據工業(yè)和信息化部人才交流中心預計,3G進(jìn)入大規模建設階段后,3G人才需求缺口將達百萬(wàn)。如果3G人才的培養跟不上行業(yè)發(fā)展的要求,就會(huì )極大地制約3G行業(yè)的發(fā)展。
國內3G核心人才不足萬(wàn)人
3G是英文3rd Generation的縮寫(xiě),指第三代移動(dòng)通信技術(shù)。相對第一代模擬制式手機(1G)和第二代GSM、TDMA等數字手機(2G),第三代手機一般地講,是指將無(wú)線(xiàn)通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的新一代移動(dòng)通信系統。它能夠處理圖像、音樂(lè )、視頻流等多種媒體形式,提供網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話(huà)會(huì )議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。
今年年初,工信部向三家電信運營(yíng)商頒發(fā)了3G牌照。至此,三電信運營(yíng)商站到了同一條起跑線(xiàn)面前,均可實(shí)現全業(yè)務(wù)運營(yíng)。根據國內3G網(wǎng)絡(luò )建設規劃,三年內3G建設投資預計約4000億元,基本覆蓋全國所有地市、大部分縣城和發(fā)達鄉鎮。4000億元的巨額資金,也將進(jìn)一步催熟國內3G市場(chǎng)。
但據了解,目前國內3G核心人才不足萬(wàn)人,主要集中在幾個(gè)較大的設備廠(chǎng)商中,其中華為約5000～6000人,中興通訊、大唐各約2000人,中國普天有1000多人。而面對3G時(shí)代的巨大市場(chǎng),這些技術(shù)人才是遠遠不能滿(mǎn)足實(shí)際需要的。此外,我國3G人才分布也很不均衡,80%的人員分布在北京、上海、廣州和深圳,其他地區尤其是內陸和西部地區幾乎沒(méi)有3G人才,這也不利于各地方的3G行業(yè)發(fā)展。
數量有限、布局失衡,導致不同企業(yè)間對3G人才的爭奪異常激烈。據報道,幾年前華為為了招聘到手機等專(zhuān)業(yè)人才,曾趕赴惠州舉辦現場(chǎng)招聘會(huì ),TCL移動(dòng)聞?dòng)嶑R上組織了惠州本部的主要骨干和全體研發(fā)人員到距惠州約150公里的南昆山旅游。而且,當時(shí)的TCL移動(dòng)高層還專(zhuān)門(mén)為此下了一道死命令:“任何人不得以任何理由請假。”
在供求矛盾的沖擊下,企業(yè)招攬不到3G人才的苦惱隨著(zhù)3G工程大規模建設和應用步伐的加快而加深,相互“挖墻腳”也時(shí)有發(fā)生。在一些通信企業(yè)里,內部員工推薦人才成功后的獎勵高達3000元。而那些在知名通信企業(yè)里就職的人才也早就被獵頭和同業(yè)公司“虎視眈眈”地盯上了。據一位獵頭介紹,挖人的主要崗位集中在研發(fā)、市場(chǎng)和公關(guān),其中又以研發(fā)人員居多,一般而言,研發(fā)人才跳槽后工資可以上漲20%～30%。
三類(lèi)3G人才最受歡迎
據了解,一個(gè)合格的3G人才需要掌握從傳統電信到互聯(lián)網(wǎng)的所有相關(guān)知識,同時(shí)又精通移動(dòng)通信和軟件知識。業(yè)內人士指出,在3G人才爭奪戰中,最受歡迎的人才有三類(lèi):一類(lèi)是嵌入式軟件工程師,一類(lèi)是移動(dòng)商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)工程師,還有一類(lèi)是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工程師。而目前市場(chǎng)上能滿(mǎn)足需求的人才寥寥無(wú)幾。
嵌入式軟件工程師月薪過(guò)萬(wàn)
