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但美國人顯然并不完全了解中國人“活動(dòng)”的方式，他們顯然也不會(huì )聯(lián)想到文革前著(zhù)名的一篇“文章”《炮打司令部：我的第一張大字報》，正是這篇“文章”揭開(kāi)了文革的序幕。而TCL，也不斷地傳出了各種人事變動(dòng)?！ ?p> 《鷹的重生》真的可以讓企業(yè)走在正確的道路上嗎？
《鷹的重生》是篇很好的反思文章，但在過(guò)去的歷史中，我們也見(jiàn)過(guò)類(lèi)似的“總裁的十大失誤”、“二十大錯誤”之類(lèi)的反思，然而這些反思過(guò)度的文章大多并沒(méi)有挽救企業(yè)的敗局?！ ?p> 為什么反思不足以成為新生的開(kāi)始呢？關(guān)鍵在于大多數的反思看似反思，實(shí)則還是怪罪員工，怪罪他人。李東生在文中強調，“我深深感到我本人應該為此承擔主要的責任。”但緊接著(zhù)他馬上為他的“責任”作出了如下的解釋?zhuān)何覜](méi)能在推進(jìn)企業(yè)文化變革創(chuàng )新方面做出最正確的判斷和決策……在明知道一些管理者能力、人品或價(jià)值觀(guān)不能勝任他所承擔的責任，而我沒(méi)有果斷進(jìn)行調整?！ ?p> 換句話(huà)說(shuō)，李東生的認為，企業(yè)的問(wèn)題，是一些干部不稱(chēng)職所造成的。但如果TCL老是有這樣“不稱(chēng)職”的干部存在，我們就難免存在懷疑，難道作為他們領(lǐng)導的李東生就一定是稱(chēng)職的嗎？當萬(wàn)明堅們心灰意冷地離開(kāi)TCL的時(shí)候――具有諷刺意義的是，就在他離開(kāi)之前不久，還出了本歌頌TCL手機業(yè)務(wù)的“暢銷(xiāo)書(shū)”《系統戰必勝》――我們不免感慨，為什么總是要“笑著(zhù)離開(kāi)惠普”卻“哭著(zhù)離開(kāi)TCL”呢？一個(gè)讓老人哭的文化是不是好的文化？一個(gè)以犧牲一批人為代價(jià)而換得的跨國公司夢(mèng)想究竟是一個(gè)人的夢(mèng)想呢還是一批人的夢(mèng)魘？
我無(wú)意去詆毀讓人尊敬的李東生先生。事實(shí)上，無(wú)論是他還是TCL，都是值得業(yè)界所尊敬的，因為，沒(méi)有幾個(gè)人能像他一樣讓中國制造的品牌飄洋過(guò)海。他們是中國企業(yè)國際化的先驅?zhuān)彩侵袊髽I(yè)罕有的驕傲?！ ?p> 但我要說(shuō)的是，中國企業(yè)如果要真正地成為跨國企業(yè)，而且是能根深葉茂、永續發(fā)展的跨國企業(yè)的話(huà)，那么，我們就必須用先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)影響企業(yè)，我們必須去除我們企業(yè)文化中的劣根性，這種劣根性可能就是深植中國社會(huì )逾幾千年的帝王文化?！ ?p> 帝王文化深刻地影響著(zhù)中國企業(yè)，它在企業(yè)里的表征便是“老板文化”、“總裁文化”加上“派系文化”。TCL的諸侯勢力事實(shí)上在中國的企業(yè)里面非常普遍，這猶如中國分分合合幾千年的歷史，帝王和諸侯，貫穿了整個(gè)歷史發(fā)展的主線(xiàn)。
企業(yè)內部為什么會(huì )形成諸侯文化而長(cháng)期不能克服？為什么會(huì )形成許多盤(pán)根錯節的小山頭和利益小團體，從而嚴重毒化了企業(yè)的組織氛圍呢？這一切和企業(yè)的帝王文化以及過(guò)度集權的企業(yè)最高領(lǐng)導人是很有關(guān)系的。“諸侯”和“山頭”越多的組織，也越說(shuō)明了這個(gè)企業(yè)不夠開(kāi)明。權力欲是一個(gè)人的正常欲望，尤其對于企業(yè)高層經(jīng)理而言，沒(méi)有足夠的權力，是不足以行使職權的，也不足以通過(guò)正常的管理途徑管理他人。在無(wú)法通過(guò)正常途徑管理的時(shí)候，唯一的方法就是拉幫結派，用隱性的幫派組織來(lái)進(jìn)行影響?！ ?p> 在李東生身兼數職的時(shí)候，我們不免替他擔心，這種過(guò)度集權的體系，是否正是帝王式的企業(yè)文化所造成的？在能讓經(jīng)銷(xiāo)商高喊“萬(wàn)總萬(wàn)歲”的萬(wàn)明堅走了之后，他是否還會(huì )重復萬(wàn)明堅的錯誤呢？他能夠讓他直接領(lǐng)導的幾個(gè)機構都做到專(zhuān)業(yè)化嗎？他真的擺正了自己的位置，讓TCL走在了正確的道路上了嗎？
