導語(yǔ)丨本期推送以招商銀行的一卡通為例，為各位朋友介紹「香港一卡通」基本知識和使用方法，希望在續繳香港保險保費、投資美金理財、添置海外地產(chǎn)等當面，為大家帶來(lái)更多方便。
1. 什么是「香港一卡通」？
「香港一卡通」是招商銀行特別為經(jīng)常有資金往來(lái)香港和內陸的人士設計的綜合理財銀行卡，它集香港的多個(gè)賬戶(hù)、多種理財服務(wù)為一體，具有“安全、快捷、方便、實(shí)惠”的特點(diǎn)。
2.「香港一卡通」有哪些優(yōu)勢？
1．先進(jìn)的網(wǎng)銀功能
① 和內陸招行網(wǎng)銀共用一個(gè)UKEY。UKEY 有問(wèn)題國內柜臺就可以解決；
② 轉賬給其他人不需要預先登記（香港其他銀行一般都需要填寫(xiě)表格登記）；
③ 網(wǎng)銀轉賬最高限額正常是200萬(wàn)港幣一天，（香港其他銀行一般是50萬(wàn)港幣一天）：
④ 所有出入賬都有短信通知，安全可靠（香港其他銀行一般沒(méi)有）。
2．結算功能最符合內陸客戶(hù)的需求
① 境外戶(hù)口，可以方便與境內外個(gè)人及公司戶(hù)口互轉 ；
② 與內陸招行同名賬戶(hù)互轉，實(shí)時(shí)到賬 ；
③ 獨特的結匯功能，可以使用網(wǎng)銀將香港賬戶(hù)的香港港幣和美元直接兌換至內陸招行人民幣戶(hù)口（5萬(wàn)美元限制）；
④ 賬戶(hù)內港幣存款可以在國內銀聯(lián)ATM憑卡取款或刷卡消費。國內ATM取款取人民幣，每天限額等值2萬(wàn)港幣，每筆手續費8港幣（2013年8月1日以前為5港幣），刷卡消費無(wú)手續費，限額客戶(hù)自己設置，每天最高等值30萬(wàn)港幣，通過(guò)銀聯(lián)境外卡的取款和刷卡消費功能，提供了5萬(wàn)美元結匯額度以外將港幣轉換為人民幣的途徑 。
3．開(kāi)戶(hù)最為方便
（1） 2010年7月在國內推出了56家見(jiàn)證網(wǎng)點(diǎn)；2012年9月份新增了23家網(wǎng)點(diǎn)，還會(huì )陸續新增，到明年初將覆蓋招行絕大多數分行 ；
（2） 開(kāi)戶(hù)要求簡(jiǎn)單，只需要為招行金卡用戶(hù)或內陸一卡通資產(chǎn)超過(guò)5萬(wàn) ；
（3） 開(kāi)戶(hù)流程順暢，客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)即設定密碼，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀，獲取卡號；材料齊全的情況下五個(gè)工作日獲批；重要客戶(hù)當天即可審批。
4．服務(wù)有優(yōu)勢
95555服務(wù)熱線(xiàn)有一支專(zhuān)門(mén)的香港一卡通服務(wù)團隊，首次接通率在95%以上（香港其他銀行一般人工服務(wù)首次接通率低于50%，且無(wú)內陸熱線(xiàn)） 。
3. 「香港一卡通」的賬戶(hù)結構是怎么樣的？開(kāi)戶(hù)行在哪里？
① “香港一卡通”下設一系列香港子賬戶(hù)。開(kāi)戶(hù)默認開(kāi)通港幣活期、美元活期子賬戶(hù)，持有香港身份證人士還默認開(kāi)通香港人民幣活期子賬戶(hù)。港幣、美元活期子賬戶(hù)亦為港幣、美元支票結算賬戶(hù)?？蛻?hù)還可以另行申請開(kāi)立港幣定期、美元定期、人民幣定期等子賬戶(hù)。
② “香港一卡通”開(kāi)戶(hù)行為招商銀行香港分行。
4. 「香港一卡通」有哪些服務(wù)渠道？
招商銀行香港分行發(fā)行的“香港一卡通”以網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、自動(dòng)柜員機、POS刷卡機、香港分行柜臺為主要的服務(wù)渠道，為個(gè)人客戶(hù)提供多樣的銀行服務(wù)。
5. 「香港一卡通」提供哪些賬戶(hù)服務(wù)？
“香港一卡通”提供的服務(wù)包括：現金存取、定期業(yè)務(wù)、轉賬匯款、貨幣兌換、支票業(yè)務(wù)、銀證轉賬、ATM取款、POS消費等。
6. 「香港一卡通」卡號的組成和使用方法
① “香港一卡通”卡號為16位銀行卡號，主要由以下部分組成：銀行卡編號（621299）+分行代碼（860）＋卡號后7位。
