一組人通過(guò)解決實(shí)際存在的難題實(shí)現學(xué)習與發(fā)展。其核心是在催化師的引導下，通過(guò)質(zhì)疑與反思，達成個(gè)人和組織認知、行為和心智模式的根本改變。
這個(gè)定義其實(shí)融合了行動(dòng)學(xué)習和學(xué)習型組織兩個(gè)體系。在彼得.圣吉的學(xué)習型組織的體系中，最重要的學(xué)習就是心智模式的根本轉變。所謂心智模式就是決定人如何行動(dòng)的隱藏在內心深處的假設、成見(jiàn)、動(dòng)機、價(jià)值觀(guān)、規則等。
行動(dòng)學(xué)習與學(xué)習型組織理念的融合，使行動(dòng)學(xué)習成為建設學(xué)習型組織的有效方式。這一點(diǎn)在華潤、中糧等國有企業(yè)的實(shí)踐中，已經(jīng)顯現出來(lái)。目前我們在梅花集團、利豐集團民營(yíng)等推動(dòng)的行動(dòng)學(xué)習項目，在促進(jìn)組織發(fā)展和領(lǐng)導力發(fā)展的同時(shí)，也在促進(jìn)學(xué)習型組織的建設。
行動(dòng)學(xué)習的五種類(lèi)型
在這個(gè)基本定義的基礎上，我們將行動(dòng)學(xué)習分為五種主要的類(lèi)型。
根據行動(dòng)學(xué)習的問(wèn)題的來(lái)源分，行動(dòng)學(xué)習可以分為以下三種類(lèi)型。
I型 （個(gè)人議題型）
小組成員圍繞個(gè)人議題開(kāi)展的行動(dòng)學(xué)習項目，重點(diǎn)在于達成個(gè)人認知、行為和心智模式的根本改變。
I型行動(dòng)學(xué)習適合不同組織的人一起進(jìn)行學(xué)習，早期的行動(dòng)學(xué)習往往采用這種學(xué)習方式。目前，嘉德在中級經(jīng)理人的管理技能訓練中，經(jīng)常采用這種模式，小組成員將自己管理過(guò)程中的困惑或問(wèn)題帶到研討中討論，并在同其他團隊成員的交流互動(dòng)以及質(zhì)疑反思中，尋求解決方案。
S型（組織議題型）
小組成員圍繞組織存在的共同議題開(kāi)展的行動(dòng)學(xué)習，重點(diǎn)在于達成個(gè)人和組織認知、行為和心智模式的根本改變。
后期的行動(dòng)學(xué)習，多半采用這種模式。GE的群策群力是一種比較典型的方式。華潤導入行動(dòng)學(xué)習，也是從組織議題開(kāi)始的。這類(lèi)行動(dòng)學(xué)習，因為解決組織問(wèn)題，提升業(yè)績(jì)成效顯著(zhù)，在中國獲得極大的發(fā)展。嘉德國際已經(jīng)將戰略制定及戰略落地的過(guò)程開(kāi)發(fā)成了行動(dòng)學(xué)習項目，這在國際上也是首創(chuàng )。
W型（工作場(chǎng)所的行動(dòng)學(xué)習）
工作團隊（小組）圍繞關(guān)鍵的日常工作開(kāi)展的行動(dòng)學(xué)習，其目的是變革組織管理和決策程序，以實(shí)現組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展。
這是嘉德國際提出的一種最新的行動(dòng)學(xué)習類(lèi)型。S型行動(dòng)學(xué)習項目，往往是先找到組織內部的一個(gè)難題，然后組織一個(gè)團隊解決問(wèn)題。對于組織而言，解決這樣的問(wèn)題，屬于額外的人物，這個(gè)被管理大師明茨伯格視為“不自然的經(jīng)驗”，那么，是否可以基于組織自然的經(jīng)驗——日常管理工作進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習呢？答案當然是肯定的。我們認為，組織內部的關(guān)鍵決策過(guò)程，從戰略的制定、績(jì)效的規劃、預算的編制、市場(chǎng)的規劃、運營(yíng)的檢討、人才的發(fā)展、新品的開(kāi)發(fā)等，這些關(guān)鍵的企業(yè)活動(dòng)都可以通過(guò)行動(dòng)學(xué)習進(jìn)行，這可以大大提升企業(yè)的反思和學(xué)習的能力，學(xué)習工作化，工作學(xué)習化，這應該是學(xué)習型組織重要的標志之一。