移動(dòng)通信行業(yè)是嵌入式軟件最重要的應用領(lǐng)域之一,手機用嵌入式軟件幾乎占到了整個(gè)嵌入式軟件應用規模的60%。前程無(wú)憂(yōu)的人力資源專(zhuān)家表示,嵌入式軟件開(kāi)發(fā)是未來(lái)幾年最熱門(mén)和最受歡迎的職業(yè)之一。權威部門(mén)統計,我國目前嵌入式軟件人才缺口每年為20萬(wàn)人左右,未來(lái)隨著(zhù)“三網(wǎng)融合”不斷提速,3G網(wǎng)絡(luò )全面鋪開(kāi),這一數字還將成倍增長(cháng)。根據前程無(wú)憂(yōu)發(fā)布的薪資報告,具有10年工作經(jīng)驗的高級嵌入式軟件工程師年薪在30萬(wàn)元左右。即使是初級的嵌入式軟件開(kāi)發(fā)人員,平均月薪也在5000元左右,中高級的嵌入式軟件工程師月薪平均已超過(guò)萬(wàn)元。
移動(dòng)商務(wù)軟件人才搶手
移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展使移動(dòng)商務(wù)興起,移動(dòng)軟件的設計為軟件行業(yè)發(fā)展找到了新方向。專(zhuān)家預測,在未來(lái),移動(dòng)商務(wù)將成為整個(gè)社會(huì )商業(yè)運行的主要模式。由此帶動(dòng)人才供不應求,移動(dòng)商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)工程師成了搶手貨。據調查,初、中級移動(dòng)商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)工程師的年薪目前為6萬(wàn)～15萬(wàn)元,高級軟件工程師則高達15萬(wàn)～30萬(wàn)元。市場(chǎng)最緊缺的移動(dòng)商務(wù)實(shí)施顧問(wèn)和咨詢(xún)經(jīng)理年薪更高,數據顯示,咨詢(xún)經(jīng)理的年薪已經(jīng)高達40萬(wàn)～60萬(wàn)元。在實(shí)施了移動(dòng)商務(wù)軟件的傳統行業(yè)中,負責系統咨詢(xún)和維護的員工,其薪酬也遠高于其他員工。
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)人才市場(chǎng)缺口50萬(wàn)
在3G網(wǎng)絡(luò )下,幾乎所有可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上實(shí)現的業(yè)務(wù)都可以在3G網(wǎng)絡(luò )上運行。3G時(shí)代,移動(dòng)增值業(yè)務(wù)朝多元化趨勢發(fā)展,除了原有的2.5G業(yè)務(wù)(如短信、彩信、圖鈴下載、游戲、WAP和IVR等)之外,各種新的增值業(yè)務(wù)(視頻點(diǎn)播、高速上網(wǎng)、在線(xiàn)游戲和行業(yè)3G應用等)也會(huì )相繼推出。有分析說(shuō),中國的3G移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)將達到10萬(wàn)億元的規模,未來(lái)將保持50%甚至更高的增長(cháng)速度。因此,移動(dòng)增值市場(chǎng)將迫切需要大量移動(dòng)增值軟件工程師。保守估計,隨著(zhù)3G工程大規模建設和應用步伐的加快,移動(dòng)增值軟件工程師人才市場(chǎng)缺口將達到50萬(wàn)人以上。
彌補人才缺口在于多渠道培養
面對人才的短缺,有行業(yè)人士提出“人才引進(jìn)論”,希望借引進(jìn)國外人才和經(jīng)驗豐富的從業(yè)人員來(lái)改善這一現狀。著(zhù)名人力資源專(zhuān)家張廷文表示,應該客觀(guān)看待這樣的做法,單純依靠引進(jìn)無(wú)法解決根本問(wèn)題。他認為由于3G行業(yè)的技術(shù)門(mén)檻和尚處在初級階段的國內發(fā)展現狀,行業(yè)和企業(yè)應該共同承擔培養國內人才的責任,這樣才能根本性地解決問(wèn)題。
合格的人才主要來(lái)源于教育和培訓,而目前我國人才的主要供給渠道——高等院校由于體制和機制的原因,專(zhuān)門(mén)面向移動(dòng)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)教育薄弱,很難做到緊跟技術(shù)變革和應用創(chuàng )新,培養出符合行業(yè)最新需求的人才。據悉,目前我國高校教育和社會(huì )培訓仍以傳統軟件教育為主,嵌入式、移動(dòng)商務(wù)以及移動(dòng)增值業(yè)務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)教育幾乎沒(méi)有。
