我曾經(jīng)長(cháng)時(shí)間思考兩個(gè)問(wèn)題：
第一，為什么中國企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,再很難持續發(fā)展下去？問(wèn)題到底出在哪里出？
第二，為什么中國企業(yè)在國內市場(chǎng)表現優(yōu)秀，一旦走出國門(mén)便黯然失色？
在思考這兩個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我往往會(huì )同時(shí)想起三星CEO尹鐘龍說(shuō)的那段話(huà)：“對于目前的三星來(lái)說(shuō)，要做的事情很多很多，但是，第一重要、第二重要、第三重要的事情，都是核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)。”把核心技術(shù)開(kāi)發(fā)當作企業(yè)最重要的三件事，是作秀還是有感而發(fā)？
我思考的結果是：中國企業(yè)所有的問(wèn)題和不足，都與核心技術(shù)缺失有關(guān)。
我的這一思考可能會(huì )有很多人不認同，尤其是我的同行們。在他們看來(lái)，我也許做錯了兩件事：一個(gè)是背叛了自己的職業(yè)道德，一個(gè)是犯了夸大技術(shù)和產(chǎn)品作用的錯誤。
然而，我要說(shuō)的是，作為一個(gè)有社會(huì )責任心的職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人，我必須堅持我的觀(guān)點(diǎn)，那就是：產(chǎn)品第一，營(yíng)銷(xiāo)第二。這就好比，我不能因為自己是語(yǔ)文老師，就對學(xué)生說(shuō)數學(xué)不重要。
中國經(jīng)濟能發(fā)展到今天，營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)起到了很大的作用。我對此深信不疑。
但是，當我們看到那些被廣告催熟的企業(yè)紛紛倒下去的時(shí)候，當我們看到那些言過(guò)其實(shí)的廣告讓消費者心生厭惡的時(shí)候，你不覺(jué)得我們的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)走火入魔了嗎？
這還不是最主要的。當我們絞盡腦汁想盡一切辦法依然不能把產(chǎn)品賣(mài)出去的時(shí)候，我們猛然發(fā)現，原來(lái)是我們的產(chǎn)品根本不足以和競爭對手較量，這個(gè)時(shí)候，你是哀嘆自己黔驢技窮，還是哀嘆我們的產(chǎn)品太不爭氣？
重視營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有任何過(guò)錯。但是，我要提醒我的同行和企業(yè)家注意的是：當我們的市場(chǎng)屬性已經(jīng)從營(yíng)銷(xiāo)主導轉向產(chǎn)品(技術(shù))主導的時(shí)候，我們再繼續用舊時(shí)代的思維經(jīng)營(yíng)今天的企業(yè)，那就是我們的錯誤了。
當你看到中國企業(yè)在國內打價(jià)格戰而成名牌，在國外打價(jià)格戰卻被反傾銷(xiāo)的時(shí)候？你怎么想？
當你看到中國企業(yè)在國內如魚(yú)得水，出了國門(mén)如鄉下孩子進(jìn)城一般無(wú)所作為的時(shí)候，你怎么想？
你不覺(jué)得我們的企業(yè)已經(jīng)出了問(wèn)題嗎？
我們曾經(jīng)嘲笑國際品牌在中國水土不服：你看，中國品牌價(jià)格都降那么低了，他們還無(wú)動(dòng)于衷，他們能賣(mài)得好嗎？
我們常常覺(jué)得那些國際企業(yè)太笨了，不會(huì )宣傳自己：有這么好的產(chǎn)品和技術(shù)，怎么就不知道吹呢？
但是，當我們看到曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的本土手機突然之間就陷于困境的時(shí)候，你還認為國際品牌迂腐嗎？
當你知道本土品牌的平板電視占據70%以上的市場(chǎng)，卻不得不承受著(zhù)極大的虧損，而那些市場(chǎng)份額不足30%外資品牌，卻大把大把地賺取我們銀子的時(shí)候，你還覺(jué)得他們的策略愚蠢嗎？
到底是誰(shuí)愚蠢？到底是誰(shuí)短見(jiàn)？
當我們的雙腳終于踏在了國際市場(chǎng)門(mén)檻前的時(shí)候，我們再也不能繼續無(wú)視技術(shù)和產(chǎn)品的核心價(jià)值了，我們再也不能繼續回避我們的企業(yè)戰略確實(shí)存在重大缺陷了。
