美國弗吉尼亞泰森科納城，周三的新新因特網(wǎng)會(huì )議上發(fā)言人稱(chēng)，web2.0的概念在各公司逐漸發(fā)展起來(lái)，但是由于系統的復雜性和管理問(wèn)題，企業(yè)仍然滯后于消費者采用這些技術(shù)。
AJAX之類(lèi)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，以及RSS和blog現在正廣泛應用于企業(yè)中，尤其在小規模企業(yè)和實(shí)驗性部署中得到大力發(fā)展。人們一致認為wiki，tag和社會(huì )型網(wǎng)絡(luò )可以改善員工之間的協(xié)同合作。
在過(guò)去一段時(shí)間各個(gè)公司都緊跟流行紛紛采用新技術(shù)，但是客戶(hù)卻得不到周到的服務(wù)。但現在情況恰好相反，google企業(yè)部的產(chǎn)品經(jīng)理Rajen Sheth說(shuō)：“web 2.0商業(yè)應用其實(shí)完全是IT消費化。”
比如google這樣主要為用戶(hù)提供服務(wù)的公司，它為眾多普通用戶(hù)提供了大容量的Gmail服務(wù)，員工們不得不維護這個(gè)巨大的可搜索電子郵件數據。在一個(gè)內部專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )上，每個(gè)員工都擁有自己的進(jìn)度頁(yè)面以供隨時(shí)保存正在進(jìn)行的項目信息。Sheth說(shuō)。
消費者市場(chǎng)同樣也影響了公司的銷(xiāo)售。針對公司用戶(hù)的技術(shù)開(kāi)發(fā)者現在更傾向于另外一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：允許消費者在購買(mǎi)自己的產(chǎn)品之前先試用一段時(shí)間。
Sheth說(shuō)，現在的銷(xiāo)售情況不再向以前那樣只是專(zhuān)門(mén)針對IT業(yè)界專(zhuān)業(yè)人士了，因為越來(lái)越多的產(chǎn)品都是由普通雇員引進(jìn)的，他們可以在家先試用。相對于那些企業(yè)應用級別軟件，web2.0簡(jiǎn)單易用，重點(diǎn)集中在少數內容上而并非面面俱到。“個(gè)人領(lǐng)域google應用是我們的首款允許企業(yè)使用我們的基礎設施諸如數據中心的服務(wù)軟件?，F在越來(lái)越多軟件都開(kāi)始注重協(xié)同合作應用了。”
但是技術(shù)組認為商業(yè)客戶(hù)提出不同的需求是很重要的信息。顯然公司相對于個(gè)體消費者具有更復雜的情況，小組成員表示。
web 2.0在不同的消費應用領(lǐng)域具有不同的使用期望，個(gè)人用戶(hù)希望節約時(shí)間以得到更高的效率，而在企業(yè)試圖因良好的整體協(xié)作而得到更高效率。Nexaweb技術(shù)公司的CEO Chrstian Heidelberger說(shuō)，Nexaweb開(kāi)發(fā)出各種各樣的工具建設所謂“富互聯(lián)網(wǎng)應用”，即一個(gè)交互式圖形用戶(hù)界面。
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