直銷(xiāo)事業(yè)的技術(shù)核心：系統和復制
直銷(xiāo)事業(yè)在操作過(guò)程中有很多技術(shù)問(wèn)題，其中最重要的也是最核心的技術(shù)是系統和復制。即如何建設健康時(shí)尚、充滿(mǎn)活力的系統和進(jìn)行市場(chǎng)推廣過(guò)程中的標準復制。
一、今天我們通過(guò)自己建立一個(gè)正確的系統觀(guān)念，真正地去修筑自己的管道，我認為在整個(gè)系統復制的過(guò)程中，我們復制的重點(diǎn)應說(shuō)是在復制領(lǐng)袖，這樣才能將團隊作大。我的經(jīng)驗是創(chuàng )造一種被復制的心態(tài)，讓許多人在整個(gè)系統打造的過(guò)程中不斷地走向成功，第一，要百分之百的復制，百分之百的復制是形成自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)的理論基礎，百分之百的復制是自我解決的鑰匙、制勝的法寶。百分之百復制是建立核心團隊的重要元素。有人問(wèn)直銷(xiāo)有沒(méi)有咒語(yǔ)？所謂咒語(yǔ)就是所有的話(huà)說(shuō)過(guò)一千遍就有法力，有魔力。我認為“百分之百的復制”就是一句咒語(yǔ)！“百分之百復制”也是麥當勞成功的原因。秦始皇統一貨幣、度量衡、梵書(shū)坑儒把秦國的東西復制到全國各地才奠定了全國一統的基礎。
我們再看愚公移山，他也是在百分之百復制，他復制的是“挖山不止的信念和技巧”，孫悟空也是百分之百地復制，撥毛吹小悟空。麥當勞的推廣者克拉克成功地推廣之后，沒(méi)有人能感受到他的成功之處，直到他弟子寫(xiě)了一本《金色的拱門(mén)》才透析了麥當勞成功的奧秘。其中有人提出了一句話(huà)：麥當勞的克拉克先生用他一生的時(shí)間在維護麥當勞的統一性和一致性。
蛇沒(méi)有腳，但它能在草上飛，正是蛇的這種運動(dòng)才引起仿生學(xué)家的注意，研制出火車(chē)。各位要想自己的系統壯大，你一定要感受是你推動(dòng)的；一定要抓住每一個(gè)骨節，然后提綱挈領(lǐng)，系統自然就建立起來(lái)了，在整個(gè)復制的過(guò)程中實(shí)現三化：一化是標準化，在系統中我們不斷制作各種標準，如三板斧標準，自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)流程標準。我們如何建一個(gè)成功的系統，怎樣成為成功的系統管理者，并且做八五三三五計劃？正是這種標準化的流程讓我們建立系統的朋友有法可依，有章可據，這樣才不走樣。所以我們不斷地問(wèn)我們的朋友，你是要成功還是失??；你要做復制的富翁，還是做有創(chuàng )意的窮光蛋？我們運用這種標準化方略，你只要學(xué)著(zhù)說(shuō)，看著(zhù)做，跟著(zhù)走，事情易如反掌！第二化是專(zhuān)業(yè)化，我們這個(gè)行業(yè)，不是簡(jiǎn)單的電話(huà)邀約，人們追隨你是因為你的專(zhuān)業(yè)化，包括每一個(gè)產(chǎn)品的推薦，每一個(gè)團隊的擴展。所以我們的系統一直在執行ＥＲＰ的業(yè)務(wù)整合系統、ＣＲＭ客戶(hù)關(guān)系管理系統，導入現代企業(yè)管理制度，現代企業(yè)經(jīng)理人的思路，這樣使大家在系統運動(dòng)中不僅成為人的管理專(zhuān)家，而且也成為店鋪、經(jīng)營(yíng)系統專(zhuān)家。第三化要力求簡(jiǎn)單化。正是簡(jiǎn)單讓人無(wú)從下手，真正智慧的人是讓復雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情復雜化。在簡(jiǎn)單化的過(guò)程中，我們幾乎鍛煉出“一二三四”就像做操一樣，在整個(gè)推動(dòng)過(guò)程中我們不是一上市就賣(mài)產(chǎn)品，而是接受培訓，培訓過(guò)程中把我們整個(gè)系統的概念不斷輸送給人，同時(shí)教授他們最基礎的技巧。
比如，我們推廣的促膝談心法、目光銷(xiāo)售法等都取得很好的效果。很多人在進(jìn)入這個(gè)系統時(shí)就很有信心，他知道這個(gè)系統可以讓自己成功的，一定會(huì )在不斷的進(jìn)取中打造自己的未來(lái)。在整個(gè)復制的過(guò)程中，最難的是做到兩個(gè)復制的階段，就是徹頭徹尾接受復制，主要就是百分之百的復制。
