,一小部分暢銷(xiāo)書(shū)占據總銷(xiāo)量的一半,而另外絕大部門(mén)的書(shū)雖說(shuō)個(gè)別銷(xiāo)量小,但憑借其種類(lèi)的繁多積少成多,占據了總銷(xiāo)量的另一半。從“長(cháng)尾理論”模型圖中可以發(fā)現,紅色區域和藍色區域的面積大約相等。”

長(cháng)尾理論:空中樓閣

根據A methodology for estimating Amazon‘s Long Tail sales的統計,2004年,Amazon銷(xiāo)售的圖書(shū)中,有57%的品種是班諾(Barnes and Noble)等地面書(shū)店沒(méi)有的圖書(shū)。而在2001-2003年間,這一數字是39.2%。這項統計的原理是拿到班諾地面店的圖書(shū)數據和Amazon數據作對比,因為Amazon公開(kāi)有銷(xiāo)售排名數據,從而可以計算出Amazon所有在地面店沒(méi)有的圖書(shū)品種量。

進(jìn)一步,Chris Anderson在新的一篇文章中又談到“在互聯(lián)網(wǎng)的長(cháng)尾市場(chǎng),有90%的產(chǎn)品是在傳統市場(chǎng)根本買(mǎi)不到的,它們帶來(lái)銷(xiāo)售額的25%和利潤的25%,同時(shí),在傳統市場(chǎng)不帶來(lái)利潤的那部分產(chǎn)品,在長(cháng)尾市場(chǎng)的產(chǎn)品總量中占8%,占銷(xiāo)售額的25%和利潤的25%。”

這次Chris沒(méi)有列出具體的計算方法,而且數字那么整齊,顯得不那么可信。加上實(shí)際操作的難度,長(cháng)尾理論的美好前景恐怕只能是空中樓閣。

難點(diǎn)1:90%的在傳統市場(chǎng)買(mǎi)不到產(chǎn)品需要建立庫存是一個(gè)非常大的成本。
以Amazon為例,從成立初在washington建立9.3萬(wàn)平方英尺的庫房到2000年新建150萬(wàn)平方英尺的庫房。光修建庫房的面積就超過(guò)了500萬(wàn)平方英尺。雖然Amazon現在已經(jīng)盈利,這可是熬了10年的結果。由此也不難理解Joyo為什么要做精品的原因了。

難點(diǎn)2:傳統市場(chǎng)買(mǎi)不到產(chǎn)品的產(chǎn)生的利潤有限,降低了資金周轉率。
Dearbook為例,我們假設2年前的圖書(shū)在書(shū)店就沒(méi)有賣(mài)了。我統計了一下購買(mǎi)2年前出版的圖書(shū)的品種和總銷(xiāo)售品種的比例為:30.7%,這30.7%的品種銷(xiāo)售只占Dearbook總銷(xiāo)售額的12.4%。這個(gè)數字遠低于Chris提到的。我相信這個(gè)數字隨著(zhù)時(shí)間推移會(huì )原來(lái)越高(因為舊書(shū)會(huì )原來(lái)越多),但他占用的這么多資金去獲取這部分的利益確實(shí)存在很大的風(fēng)險。

理想中的長(cháng)尾理論未必能夠完美實(shí)現,現實(shí)中Amazon還是在銷(xiāo)售越來(lái)越多的網(wǎng)下買(mǎi)不到的東西,但是這個(gè)越來(lái)越多只是指品種,利潤是否如此呢?所以我覺(jué)得:二八法則,依然有效,還是以Dearbook的數據說(shuō)話(huà),銷(xiāo)售最好的前20%種圖書(shū)的銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的82.7%。

長(cháng)尾理論:帶給我們什么?

Chris最早的文章中提到三點(diǎn)

  • make everything available;
    這個(gè)讓我們把所有的網(wǎng)下商店沒(méi)有的商品搬到網(wǎng)上來(lái)銷(xiāo)售,有操作難度
  • help people to find it;
    這個(gè)非常重要,如果讓用戶(hù)快速找到他想要的,是每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的課題。今后我會(huì )就Dearbook的改版寫(xiě)一些心得和大家交流。
  • cut the price,(increase the volumn)
    價(jià)格戰是最好的武器,什么時(shí)候、什么環(huán)境下都是最簡(jiǎn)單最有效的方式
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