近期看到彭劍鋒教授寫(xiě)的《天道酬勤》,在我看來(lái),文章體現了在傳統文化的底蘊中包含了一種融奮斗與追求才能真正經(jīng)營(yíng)人生成就自身的樸素哲理。不管社會(huì )燈紅酒綠的喧囂,車(chē)水馬龍的招搖還是俊男靚女的誘惑,面臨競爭的殘酷和市場(chǎng)的兇險,企業(yè)如果沒(méi)有清醒的戰略、冷靜的規劃、堅定的執行,遲早要被對手生吞活剝。如果說(shuō)以前企業(yè)界競爭是大魚(yú)吃小魚(yú)外,幾年前張瑞敏就指出應該是快魚(yú)吃慢魚(yú)時(shí)代了,而自從國美兼并永樂(lè )后,蘇寧集團總裁孫為民更是發(fā)出感嘆,現在已真正到了大魚(yú)吃大魚(yú)時(shí)代了。
作為中國人民大學(xué)教授,彭劍鋒先生也是一家咨詢(xún)集團的董事長(cháng),曾接觸過(guò)多個(gè)著(zhù)名企業(yè)的領(lǐng)導人,他的文章也恰恰是對他們成功描述的另一番真實(shí)寫(xiě)照。
華為為什么成功?華為的成功來(lái)自于華為人的共同付出,來(lái)自于華為人廢寢忘食地工作,來(lái)自于華為人始終如一虔誠地對待客戶(hù)。華為的高級干部幾乎沒(méi)有節假日,24小時(shí)不能關(guān)機,隨時(shí)處理可能發(fā)生的問(wèn)題;過(guò)去研發(fā)人員累了就在墊子上睡一覺(jué),醒了接著(zhù)干;銷(xiāo)售與服務(wù)人員在一年內跑了500個(gè)縣,他們背著(zhù)機器,扛著(zhù)投影儀和行囊,在偏僻的路途上不斷地跋涉。
在文章中,彭劍鋒教授還指出,美國人今天的生活品質(zhì)也來(lái)自于昔日的艱苦奮斗。在《不眠的硅谷》一文中,對當年的硅谷人有著(zhù)形象的描述:在眼光燦爛的日子里,你很難看到有人在外面閑逛,也很難看到有人在午夜之前就上床睡覺(jué)。這些編程人員、軟件開(kāi)發(fā)人員、企業(yè)家及項目經(jīng)理堅持“睡著(zhù)了,你就會(huì )失敗”的信條,憑著(zhù)遠大的理想,借助大杯的咖啡,他們會(huì )坐在發(fā)出融融光線(xiàn)的顯示屏前一直工作到凌晨四、五點(diǎn)鐘,有時(shí)甚至到六點(diǎn),而不是舒服地躺在床上,不在意寒冷、偶爾的胡言亂語(yǔ)和昏昏沉沉地開(kāi)車(chē)回家的危險,這就是參與超越失去的國際市場(chǎng)的代價(jià)。
成功總是要付出代價(jià)的。尤其作為企業(yè)家來(lái)講,從以往關(guān)注產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)到如今市場(chǎng)環(huán)境逼迫你開(kāi)始品牌營(yíng)銷(xiāo) ,這過(guò)程的艱難和漫長(cháng)以及融匯于其中的甜酸苦辣也不是一般人所能體會(huì )到的,但是你不這么做,日趨成熟的市場(chǎng)培育出的理性消費者,不會(huì )給你更多的時(shí)間慢慢練兵。同樣,虎視眈眈的對手也正熱切期盼著(zhù)能早日取代你的位置。美國營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家LarryLight在分析21世紀的營(yíng)銷(xiāo)趨勢時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)將是品牌的戰爭——品牌互爭長(cháng)短的競爭。而目前中國企業(yè)存在的問(wèn)題恰恰是缺乏與跨國公司相抗衡的知名品牌。對此張瑞敏的表現是,每天都在“戰戰兢兢,如履薄冰”中度過(guò)。
“睡著(zhù)了,你就會(huì )失??!”關(guān)鍵是許多捶胸頓足式的前車(chē)之鑒恰恰是這方面的真實(shí)注解,它也給還在麻木觀(guān)望中的企業(yè)帶來(lái)了警醒和暗示。通用電器原首席執行官杰克·韋爾奇曾經(jīng)告訴過(guò)他的員工:“公司無(wú)法給你們工作的保障,只有顧客可以!”盛田昭夫在談起自身每天都在痛苦中度過(guò)時(shí)總結了下面這段話(huà):我并不是服務(wù)市場(chǎng),而是創(chuàng )造市場(chǎng),因此,環(huán)境和壓力逼迫他不得不拼命。
客觀(guān)的審視如今變化莫測的市場(chǎng),大眾市場(chǎng)正分解為較小且為數更多的細分市場(chǎng),每一細分市場(chǎng)都有它極為特殊的品位與需求,因此需要目標更明確的營(yíng)銷(xiāo),作為藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構的首席顧問(wèn),我深知其過(guò)程也更具挑戰性。中國企業(yè)要走向國際市場(chǎng),直面全球化競爭,只有進(jìn)一步貼近消費者需求,完善產(chǎn)品的價(jià)值鏈,提升品牌形象,準確鎖定目標市場(chǎng),制訂科學(xué)的戰略規劃,充分整合資源結成戰略聯(lián)盟,才能求得發(fā)展機會(huì )。同樣,擁有一支強大的組織體系和產(chǎn)品研發(fā)、制造的優(yōu)勢,針對當前熱門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)合理的開(kāi)發(fā)利用,都是自身企業(yè)競爭力的表現,而這些恰恰需要企業(yè)快馬加鞭,只爭朝夕。否則,形不成速度和規模的企業(yè)終究在市場(chǎng)上站不穩腳跟,理所當然,下場(chǎng)也是可悲的。
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