二、第二條要刻意創(chuàng )造一種感恩的環(huán)境，我們的行業(yè)要自愛(ài)、自律、自強。做為優(yōu)秀的領(lǐng)導者，應該刻意的創(chuàng )造一個(gè)感恩的環(huán)境，我們要感謝黨感謝政府給我們一個(gè)這樣的寬松環(huán)境，感謝直銷(xiāo)界給我們一個(gè)平臺，我們感謝父母，感謝員工的努力……這樣我們的團隊才有凝聚力，大家因為喜歡這個(gè)團隊而不愿離開(kāi)，就算暫時(shí)收入是不很理想，但是大家知道“不怕事來(lái)，就怕沒(méi)有本事”，所以我們要刻意的在整個(gè)系統中宣傳大家是來(lái)做事業(yè)的，而不是做是非的。對是非，首先做到不說(shuō)，然后是不聽(tīng)，我希望各位能夠在系統的打造中抓住這一點(diǎn)。因為，團結才有力量。我們要遠離是非之人，因為直銷(xiāo)是松散的合作，人和人之間沒(méi)有任何的約束和捆綁，我們只能用道德的提升，讓人找到團隊的概念。我們提供推崇上屬，但不是要推崇誰(shuí)，而是要達成上下有序的概念。
我國是一個(gè)儒家文化影響非常大的國度，我們感謝朋友介紹這樣的商機給我們，也感謝合作者共同的努力讓大家有滿(mǎn)意的收入。所以在整個(gè)打造成功系統的過(guò)程中，我們不斷的分享感人的故事，然后加強推崇上屬的團隊合作局面。我們已經(jīng)遠離個(gè)人英雄的時(shí)代，進(jìn)入群英時(shí)代，大家必須求大同存小異。當你在整個(gè)單位中只問(wèn)耕耘，不問(wèn)收獲，提倡關(guān)愛(ài)、團結、真誠、友好，這樣打造出的團隊大家都會(huì )因系統文化而喜愛(ài)。
系統是團隊成功的秘密
非常有幸接觸系統，把我培養成成熟的商業(yè)人士，讓我明白這個(gè)世界上富人們思維方式和行為模式以及他們如何建設系統/管道，獲取財務(wù)自由。今天我們將探討直銷(xiāo)業(yè)成功的核心秘密--系統。這些內容將會(huì )幫助你建立一個(gè)成功的生意、成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導人。
首先，你要明白在直銷(xiāo)事業(yè)中，你的命運是誰(shuí)來(lái)決定的？很多人會(huì )說(shuō)是自己。其實(shí)這是個(gè)大錯誤！你要明白成功的直銷(xiāo)事業(yè)是公司、系統、咨詢(xún)領(lǐng)導人和你/我四方合作的生意，開(kāi)始時(shí)你的命運首先由你選擇的公司、系統、咨詢(xún)領(lǐng)導人決定，其次才是你自己決定自己的命運。舉例：原來(lái)賣(mài)搖擺機的公司中也有夢(mèng)想大、人品好、能力強的優(yōu)秀領(lǐng)導人，那他們現在為什么不做了？因為公司沒(méi)有了，團隊垮掉了，當然想做也做不了。
經(jīng)驗告訴我們：在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，人們經(jīng)常會(huì )遇到兩個(gè)工作難點(diǎn):
1、不知道究竟怎么做，下一步該怎么走？舉例：如果你和世界短跑冠軍劉易斯兩人進(jìn)行短跑比賽，在劉易斯的跑道上有一個(gè)陷阱（萬(wàn)丈深淵），你們誰(shuí)會(huì )在這場(chǎng)比賽中成為冠軍？肯定是你。因為劉易斯不知道每一步該怎么跑，他對自己的前途有本能的恐懼，因此它必輸無(wú)疑。
2、團隊難建，留不住人。大家都知道生意要做大只有兩種方法：穩住老顧客、發(fā)展新顧客。但遺憾的是很多人在建立這個(gè)生意本來(lái)就很難，即使艱難的建立起來(lái)，但他很快發(fā)現以下現象：一批人進(jìn)來(lái)、另一批人睡了；推薦一批躺下一批。最后人際關(guān)系枯竭，生意舉步維艱。
造成這些情況的原因是：缺少積極信息、缺少正確方法、缺少系統支持。今天我們講的就是解決這些難題的方法、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的重要秘密--系統是團隊成功的秘密。
一、什么是系統？
系統是成功的體系對你提供的常年不斷的支持。有時(shí)我們也稱(chēng)書(shū)、錄音帶、各種培訓會(huì )議、咨詢(xún)領(lǐng)導人和所有傳遞信息的手段（包括互聯(lián)網(wǎng)、傳真、電話(huà)等），并且系統是個(gè)有機的整體。
二、系統的三大意義？
