“健康的企業(yè)文化應該是贏(yíng)利的文化，只有有利潤才能投資，才能幫助商務(wù)的增長(cháng)。如果不會(huì )創(chuàng )造價(jià)值，這個(gè)企業(yè)就不具有生命力，就不能長(cháng)期生存。” 　　姓 名：邁克爾·戴爾　　性 別：男　　出生日期：１９６５　　學(xué) 歷：大學(xué)　　專(zhuān) 業(yè)：醫學(xué)　　單位職務(wù)：戴爾公司董事會(huì )主席　　行 業(yè)：信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)　　邁克爾·戴爾——戴爾公司董事會(huì )主席　　戴爾1965年出生于休斯敦〈一支著(zhù)名的NBA球隊(休斯敦火箭隊)的所在地〉，他的父親是一位牙醫，母親是一個(gè)經(jīng)紀人。　　1973年,當時(shí)還只有8歲的邁克·戴爾看到了一則廣告,說(shuō)經(jīng)過(guò)一種專(zhuān)門(mén)考試,就可以免除不必要的環(huán)節,直接拿到高中畢業(yè)文憑。小戴爾馬上就拿起電話(huà)申請,滿(mǎn)懷希望能多快好省地解決自己的文憑問(wèn)題,直接進(jìn)入大學(xué)。當然,這件想一步登天的好事最后成了戴爾身上的一個(gè)大笑話(huà),不過(guò),這次經(jīng)歷卻深深影響了他的日后商業(yè)操作理念。　　1983年,戴爾進(jìn)入了得克薩斯大學(xué)，成為了一名醫學(xué)預科生。　　1984年,19歲的戴爾帶著(zhù)對電腦的熱愛(ài)退了學(xué),創(chuàng )建了自己的公司，Dell電腦公司。　　1987年10月，戴爾依靠他過(guò)人的膽量和敏銳的感覺(jué)，在股市暴跌的情況下大量吃進(jìn)高盛的股票，第二年他便獲利了1800萬(wàn)美元。這一年，他只有23歲，他開(kāi)始向成功邁出了堅實(shí)的第一步。　　1987年，年僅21歲的邁克·戴爾被美國學(xué)院企業(yè)家協(xié)會(huì )評為1986年度青年企業(yè)家。　　1991年，Dell公司的銷(xiāo)售額達到8億美元。　　1992年他給公司的市場(chǎng)份額定位于15億美元，但結果卻大大地超出了戴爾的預想，Dell公司的銷(xiāo)售額竟然突破了20億美元。　　1992年,邁克·戴爾入選<<財富>>雜志,成為全球500強企業(yè)里最年輕的CEO。　　1993年,戴爾公司已壯大為年銷(xiāo)售額達20億美元的電腦直銷(xiāo)商,成長(cháng)率高達127%。　　1997年、1998年和1999年，他都名列《商業(yè)周刊》評選的“年度最佳25位經(jīng)理人”之中。海德里克(Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高級經(jīng)理人獵頭公司稱(chēng)戴爾為“富有影響力的首席執行官”。　　2001年，戴爾曾榮獲《首席執行官》雜志“2001年度首席執行官”、《Inc》雜志“年度企業(yè)家”、《PC Magazine》雜志“年度風(fēng)云人物”、《Worth》雜志“美國商界最佳首席執行官”，《金融世界》和《工業(yè)周刊》雜志“年度首席執行官”等稱(chēng)號。　　2003年被評為<<財富雜志>>2003年商界10大影響力人物和<<金融時(shí)報>>的最受尊敬的世界領(lǐng)導人中都可以看見(jiàn)“戴爾”兩個(gè)字。在擁有了財富以后,他和妻子成立了一個(gè)基金,為兒童慈善事業(yè)而努力著(zhù)。　　在擁有了財富以后,他和妻子成立了一個(gè)基金,為兒童慈善事業(yè)而努力著(zhù)。　　1989年,他第一次訪(fǎng)問(wèn)中國深圳。2004年5月26日，北京。邁克爾·戴爾再次訪(fǎng)華。此后，他成了中國的?？?。　　2004年7月邁克爾·戴爾從CEO的位置上退休,得到他充分信任的羅林斯接任CEO。　　2006年，戴爾公司進(jìn)入多事之秋。涉嫌財務(wù)造假，甚至面臨被摘牌的窘境；公司業(yè)績(jì)增長(cháng)乏力，PC老大地位也被惠普搶走。　　2007年2月，42歲的邁克爾·戴爾被迫復出，擔任CEO，羅林斯拿到巨額補償后走人。　　戴爾公司2007年度業(yè)績(jì)沒(méi)有達到業(yè)界預期。華爾街仍對邁克爾·戴爾持觀(guān)望態(tài)度。 不過(guò)，邁克爾·戴爾本人表示，計劃在未來(lái)幾年繼續擔任CEO。　　直銷(xiāo)之王---Dell公司總裁：邁克爾·戴爾（Michael Dell）

