大多數新公司都是從高科技領(lǐng)域開(kāi)始的，電腦行業(yè)尤其如此。盡管一些資產(chǎn)高達幾十億美元的大公司如IBM、AT&T、蘋(píng)果電腦公司在控制大局，機遇之窗依然洞開(kāi)，即使讓一位資金不足的大學(xué)生把握住了，也能成就一番事業(yè)。
邁克爾·戴爾，1965年出生于美國休斯頓的一個(gè)中產(chǎn)家庭。12歲時(shí)小戴爾就在集郵雜志上登廣告做郵票生意，由此賺得了2000美元并用這筆錢(qián)購買(mǎi)了他自己的第一臺個(gè)人電腦。這次經(jīng)歷讓戴爾認識到越過(guò)中間商做買(mǎi)賣(mài)的好處。時(shí)隔不久，他便按捺不住心中好奇的沖動(dòng)，拆開(kāi)了自己的電腦，試圖弄清楚它是如何工作的。16歲上中學(xué)時(shí)，邁克爾找到一份差事--替休斯敦《郵報》拉訂戶(hù)，他設想新婚夫婦是這種報紙的最佳訂戶(hù)，于是雇同學(xué)抄錄下新領(lǐng)結婚證者的姓名和地址。他將這些資料輸入電腦，并向新婚夫婦們寄去一封頗具特色的信，并免費給每對夫婦贈閱兩周的《郵報》,結果他大獲成功賺了1.8萬(wàn)美元并買(mǎi)了一輛寶馬汽車(chē)。中學(xué)畢業(yè)后戴爾遵父母之命進(jìn)入得克薩斯大學(xué)選修醫學(xué)，大學(xué)第二年因過(guò)度迷戀電腦和立志在PC機領(lǐng)域有所建樹(shù)而退學(xué)。
戴爾從玩計算機時(shí)發(fā)現,一方面本地的一些計算機批發(fā)商接手的PC機無(wú)法及時(shí)出 售,而另一方面用戶(hù)又無(wú)法得到他們所希望配置的計算機。于是, 戴爾就到批發(fā)商那里將積壓的PC機以批發(fā)價(jià)買(mǎi)回,再在機器上增加一些特性,如更多的內存和磁盤(pán)驅動(dòng)器,然后在當地報紙上登出很小 的、只有一頁(yè)紙的廣告,以低于零售價(jià)10～15%的價(jià)格出售這些計算機 。后來(lái), 戴爾回憶說(shuō):由于批發(fā)商的高價(jià)與用戶(hù)得到服務(wù)有 差距,這給我作直銷(xiāo)創(chuàng )造了機會(huì )。
1984年1月2日,戴爾注冊了PC有限公司。一開(kāi)始，戴爾就在當地報紙上打出廣告把印有自己名字（Dell）的成品組裝機賣(mài)給用戶(hù),每月收入達5～8萬(wàn)美元。5月份,一年級課程考試完畢,Dell計算 機公司成立,注冊資金為1000美元。此后公司一路發(fā)展, 1986年,Dell年收入已達6000萬(wàn)美元。到了1987年3月,才22歲的Dell就被美國學(xué)院企業(yè)家協(xié)會(huì )評為1986年度的青年企業(yè)家,就此在美國商界脫穎而出。幾經(jīng)努力，1988年戴爾的名字受到華爾街關(guān)注，DELL公司在納斯達克公開(kāi)上市，融資3000萬(wàn)美元,市場(chǎng)價(jià)值達到8500萬(wàn)美元。年代末,Dell在加拿大和當時(shí)的西德創(chuàng )辦了全資子公司。隨后, 大膽改革公司結構,提供了一個(gè)更有效的全球范圍統一的產(chǎn)品資源,使 銷(xiāo)售和市場(chǎng)配套集中起來(lái)。1989年,Dell收入高達2.5億美元。隨著(zhù) 全球的銷(xiāo)售形勢越來(lái)越好,又分別在法國、瑞士、愛(ài)爾蘭及其他一些 歐洲國家開(kāi)設了分公司及辦事處,并于1991年3月在愛(ài)爾蘭成立了歐洲 制造中心。進(jìn)入 90年代,Dell的發(fā)展如同脫韁野馬,收入平均年增97%,凈利更是 達到166%。
