規避信息化風(fēng)險的“風(fēng)險”
——————————————————————————————————————
作者：宋樂(lè )永
20年前，如果由于經(jīng)驗、技術(shù)、資金等不足而產(chǎn)生一個(gè)個(gè)“信息孤島”，還情有可原；今天，信息化絕不能再“摸著(zhù)石頭過(guò)河”，必須根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略制定IT規劃，然后“按圖索驥”推進(jìn)信息化。聯(lián)想集團CIO王曉巖日常工作中最重要的一件事是確定IT規劃。在王曉巖眼里，IT規劃包含兩個(gè)方面，一是必須支持業(yè)務(wù)的發(fā)展，二是關(guān)注IT的技術(shù)發(fā)展趨勢。除王曉巖自己關(guān)注IT技術(shù)發(fā)展趨勢外，她所領(lǐng)導的一個(gè)由近20人組成的信息化推進(jìn)部，負責根據業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，制定每年的IT規劃?；旧?，聯(lián)想60%的項目都是在年初定下的，以后每個(gè)季度再進(jìn)行調整。王曉巖每個(gè)月都會(huì )與信息化推進(jìn)部召開(kāi)例會(huì )，討論公司的IT規劃，分析投入產(chǎn)出并處理各個(gè)項目監理中出現的具體問(wèn)題。此外，王曉巖還有一套班子，由那些與IT相關(guān)職能鏈的負責人組成，比如與供應鏈有關(guān)的運作管理部總經(jīng)理、財務(wù)部負責系統應用的副總經(jīng)理等。很多需求都由這個(gè)圈子討論明確。
IT規劃為信息化建設指明了方向，避免了“腳踩西瓜皮，溜到哪兒算哪”，從客觀(guān)上防止了出現信息孤島、維護費用高、收益低、風(fēng)險高等嚴重后果。IT規劃應是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略指導下的IT規劃，甚至IT規劃與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略本身是融為一體的；在業(yè)務(wù)層，信息化體現在以一系列業(yè)務(wù)信息系統建設為主的系統建設、業(yè)務(wù)調整、人員培訓等。但IT規劃不等于“紙上談兵”，也不等于“所有細節都明確了才開(kāi)始行動(dòng)”；IT規劃既要支撐企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展戰略，為企業(yè)三五年以后的業(yè)務(wù)擴張奠定基礎，又要滿(mǎn)足業(yè)務(wù)部門(mén)當前的需求。
從某種意義上說(shuō)，IT規劃是有效規避信息化風(fēng)險的“信號標”，但IT規劃本身也有風(fēng)險。具體而言，一是IT規劃沒(méi)有和發(fā)展戰略結合起來(lái)，或者只在文字上、形式上結合起來(lái)了，但在具體行動(dòng)中沒(méi)有結合起來(lái)。有的企業(yè)根本就沒(méi)有完整的經(jīng)營(yíng)戰略，于是CIO在制定IT規劃時(shí)，就按照自己的理解去制定IT規劃，或者根本不考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略。二是IT規劃制定得非?；\統，無(wú)法把抽象目標變成具體行動(dòng)。規劃越清晰越具體，它的導向作用就越明顯。清晰具體的總目標不僅有助于各項目具體工作的正確定位，改善各項業(yè)務(wù)工作之間的協(xié)調，減少無(wú)用功，還有助于人們評估現狀和目標的差距，有助于人們調整改進(jìn)的方向，使工作更有效益。不少政府部門(mén)把轉變政府職能作為信息化目標，如某機關(guān)把加強房地產(chǎn)市場(chǎng)的監管作為信息化建設的目標，但究竟怎樣做才能使房地產(chǎn)市場(chǎng)的監管符合法律法規的要求？政府職能演變成什么樣的信息系統？用什么樣的信息處理流程來(lái)實(shí)現職能的轉變？這些問(wèn)題如果沒(méi)有形成具體的行動(dòng)計劃，最終必然無(wú)法實(shí)現其目標。三是有的IT規劃和計劃之間的銜接不到位。IT規劃通常是一個(gè)時(shí)間跨度相對較長(cháng)的中長(cháng)期目標（如3～5年），因此在推進(jìn)戰略的過(guò)程中可以根據企業(yè)發(fā)展的具體情況及短期階段目標的實(shí)現要求進(jìn)行適當調整，即事中戰略的規劃、修正和調優(yōu)，這樣可以有效地保證戰略執行符合企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和具體情況。
總之，IT規劃不是靜止的、一成不變的計劃， CIO要以動(dòng)態(tài)的眼光來(lái)看待企業(yè)的信息化戰略，在目標制定、規劃執行、總結評估等方面既要保持連貫性又要及時(shí)進(jìn)行適當調整。
本站僅提供存儲服務(wù)，所有內容均由用戶(hù)發(fā)布，如發(fā)現有害或侵權內容，請
點(diǎn)擊舉報。