 

邁克爾·戴爾簡(jiǎn)介

　　大多數新公司都是從高科技領(lǐng)域開(kāi)始的，電腦行業(yè)尤其如此。盡管一些資產(chǎn)高達幾十億美元的大公司如IBM、AT&T、蘋(píng)果電腦公司在控制大局，機遇之窗依然洞開(kāi)，即使讓一位資金不足的大學(xué)生把握住了，也能成就一番事業(yè)。　　邁克爾·戴爾，1965年出生于美國休斯頓的一個(gè)中產(chǎn)家庭。12歲時(shí)小戴爾就在集郵雜志上登廣告做郵票生意，由此賺得了2000美元并用這筆錢(qián)購買(mǎi)了他自己的第一臺個(gè)人電腦。這次經(jīng)歷讓戴爾認識到越過(guò)中間商做買(mǎi)賣(mài)的好處。時(shí)隔不久，他便按捺不住心中好奇的沖動(dòng)，拆開(kāi)了自己的電腦，試圖弄清楚它是如何工作的。16歲上中學(xué)時(shí)，邁克爾找到一份差事--替休斯敦《郵報》拉訂戶(hù)，他設想新婚夫婦是這種報紙的最佳訂戶(hù)，于是雇同學(xué)抄錄下新領(lǐng)結婚證者的姓名和地址。他將這些資料輸入電腦，并向新婚夫婦們寄去一封頗具特色的信，并免費給每對夫婦贈閱兩周的《郵報》,結果他大獲成功賺了1.8萬(wàn)美元并買(mǎi)了一輛寶馬汽車(chē)。中學(xué)畢業(yè)后戴爾遵父母之命進(jìn)入得克薩斯大學(xué)選修醫學(xué)，大學(xué)第二年因過(guò)度迷戀電腦和立志在PC機領(lǐng)域有所建樹(shù)而退學(xué)。　　戴爾從玩計算機時(shí)發(fā)現,一方面本地的一些計算機批發(fā)商接手的PC機無(wú)法及時(shí)出售,而另一方面用戶(hù)又無(wú)法得到他們所希望配置的計算機。于是, 戴爾就到批發(fā)商那里將積壓的PC機以批發(fā)價(jià)買(mǎi)回,再在機器上增加一些特性,如更多的內存和磁盤(pán)驅動(dòng)器,然后在當地報紙上登出很小的、只有一頁(yè)紙的廣告,以低于零售價(jià)10～15%的價(jià)格出售這些計算機。后來(lái), 戴爾回憶說(shuō):"由于批發(fā)商的高價(jià)與用戶(hù)得到服務(wù)有差距,這給我作直銷(xiāo)創(chuàng )造了機會(huì )。"　　1984年1月2日,戴爾注冊了"PC有限公司"。一開(kāi)始，戴爾就在當地報紙上打出廣告把印有自己名字（Dell）的成品組裝機賣(mài)給用戶(hù),每月收入達5～8萬(wàn)美元。5月份,一年級課程考試完畢,"Dell計算機公司"成立,注冊資金為1000美元。此后公司一路發(fā)展, 1986年,Dell年收入已達6000萬(wàn)美元。到了1987年3月,才22歲的Dell就被美國學(xué)院企業(yè)家協(xié)會(huì )評為1986年度的"青年企業(yè)家",就此在美國商界脫穎而出。幾經(jīng)努力，1988年戴爾的名字受到華爾街關(guān)注，DELL公司在納斯達克公開(kāi)上市，融資3000萬(wàn)美元,市場(chǎng)價(jià)值達到8500萬(wàn)美元。年代末,Dell在加拿大和當時(shí)的西德創(chuàng )辦了全資子公司。隨后, 大膽改革公司結構,提供了一個(gè)更有效的全球范圍統一的產(chǎn)品資源,使銷(xiāo)售和市場(chǎng)配套集中起來(lái)。1989年,Dell收入高達2.5億美元。隨著(zhù)全球的銷(xiāo)售形勢越來(lái)越好,又分別在法國、瑞士、愛(ài)爾蘭及其他一些 歐洲國家開(kāi)設了分公司及辦事處,并于1991年3月在愛(ài)爾蘭成立了歐洲制造中心。進(jìn)入90年代,Dell的發(fā)展如同脫韁野馬,收入平均年增97%,凈利更是達到166%。　　為什么Dell公司的股票會(huì )在短短幾年內一飛沖天？