1、所有員工/顧客形成相同/相近的價(jià)值觀(guān)。價(jià)值觀(guān)是你判斷失誤對錯的最后的標準。當老師要教導做正確的事，做正直的人。建立龐大的事業(yè)，需要龐大的團隊，需要很多人長(cháng)期擁護你，為什么？很簡(jiǎn)單兩個(gè)字：信任。要做有智慧的事，少許下不能實(shí)現的諾言。
2、團隊形成相同的思維方式和行為模式，并且在長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐過(guò)程中已被證實(shí)這個(gè)模式是成功的。想法決定做法，做法決定結果，不取決于能力，取決于思維方式。當兵：先訓練行為方式，從而影響思維方式高度統一。做企業(yè)團隊建設和影響顧客要從影響思維方式開(kāi)始。先讓心往一處想，然后勁才往一處使。
3、復制一個(gè)成功的模式，可以為大多數人接受，具備簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復制等特點(diǎn)。統計數字表明個(gè)人創(chuàng )業(yè)成功率10之內是1%。21CN創(chuàng )業(yè)和失業(yè)是時(shí)髦的名詞。不開(kāi)創(chuàng )個(gè)人事業(yè)就等死，開(kāi)創(chuàng )個(gè)人事業(yè)是找死，因為創(chuàng )業(yè)模式出了問(wèn)題。
三、系統的八個(gè)作用
1、快捷準確。
在新經(jīng)濟時(shí)代，不是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。麥當勞最成功的經(jīng)驗之一就是復制。安利這個(gè)生意也是一個(gè)復制的生意。為什么？因為網(wǎng)絡(luò )的精髓在于復制，復制的核心就是準確，所以需要用書(shū)、磁帶、VCD、互聯(lián)網(wǎng)、大型會(huì )議快捷準確的傳遞信息。
2、系統是成功者的群體，是導航圖。
建設一座大樓需要藍圖，飛機航行需要導航系統。
有沒(méi)有人天生會(huì )做這個(gè)生意？答案是沒(méi)有的！你如果想做這個(gè)生意要有歸零的心態(tài)，要學(xué)習。要想成為最好的教練首先成為最好的學(xué)生。那么誰(shuí)來(lái)教我們？系統。找對了人才會(huì )做對事；專(zhuān)業(yè)化的事要找專(zhuān)業(yè)化的
人來(lái)做；
3、系統是信息的河流:河流越寬越容易行大船，所以需要有志之士共創(chuàng )平臺，你可以是坐船人也可以是撐船人。做教育：人家不聽(tīng)你怎么說(shuō)，人家看你怎么做，所以要臺上臺下一個(gè)樣。
4、咨詢(xún)線(xiàn)是生命線(xiàn)。
學(xué)習有三種方式：從書(shū)本上學(xué)習，從實(shí)踐中學(xué)習，向成功者學(xué)習。
讀萬(wàn)卷書(shū)不如走萬(wàn)里路，走萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數，閱人無(wú)數不如名師點(diǎn)悟。
無(wú)論你從事什么，要想快速有效的行動(dòng)，都需要一個(gè)導師。你一定要有你的信息咨詢(xún)線(xiàn)，推崇你的咨詢(xún)線(xiàn)，復制你的咨詢(xún)線(xiàn)，保持你咨詢(xún)線(xiàn)的完整性。
5、系統是文化,是一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)。
賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)理念，賣(mài)理念不如賣(mài)文化，賣(mài)文化就是講故事；小生意賣(mài)產(chǎn)品，做事；大生意賣(mài)模式，做市；商業(yè)領(lǐng)袖賣(mài)文化，做勢，引爆潮流。賣(mài)文化就是講故事。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，你不需要成為產(chǎn)品專(zhuān)家，也不需要成為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，如果你一定要成為專(zhuān)家，就成為一個(gè)講故事專(zhuān)家吧。麥當勞是講故事的高手、偉哥是講故事的高手.....