② 通常情況下客戶(hù)可使用16位卡號辦理柜臺業(yè)務(wù)、ATM取款、POS消費、電話(huà)銀行及網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。但如由香港其他銀行匯款至“香港一卡通”，需通過(guò)香港RTGS系統進(jìn)行，收款賬號需以我行銀行代碼（238）取代銀行卡編號（621299），即收款賬號應為：銀行代碼（238）＋分行代碼（860）＋卡號后7位。
7. 「香港一卡通」卡片是否有有效期限？
“香港一卡通”芯片卡的有效期是10年（卡片表面打印有效期），原來(lái)的磁條有效期“香港一卡通”卡片的有效期為20年（卡片表面不打印有效期），自新開(kāi)戶(hù)或者更換卡片日期起計算?？ㄆ狡趧t需要客戶(hù)向招商銀行辦理?yè)Q卡申請；
新開(kāi)戶(hù)或新辦理?yè)Q卡的卡片，自開(kāi)戶(hù)日或換卡日起90天內仍尚未辦理激活的，則于第90天自動(dòng)作廢（不影響非持卡交易），客戶(hù)若需要可以向招商銀行申請重發(fā)卡片。
8. 如何查詢(xún)賬戶(hù)余額和交易情況？
可以通過(guò)網(wǎng)上銀行“賬務(wù)查詢(xún)”菜單、電話(huà)銀行自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)的“賬戶(hù)管理”—“活期與定期”、電話(huà)銀行人工服務(wù)查詢(xún)賬戶(hù)余額及交易明細，也可通過(guò)香港分行柜臺查詢(xún)。
9. 內陸一卡通在香港分行柜臺可以辦理哪些業(yè)務(wù)？
內陸一卡通在香港分行柜臺僅可以辦理的業(yè)務(wù)是申請網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版以及將一卡通關(guān)聯(lián)到專(zhuān)業(yè)版上（規定同內陸柜臺辦理）。
10. 開(kāi)立「香港一卡通」時(shí)沒(méi)有存留內陸賬戶(hù)，后續是否可以在香港柜臺或內陸見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)補留內陸賬戶(hù)？
目前系統只能在開(kāi)戶(hù)時(shí)預留內陸賬號，開(kāi)戶(hù)成功后不能補充內陸賬號信息。
11. 2013年，香港香港分行分階段將磁條卡更換成芯片卡，招商銀行發(fā)行的芯片卡有什么特點(diǎn)？相對磁條卡的安全性體現在哪里？（20131206新增）
招商發(fā)行的香港一卡通芯片卡是復合芯片卡（即磁條芯片復合卡），原因是全球的銀聯(lián)終端未全部改造完成，境外的大部分和境內的小部分銀聯(lián)終端不支持芯片，香港的易辦事也不支持芯片，所以為了滿(mǎn)足客戶(hù)交易的需要，銀行不能提供純芯片卡?？蛻?hù)的信息既存在芯片里，也存在磁條里。銀行是按照交易終端傳送的信息來(lái)判斷及接收交易：
1. 如果是銀通（JETCO）網(wǎng)絡(luò )，不論是香港還是香港以外地區，2014年4月1日之后只接收終端傳送芯片進(jìn)行交易。
2. 如果是易辦事（EPS）刷卡交易，該交易僅限于香港，該終端不支持芯片，所以只能傳送磁條信息進(jìn)行交易。
3. 如果是銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，無(wú)論取款還是刷卡消費，根據終端傳送的信息判斷，它傳磁條我們接受，它傳芯片我們也接受。
芯片卡較磁條卡安全主要體現在它的工作原理類(lèi)似于微型計算機，通過(guò)先進(jìn)的芯片加密技術(shù)，能夠有效降低銀行卡被復制的風(fēng)險。
12. 芯片卡的所有功能是否均承接原磁條卡？
是的，業(yè)務(wù)功能保持一致。
13. 香港一卡通什么情況下會(huì )變更卡號？
香港一卡通卡號除了像兩地一卡通分拆這種情況，一般是不會(huì )變更的。比如換卡次數超過(guò)9次，系統是不支持2位數的憑證號的，所以客戶(hù)必須換卡，這種情況就是一張新卡了，不是變更卡號。
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