幾年來(lái)，Dell公司從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司不斷壯大，現已成為PC界舉足輕重的新盟主，它的實(shí)力已與康柏、IBM這些業(yè)界元老們難分伯仲。這多半要歸功于低價(jià)直銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略，現在這種策略正為業(yè)界千萬(wàn)廠(chǎng)商競相炮制。邁克爾·戴爾的成功，其中最突出的也是不同于一般公司的是：Dell公司迅速崛起并不是依靠領(lǐng)先的技術(shù)，它依靠的是一種觀(guān)念、一種商業(yè)模式，而且更難能可貴的是這是一個(gè)并不被普遍看好的模式。實(shí)際上，Dell公司從誕生之日起，就一直被各種非議和潮流所包圍，但是戴爾卻不為潮流所動(dòng)，而是抓住市場(chǎng)新苗頭，預測市場(chǎng)變化，引導新的需求，正所謂取人之棄，獨得其利。　　實(shí)行電腦直銷(xiāo)并不是什么創(chuàng )舉，如同山姆·沃爾頓把沃爾瑪超市開(kāi)到鄉村一樣并不是什么超凡創(chuàng )意，沃爾頓之所以成其為天才（當然也成了億萬(wàn)富翁）在于他知道如何有條不紊地建立市場(chǎng)基礎，處處從小事做起，而戴爾的過(guò)人之處正在于他知道沃爾頓的原則同樣也能在電腦業(yè)所向披靡。Dell公司的副總裁康爾特·托福爾說(shuō)："在我看來(lái)，邁克爾的天賦并沒(méi)有得到應得的肯定，對市場(chǎng)的每一絲動(dòng)向都有敏銳的洞悉，是他創(chuàng )造了Dell公司經(jīng)營(yíng)模式的要素。"Dell公司奉行的是一種最樸素最實(shí)際的哲學(xué)：組裝和銷(xiāo)售計算機。戴爾深信最佳的電腦經(jīng)營(yíng)模式便是為客戶(hù)提供"量體裁衣"的服務(wù)。因為只有這樣才能讓用戶(hù)使用到切合其需求的產(chǎn)品。通過(guò)"直銷(xiāo)"這項獨特的策略，Dell公司的業(yè)務(wù)獲得了迅速的增長(cháng)。　　1997年，32歲的邁克爾·戴爾在就成為德克薩斯州的首富，擁有43億美元的凈資產(chǎn)。今年,《財富》雜志將邁克爾·戴爾評為美國四十歲以下最富有的人。據《財富》雜志稱(chēng)，邁克爾·戴爾的個(gè)人凈資產(chǎn)高達214.9億美元，"足夠為每一位美國中學(xué)生購買(mǎi)一臺電腦"。　　今年5月，Dell公司榮登全球電腦市場(chǎng)占有率第一的寶座，成為世界領(lǐng)先的電腦系統廠(chǎng)商。公司創(chuàng )辦人、首席執行官邁克爾·戴爾(Michael Dell)本人也榮獲《首席執行官》雜志評選的“2001年度首席執行官”。　　戴爾今日如此成功，聽(tīng)聽(tīng)他的職員對他是如何評價(jià)。Dell女員工：“誰(shuí)能比我們老板年輕？誰(shuí)能比我們老板有錢(qián)？誰(shuí)能比我們老板帥？面對著(zhù)他，我們都嫁不出去了(認識了他，還能看得上誰(shuí)??？)。”戴爾依然保持著(zhù)他一貫樸素務(wù)實(shí)的作風(fēng)，他把心中最重要的部分都留給了對手和顧客。這一點(diǎn)就連英特爾的安迪·格魯夫和微軟的比爾·蓋茨都對戴爾大加贊賞。格魯夫評價(jià)戴爾說(shuō)：“他雖然沒(méi)有拉里·埃利森那樣的影響力，也不具有史蒂夫·喬布斯那種傲慢的氣質(zhì)，但邁克爾具有超凡的膽識，在處理那些別人認為十分棘手的問(wèn)題時(shí)，他總顯得那樣的從容不迫。”　　戴爾之所以能取得今天的杰出成就，與那些神奇的軟件和芯片并無(wú)太大聯(lián)系，而是在于戴爾敢于逆流而上、取人之異。Dell公司的副總裁康爾特·托福爾說(shuō)：“在我看來(lái)，邁克爾的天賦還沒(méi)有得到應得的肯定；他對市場(chǎng)的每一絲動(dòng)向都有敏銳的感覺(jué)，是他創(chuàng )造了Dell公司的經(jīng)典傳奇。”