目前，基于工作場(chǎng)所行動(dòng)學(xué)習的第一個(gè)大型行動(dòng)學(xué)習產(chǎn)品戰略、運營(yíng)、人員一體化（Integrated Strategy Operation and People Process: ISOP）已經(jīng)成功在多家企業(yè)實(shí)施。
按照學(xué)習目的，行動(dòng)學(xué)習又可以分為兩個(gè)類(lèi)型。
K型（認知提高型）
AL = K + Q + R + I + NK
AL : Action Learning 行動(dòng)學(xué)習
K : Knowledge 對問(wèn)題持有的理論知識
Q : Ask Insightful Questions 質(zhì)疑（問(wèn)有洞察性的問(wèn)題）
R : Reflection 反思
I : Implementation 執行
NK: New Knowledge 對問(wèn)題的新的理論知識
這是行動(dòng)學(xué)習非常經(jīng)典的一個(gè)類(lèi)型。所謂行動(dòng)學(xué)習，就是在解決問(wèn)題的過(guò)程中，不斷對我們關(guān)于問(wèn)題所秉持的那些理論知識進(jìn)行質(zhì)疑和反思，從而達成對問(wèn)題的全新的認識，并在實(shí)踐的過(guò)程，驗證理論的有效性。
早期的行動(dòng)學(xué)習，還局限于人的認知水平的提高，也就是對理論知識的再認識。這里講的理論知識，是個(gè)非常廣泛的概念，所有的與問(wèn)題相關(guān)的理論、方法、基本假設、案例的等，都可以包括在內。很顯然，當時(shí)的行動(dòng)學(xué)習還沒(méi)有發(fā)展到行為改變和心智模式改變的層面。
盡管這個(gè)類(lèi)型的行動(dòng)學(xué)習沒(méi)有囊括學(xué)習的深層內容，但對于組織內部技術(shù)和學(xué)術(shù)問(wèn)題的探討，還是非常具有價(jià)值，所以我們保留了這個(gè)類(lèi)型，主要用于學(xué)術(shù)性問(wèn)題行動(dòng)學(xué)習的研討設計。
C型（素質(zhì)提升型）
AL = P + Q + R + I + NP
AL : Action Learning 行動(dòng)學(xué)習
P : Paradigm 舊范式
Q : Ask Insightful Questions 質(zhì)疑（問(wèn)有洞察性的問(wèn)題）
R : Reflection 反思
I : Implementation 執行
NP : New Paradigm 新范式
同W型一樣，C型的行動(dòng)學(xué)習也是嘉德首創(chuàng )的行動(dòng)學(xué)習類(lèi)型。我們認為，行動(dòng)學(xué)習的目的，是促進(jìn)人認知、行為和心智模式的根本轉變，借用科學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)詞，我們將這種根本轉變定義為范式轉化。這里的范式包括認知范式、行為范式和心智模式的范式三大類(lèi)。
因此，這類(lèi)行動(dòng)學(xué)習可以描述為，在解決實(shí)施問(wèn)題的過(guò)程，不斷反思我們當前認知、行為和心智模式的范式，并通過(guò)質(zhì)疑的方式，重新認識這些范式，從而轉化為新范式。
由于認知能力、行為能力和心智模式構成了人類(lèi)素質(zhì)的主要內容，因此，我們把這類(lèi)行動(dòng)學(xué)習定義為素質(zhì)提升型行動(dòng)學(xué)習。C型行動(dòng)學(xué)習，廣泛用于領(lǐng)導力發(fā)展項目。
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