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領(lǐng)導者、管理者在組織中肩負重要職責，必須要擁有硬權力，并行使自己的軟權力。有了硬權力，才可以決策，可以審批文件;有了軟權力可以帶好隊伍，激勵大家一起完成任務(wù)。有管理者說(shuō)，我不喜歡權力，盡管內心這樣想，但是，當你要做事情，尤其是帶隊伍完成任務(wù)的時(shí)候，你因為沒(méi)有權力必須報上一級批準的時(shí)候，而遲遲不給下屬審批，不能決策，下屬的激情將在等待中一點(diǎn)點(diǎn)消耗。

　　軟權力不是一蹴而就的，是一個(gè)逐漸培養的過(guò)程，也是一個(gè)不斷學(xué)習、不斷提高、不斷培養自己的人格魅力的過(guò)程。因此，只有善于學(xué)習、善于溝通、注重品行的領(lǐng)導者才能真正擁有自己的軟權力。

　　軟權力的使用對領(lǐng)導者要求更高，而硬權力的行使，卻相對容易。因此，很多領(lǐng)導選擇用硬權力多，這里有回避難題的心理。

　　下命令是常見(jiàn)的硬權力使用方式，有兩種情況：(1)下屬認為命令下得合理，通常將會(huì )按命令執行;(2)下屬認為命令下得不合理，他可以選擇不聽(tīng)你的，這樣你的命令得不到執行，會(huì )影響自己的威信，就算在你的高壓下，他執行了，也不得人心。

　　管理者使用硬權力要謹慎，否則在下屬不服時(shí)使自己陷入兩難境地。久而久之，大家會(huì )形成不執行你命令的習慣。

　　下命令要深思熟慮，換位思考。決策本意為“切斷”，要分析該不該“切斷”，做到當斷才斷。不當斷時(shí)，要學(xué)會(huì )給下屬提問(wèn)“你說(shuō)該怎么辦?”，讓他們給出答案，參與決策，他也會(huì )提出一個(gè)相對平衡合理的答案。尤其是在下屬已經(jīng)安排了很多比較重要的工作，比如說(shuō)，和客戶(hù)見(jiàn)面，出差(連票都買(mǎi)了的情況下)等。

　　組織中的習慣性防衛，使領(lǐng)導者和管理者很多情況下把問(wèn)題歸因于員工，而實(shí)際上問(wèn)題主要在上級。領(lǐng)導藝術(shù)要勤于修煉。