 

直銷(xiāo)造就帝國，蓋茨成為伙伴

　　戴爾為世人所矚目的一個(gè)創(chuàng )舉就是將大型計算機市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略成功地應用在了個(gè)人電腦市場(chǎng)之中，也就是通過(guò)直銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。　　由于Dell公司富有創(chuàng )意的營(yíng)銷(xiāo)方式，使得它的庫存周轉次數是它的競爭對手的一倍多，這使得Dell公司在占據市場(chǎng)方面具有了一種其他競爭對手所不具有的優(yōu)勢。　　根據分析家的預測，PC機直接銷(xiāo)售的份額將進(jìn)一步增加，增長(cháng)率也許將以原份額的50%遞增。這也正符合了戴爾的預測，“將來(lái)的客戶(hù)將越來(lái)越偏愛(ài)直接購買(mǎi)，而且直接購買(mǎi)能為客戶(hù)提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。”　　戴爾在鞏固和擴展自己傳統直銷(xiāo)市場(chǎng)的同時(shí)，也在不斷地尋找著(zhù)建立其他銷(xiāo)售渠道的可能性，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展，戴爾決定進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)。2000年一年，Dell公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的成交額更是達到了160億美元。　　Dell公司在網(wǎng)絡(luò )方面所取得的巨大成就令I(lǐng)T業(yè)的巨無(wú)霸——微軟公司的總裁比爾·蓋茨都無(wú)比欽佩，他決定與戴爾在互聯(lián)網(wǎng)方面展開(kāi)合作。1997年春天，蓋茨專(zhuān)程飛往奧斯汀去拜訪(fǎng)了戴爾。　　現在，Dell公司已成為了微軟最大的合作伙伴之一。天下之大，令蓋茨為之折腰的能有幾人！

 

興趣壓倒一切，創(chuàng )業(yè)不惜輟學(xué)

