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| 武漢晚報訊（記者龔平、王震 實(shí)習生陳玉峰、呂晨） |
與資深“水軍”私聊
在表明身份后，記者和其中一名做了3年的“水軍”在群里展開(kāi)了私聊。
記者：你做了多久的“水軍”，是專(zhuān)職還是兼職？
上善若水：做了3年，兼職。
記者：收入如何？
上善若水：不等。有大單子就賺的多，關(guān)鍵看你接的什么單子。一個(gè)月拼命做可以上千。
記者：你們要價(jià)高不高？那種大品牌，你們會(huì )要價(jià)高點(diǎn)吧？
上善若水：和現實(shí)社會(huì )差不多，關(guān)系網(wǎng)也是有的！
記者：你覺(jué)得水軍是在作假嗎？
上善若水：政府遲早會(huì )加強管理的。
記者：你現在看網(wǎng)上的一些評論，那么多條，認為可信度有多大？
上善若水：基本都是安排好的。
記者：如果接到詆毀商家和他人的帖子任務(wù)，你怎么辦？你拒絕過(guò)這樣的任務(wù)嗎？
發(fā)出上述問(wèn)題后，“上善若水”沒(méi)有回答，從此消失。
6月13日《本報記者探訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )水軍背后“操盤(pán)手”》一文見(jiàn)報后，引發(fā)讀者網(wǎng)友熱議。讀者李先生致電本報說(shuō)，面對網(wǎng)上層出不窮的勁爆新聞，需要多加區分。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)公司是“操盤(pán)手”，而“水軍”則是最底層的下線(xiàn)。在網(wǎng)上“水軍”QQ群，資深“水軍”直接和記者對話(huà)，吐露當“水軍”流程，并感嘆現在管理趨嚴，“水軍”并不好當。
報道追蹤
在線(xiàn)時(shí)間10小時(shí) id賬號30個(gè) 專(zhuān)職“水軍”有“門(mén)檻”
在一名“水軍”的指引下，記者加一個(gè)“水軍”QQ群，備注“想當水軍”，立即就被加入到群里。這個(gè)水軍群有149名成員規模，顯示在線(xiàn)則有近30人。
在群里新成員必讀中，詳細羅列了成為一名水軍的條件；要想成為一名專(zhuān)職“水軍”，在線(xiàn)的時(shí)間可能要10小時(shí)。成為“水軍”最重要的前提條件是，注冊各大論壇的賬號，并且發(fā)帖回帖。工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但卻十分繁瑣。水軍群主要求，類(lèi)似百度帖吧、天涯等知名論壇，分別需注冊30個(gè)賬號。在注冊的網(wǎng)站類(lèi)型中，涵蓋了新聞網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站，還有微博注冊。注冊的ID賬號數目少則2個(gè)，多則達到30。
為了讓回帖顯得真實(shí)，在發(fā)帖需注意的問(wèn)題中，群主特別要求“水軍”：“不允許使用同一句話(huà)在各論壇中重復回帖；造句不能生硬，嚴禁“頂頂頂”這樣無(wú)‘誠意’的灌水帖；回復長(cháng)短結合，長(cháng)不少于二十個(gè)字，短不少于五個(gè)字。一個(gè)主題帖跟帖十條,十個(gè)回帖里面,要有四帖內容要以產(chǎn)品展開(kāi)。正面宣傳，不能太托，也不能過(guò)于離題；回復要多樣化。圖片、引用格式、粉筆字這些道具要穿插運用等多個(gè)條件?！彼羞@些發(fā)帖要求，就只有一個(gè)目的，就是讓看到網(wǎng)帖的人感覺(jué)到內容真實(shí)可信。
如何烘干網(wǎng)絡(luò )水分
魯珊
互聯(lián)網(wǎng)在中國的蓬勃興起，只有10年左右的時(shí)間。這就注定著(zhù)，互聯(lián)網(wǎng)仍是一種發(fā)展中的表達方式，一方面，它是參與性最強的，另一方面，它又是規范性最弱的。網(wǎng)絡(luò )水軍，炒作，不正當營(yíng)銷(xiāo)，包括不規范網(wǎng)購，亂象微博等，也就應運而生。
如何看待這些“網(wǎng)絡(luò )水分”？首先恐怕不要神化它。這些水分是眼球經(jīng)濟的產(chǎn)物，實(shí)質(zhì)上它是原始逐利狀態(tài)，是新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺上，未經(jīng)法制和市場(chǎng)洗禮過(guò)的自發(fā)商業(yè)的嬰兒期。它并不比現實(shí)中的不規范經(jīng)營(yíng)行為更神秘。
就類(lèi)型來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )炒作也可分為空炒，吸引眼球，博取關(guān)注，獲得“名氣上的效益”，另一種是實(shí)炒，求奇求怪甚至無(wú)中生有，博得某個(gè)具體實(shí)物的廣告效益。
因此，要烘干網(wǎng)絡(luò )中的水分就可區別對待。假如炒作只是為了炒紅某人，或博取一定量的關(guān)注，網(wǎng)友的“火眼金睛”已經(jīng)足夠。比如去年轟動(dòng)一時(shí)的“金庸假死事件”，在不到24小時(shí)的時(shí)間里，就由網(wǎng)友辟謠結案。
而如果炒作已經(jīng)利用不實(shí)信息，危害到公共利益，而達到牟利目的，比如炒作某種農產(chǎn)品價(jià)格等，那么則需要借助兩方面力量，一是法制的力量，二是權威輿論的力量。權威輿論來(lái)源于政府職能部門(mén)，有公信力的紙媒，而法制，則需要針對互聯(lián)網(wǎng)特征逐步完善。
