策劃人和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理都有責任和義務(wù)協(xié)助企業(yè)將對營(yíng)銷(xiāo)的認知轉變付諸行動(dòng)，幫助產(chǎn)品和企業(yè)走出困境。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，我們的意識決定思維、思維決定行為、行為決定結果。無(wú)論是誠品書(shū)店還是海底撈火鍋，都不是傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維。這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)，要么是行將末路的傳統行業(yè)，要么是競爭激烈的殘酷市場(chǎng)，但它們都在其中找到了適應并發(fā)展的新方式。
在重體驗，復合型的消費升級轉型中，這兩個(gè)品牌一個(gè)讓利給顧客，一個(gè)讓利給店員。于是本來(lái)以低買(mǎi)高賣(mài)為基礎的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)邏輯被升級了，品牌自身也得到了更大的收獲。
優(yōu)秀的企業(yè)家往往需要“逆人性”而為之，而在遇到困境的時(shí)候應該謹記經(jīng)商最重要的法則，那就是：利他。
真正改變營(yíng)銷(xiāo)結果的往往是格局，而不是營(yíng)銷(xiāo)本身。
——任達說(shuō) 摘自《連接：策劃人思維的建立》
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