　　戴爾1965年出生于休斯敦——一支著(zhù)名的NBA球隊(休斯敦火箭隊)的所在地，他的父親是一位牙醫，母親是一個(gè)經(jīng)紀人，因此，他們結識了許多中上階層人士。這也使得小戴爾能有機會(huì )經(jīng)常與那些人士相接觸，通過(guò)與那些人的交往，小戴爾懂得了許多新鮮的東西，其中也包括電腦。　　為了不辜負父母對他的一片期望，戴爾在1983年進(jìn)入了得克薩斯大學(xué)，成為了一名醫學(xué)預科生。但事實(shí)上他只對電腦行業(yè)感興趣，他很想大干一場(chǎng)。　　他從當地的電腦零售商那里以低價(jià)買(mǎi)來(lái)了一些積壓過(guò)時(shí)的IBM的PC電腦，由他自己進(jìn)行改裝升級后轉手又賣(mài)出去，很快便銷(xiāo)售一空，他也靠電腦賺得了他的第一筆收入。　　初涉商海，戴爾獲得了信心，擁有了一筆數目可觀(guān)的積蓄。大學(xué)第一學(xué)年結束以后，他打算退學(xué)，遭到了父母的堅決反對，為了打破僵局，戴爾提出了一個(gè)折衷的方案，如果那個(gè)夏天的銷(xiāo)售額不令人滿(mǎn)意的話(huà)，他就繼續讀他的醫學(xué)。他的父母接受了他的這個(gè)建議，因為他們認為他根本就無(wú)法取得這場(chǎng)爭斗的勝利。但他們錯了，戴爾的表現使得他沒(méi)有留任何機會(huì )給他的父母，因為僅在第一個(gè)月他就賣(mài)出了價(jià)值18萬(wàn)美元的改裝PC電腦。從此，他再也沒(méi)有回到過(guò)學(xué)校。

 

敗中修正坐標，業(yè)績(jì)一飛沖天

　　戴爾決定正式成立Dell電腦公司。1987年10月，戴爾依靠他過(guò)人的膽量和敏銳的感覺(jué)，在股市暴跌的情況下大量吃進(jìn)高盛的股票，第二年他便獲利了1800萬(wàn)美元。這一年，他只有23歲，他開(kāi)始向成功邁出了堅實(shí)的第一步。　　年輕人的身體里總是充滿(mǎn)了熱情與果敢，但與此相對應的是，年輕人也容易熱情得過(guò)了火。1991年，Dell公司的銷(xiāo)售額達到8億美元。1992年他給公司的市場(chǎng)份額定位于15億美元，但結果卻大大地超出了戴爾的預想，Dell公司的銷(xiāo)售額竟然突破了20億美元。　　過(guò)分的順利使得戴爾有些飄飄然。一味地追求生產(chǎn)量使得戴爾在基礎設施建設和經(jīng)營(yíng)管理方面遇到了很多困難，公司陷入了一種無(wú)序的狀態(tài)，Dell公司自創(chuàng )立以來(lái)首次出現了虧損，股票價(jià)格也大幅下跌。　　這次打擊是巨大的，但這也使得戴爾變得清醒起來(lái)，“我又從空中落回到了地面上”。戴爾回顧了公司9年來(lái)所走過(guò)的路程：把公司的發(fā)展方向從誤區“追求最大的生產(chǎn)量”中解脫了出來(lái)。取而代之的新的經(jīng)營(yíng)策略“流動(dòng)、利潤和增長(cháng)”成為了公司以后發(fā)展的坐標。從那以后，Dell公司有了今天320億美元的年銷(xiāo)售額，Dell公司變成了一個(gè)真正意義上的大公司，戴爾也成為了一個(gè)成熟的商人。　　戴爾曾榮獲《首席執行官》雜志“2001年度首席執行官”、《Inc》雜志“年度企業(yè)家”、《PC Magazine》雜志“年度風(fēng)云人物”、《Worth》雜志“美國商界最佳首席執行官”，《金融世界》和《工業(yè)周刊》雜志“年度首席執行官”等稱(chēng)號。在1997年、1998年和1999年，他都名列《商業(yè)周刊》評選的“年度最佳25位經(jīng)理人”之中。海德里克(Heidrick)和斯卓格斯（Struggles)等知名高級經(jīng)理人獵頭公司稱(chēng)戴爾為“富有影響力的首席執行官”。　　戴爾公司于1992年進(jìn)入《財富》雜志500家之列，戴爾因此成為其中最年輕的首席執行官。戴爾公司目前名列《財富》雜志500家的第48位，《財富》全球500家的第154位。自1995年起，戴爾公司一直名列《財富》雜志評選的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。2008年度《商業(yè)周刊》全球最佳品牌100強排行榜第32位。

 

版本2

　　