6、系統符合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的四大通則：簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復制。這就是麥當勞、肯德基成功的秘密。
復雜的東西簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情重復化，重復的事情標準化，標準的事情大量化。
7、系統能保持真正的團隊優(yōu)勢，建立強大的動(dòng)勢?；疖?chē)啟動(dòng)高速運轉后，擋都擋不住，這就是動(dòng)勢。*建系統賣(mài)產(chǎn)品讓你一輩子都覺(jué)得好玩，獲得龐大的動(dòng)勢，獲得巨大的動(dòng)勢。世界上營(yíng)銷(xiāo)高手都是建系統的大師。公司給你錢(qián)，系統給你時(shí)間，二者配合讓你財務(wù)自由，團隊工作幫你夢(mèng)想成真。
8、系統是品牌
成功取決于你整合資源的能力。知識經(jīng)濟時(shí)代要學(xué)會(huì )整合：知本、資本、人力資源、資本運營(yíng)、品牌。要么第一，最差也要第二，否則就不做.
四、系統精髓
三角形具有穩定性。建立團隊，進(jìn)行系統運作，首先要從三角形入手，從教育入手。實(shí)際上，無(wú)論一個(gè)人的知識有多少，是什么文憑，這不是最重要的。一個(gè)人能不能激發(fā)生命中的潛能，創(chuàng )造輝煌，最關(guān)鍵的是取決于他的態(tài)度。傳統的教育手段是以知識轉移為主，忽視了人的能力培訓，例如：如何建立正確的思維方式。學(xué)校一般只教你怎樣做好一件事，而不會(huì )更多的告訴你為什么要做這件事。實(shí)際上，為什么做應占90%，怎樣做好只占10%。再例如：學(xué)校傳統的教育往往忽視人與人互動(dòng)的能力。觀(guān)察發(fā)現，在學(xué)校學(xué)習優(yōu)異的學(xué)生，一生成就平平，而一些所謂學(xué)習上的“差生”，卻在人生中取得了輝煌的成就。這是因為，好學(xué)生從來(lái)是獨立完成作業(yè)的，而差生卻要在做作業(yè)和考試時(shí)經(jīng)常尋求“幫助”。他們從小就養成了合作和人際互動(dòng)的習慣。團隊成員素質(zhì)的提高往往比業(yè)績(jì)提高更加重要。在價(jià)值、信念和自尊不斷面臨挑戰的世界中，由企業(yè)組織的新型的學(xué)習方式敞開(kāi)了機遇的大門(mén)，它會(huì )幫助人們應付由挑戰引起的尷尬、壓力和變化。
三角形左邊：工具
工具包括書(shū)、錄音帶、影像制品，各種資料，英特網(wǎng)等等。
無(wú)庸置疑，事業(yè)的成功首先取決于你對人生積極的態(tài)度，而不是事后的結果。人們看什么樣的書(shū)和影視，聽(tīng)什么樣的錄音帶，交什么樣的朋友，往往決定了他5年后的生活和工作狀況。在21世紀，商業(yè)是一種使命，企業(yè)家已肩負著(zhù)進(jìn)行教育團隊的責任。一個(gè)企業(yè)的品德和風(fēng)格，往往是這家企業(yè)最主要的領(lǐng)導人的品德和風(fēng)格的外延展現。優(yōu)秀的企業(yè)家會(huì )不斷的、經(jīng)常的、為他的團隊成員推薦好的書(shū)籍和其它教育工具，從而以保持眾人積極向上的心態(tài)，以防止消極的、腐朽的、落后的、封建迷信的思想對團隊的侵害。
企業(yè)建立工具流、擴大工具數的方法：
● 讓成功人士和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司介紹
● 公司高層領(lǐng)導和決策層推薦