最后有一種手段不得不提及，即互聯(lián)網(wǎng)的逐利狀態(tài)，需要經(jīng)市場(chǎng)洗禮而走向成熟。充分促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)各種新興產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競爭，規范經(jīng)營(yíng)行為，恐怕才是長(cháng)遠之計。
網(wǎng)上領(lǐng)取任務(wù) 網(wǎng)上獲取“薪水” “灌水”生意漸成規模
記者發(fā)現，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已向網(wǎng)絡(luò )“自動(dòng)化”發(fā)展。在一家專(zhuān)業(yè)的水軍類(lèi)網(wǎng)站，通過(guò)簡(jiǎn)單注冊后，就能立即成為一名“水軍”，并能在任務(wù)欄中，無(wú)需通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)公司，直接領(lǐng)取發(fā)帖任務(wù)。針對殘障人士上網(wǎng)時(shí)間長(cháng)，在有些招募“水軍”的網(wǎng)站，還特別對此類(lèi)人群實(shí)施“補帖”措施，每帖多給1毛錢(qián)。在這些“水軍”類(lèi)網(wǎng)站注冊后，若按要求發(fā)帖，提交發(fā)帖成功互聯(lián)網(wǎng)地址，獲得認證后，就能通過(guò)支付寶等賬號，獲取每帖至少2-6毛錢(qián)收入。為了擴大營(yíng)銷(xiāo)，一家網(wǎng)站要求記者提供200個(gè)注冊ID。
在營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)大廳里有各種各樣的發(fā)帖任務(wù)，大多數是百度問(wèn)答類(lèi)，涉及的帖子內容大都和醫院或某項保健品相關(guān)。比較典型的任務(wù)是，要你在百度上提問(wèn)某地哪家醫院治某病最好，然后在回答里指稱(chēng)某家醫院。
為了避免被當作廣告刪帖，任務(wù)要求發(fā)帖人描繪得越真越好，或假想自己是患者，推薦一家醫院。在這家網(wǎng)站里，還有發(fā)帖技巧。
例如：自己提問(wèn)，然后自己編輯好回答內容發(fā)給群里的好友或QQ上的好友讓別人幫忙回答，這樣可以避免因為同一個(gè)IP被刪除，因為現在各大網(wǎng)站最近打擊廣告力度很強，同一個(gè)IP自問(wèn)自答的刪除率90%以上。
忙活1小時(shí)分文未得 記者嘗試“灌水”失敗
記者試著(zhù)注冊了百度等幾個(gè)論壇的ID，從“水軍”網(wǎng)領(lǐng)了一條百度問(wèn)答任務(wù)，發(fā)帖成功將得賞金4毛。這條任務(wù)中要求虛擬一個(gè)“天津哪家醫院治療前列腺最好？”在回答中，記者需發(fā)帖帶進(jìn)一家醫院的名字。這項任務(wù)還提醒，“請站在患者在天津某男科醫院治療康復方向回答?！?/p>
由于“技術(shù)”不高，外加認識的好友太少。記者提出的問(wèn)題和答案有的在網(wǎng)絡(luò )管理者審核中，有些直接被刪帖了，大概被看出來(lái)是替別人做廣告的。記者在網(wǎng)上輸入同一問(wèn)題，發(fā)現已有“水軍”答案被百度問(wèn)答采納。在該“高手”的答案中，他把一個(gè)前列腺“患者”的痛苦描述得活靈活現，先自述多次就診不愈的慘痛經(jīng)歷，最后不經(jīng)意地推薦了這家醫院。記者感到，這樣的任務(wù)，就是要編得越真，越容易被采用。
6月13日記者領(lǐng)取了另一條問(wèn)答任務(wù)是推薦一項減肥產(chǎn)品。任務(wù)要求“內容要有邏輯，語(yǔ)句要通順，別一上來(lái)就推薦產(chǎn)品，要寫(xiě)個(gè)經(jīng)過(guò)。內容盡量詳盡，一兩句話(huà)過(guò)于簡(jiǎn)短的不予通過(guò)” 。
這項任務(wù)還提醒“做問(wèn)答的時(shí)候最好以自己的親身成功經(jīng)歷的口氣訴述?？梢月晼|擊西，說(shuō)自己之前用了別的減肥藥效果不好，這次就要灰心了，看到有人推薦這款瘦身帖效果不錯，就抱著(zhù)試下的心態(tài)試下之類(lèi)的，多久時(shí)間，瘦了多少多少斤”，“盡量以委婉的口氣回答，廣告性質(zhì)別太強”。
記者沒(méi)有減肥經(jīng)歷，加上不夠熟練，在百度回答里羅列了幾句，很“遺憾”沒(méi)有通過(guò)審核，忙活了近一小時(shí)賬上還是空白。但通過(guò)搜索，含有該產(chǎn)品名字回答帖，在網(wǎng)上比比皆是?？磥?lái)，成功的“水軍”們還是大有人在呀。
在這家“水軍”網(wǎng)站內，還設了很多“水軍”交流群，方便互相找搭檔，一起合作，一問(wèn)一答。但是對方一問(wèn)記者是新手，馬上不愿再理睬。據了解，一個(gè)熟練的“水軍”每天可賺30元錢(qián)左右。
武昌的劉先生說(shuō)，今天看了報紙才知道，原來(lái)網(wǎng)上問(wèn)答，還摻雜了這么多“內容”。以前還以為都是網(wǎng)友的真情問(wèn)答?？磥?lái)對網(wǎng)上的內容要加強識別能力。
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