警惕：營(yíng)銷(xiāo)崇拜正在侵蝕著(zhù)中國企業(yè)的健康肌體！過(guò)度放大了營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的價(jià)值和作用，將大大延緩中國企業(yè)躋身世界強勢企業(yè)之林的步伐。
我把這個(gè)時(shí)代稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)崇拜時(shí)代”，依據之一就是那句被無(wú)數企業(yè)家奉為圭臬的謊言：“只要廣告做得好，磚頭能當金磚賣(mài)”。
有人會(huì )說(shuō)：我重視產(chǎn)品和技術(shù)啊，你看，我不是開(kāi)發(fā)出“六基色”了嗎？不是開(kāi)發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權的XX芯片了嗎？我要說(shuō)的是：第一，這些所謂的技術(shù)進(jìn)步，往往并非實(shí)質(zhì)意義上的技術(shù)進(jìn)步，而是一種廣告表現。第二，中國企業(yè)普遍存在核心技術(shù)畏懼心理，總覺(jué)得搞基礎技術(shù)、核心技術(shù)，投入大、周期長(cháng)，能不能成功還不一定，不如直接買(mǎi)別人的產(chǎn)品見(jiàn)效快。于是，聰明的中國人就走了一條捷徑：買(mǎi)別人的核心部件。殊不知，這是聰明反被聰明誤。買(mǎi)的結果是：彩電、汽車(chē)、飛機等等所有的產(chǎn)品幾乎都沒(méi)有我們自己的東西。所以，有人說(shuō)中國沒(méi)有制造業(yè)，只有加工組裝業(yè)。此話(huà)不無(wú)道理。有時(shí)候我就想：如果抽掉從國外購買(mǎi)的元器件，中國企業(yè)還能組裝一臺液晶電視出來(lái)嗎？
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)分為兩類(lèi)：一類(lèi)是產(chǎn)品(技術(shù))主導型企業(yè)，一類(lèi)是營(yíng)銷(xiāo)主導型企業(yè)。產(chǎn)品主導型企業(yè)的特點(diǎn)是，技術(shù)和產(chǎn)品都具有很強的競爭力，并成為支撐企業(yè)生存、發(fā)展的主體力量。所有的國際級企業(yè)，基本上都屬于這類(lèi)企業(yè)。
營(yíng)銷(xiāo)主導型企業(yè)的顯著(zhù)特點(diǎn)是，企業(yè)生存和發(fā)展均對營(yíng)銷(xiāo)形成嚴重依賴(lài)，一旦失去營(yíng)銷(xiāo)的支撐，企業(yè)立刻就會(huì )崩塌。
我認為，中國大部分企業(yè)都屬于營(yíng)銷(xiāo)主導型企業(yè)，大起大落是它們的顯著(zhù)特點(diǎn)。
我曾經(jīng)極而言之：中國企業(yè)找不到成功的理由，而國際企業(yè)找不到失敗的理由。為什么？因為絕大多數中國企業(yè)一輩子都沒(méi)有建立起自己的競爭力體系，其優(yōu)勢往往殘缺不全支離破碎；而那些國際企業(yè)的優(yōu)勢則表現出明顯的系統化特點(diǎn)，每一根木板都足夠長(cháng)。
在優(yōu)勢嚴重不對稱(chēng)的情況，我們怎么和人家競爭？
產(chǎn)品是企業(yè)生存的基礎，也是企業(yè)價(jià)值的外在體現。這個(gè)再淺顯不過(guò)的道理，硬是許多營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和企業(yè)管理者并不明白。許多人認為，產(chǎn)品的暢銷(xiāo)緣于營(yíng)銷(xiāo)的成功，消費者買(mǎi)產(chǎn)品，是因為廣告做得好。事實(shí)上，廣告只是產(chǎn)品和消費者之間的“媒人”，她把消費者牽引到產(chǎn)品面前，消費者買(mǎi)不買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，完全取決于產(chǎn)品本身好不好，而不取決于媒人漂不漂亮。我們很難想象一件產(chǎn)品質(zhì)量一塌糊涂就因為廣告做得漂亮消費者購買(mǎi)它；但是，我們卻很容易想象一件產(chǎn)品廣告做得一塌糊涂而品質(zhì)出眾最終被消費者所選擇。
近年來(lái)，中國企業(yè)紛紛表示要向三星學(xué)習，但是，真正能學(xué)到三星真經(jīng)的有幾個(gè)？我看一個(gè)也沒(méi)有。三星對核心技術(shù)近乎癡迷的追求你有嗎？
對于今天的中國企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立營(yíng)銷(xiāo)+產(chǎn)品的雙重優(yōu)勢，才是謀求持續發(fā)展、做大做強的根本之道。
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