這幾年和中國的本土企業(yè)接觸多了,沉浸于這些企業(yè)的不同發(fā)展軌跡,常常產(chǎn)生深深的感慨:為什么企業(yè)和企業(yè)之間的差異這么大呢?為什么有的企業(yè)眼看著(zhù)就快速發(fā)展起來(lái),而有的企業(yè)怎么使勁也徘徊不前,說(shuō)他們的經(jīng)營(yíng)水平低吧,也不盡然,有的企業(yè)在某些方面做得還不錯,但為什么就是做不大呢?
我以前有幸在曾經(jīng)如日中天的樂(lè )百氏集團服務(wù)過(guò),在離開(kāi)樂(lè )百氏以后常常被人問(wèn)起:為什么樂(lè )百氏當初就沒(méi)能競爭過(guò)娃哈哈呢?我們知道,這對曾經(jīng)形影不離的 冤家對頭 自從上世紀97年以后就開(kāi)始逐漸拉開(kāi)距離,樂(lè )百氏始終徘徊在20億元的規模止步不前直至被達能收購,目前的處境則更加辛酸,落入巨虧上億元的境地。而娃哈哈則大步流星、一騎絕塵,如今的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)高達350億元。難道說(shuō),當初是樂(lè )百氏的何伯權在能力上不如娃哈哈的宗慶后嗎?應該不是,自從何伯權再度出現在大眾眼前的時(shí)候,已經(jīng)是久久丫、七天連鎖酒店、九鉆網(wǎng)、愛(ài)康國賓體檢等不同知名企業(yè)背后的成功投資商了,這些成功的投資案例足以顯示出何伯權的遠見(jiàn)與高明,并非就比宗慶后要遜色。又或者樂(lè )百氏當初在經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)性上不如娃哈哈嗎?也不然。事實(shí)上樂(lè )百氏的經(jīng)營(yíng)在當時(shí)中國的本土企業(yè)中屬于非常優(yōu)秀的,甚至在城市市場(chǎng)的運作上長(cháng)期占據著(zhù)優(yōu)勢,其分公司經(jīng)理在整體素質(zhì)和能力上甚至還超過(guò)娃哈哈的銷(xiāo)售團隊,但結果樂(lè )百氏的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就是比不過(guò)娃哈哈!
之后幾年來(lái)我親身目睹了一批企業(yè)的發(fā)展過(guò)程,對影響企業(yè)發(fā)展的決定性因素逐漸有了一些另類(lèi)的體悟。比如福建雅客2003年時(shí)還是一家不太起眼的區域性糖果企業(yè),但是五年后就成長(cháng)為中國糖果業(yè)界的領(lǐng)先企業(yè),而曾經(jīng)同處晉江地域、規模超過(guò)雅客的其他糖果企業(yè)如今仍然發(fā)展緩慢。這是因為其它的糖果企業(yè)不努力嗎?不是。它們甚至也在不斷變革,不斷請智業(yè)公司提供幫助。那么是這些糖果企業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力很差嗎?也不是。應該說(shuō)每家企業(yè)都各有優(yōu)勢,它們的基礎也并不比當時(shí)的雅客就要差。但是它們確實(shí)落后了。原因是什么?從我對這些企業(yè)老板的接觸中,一個(gè)至深的體會(huì )就是:人不同,就決定了企業(yè)的不同!這樣說(shuō)可能太空泛,會(huì )使人摸不著(zhù)頭腦,那么我再具體一些:是人的性格不同,決定了企業(yè)命運的不同,決定了企業(yè)未來(lái)是做大還是做??!平時(shí)我們常常聽(tīng)到的 性格決定命運 ,在這里找到了印證。
那么,這些企業(yè)是怎樣 性格決定命運 的呢?我簡(jiǎn)單地歸納了幾點(diǎn)。
第一,這些企業(yè)都有著(zhù)一個(gè)大氣而富有遠見(jiàn)的領(lǐng)導人--往往也就是企業(yè)的創(chuàng )始人,他們胸中對于企業(yè)的未來(lái)都有著(zhù)一個(gè)遠大的夢(mèng)想和愿景,天性中就有一種放眼全天下、一覽眾山小的氣概。
第二,這些企業(yè)領(lǐng)導人非常執著(zhù)乃至于偏執,對于自己所從事的行業(yè)都有著(zhù)一種深深的熱愛(ài),數十年如一日都在做著(zhù)同樣的事情。比如雅客陳天獎之于糖果,娃哈哈宗慶后之于飲料,波司登高德康、美特斯邦威周成建之于服裝,納愛(ài)斯莊啟傳、立白陳凱旋之于洗化等等,這份執著(zhù)轉化為了對他們自己事業(yè)的一份堅持,無(wú)論遭遇多大的挫折也沒(méi)有放棄,就算失敗了也不過(guò)是從頭再來(lái)。
第三,這些企業(yè)領(lǐng)導人都非常強勢,當然這些強勢并非完全意味著(zhù)態(tài)度上的強勢,而是更多地體現在一種 勢在必行 的精神面貌上,這種精神長(cháng)久以后就會(huì )深深地附著(zhù)在企業(yè)身上,化為一種影響整個(gè)組織的指導綱領(lǐng)和企業(yè)文化,縱然這些企業(yè)在管理上還不夠完善,但這種強勢的文化也會(huì )幫助企業(yè)去彌補管理上的一些漏洞。
第四,這些領(lǐng)導人的決策都非常果斷,從來(lái)不拖泥帶水,對于他們來(lái)說(shuō),寧愿因為快速決策而出錯,也不愿在遲緩中喪失機會(huì ),看準了就做,沒(méi)做成就再看,看好了再做,從不放棄,正是這種果斷才使得這些企業(yè)屢屢把握住眾多稍縱即逝的機會(huì ),而這其中的奧妙絕不是那些優(yōu)柔寡斷的企業(yè)能夠想得通的!
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