【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】1月27日消息，據億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，支付寶于日前發(fā)布了O2O行業(yè)解決方案，其中包括未來(lái)商超、醫院、餐飲、百貨、酒店、物流等14個(gè)行業(yè)場(chǎng)景。
阿里圖謀通過(guò)支付寶擴張O2O版圖
億邦動(dòng)力網(wǎng)仔細查看該方案，發(fā)現雖然呈現的場(chǎng)景不同，但實(shí)現的過(guò)程大多為通過(guò)掃碼和關(guān)注服務(wù)窗（支付寶錢(qián)包內部推出的類(lèi)似于微信公眾號的產(chǎn)品）完成。
在能夠直接完成付款的場(chǎng)景，用戶(hù)可以直接掃碼付款。在不能直接完成付款的場(chǎng)景，用戶(hù)掃碼后關(guān)注服務(wù)窗，通過(guò)服務(wù)窗提供的一系列附加服務(wù)后付款。
通過(guò)服務(wù)窗，商家還能夠基于用戶(hù)實(shí)名信息，結合大數據，做優(yōu)惠劵發(fā)放、會(huì )員卡領(lǐng)取等精準營(yíng)銷(xiāo)。
此外，支付寶可以結合數據羅盤(pán)和云服務(wù)，為商戶(hù)提供定制化的數據服務(wù)方案。
以下是支付寶關(guān)于14個(gè)行業(yè)場(chǎng)景的O2O解決方案（1、2、3、4…為完成順序）：
場(chǎng)景1：未來(lái)售賣(mài)終端解決方案
一、聲波支付方案：
1、在售賣(mài)機面板處標示聲波支付區域并打孔。
2、在打孔處內部安裝接收聲波的話(huà)筒，并進(jìn)行系統升級。
3、用戶(hù)打開(kāi)支付寶錢(qián)包，使用當面付功能進(jìn)行支付。
4、支付寶錢(qián)包和售賣(mài)機語(yǔ)音同步提示支付結果。
二、掃碼支付方案：
1、無(wú)屏幕：在貨架上粘貼商品二維碼貼紙。
有屏幕：在屏幕上顯示商品二維碼。
2、用戶(hù)打開(kāi)支付寶錢(qián)包，使用掃一掃功能進(jìn)行支付。
3、支付寶錢(qián)包或屏幕提示支付結果。
三、支付寶資金對賬、結算方案：
實(shí)時(shí)結算，不設賬期，資金流水一目了然，對賬方便快捷。
四、商戶(hù)服務(wù)方案：
1、支付寶付款成功后即提示可添加服務(wù)窗。
2、用戶(hù)可基于地理位置，查看附近售賣(mài)機、優(yōu)惠信息。
3、基于用戶(hù)實(shí)名信息，結合大數據，生成用戶(hù)畫(huà)像，做精準數據營(yíng)銷(xiāo)。
4、發(fā)生未出貨的情況時(shí)，可實(shí)現系統自動(dòng)將金額退還至用戶(hù)支付寶賬戶(hù)。用戶(hù)電話(huà)投訴售賣(mài)機未出貨時(shí)，可在商戶(hù)企業(yè)版實(shí)現人工核對發(fā)起退款。
場(chǎng)景2：未來(lái)商超解決方案
一、條碼支付方案：
1、在錢(qián)包首頁(yè)選擇付款碼。
2、收銀員用掃描槍掃描二維碼。
3、付款成功后默認關(guān)注服務(wù)窗。
二、搭建電子會(huì )員體系方案：
1、用戶(hù)可以在服務(wù)窗中、在卡商城中領(lǐng)取或購買(mǎi)會(huì )員卡。
2、電子會(huì )員卡的功能主要包括綁定實(shí)體會(huì )員卡、用支付寶為會(huì )員卡充值、通過(guò)簽約代扣功能用支付寶為會(huì )員卡自動(dòng)充值、轉贈會(huì )員卡給其他人。
三、精準營(yíng)銷(xiāo)方案：
1、優(yōu)惠劵發(fā)放：支付后發(fā)券、快搶發(fā)券、服務(wù)窗發(fā)券。
2、精準化投放紅包：通過(guò)支付寶愛(ài)生活平臺，按需求投放紅包。
四、數據化服務(wù)方案：
結合數據羅盤(pán)和云服務(wù)，為商戶(hù)提供定制化的數據服務(wù)方案。
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