TCL所面臨的問(wèn)題恐怕并不是一個(gè)文化變革的問(wèn)題，這是一個(gè)“虛”的問(wèn)題，TCL所面臨的實(shí)際問(wèn)題恐怕是國際化戰略的問(wèn)題。TCL在越南獲得一定的成功之后，在對歐洲市場(chǎng)卻采取了“借船出海”的戰略。TCL收購了老舊的德國品牌施耐德，但德國輿論對此卻并不看好，因為施耐德在德國的德社會(huì )形象是一個(gè)守舊的、老是被人賣(mài)來(lái)賣(mài)去的企業(yè)，產(chǎn)品甚至還不如TCL先進(jìn)?！ ?p> 極其缺乏全球化經(jīng)營(yíng)人才的TCL，在它的全球化行徑中我們不難發(fā)現這種既對全球化充滿(mǎn)渴望又對全球化心生怯意的矛盾心態(tài)。在2004年同時(shí)對兩個(gè)虧損巨大的法國公司湯姆遜與阿爾卡特進(jìn)行彩電業(yè)務(wù)和全球手機業(yè)務(wù)進(jìn)行重組的時(shí)候，李東生曾說(shuō)過(guò)：“我們沒(méi)有時(shí)間做準備了，這個(gè)市場(chǎng)留給我們的機會(huì )不多了。”這話(huà)看似斬釘截鐵，但總讓人懷疑這是機會(huì )主義的思維而不是戰略思維。任何年代都不缺乏商業(yè)機會(huì )，缺的只是商業(yè)構想和戰略。而讓TCL去學(xué)習湯姆遜的管理，這就更讓人匪夷所思，世界上從來(lái)都沒(méi)有征服者通過(guò)學(xué)習被征服者而更加成功的例子?！ ?p> 但愿“鷹的重生”真的能讓TCL走上正確的道路，但愿它的重生不是在犧牲一批人的代價(jià)上換來(lái)的?！ ?p> 叢林法則不能取代企業(yè)文化 無(wú)論是《鷹的重生》還是華為的“狼文化”，我們似乎總能看到一些企業(yè)用叢林法則來(lái)注解 文化。這可能暗合了中國企業(yè)初期打游擊的階段，無(wú)論是鷹還是狼，他們都以生存為第一目的，對目標的追求都是赤裸裸的?！ ?p> 但是，鷹或者狼之類(lèi)的文化，都是反潮流和反文明的。不少離開(kāi)TCL的員工都對他們的老東家心存怨氣，可能就是這種非人性化的企業(yè)文化造成的。華為，盡管被眾多的媒體捧為模范和榜樣，但是上個(gè)班卻被人以死相逼，最后人倒是沒(méi)變成狼，卻變成了鬼?！ ?p> 叢林法則哪怕是現在還是被眾多的企業(yè)頌揚。這種狼、鷹或者斯巴達式的文化說(shuō)到底是壓抑人性的，在歷史的潮流中，如果不回歸到文明的體系，這些所謂的“文化”都不可能得到保留?！ ?p> 這些“文化”其實(shí)都是被西方所丟棄的過(guò)氣管理方式，但今天依然被一些企業(yè)家所追捧，只能說(shuō)明了這是最符合資本家的利益與邏輯的。我們所見(jiàn)過(guò)或者聽(tīng)到過(guò)的工廠(chǎng)工人被關(guān)在公司里加班加點(diǎn)、員工在辦公室里打地鋪、在公司里裝監視器監視員工的工作、在內部網(wǎng)上裝網(wǎng)絡(luò )監控設備控制員工內部或對外的交流、大批量地清肅“老人”……說(shuō)到底，這些叢林的做法和斯巴達式的管理，也正來(lái)源于我上面所說(shuō)的帝王文化。因為帝王文化就是成王敗寇的文化，就是非民主的管理方式，就是否定員工作為需要被尊重的獨立個(gè)體存在的叢林法則?！ ?p> 高建華在離開(kāi)惠普多年之后，還寫(xiě)了一本書(shū)《笑著(zhù)離開(kāi)惠普》。有多少人會(huì )在以后寫(xiě)“笑著(zhù)離開(kāi)TCL”或者“笑著(zhù)離開(kāi)華為”呢？惠普的企業(yè)價(jià)值中，第一條就是“信任并尊重個(gè)人”，我相信這家企業(yè)是做到了。一家企業(yè)的偉大與否不取決于它短暫的業(yè)績(jì)，而取決于它的文化，只有具有寬廣胸懷的企業(yè)，才能做到容忍個(gè)人的缺點(diǎn)，也更能發(fā)揮每一個(gè)人的所長(cháng)。而唯有這樣的企業(yè)，才能在全球化的過(guò)程中取得長(cháng)期的勝利?？v觀(guān)世界歷史，總是先進(jìn)文明取代落后的文明，狼文化、鷹文化或者別的一切叢林法則又如何呢？這些直接、功利但是短暫的文明，早已被主流價(jià)值觀(guān)所取代，在歷史的長(cháng)河中，他們最多只剩下了一些故事，卻連一點(diǎn)點(diǎn)可以給后世效法的典章、制度都沒(méi)有留下?！ ?p> 沒(méi)有一只鷹或者一頭狼能主宰人類(lèi)社會(huì )，文明，就是人類(lèi)馴服這些野獸和征服自然的過(guò)程。人類(lèi)社會(huì )之所以長(cháng)期發(fā)展與存在，就是因為它是尊重人性的。而偉大的企業(yè)，也無(wú)一不是建立在這點(diǎn)的基礎之上的?！ ?p> 歡迎與作者探討您的觀(guān)點(diǎn)和看法，電子郵件：yulei@umgr.com
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