為了捕捉3G人才培養的商機,許多培訓機構應運而生。比如,2007年年初信息產(chǎn)業(yè)部國家級3G人才培養項目(3G學(xué)院項目)、英泰移動(dòng)通信學(xué)院、樂(lè )成數字通信學(xué)院等。3G學(xué)院還與北京大學(xué)和空中網(wǎng)簽訂合作協(xié)議,共同啟動(dòng)3G高端技術(shù)管理人才和3G增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人才培養工程。越來(lái)越多的通信企業(yè)也采取培養人才的方式來(lái)充實(shí)自己的3G陣營(yíng)。但僅靠這些方法解決3G行業(yè)人才短缺的狀況無(wú)異于杯水車(chē)薪,彌補3G人才的缺口還需多渠道培養。
教學(xué)研究和企業(yè)培養融合
張廷文指出,國內過(guò)去對人才的培養基本上是以學(xué)校和研究機構為基礎。這種辦法的缺點(diǎn)是人才培養的周期比較長(cháng),并且教學(xué)研究和實(shí)踐脫節。張廷文提出,教學(xué)研究和企業(yè)培養這兩種模式并不是孤立的,企業(yè)可以與高校實(shí)現優(yōu)勢互補,比如在國外已經(jīng)盛行的,在高校中建立企業(yè)實(shí)驗室,就是一種全面、有效的培養模式。企業(yè)與教學(xué)機構結合的培養,一方面不僅使學(xué)生學(xué)到了知識,而且獲得實(shí)踐的機會(huì );另一方面,企業(yè)也可以從早期開(kāi)始自身人才的培養,不僅可以吸引更多更優(yōu)秀的人才加入,而且縮短了企業(yè)人才培養周期。這不失為一個(gè)企業(yè)、高校、學(xué)生三方共贏(yíng)的好辦法。
開(kāi)發(fā)人才可來(lái)自轉型
“轉型”是一個(gè)相當省時(shí)省力的途徑。3G的本質(zhì)就是2G手機和固網(wǎng)的寬帶智能的結合。在這種情況下,很多應用都可以做到轉型:比如以前開(kāi)發(fā)的基于固網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)游戲,或者視頻多媒體業(yè)務(wù),都可以轉成基于手機的。業(yè)務(wù)可以轉型,人才一樣也可以轉型。這些轉型可以是從固定互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)人才轉型,還可以是基于現有2.5G平臺上的轉型。據從業(yè)人員介紹,2G升級為2.5G相對于2.5G到3G的過(guò)程來(lái)比較,2.5G與2G的差距更大一些,而3G相對于2.5G革命性的變化就是帶寬多了一些。所以這種情況下很多基于2.5G的開(kāi)發(fā)人才可以很自然地過(guò)渡到開(kāi)發(fā)3G。
重視人才梯隊建設
除了入職前的引導和培養,對入職以后的員工進(jìn)行高、中、基層梯隊的合理部署和建設,也是解決3G人才難題的又一個(gè)關(guān)鍵。3G作為包含許多前沿技術(shù)和理念的產(chǎn)業(yè),卻并不是只需要高端人才、經(jīng)驗豐富的人才進(jìn)入。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的人才肯定需要分層次、呈現梯隊的,尤其3G在國內剛剛起步,企業(yè)更需要重視人才梯隊的培養。研發(fā)、生產(chǎn)、運營(yíng)、銷(xiāo)售等崗位對能力和經(jīng)驗要求都各不相同,人才的層次分布和梯隊培養能帶來(lái)更多個(gè)人提升的機會(huì ),但團隊的整體工作能力卻不會(huì )因為個(gè)人轉崗、提升而流失。所以,企業(yè)既要用好在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里或者隊伍里頂尖的人才,同時(shí)要重視操作骨干力量這個(gè)層面人才的選拔和培養。無(wú)法形成很好的梯隊循環(huán),企業(yè)在未來(lái)肯定會(huì )出現人才斷層。
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