邁克爾·戴爾簡(jiǎn)介：　　姓 名：邁克爾·戴爾　　性 別：男　　出生日期：１９６５　　學(xué) 歷：大學(xué)　　專(zhuān) 業(yè)：醫學(xué)　　單位職務(wù)：戴爾公司董事會(huì )主席　　行 業(yè)：信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)　　邁克爾·戴爾——戴爾公司董事會(huì )主席　　邁克爾·戴爾及戴爾公司的發(fā)展　　大多數新公司都是從高科技領(lǐng)域開(kāi)始的，電腦行業(yè)尤其如此。盡管一些資產(chǎn)高達幾十億美元的大公司如IBM、AT&T、蘋(píng)果電腦公司在控制大局，機遇之窗依然洞開(kāi)，即使讓一位資金不足的大學(xué)生把握住了，也能成就一番事業(yè)。　　邁克爾·戴爾，1965年出生于美國休斯頓的一個(gè)中產(chǎn)家庭。12歲時(shí)小戴爾就在集郵雜志上登廣告做郵票生意，由此賺得了2000美元并用這筆錢(qián)購買(mǎi)了他自己的第一臺個(gè)人電腦。這次經(jīng)歷讓戴爾認識到越過(guò)中間商做買(mǎi)賣(mài)的好處。時(shí)隔不久，他便按捺不住心中好奇的沖動(dòng)，拆開(kāi)了自己的電腦，試圖弄清楚它是如何工作的。16歲上中學(xué)時(shí)，邁克爾找到一份差事--替休斯敦《郵報》拉訂戶(hù)，他設想新婚夫婦是這種報紙的最佳訂戶(hù)，于是雇同學(xué)抄錄下新領(lǐng)結婚證者的姓名和地址。他將這些資料輸入電腦，并向新婚夫婦們寄去一封頗具特色的信，并免費給每對夫婦贈閱兩周的《郵報》,結果他大獲成功賺了1.8萬(wàn)美元并買(mǎi)了一輛寶馬汽車(chē)。中學(xué)畢業(yè)后戴爾遵父母之命進(jìn)入得克薩斯大學(xué)選修醫學(xué)，大學(xué)第二年因過(guò)度迷戀電腦和立志在PC機領(lǐng)域有所建樹(shù)而退學(xué)。　　戴爾從玩計算機時(shí)發(fā)現,一方面本地的一些計算機批發(fā)商接手的PC機無(wú)法及時(shí)出售,而另一方面用戶(hù)又無(wú)法得到他們所希望配置的計算機。于是, 戴爾就到批發(fā)商那里將積壓的PC機以批發(fā)價(jià)買(mǎi)回,再在機器上增加一些特性,如更多的內存和磁盤(pán)驅動(dòng)器,然后在當地報紙上登出很小的、只有一頁(yè)紙的廣告,以低于零售價(jià)10～15%的價(jià)格出售這些計算機。后來(lái), 戴爾回憶說(shuō):"由于批發(fā)商的高價(jià)與用戶(hù)得到服務(wù)有差距,這給我作直銷(xiāo)創(chuàng )造了機會(huì )。"　　1984年1月2日,戴爾注冊了"PC有限公司"。一開(kāi)始，戴爾就在當地報紙上打出廣告把印有自己名字（Dell）的成品組裝機賣(mài)給用戶(hù),每月收入達5～8萬(wàn)美元。5月份,一年級課程考試完畢,"Dell計算機公司"成立,注冊資金為1000美元。此后公司一路發(fā)展, 1986年,Dell年收入已達6000萬(wàn)美元。到了1987年3月,才22歲的Dell就被美國學(xué)院企業(yè)家協(xié)會(huì )評為1986年度的"青年企業(yè)家",就此在美國商界脫穎而出。幾經(jīng)努力，1988年戴爾的名字受到華爾街關(guān)注，DELL公司在納斯達克公開(kāi)上市，融資3000萬(wàn)美元,市場(chǎng)價(jià)值達到8500萬(wàn)美元。年代末,Dell在加拿大和當時(shí)的西德創(chuàng )辦了全資子公司。隨后, 大膽改革公司結構,提供了一個(gè)更有效的全球范圍統一的產(chǎn)品資源,使銷(xiāo)售和市場(chǎng)配套集中起來(lái)。