昨日早晨8時(shí)30分許，當一架春秋航空有限公司的飛機緩緩降落在大連機場(chǎng)的同時(shí)，一起關(guān)于“飛機延誤”與“乘客霸機”的糾紛也隨之開(kāi)始。據飛機上的乘客反映，他們的航班延誤了大約24小時(shí)，因此，航空公司應該向乘客道歉并給予相關(guān)賠償；而航空公司則表示，部分乘客“霸機”將近10個(gè)小時(shí)，給航空公司造成巨大損失，公司將通過(guò)法律途徑來(lái)維權，雙方為此僵持不下。
乘客：
航班延誤無(wú)奈飛機上過(guò)夜
據乘客李先生介紹，他和同機100多名乘客買(mǎi)的是7月18日早晨7點(diǎn)30分的機票，本來(lái)飛機應該按時(shí)在上海浦東機場(chǎng)起飛，于當日上午9時(shí)30分左右飛到大連。然而，事情并不如他們想象的那么順利?！?月18日一大早，我們來(lái)到浦東機場(chǎng)準備登機，但飛機卻一直沒(méi)有起飛，我們只能焦急而無(wú)奈地等待?！崩钕壬嬖V記者，直到當晚8點(diǎn)左右，飛機總算起飛了，但在飛行了2個(gè)來(lái)小時(shí)后，又返回了浦東機場(chǎng)，留給乘客的仍然是漫長(cháng)的等待。
“當晚，很多乘客都在飛機上過(guò)夜，航空公司只提供了一些蛋糕，根本沒(méi)有正常的飯菜?！背丝屯跖空f(shuō)，航班延誤已經(jīng)使乘客著(zhù)急上火了，不料又遭到這樣的對待，很多乘客十分惱火。
經(jīng)過(guò)整整一夜的等待，直到昨日早晨7點(diǎn)23分，一架航班才載著(zhù)滯留大約24小時(shí)的乘客飛離上海，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的飛行，飛機終于降落在大連機場(chǎng)?！拔覀兓ㄥX(qián)坐飛機，當然是為了方便快捷，不料卻整整耽誤了24個(gè)小時(shí)，我們因此蒙受的損失，航空公司理應賠償?！辈糠殖丝颓榫w激憤，他們認為，航空公司應該為航班延誤24小時(shí)向乘客道歉，并支付賠償。
航空公司：
部分乘客霸機導致更多航班延誤
面對乘客的投訴，記者隨后采訪(fǎng)了該航空公司新聞發(fā)言人張磊。據張磊介紹，7月18日早晨，由于大連機場(chǎng)發(fā)生平流霧，因此導致該公司從浦東到大連的航班無(wú)法按時(shí)起降。為此，公司一方面密切關(guān)注大連機場(chǎng)方面的氣象預報，另一方面安排旅客在機場(chǎng)等候。
在旅客等候期間，公司方面提供了食品、飲用水。當日中午11點(diǎn)左右，由于大連天氣仍然不穩定，公司決定將赴大連旅客安排到賓館休息，停留的飛機先保障沈陽(yáng)旅客的正常運行，如果大連天氣條件允許，將立即安排在沈陽(yáng)航班之后，開(kāi)始起飛。當晚7點(diǎn)50分左右，大連方面天氣好轉，浦東——大連的航班起飛，但飛行途中，航路上的天氣迅速轉壞，當晚9點(diǎn)50，航班被迫返航降落到浦東機場(chǎng)。
“飛機降落后，100多名乘客拒絕下機，并且不允許機組人員下機休息，這次霸機行為直接導致浦東——武漢航班的旅客無(wú)法登機?！睆埨诟嬖V記者，直到昨日早晨，公司方面在確認天氣適合飛行后，浦東—到大連的航班才再次起飛。不料，飛機到達大連機場(chǎng)后，仍有數十名乘客再次霸機索要賠償，從而又導致了更多的航班延誤?！艾F在，乘客索要賠償，而因為他們的霸機，我們也遭受了巨大損失，為此，我們也考慮通過(guò)法律途徑來(lái)解決?！?/p>
律師：
“霸機”給航空公司造成損失乘客應賠償
遼寧槐城律師事務(wù)所劉艷律師認為，如果乘客在購票時(shí)，與航空公司簽訂了關(guān)于飛機延誤的有關(guān)處理方式、責任承擔以及相關(guān)賠償方面的約定，而且在簽訂協(xié)議時(shí)，沒(méi)有脅迫等情形，那么這個(gè)協(xié)議對雙方就都有約束力，雙方應該按照協(xié)議約定來(lái)執行。如果沒(méi)有相關(guān)協(xié)議，那么航班出現延誤，雙方應該協(xié)商解決，乘客不應該以“霸機”這種非法手段解決問(wèn)題，如果因此給航空公司造成損失，乘客也應依法承擔。新商報記者曲家乙
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