商場(chǎng)如戰場(chǎng)。你“溫良恭儉讓”,但敵對品牌不會(huì )和你客氣。市場(chǎng)份額一般是個(gè)定量,誰(shuí)都希望消費者只鐘情于自己而不鐘情別人,誰(shuí)都希望別的企業(yè)主倒下去自己站起來(lái)。
只要能抓住地對品牌的軟肋“痛施狠招”,就絕不放過(guò)對手,只要能讓對手倒下去,自己就能站起來(lái)。
如果抓不住敵對品牌的軟肋,就想辦法“嫁禍于人”,讓消費者對敵對品牌產(chǎn)生惡感,但前提是不要觸動(dòng)“不正當競爭”這條商業(yè)游戲的基本規則。
否則,就算是別人死得難堪,自己死得會(huì )更難堪。
如果連“嫁禍于人”都找不到合適的借口,那就干脆“無(wú)中生有”,對敵對品牌“死纏爛打”,讓敵對品牌哭笑不得還拿你毫無(wú)辦法。
市場(chǎng)經(jīng)濟的基本規則并不是“平等競爭”,因為更多的時(shí)候大家根本就不在同一條起跑線(xiàn)上,你沒(méi)有辦法與別人平等競爭。所以,“損人利己”便順理成章地成為市場(chǎng)競爭的可行性手段。
損人利己的前提是“損人必須要利己”,如果損人不利己,那就不叫“損人利己”,叫“同歸于盡”。所以,“損”是一項比較難掌握的“營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)”,在學(xué)習“損人”之前,首先要學(xué)會(huì )保護自己。別干傻事。
“損”字招法:
正招:“損人利己”的事大干特干。
負招:“同歸于盡”的事堅決不干。
“負招”是反面教材,“正招”才是關(guān)鍵。
“負招”屬于“陰毒”功法,簡(jiǎn)直就是“同歸于盡”的打法。只有避免把“負招”當作“正招”來(lái)用,“損招”才有價(jià)值。
一、正招:“損人利己”的事大干特干
損人利己,但不要被對方抓住把柄。即使過(guò)后大家明白過(guò)來(lái),一切已經(jīng)過(guò)去了。
中國有句俗話(huà):一個(gè)人能夠在某些時(shí)候欺騙所有的人,也能在所有的時(shí)候欺騙某些人,但不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。
這句話(huà)的意思當然是“勸人從善”,但是,我們可以反過(guò)來(lái)理解:
一個(gè)人雖然不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人,但卻能夠在某些時(shí)候欺騙所有的人。也能在所有的時(shí)候欺騙某些人。
消費者購買(mǎi)商家的產(chǎn)品,心甘情愿地讓商家轉賺走利潤,是因為他覺(jué)得“物有所值”,當然不能說(shuō)是欺騙。
但是,商家只是把自身產(chǎn)品最優(yōu)良的品質(zhì)特性拿出來(lái)宣傳,而盡量掩飾產(chǎn)品本身的不足,也不能說(shuō)商家就是誠實(shí)。
企業(yè)主百分之八十的利潤來(lái)自于百分之二十的忠誠消費者,意味著(zhù)商家只能在所有的時(shí)間里“欺騙”這百分之二十的人,而對于其余的百分之八十的人“效果不明顯”。
也就是說(shuō),有百分之八十的消費者不會(huì )輕易地“上企業(yè)主的當”。
當今許多商家把“損人利己”的矛頭指向消費者,這是一種“急功近利”的短期行為,是對商戰的徹底誤解。這里說(shuō)的“損”決不是傷害到消費者的利益,而是盡可能的傷害“競爭對手”的利益。
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