1、總經(jīng)理秘書(shū)與辦公室行政工作有類(lèi)似的地方，而且很多工作是相同的，比如內勤、文件處理、檔案管理、來(lái)人來(lái)電接待等，都有這樣的工作。多想想以前怎么工作的，總結一下以往的經(jīng)驗并且發(fā)揚光大就好。
2、總經(jīng)理秘書(shū)顧名思義是總經(jīng)理的秘書(shū)，也就是總經(jīng)理的日常工作助手，最重要的職責就是為總經(jīng)理服務(wù)，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)工作也比較單純，因為只有一個(gè)工作核心和重心，那就是圍著(zhù)總經(jīng)理轉。
3、作為秘書(shū)，還有一項重要的職責，就是橋梁與紐帶作用，你是總經(jīng)理與其他部門(mén)、領(lǐng)導、同事的橋梁與紐帶，要通過(guò)你來(lái)做到上傳下達、下情上傳，因此要忠實(shí)地做好傳聲筒，千萬(wàn)不能猜測，加入自己的理解和東西，這一點(diǎn)十分重要。
4、俗話(huà)說(shuō)：秘書(shū)不是官，見(jiàn)官大一級，你所說(shuō)的一切都代表總經(jīng)理，因此說(shuō)話(huà)做事要慎重，不能信口開(kāi)河，不懂就問(wèn)，多與總經(jīng)理溝通。
5、既然見(jiàn)官大一級，那么為人處事也是很注意，畢竟秘書(shū)不是官，不能有大國沙文主義的思想存在，相反為人應該更謙虛謹慎，以平常心對待其他每一個(gè)人，有時(shí)候甚至比其他一般人更要夾著(zhù)尾巴做人。當然該運用權威的時(shí)候也要好好運用。
6、好記性不如爛筆頭，隨時(shí)準備紙筆，邊聽(tīng)邊記，不明白的再問(wèn)再記。
7、其他的自己在多想想，多總結，多學(xué)習。
秘書(shū)（公益型）
工作描述：
秘書(shū)是傳統的職業(yè)之一，就是負責掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機構或部門(mén)負責人處理日常工作的人員。秘書(shū)的工作非常繁瑣，大致有以下幾項：
接聽(tīng)電話(huà)，向電話(huà)詢(xún)問(wèn)者提供信息，記錄留言，轉接電話(huà)；ü
收發(fā)與回復日常郵件；ü
撰寫(xiě)會(huì )議通知、會(huì )議記要、日常信件和工作報告；ü
會(huì )談、會(huì )務(wù)安排；安排商務(wù)旅行，做好預訂工作；ü
將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔；ü
接待訪(fǎng)客；ü
采購、分發(fā)和控制辦公用品等等。ü
秘書(shū)工作的范圍十分廣泛，既是業(yè)務(wù)人員，也是管理人員，可以說(shuō)，秘書(shū)自身的素質(zhì)及工作效率直接影響到整個(gè)部門(mén)或機構的形象及競爭力，可見(jiàn)秘書(shū)崗位的重要性。
核心競爭力：
知識要求：一般情況下，企業(yè)要求秘書(shū)具備中文或行政專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，有文書(shū)寫(xiě)作、檔案管理、財務(wù)會(huì )計等基本知識，并有一定的外語(yǔ)基礎。
技能要求：文字功底深厚，具備較強的溝通協(xié)調能力和邏輯思維與分析能力，熟練使用各種辦公自動(dòng)化設備，在授權范圍內有一定的預見(jiàn)能力和判斷能力。
經(jīng)驗要求：具有一年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗，對所在行業(yè)和企業(yè)狀況有所了解。
職業(yè)素養：能夠和各種類(lèi)型的上司和諧相處，辦事細致、處事謹慎，具有較高的自我管理能力、工作積極主動(dòng)并持久，具備較強的心理承受力和保密意識。
職業(yè)現狀：
秘書(shū)職業(yè)向來(lái)是職場(chǎng)上上供需兩旺的人才需求熱點(diǎn)，據不完全統計，目前我國的秘書(shū)從業(yè)人員達2300萬(wàn)人。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益加劇，秘書(shū)工作的重要性越來(lái)越受到重視，秘書(shū)已經(jīng)不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色，而是日漸成為企業(yè)內參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒(méi)有過(guò)問(wèn)的情況下表現出責任感，以實(shí)際行動(dòng)顯示主動(dòng)性和判斷力，并在給予的權力范圍內果斷做出決定。這也是為什么秘書(shū)需求不斷上漲的原因所在。
