國家移民管理局今天發(fā)布，為進(jìn)一步加強和改進(jìn)老年人出入境管理服務(wù)工作，推動(dòng)解決老年人運用智能信息技術(shù)遇到的困難，從2021年4月1日起，將實(shí)施建立老年人辦理證照“綠色通道”、便利老年人使用辦證自助設備、簡(jiǎn)化老年人辦證照片采集流程等6項新舉措，幫助老年人跨越“數字?zhù)櫆稀?，為老年人提供更周全、更貼心、更便捷的出入境服務(wù)。詳見(jiàn)↓ 設置老年人等需扶助群體窗口，減少老年人等候時(shí)間，老年人可不經(jīng)網(wǎng)上預約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業(yè)務(wù)，并由窗口受理人員幫助老年人打印申請表，解決老年人填表困難。 便利老年人使用辦證自助設備，加強出入境辦證大廳自助設備人工引導服務(wù)，為老年人提供人工咨詢(xún)、指引等服務(wù)和幫助，協(xié)助老年人使用自助采集、自助辦證設備，方便老年人享有智能化服務(wù)。 60歲（含）以上老年人申辦普通護照、往來(lái)港澳通行證或往來(lái)臺灣通行證，可直接復用5年內曾辦理過(guò)的出入境證件照片或居民身份證照片，無(wú)需現場(chǎng)重新拍照或提供照片 出入境辦證大廳提供使用現金、銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇，提供現金支付轉換手段，方便無(wú)手機支付條件或無(wú)銀行卡的老年人繳納辦證費用。 升級改造出入境政務(wù)服務(wù)平臺，增加親友代辦等適合老年人網(wǎng)上辦事功能，優(yōu)化操作界面，增設大字體、大按鈕頁(yè)面展示，實(shí)現簡(jiǎn)易化、差別化的定制式操作流程，方便老年人享受更多網(wǎng)上便捷服務(wù)。 移民局互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺通過(guò)網(wǎng)站、移民局APP、第三方平臺等線(xiàn)上渠道，為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費支付、全程速遞信息查詢(xún)等便民服務(wù)。
資料：國家移民管理局
編輯：李偉韜
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