● 企業(yè)自己篇著(zhù)和制作：書(shū)、錄音帶、VCD和各種資料
很高興給大家介紹我們系統財智人生書(shū)友會(huì )，請參考筆者《打造平衡式發(fā)展人生的組合書(shū)目》進(jìn)一步了解書(shū)友會(huì )書(shū)籍。
三角形右邊：培訓
培訓包括各種方式教育和各種各樣的培訓會(huì )議。
彼德·圣吉說(shuō)得好，企業(yè)間的競爭實(shí)際上是學(xué)習力的競爭。企業(yè)對新知識和新技術(shù)吸納和創(chuàng )新的能力，團隊成員素質(zhì)的高低，決定了企業(yè)在未來(lái)激勵的市場(chǎng)競爭中的成或敗。企業(yè)間的競爭，說(shuō)到底是人才的競爭，培訓是人才的搖籃。只*招聘和獵頭公司吸收人才，決不是長(cháng)治久安之策。學(xué)習有3種方式，一是向書(shū)本學(xué)習，二是在實(shí)踐中學(xué)習，三是向成功者學(xué)習。三種學(xué)習方式中，直接向成功者學(xué)習是最行之有效的。使用工具的優(yōu)點(diǎn)在于方便自學(xué)，自我充電，較易全面的提升自我能力。舉辦培訓會(huì )議的優(yōu)點(diǎn)，在于互動(dòng)，在于其直觀(guān)性和感染力。人們相聚一起，相互激勵，最易激發(fā)人們成就事業(yè)的動(dòng)力；最易知識互補，腦力激蕩。只*自學(xué)和在學(xué)校所學(xué)的知識，已遠遠不能滿(mǎn)足10倍速的時(shí)代發(fā)展速度。世界500家大型企業(yè)，無(wú)一不重視企業(yè)文化的建立和對員工的培訓。建立企業(yè)自有的教育和培訓系統，可逐漸建立起學(xué)習+激勵的新型管理方式，逐漸取代舊有的制度+控制的管理方式。
建立企業(yè)的教育和培訓系統，方法：
● 企業(yè)要定期定時(shí)的舉辦各種培訓會(huì )議
● 企業(yè)一定要有自己的舞臺，并要讓你的領(lǐng)導人在舞臺上展現他們的才華
● 外部借腦，聘請專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)公司為員工培訓
注意：國外很多公司，近年來(lái)在教育投入上已占到營(yíng)業(yè)額的的10%上下，甚至遠遠高于廣告費用。
三角形的底邊：激勵
包括有形的物質(zhì)的：金錢(qián)、假期、禮物、提升等。 無(wú)形的精神的：認可、贊賞、成就感、信心、成長(cháng)、責任等。
激勵是對行動(dòng)和情緒的鼓舞。激勵有時(shí)來(lái)自于外部，但更多的，更有力的激勵應是自我激勵。激勵是我們生活的驅動(dòng)力量，它來(lái)自于一種希望，是對成功的渴望。沒(méi)有成功，在生活中就沒(méi)有自豪感，在工作和家庭中也就沒(méi)有快樂(lè )和激情。在人們的所有需求中，渴望得到別人的認同是人至深的本性。當一個(gè)人基本的生理需求得到滿(mǎn)足后，情感需求就成了一種更大的激勵源，這往往是物質(zhì)獎勵不能取代的。
激勵的方法：
● 領(lǐng)導人要做的最重要的三件事：指引、激勵、品格的力量。
● 在團隊工作中，應提倡“三不三多”：不抱怨、不批評、不指責；多贊美、多表?yè)P、多激勵。
● 榜樣的力量是無(wú)窮的，企業(yè)要定期定時(shí)對優(yōu)秀領(lǐng)導人和先進(jìn)個(gè)人，進(jìn)行公開(kāi)表彰。
● 不可忽視物質(zhì)獎勵的作用，但同時(shí)也要掌控好獎罰分明。
切記：團隊的動(dòng)勢和個(gè)人的成長(cháng)來(lái)自于激勵、激勵、再激勵。
圓圈：緊密的個(gè)人關(guān)系