為什么Dell公司的股票會(huì )在短短幾年內一飛沖天？幾年來(lái)，Dell公司從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司不斷壯大，現已成為PC界舉足輕重的新盟主，它的實(shí)力已與康柏、IBM這些業(yè)界元老們難分伯仲。這多半要歸功于低價(jià)直銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略，現在這種策略正為業(yè)界千萬(wàn)廠(chǎng)商競相炮制。邁克爾·戴爾的成功，其中最突出的也是不同于一般公司的是：Dell公司迅速崛起并不是依靠領(lǐng)先的技術(shù)，它依靠的是一種觀(guān)念、一種商業(yè)模式，而且更難能可貴的是這是一個(gè)并不被普遍看好的模式。實(shí)際上，Dell公司從誕生之日起，就一直被各種非議和潮流所包圍，但是戴爾卻不為潮流所動(dòng)，而是抓住市場(chǎng)新苗頭，預測市場(chǎng)變化，引導新的需求，正所謂取人之棄，獨得其利。
實(shí)行電腦直銷(xiāo)并不是什么創(chuàng )舉，如同山姆·沃爾頓把沃爾馬超市開(kāi)到鄉村一樣并不是什么超凡創(chuàng )意，沃爾頓之所以成其為天才（當然也成了億萬(wàn)富翁）在于他知道如何有條不紊地建立市場(chǎng)基礎，處處從小事做起，而戴爾的過(guò)人之處正在于他知道沃爾頓的原則同樣也能在電腦業(yè)所向披靡。Dell公司的副總裁康爾特·托福爾說(shuō)：在我看來(lái)，邁克爾的天賦并沒(méi)有得到應得的肯定，對市場(chǎng)的每一絲動(dòng)向都有敏銳的洞悉，是他創(chuàng )造了Dell公司經(jīng)營(yíng)模式的要素。Dell公司奉行的是一種最樸素最實(shí)際的哲學(xué)：組裝和銷(xiāo)售計算機。戴爾深信最佳的電腦經(jīng)營(yíng)模式便是為客戶(hù)提供量體裁衣的服務(wù)。因為只有這樣才能讓用戶(hù)使用到切合其需求的產(chǎn)品。通過(guò)直銷(xiāo)這項獨特的策略，Dell公司的業(yè)務(wù)獲得了迅速的增長(cháng)。
1997年，3 2歲的邁克爾·戴爾在就成為德克薩斯州的首富，擁有43億美元的凈資產(chǎn)。今年,《財富》雜志將邁克爾.戴爾評為美國四十歲以下最富有的人。據《財富》雜志稱(chēng)，米歇爾.戴爾的個(gè)人凈資產(chǎn)高達214.9億美元，足夠為每一位美國中學(xué)生購買(mǎi)一臺電腦。
結論：悉心留意機遇之窗何時(shí)開(kāi)啟。這是一個(gè)有頭腦、有決心的人能夠在競爭中擊敗所有對手的關(guān)鍵時(shí)刻。
主要業(yè)績(jì)
●大學(xué)生時(shí)的戴爾一個(gè)月內賣(mài)出18萬(wàn)美元的PC機，他以此為事實(shí)說(shuō)服父母同意自己退學(xué)。
●1987年，面對股市暴跌，戴爾審時(shí)度勢購進(jìn)Gold man Sechs的股份，使Dell公司首次報盤(pán)就獲利3000萬(wàn)美元。
●1991年戴爾領(lǐng)導的Dell公司銷(xiāo)售額超過(guò)8億美元，1992年陡增到20億美元。
●面對過(guò)快增長(cháng)，戴爾把Dell公司從零售業(yè)渠道中解放出來(lái)，使Dell公司回到自己擅長(cháng)的方面，避開(kāi)了公司面臨的滅頂之災，再創(chuàng )佳績(jì)。
●Dell公司的股票從1990年開(kāi)始的7年間漲幅達20000％。
●Dell股票1999年10月8日達1億零兩百萬(wàn)股的成交量，成為Nasdaq歷史上繼Oracle和ComparatorSystems公司之后的第三家日成交量超過(guò)1億股的公司。
●戴爾公司過(guò)去四個(gè)季度的銷(xiāo)售額達到253億美元，其中將近一半來(lái)自于在線(xiàn)銷(xiāo)售，每天在線(xiàn)銷(xiāo)售額達到4000萬(wàn)美元。
理念精粹
●媒體評論邁克爾·戴爾時(shí)說(shuō)他是華爾街的賺錢(qián)機器。
●安迪·格魯夫和比爾·蓋茨在評價(jià)戴爾的務(wù)實(shí)態(tài)度時(shí)，說(shuō)他的腦袋里只裝有兩個(gè)東西--對手與顧客。
●流動(dòng)性、利潤和增長(cháng)是公司的核心。
●我們面臨的挑戰就是如何把握機遇，并使自己保持在第一的位置上。
