為什么有的品牌顧客總是不斷流失，維系很難;為什么有的品牌忠誠度特別高，品牌與顧客生活融為一體?在一個(gè)生產(chǎn)極度發(fā)達，供應異常豐富的供需體系中，實(shí)質(zhì)就是一個(gè)生產(chǎn)決策的社會(huì )轉變?yōu)橄M決策的社會(huì )，消費者選擇權的控制越大對企業(yè)能力的挑戰就越大，面對琳瑯滿(mǎn)目的商品和無(wú)窮的信息，要選擇很難，要維系顧客忠誠更難。
多元化的社會(huì )是物質(zhì)豐富后社會(huì )的必然走向，當物質(zhì)富足，消費決策的根基便逐步從需求滿(mǎn)足轉變?yōu)槎嘣瘞?lái)的生活價(jià)值觀(guān)念，品牌也就從一個(gè)實(shí)體提供轉變?yōu)榕c人的觀(guān)念交流和溝通，這時(shí)候就形成了圈子。不同價(jià)值觀(guān)的人構成不同圈子，同一圈子的人成為一個(gè)擁有共同追求與喜好的團體，他可以吸引圈子外的人發(fā)奮向圈子內擠，也會(huì )盡最大努力去維系圈子本身的利益。
因此，多元化的消費環(huán)境，定位成為必然，任何品牌已不能滿(mǎn)足所有人的所有需求，也不能滿(mǎn)足部分人的所有需求，也不能滿(mǎn)足所有人的部分需求，只能滿(mǎn)足部分人部分需求。圈子就成為定位的聚焦點(diǎn)，圈子營(yíng)銷(xiāo)也就成為最強有力的品牌落腳點(diǎn)。
因此，圈子營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)圈子，引導、組織發(fā)起那些滿(mǎn)足成員社交需求的活動(dòng)，讓他們成為品牌理念、精神和故事最生動(dòng)的演員，成為品牌與消費者溝通的一個(gè)焦點(diǎn)舞臺，將消費者和品牌凝聚到一起。
所以，圈子營(yíng)銷(xiāo)中，為品牌營(yíng)造一個(gè)符合圈子成員價(jià)值觀(guān)念的品牌精神與思想，組織吸引圈子成員的品牌活動(dòng)是兩個(gè)關(guān)鍵要素。
時(shí)至今日，我們社會(huì )已形成為眾多圈子，而且新的圈子還在不斷形成，BOBO族、樂(lè )活族、剩女剩男族、單身貴族等等。
于是，基于圈子營(yíng)銷(xiāo)，激活并成就了無(wú)數品牌。
星巴克的 愛(ài)情公寓 。以白領(lǐng)女性為主軸設計的交友社群網(wǎng)站，其思想是：幸福、溫馨、戀愛(ài)、時(shí)尚、文藝、流行，在社會(huì )中形成了格調女白領(lǐng)加入愛(ài)情公寓的熱潮。
佳能的 色友部落 ，為攝影愛(ài)好者和粉絲發(fā)起的攝影圈子，提供經(jīng)費，提供管理和宣傳，開(kāi)展攝影主題游、論壇、展覽等，將分散的攝影迷凝聚為一個(gè)緊密的圈子，帶動(dòng)其攝影器材的銷(xiāo)售，也更風(fēng)格化了其品牌性格。
還有惠普的 成長(cháng)商學(xué)院 ，成為與中小企業(yè)溝通的一個(gè)橋梁;星球大戰的 瘋狂星戰迷 ，成為星戰迷的瘋狂戰場(chǎng);哈雷車(chē)的 哈雷俱樂(lè )部 ，150萬(wàn)的哈雷忠誠消費者;JEEP車(chē)的 吉普營(yíng) ，成為越野車(chē)迷的朝圣地。
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