1989年,Dell收入高達2.5億美元。隨著(zhù)全球的銷(xiāo)售形勢越來(lái)越好,又分別在法國、瑞士、愛(ài)爾蘭及其他一些 歐洲國家開(kāi)設了分公司及辦事處,并于1991年3月在愛(ài)爾蘭成立了歐洲制造中心。進(jìn)入90年代,Dell的發(fā)展如同脫韁野馬,收入平均年增97%,凈利更是達到166%。　　為什么Dell公司的股票會(huì )在短短幾年內一飛沖天？幾年來(lái)，Dell公司從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司不斷壯大，現已成為PC界舉足輕重的新盟主，它的實(shí)力已與康柏、IBM這些業(yè)界元老們難分伯仲。這多半要歸功于低價(jià)直銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略，現在這種策略正為業(yè)界千萬(wàn)廠(chǎng)商競相炮制。邁克爾·戴爾的成功，其中最突出的也是不同于一般公司的是：Dell公司迅速崛起并不是依靠領(lǐng)先的技術(shù)，它依靠的是一種觀(guān)念、一種商業(yè)模式，而且更難能可貴的是這是一個(gè)并不被普遍看好的模式。實(shí)際上，Dell公司從誕生之日起，就一直被各種非議和潮流所包圍，但是戴爾卻不為潮流所動(dòng)，而是抓住市場(chǎng)新苗頭，預測市場(chǎng)變化，引導新的需求，正所謂取人之棄，獨得其利。　　實(shí)行電腦直銷(xiāo)并不是什么創(chuàng )舉，如同山姆·沃爾頓把沃爾瑪超市開(kāi)到鄉村一樣并不是什么超凡創(chuàng )意，沃爾頓之所以成其為天才（當然也成了億萬(wàn)富翁）在于他知道如何有條不紊地建立市場(chǎng)基礎，處處從小事做起，而戴爾的過(guò)人之處正在于他知道沃爾頓的原則同樣也能在電腦業(yè)所向披靡。Dell公司的副總裁康爾特·托福爾說(shuō)："在我看來(lái)，邁克爾的天賦并沒(méi)有得到應得的肯定，對市場(chǎng)的每一絲動(dòng)向都有敏銳的洞悉，是他創(chuàng )造了Dell公司經(jīng)營(yíng)模式的要素。"Dell公司奉行的是一種最樸素最實(shí)際的哲學(xué)：組裝和銷(xiāo)售計算機。戴爾深信最佳的電腦經(jīng)營(yíng)模式便是為客戶(hù)提供"量體裁衣"的服務(wù)。因為只有這樣才能讓用戶(hù)使用到切合其需求的產(chǎn)品。通過(guò)"直銷(xiāo)"這項獨特的策略，Dell公司的業(yè)務(wù)獲得了迅速的增長(cháng)。　　1997年，32歲的邁克爾·戴爾在就成為德克薩斯州的首富，擁有43億美元的凈資產(chǎn)。今年,《財富》雜志將邁克爾·戴爾評為美國四十歲以下最富有的人。據《財富》雜志稱(chēng)，邁克爾·戴爾的個(gè)人凈資產(chǎn)高達214.9億美元，"足夠為每一位美國中學(xué)生購買(mǎi)一臺電腦"。　　今年5月，Dell公司榮登全球電腦市場(chǎng)占有率第一的寶座，成為世界領(lǐng)先的電腦系統廠(chǎng)商。公司創(chuàng )辦人、首席執行官邁克爾·戴爾(Michael Dell)本人也榮獲《首席執行官》雜志評選的“2001年度首席執行官”。　　戴爾今日如此成功，聽(tīng)聽(tīng)他的職員對他是如何評價(jià)。Dell女員工：“誰(shuí)能比我們老板年輕？誰(shuí)能比我們老板有錢(qián)？誰(shuí)能比我們老板帥？面對著(zhù)他，我們都嫁不出去了(認識了他，還能看得上誰(shuí)??？)。”戴爾依然保持著(zhù)他一貫樸素務(wù)實(shí)的作風(fēng)，他把心中最重要的部分都留給了對手和顧客。