此圓圈像一輪初升的太陽(yáng)，團隊中緊密的個(gè)人關(guān)系是企業(yè)的生命線(xiàn)，它比物質(zhì)的財富更加重要。人心齊、泰山移。一個(gè)人的智慧永遠趕不上一群人的智慧，愛(ài)是團隊的粘合劑。“一項研究發(fā)現，在團隊中最受重視，最有成就的工程師不是在智商測驗或能力考試中得分最高的人，而是那些在人際交往、理解、合作、說(shuō)服與達成共識的能力方面表現出色的人（引自哈瑞·利文森：《當管理者才能耗盡的時(shí)候》）。”成功=80%的人際關(guān)系+20%個(gè)人能力。決定你生意成功最重要的人際關(guān)系是你和上級咨詢(xún)線(xiàn)的關(guān)系，咨詢(xún)線(xiàn)是生命線(xiàn)。
在團隊工作中，建立積極、健康、緊密的個(gè)人關(guān)系的10個(gè)原則：
1、 改變自己，影響他人：
不要試圖改變任何人的缺點(diǎn)，而要充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
2、 關(guān)心他人，勝過(guò)自己：
良好人際關(guān)系的第一法寶，就是關(guān)心別人。
3、 團隊利益，高于其它：
以自我為圓心，以個(gè)人利益為半徑畫(huà)圈，畫(huà)不大；以團隊為圓心，以眾人利益為半徑畫(huà)圈可畫(huà)得無(wú)限大。
4、 寬以待人，嚴于律已：
愛(ài)心+承諾+付出+自律=得到尊重和友誼。
5、 推崇忠誠，成為品德：
推崇能獲得力量，忠誠能贏(yíng)得信任。
6、 溝通咨詢(xún)，成為習慣：
溝通是人際關(guān)系的第一要務(wù)；咨詢(xún)是通向成功的捷徑。
7、負面影響，決不傳遞：消極的思想和言論是團隊中的瘟疫。你要將積極的思想向下、往旁傳，消極的垃圾向上倒。
8、 換位思考，善于傾聽(tīng)：
面對問(wèn)題，要從三個(gè)不同角度思考，首先是對方的角度，其次是問(wèn)題本身的對與錯，最后才是自己的認識。
傾聽(tīng)比向對方說(shuō)教往往效果更佳。溝通中聽(tīng)占50%，問(wèn)占25%，答占25%。
9、 贊美激勵，不斷造夢(mèng)：
贊美是人際關(guān)系的第一通行證；激勵是團隊動(dòng)勢的最好的加油站。你只有讓更多的人夢(mèng)想成真，你才可以真正夢(mèng)想成真。
切記：夢(mèng)想的力量是無(wú)窮的，你應是造夢(mèng)大師。
10、 尊重他人，群策群力：
讓每一個(gè)人都感到他非常重要。20世紀英雄獨領(lǐng)風(fēng)騷，21世紀團隊戰無(wú)不勝。切記：團隊工作可使你夢(mèng)想成真。
直線(xiàn)：成功模式（工作流程）
在日常工作特別是營(yíng)銷(xiāo)工作中，使用標準化的工作流程十分重要。例如：對產(chǎn)品和公司的介紹，要復制一個(gè)簡(jiǎn)單的標準的版本。奧格·曼狄諾說(shuō)：“世界上最偉大的推銷(xiāo)員只有一套說(shuō)辭”，這套說(shuō)辭應當是千錘百煉的。例如：航空小姐在飛機起飛前講解安全常識，說(shuō)辭和動(dòng)作都千篇一律，但會(huì )令你百看不厭。
成功的模式應是：
● 專(zhuān)家制定的，并經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明是正確的和可行的。
● 符合簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復制。
● 標準化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、系統化。
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