| 本周三，New New Internet會(huì )議上的發(fā)言者指出，Web 2.0 的概念正在企業(yè)防火墻內蔓延，但由于系統復雜性和對控制的擔憂(yōu)，企業(yè)在采用這些技術(shù)方面仍然落后于消費者。 AJAX風(fēng)格的Web 開(kāi)發(fā)、RSS 、博客等技術(shù)正在在企業(yè)中得到應用，但通常是小規模和試驗性的。wikis 、標注、支持Web 的社交網(wǎng)絡(luò )還能夠改進(jìn)員工間的合作。 Google Enterprise 的產(chǎn)品經(jīng)理Rajen Sheth 說(shuō)，過(guò)去在采用新技術(shù)方面，企業(yè)總是領(lǐng)先于消費者，現在則正好翻了過(guò)來(lái)。Sheth 表示，Web 2.0 對于企業(yè)就是IT的消費者化。例如，Google內部就在使用著(zhù)面向消費者的托管應用軟件。 Google使用基于Web 的Gmail ，員工通常維護著(zhù)龐大的可搜索電子郵件數據庫。為了推廣自組織網(wǎng)絡(luò )，每個(gè)員工都有一個(gè)檔案頁(yè)，記錄正在進(jìn)行的項目的信息。 消費者市場(chǎng)還在影響著(zhù)企業(yè)銷(xiāo)售。以企業(yè)客戶(hù)為目標的技術(shù)廠(chǎng)商正在采用過(guò)去用在消費者市場(chǎng)上的“先試后買(mǎi)”的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。 Sheth 表示，與大多數企業(yè)應用截然不同的是，Web 2.0 產(chǎn)品非常簡(jiǎn)單，而且具有較少的功能。他說(shuō)，Google Apps for Your Domain 是我們面向企業(yè)的第一款服務(wù)化軟件產(chǎn)品，使企業(yè)能夠利用我們計算中心的基礎設施，其中許多應用軟件的重心都是協(xié)作。 但是，一些技術(shù)產(chǎn)業(yè)的官員則認為，企業(yè)有著(zhù)完全不同的需求。他們指出，與消費者個(gè)人相比，企業(yè)的情況要復雜得多。Nexaweb Technologies的首席執行官克里斯廷說(shuō)，消費者個(gè)人希望節約時(shí)間和提高工作效率，企業(yè)則希望提供許多人的工作效率。 業(yè)界人士指出，企業(yè)還存在難以處理的整合問(wèn)題。例如，在wiki中集成來(lái)自客戶(hù)支持系統的信息可能要求編寫(xiě)代碼和不斷地進(jìn)行維護。AJAX、Flash 、Adobe 的Apollo等用于開(kāi)發(fā)交互Web 平臺的前端工具，會(huì )使企業(yè)能夠更方便地利用Web 標準和技術(shù)獲取后端數據。 咨詢(xún)公司Sphere of Influence 的技術(shù)總監Dion Hinchcliffe說(shuō)，目前，包括托管版桌面軟件在內的許多Web 2.0 應用都存在一個(gè)與生俱來(lái)的限制，即一時(shí)網(wǎng)絡(luò )中斷，它們也就罷工了。 這次會(huì )議的發(fā)言者指出，允許員工通過(guò)博客或mashup與外部的Web 服務(wù)共享信息會(huì )給企業(yè)帶來(lái)嚴峻的挑戰。JackBe的首席執行官約翰說(shuō)，推廣自組織協(xié)作和多模式溝通能夠受益，但員工需要受到政策的約束，IT管理人員需要監管政策執行情況的工具。 通常情況下，企業(yè)對與Web 初創(chuàng )廠(chǎng)商合作有顧慮。許多Web 2.0 商業(yè)模式也沒(méi)有得到考驗。例如，將社交網(wǎng)絡(luò )作為應用軟件的功能，這是一個(gè)很好的創(chuàng )意，但如何利用它賺錢(qián)，這一問(wèn)題還沒(méi)有得到解決。 盡管如此，許多Web 2.0 風(fēng)格的服務(wù)還是進(jìn)入了企業(yè)。據分析人士稱(chēng)，SAP 、微軟、IBM 等大公司正在關(guān)注這些技術(shù)和協(xié)作技術(shù)，并將最終將它們整合在自己的企業(yè)產(chǎn)品中。 |
聯(lián)系客服