這一點(diǎn)就連英特爾的安迪·格魯夫和微軟的比爾·蓋茨都對戴爾大加贊賞。格魯夫評價(jià)戴爾說(shuō)：“他雖然沒(méi)有拉里·埃利森那樣的影響力，也不具有史蒂夫·喬布斯那種傲慢的氣質(zhì)，但邁克爾具有超凡的膽識，在處理那些別人認為十分棘手的問(wèn)題時(shí)，他總顯得那樣的從容不迫。”　　戴爾之所以能取得今天的杰出成就，與那些神奇的軟件和芯片并無(wú)太大聯(lián)系，而是在于戴爾敢于逆流而上、取人之異。Dell公司的副總裁康爾特·托福爾說(shuō)：“在我看來(lái)，邁克爾的天賦還沒(méi)有得到應得的肯定；他對市場(chǎng)的每一絲動(dòng)向都有敏銳的感覺(jué)，是他創(chuàng )造了Dell公司的經(jīng)典傳奇。”　　邁克·戴爾的故事　　在他的第一個(gè)大學(xué)宿舍里，有一天，他的室友將他的所有電腦配件堆在門(mén)口，要求他搬出去。又有一天，父母突然造訪(fǎng)，戴爾忙亂中把他的電腦配件藏在浴缸里。"你的課本呢？"他的父親問(wèn)他。"哦，我放在樓下的圖書(shū)館里了。"年輕的戴爾這樣回答。　　后來(lái)，他在多比樓27層找了一個(gè)房間，本想約束自己，以便更像個(gè)大一的學(xué)生，但是沒(méi)有奏效。他在分類(lèi)廣告上刊登電腦升級的廣告，并以低于市價(jià)15%的價(jià)格銷(xiāo)售IBM電腦。"人們帶著(zhù)電腦到27層來(lái)，我就給他們插上幾條內存，加上一塊硬盤(pán)，他們付我錢(qián)，我就送他們上路。"戴爾津津有味地回憶著(zhù)，當時(shí)他還有一位?？?，就是送UPS的人，"我還記得他每次上樓來(lái)的時(shí)候，總是大汗淋漓，因為他每次都必須把貨卸在一樓，然后一路拖上來(lái)。"　　戴爾的新室友并不在意他的活動(dòng)。戴爾發(fā)現樓頂有有線(xiàn)電視接收裝置，他把線(xiàn)接下來(lái)，于是整個(gè)27層的人都可以免費看電視。不久，戴爾每月有2．5萬(wàn)美元的收入。雖然他鄭重向他父親保證要完成大學(xué)學(xué)業(yè)，但是他的電腦生意連喘息的機會(huì )都沒(méi)有給他。很快，戴爾搬出多比樓，在校園附近租了房，他最終完成了大學(xué)一年級的學(xué)業(yè)，也同時(shí)成立了戴爾電腦公司。　　"離開(kāi)這里標志我真正開(kāi)始做生意。"戴爾滿(mǎn)足地看著(zhù)宿舍四周說(shuō)，"真正投身做電腦生意需要很大決心。我自己得出個(gè)結論：只要想好了，就應該去做。我父母親很久以后才能理解這一點(diǎn)。"　　獲得成就　　戴爾曾榮獲《首席執行官》雜志“2001年度首席執行官”、《Inc》雜志“年度企業(yè)家”、《PC Magazine》雜志“年度風(fēng)云人物”、《Worth》雜志“美國商界最佳首席執行官”，《金融世界》和《工業(yè)周刊》雜志“年度首席執行官”等稱(chēng)號。在1997年、1998年和1999年，他都名列《商業(yè)周刊》評選的“年度最佳25位經(jīng)理人”之中。海德里克(Heidrick)和斯卓格斯（Struggles)等知名高級經(jīng)理人獵頭公司稱(chēng)戴爾為“富有影響力的首席執行官”。　　戴爾公司于1992年進(jìn)入《財富》雜志500家之列，戴爾因此成為其中最年輕的首席執行官。戴爾公司目前名列《財富》雜志500家的第48位，《財富》全球500家的第154位。自1995年起，戴爾公司一直名列《財富》雜志評選的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。2008年度《商業(yè)周刊》全球最佳品牌100強排行榜第32位。