營(yíng)銷(xiāo)策劃應該做什么、干什么,可能很多人都能說(shuō)出一大堆事情或者道道來(lái),而一旦要追問(wèn)怎么干、如何干的時(shí)候,可能就不是很清楚了。其實(shí)簡(jiǎn)單的講,作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人,就是要大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。
一、何為大處著(zhù)眼
大處著(zhù)眼就是要求營(yíng)銷(xiāo)策劃人在看待問(wèn)題時(shí)要有高度,有戰略眼光和長(cháng)遠思維,不能太過(guò)于短視,為了應付或者解決暫時(shí)性的問(wèn)題而犧牲企業(yè)和品牌的長(cháng)遠利益,為企業(yè)的久遠發(fā)展埋下沿路的地雷,制造重重危機。企業(yè)稍微不慎,就有觸雷身亡的可能。
那么,作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人應該如何從大處著(zhù)眼,站在戰略高度,以戰略眼光思考問(wèn)題呢,主要有三個(gè)方面。
首先要長(cháng)短兼顧,就是在解決一個(gè)暫時(shí)性的問(wèn)題時(shí),也要考慮到企業(yè)、品牌長(cháng)遠的發(fā)展,而不能以暫時(shí)的輝煌,損害企業(yè)、品牌長(cháng)遠的利益。如現階段企業(yè)的目標是要以提高終端動(dòng)銷(xiāo)率為主,那么很多營(yíng)銷(xiāo)策劃人就會(huì )制定出一系列的降價(jià)、買(mǎi)增方案。
坦白講,從現階段來(lái)講,并沒(méi)有什么錯,但從企業(yè)長(cháng)遠講,可能就會(huì )形成一種不促不銷(xiāo)的困境。所以營(yíng)銷(xiāo)策劃人應該要充分的考慮這種現象,所以在做策略方案 的時(shí)候,要盡量消除消除這種不良的信息。例如在方案推出時(shí),盡量找出一些理由,讓消費者主觀(guān)上認為自己不是因為買(mǎi)增來(lái)購買(mǎi)產(chǎn)品,更不是企業(yè)為了賣(mài)產(chǎn)品而做 促銷(xiāo)。例如找一些階段性特供、企業(yè)慶典的信息為主,這樣就可以給消費者傳達一個(gè)信息,就是企業(yè)不是為了賣(mài)產(chǎn)品做促銷(xiāo),而是為了慶祝企業(yè)慶典做促銷(xiāo)。
這樣,從遠來(lái)講,也不至于造成不促不銷(xiāo)的現象產(chǎn)生,因為消費者也知道一個(gè)企業(yè)不可能天天有喜事,更不可能天天做慶典,所以即使消費者問(wèn)起來(lái),促銷(xiāo)員在解釋的時(shí)候,也能自圓其說(shuō)。
其次大小兼顧,即營(yíng)銷(xiāo)策劃人在解決現階段某個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題時(shí),也要充分的考慮到面的問(wèn)題,因為只有點(diǎn)面結合,才能健康發(fā)展。
就像一個(gè)餓了要吃飯一樣,吃是只是解決俄這一點(diǎn)的問(wèn)題,如果其不考慮肚子的容量,吃飯的速度等一系列原因,最終不是由于吃得過(guò)多導致肚子撐得慌,就是 因為吃得太快,造成補消化等各種原因出現。所以作為一個(gè)真正的營(yíng)銷(xiāo)策劃人,應該在解決某一點(diǎn)的問(wèn)題時(shí),充分考慮的各種條件的配合。
最后就是主輔的轉換,因為企業(yè)和品牌在不同的發(fā)展階段,其主輔是不一樣的,所以營(yíng)銷(xiāo)策劃人要準確的把握這種主輔角色的轉換。就像馬斯洛需求理論一樣, 人在不同的階段,體現的核心需求是不一樣的,如生存階段是解決活的問(wèn)題,而自我實(shí)現階段則是解決成就的問(wèn)題,所以作為一個(gè)成熟的營(yíng)銷(xiāo)策劃人一定要把握住企 業(yè)在發(fā)展階段主輔角色的轉換。只有這樣才能制定出因地制宜的策劃方案。
二、何為小處著(zhù)手
小處著(zhù)手,就是要注重細節,任何的方案要落到實(shí)處。因為營(yíng)銷(xiāo)策劃看似是一個(gè)很宏觀(guān)調控的職業(yè),但實(shí)際上是一個(gè)實(shí)踐型即強的職業(yè)。因為如果沒(méi)有微觀(guān)的輸入,可能任何的宏觀(guān)調控都會(huì )造成南轅北轍的事情發(fā)生。
所以,營(yíng)銷(xiāo)策劃人要學(xué)會(huì )放下身段,從小處著(zhù)手,從細節開(kāi)始。因為只要方向是對的,那一定是細節決定成敗。只有細節做好了,才能為策劃方案錦上添花。否 則,再好的策劃方案,也只能是空中樓閣,一旦沒(méi)有細節鑄造的堅實(shí)基礎,只要一點(diǎn)風(fēng)雨,這個(gè)樓閣就會(huì )風(fēng)雨飄搖,嚴重者可能會(huì )墜毀。這也是很多促銷(xiāo)方案效果大 打折扣的癥結所在,所以在小處著(zhù)手這方面應做好如下幾個(gè)方面。
首先是制定方案時(shí),要注重一手資料和二手資料的平衡,很多營(yíng)銷(xiāo)策劃人特別喜歡自己不出門(mén),長(cháng)期依賴(lài)二手資料來(lái)制定策劃方案,其實(shí)這是最大的誤區。因為 二手資料雖然有可取之處,但最大的不足就是真實(shí)性和全面性的問(wèn)題,還有就是過(guò)濾得問(wèn)題,這些原因會(huì )嚴重影響二手資料的質(zhì)量,所以營(yíng)銷(xiāo)策劃人在制定方案時(shí), 一定要注重一手資料和二手資料的平衡。不能偏聽(tīng)偏信,也不能不聽(tīng)不信。
其次是方案的貫徹,一定要做好經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員、終端的培訓工作,如果執行人對方案的理解是一知半解,那這個(gè)方案是很難執行下去的。
最后過(guò)程控制,有些人可能會(huì )說(shuō),不要過(guò)程,只要結果,試想,沒(méi)有細致的過(guò)程,又哪來(lái)的完美結果呢,所以營(yíng)銷(xiāo)策劃人在貫徹執行方案的時(shí)候,一定找到方案的關(guān)鍵控制點(diǎn),確保方案能完整、徹底的實(shí)施。
從以上的分析可以看出,作為一個(gè)真正、合格的營(yíng)銷(xiāo)策劃人,我不僅要知道做什么,更重要的是要知道怎么做,方法比事情本身更重要,只有這樣,在面對任何問(wèn)題的時(shí)候,才能應付自如。