風(fēng)險與回報：
秘書(shū)的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在企業(yè)中秘書(shū)起著(zhù)承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書(shū)還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過(guò)濾重要的事物。另外，秘書(shū)是輔助型角色，而不是決策型角色，所以把握分寸是關(guān)鍵。
據權威部門(mén)統計，80%以上的秘書(shū)月薪在3000元以下，月薪在5000—8000元之間的秘書(shū)有4.31%；月薪在8000以上的秘書(shū)只有2.02%。
職業(yè)趨勢：
發(fā)展路徑：做秘書(shū)得先有“秘書(shū)證”，國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部將秘書(shū)職業(yè)資格分為三個(gè)等級：初級秘書(shū)、秘書(shū)、高級秘書(shū)。要求秘書(shū)持證上崗。
轉型機會(huì )：根據秘書(shū)的知識結構和技能，秘書(shū)還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、并需要較高的溝通協(xié)調能力的工作，如果外語(yǔ)水平高，還可從事涉外文秘的工作。
個(gè)人總結為：
1、必須有更多的付出精神，不能太計較工作時(shí)間和個(gè)人報酬；
2、常用電話(huà)號碼、重要客戶(hù)和合作者的聯(lián)系盡可能熟記；
3、要學(xué)會(huì )擺弄文件，學(xué)會(huì )擋案管理，重要文件能隨時(shí)拿出來(lái)，所保存的文件能在2分鐘之內找到，近期（半月內）過(guò)手的文件要迅速知道其去處；
4、學(xué)會(huì )記住認人，凡是見(jiàn)過(guò)一次面或找過(guò)你上司一次的人，一定要記住其容貌和姓名，最好能在下次見(jiàn)到時(shí)，能立即知道這人姓什么，做什么的；
5、應酬活動(dòng)，場(chǎng)合允許要站在老板身邊，輕聲提醒上司對面過(guò)來(lái)準備與你上司打招呼的人姓什么、做什么的；
6、學(xué)會(huì )記錄，只要在場(chǎng)能記錄的一般你就別拉下，說(shuō)不定什么時(shí)候有用；
7、開(kāi)會(huì )一般你只是列席，要記住盡量少發(fā)言，如非上司問(wèn)及，一般不發(fā)言，但是一定要將會(huì )議記錄一定要全面，尤其是重要發(fā)言和會(huì )議決議；
8、對內部各部門(mén)和人員有調查研究和了解情況的權力，但沒(méi)有指令權，若轉達上司的指令一定要在下達之前說(shuō)明；
9、為了寫(xiě)東西，多做標準文本，以備不時(shí)之需；
10、對其它同事不可有驕嬌之氣；
11、無(wú)論對上、對下，多用“請”和“謝謝”；
12、不上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事，也許別的同事可以；
13、手機永遠是振動(dòng)，網(wǎng)上QQ也不要有唧唧的叫聲；
14、要細心，學(xué)會(huì )在小事情上為上司補缺，必要時(shí)候需要為上司圓場(chǎng)；
15、上司的失誤要適時(shí)地提示，溫和地提醒；
16、常規性的瑣碎事務(wù)，妥善處理，必要情況一跟到底，不要讓人有半點(diǎn)不放心；
17、對內外任何場(chǎng)合不議論公司、同事是非；
18、不是上司問(wèn)及，不議論同事的不好；
19、少喝酒，不能醉；
20、對同事言語(yǔ)不能曖昧，對上司絕對尊重。不和上司短信商討個(gè)人問(wèn)題；
21、穿衣服有工裝最好，不要為了取悅自己穿太性感的衣服；
22、切不可產(chǎn)生辦公室戀情，如有萌芽立即走人；
23、向上司匯報工作或者接受上司安排、指令一定要記得帶上筆記本，好記性不如爛筆頭；
24、上司的任何安排或者指示，一定要在上司說(shuō)完后，記錄好，沒(méi)聽(tīng)清楚一定要問(wèn)或者請上司重復一次。
25、事很多，別著(zhù)急，抓緊辦，慢慢來(lái)。
聯(lián)系客服
