計劃是人們達到目的地的路徑圖，也是實(shí)施具體工作的指南，本計劃只是一種概念性的描述，不足之處，敬請諒解。
一、 企業(yè)分析。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須要知道與其企業(yè)相同和不同之處，對自己所屬行業(yè)分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提條件。同時(shí)對自己所在行業(yè)有深刻的了解和正解的認識，有助于了解影響自己企業(yè)的各種因素，面對各種負面影響從容應對。
我們企業(yè)從屬的是一種特種行業(yè)，它投資大、風(fēng)險大、利潤大、竟爭大。人員流動(dòng)，出入繁雜，可以說(shuō)三教九流聚集的娛樂(lè )消費場(chǎng)所。而且我們的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員是一群紀律性差，流動(dòng)性大，又最散漫的群體。
如何讓我們的企業(yè)的員工處在一種有序，積極的環(huán)境下，如何使我們企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地？眾志成誠的團隊合作精神，嚴謹和彈性化的管理體制，誠信和敬業(yè)的工作精神，視公司與個(gè)人利益為否亡齒寒的思想理念是我們管理的中心點(diǎn)。
二、組織結構及人員編制。
組織結構是企業(yè)內部機構的設置及其責任與權利的分配方式。合理的組織結構是企業(yè)運轉的需要，也是實(shí)行科學(xué)管理的前提，不僅有利于內部彼此配合、協(xié)調，提高工作效率，而且還便于相互檢查和制約，防止出現各種弊端。
人員的編制是管理層精密測算的體現。人員編制過(guò)多，則直接影響公司管理成本多的支出。若人員過(guò)少，又會(huì )給公司的正常運轉帶來(lái)不便，同時(shí)也直接影響服務(wù)質(zhì)量，因此人員編制應從多方面考慮。
(1)結合當地娛樂(lè )服務(wù)業(yè)市場(chǎng)及客流服務(wù)的性質(zhì)，消費方式和服務(wù)時(shí)間來(lái)配備員工；
(2)管理階層的配備，要講究實(shí)際動(dòng)作及其需要，不可人情化，裙帶關(guān)系連節化；
(3)輔助部門(mén)的配備，要根據實(shí)際工作量等。
三、人力資源的組織。
如果把我們企業(yè)比作一輛汽車(chē)，營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)部就是它的發(fā)動(dòng)機，業(yè)務(wù)人員就是汽車(chē)向前飛奔的燃油。
在義烏市場(chǎng)日趨平穩呈上升的態(tài)勢下，我們企業(yè)如何聲速地在開(kāi)業(yè)前通過(guò)各種方式邁出一定的聲勢，撿占市場(chǎng)，首當其沖的就是人力資源（小姐）的組織“巧婦難為無(wú)米之炊”再好的管理機制也是徒勞。資源就是效益，資源就是我們成敗的關(guān)鍵。集中多大力度？投入多少資金？怎樣迅速地在試營(yíng)業(yè)前把各地的優(yōu)秀的資源組織到我們公司，是初始工作的重中之重。
四、 違立規章。
管理的核心就是人的管理，尤其是對人心的管理。
然而，如何使我們的員工從心理上產(chǎn)生服從的意識，進(jìn)而由服從產(chǎn)生奮發(fā)的激情。這將取決于管理者自身的素質(zhì)及管理水平。在競爭激烈的市場(chǎng)中，歸根結底就是人才與智慧的競爭，因此，從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)，制定并實(shí)施一套切實(shí)有效的管理制度，才能“盡服天下英才為已用”以提高員工的素質(zhì)和工作熱情，發(fā)揮員工的內在潛力，從而達到經(jīng)濟效益和社會(huì )效應的雙贏(yíng)目的。
五、制定模式。
任何企業(yè)經(jīng)不可能按照一個(gè)一成不變的模式動(dòng)作。但是，任何事從設計到實(shí)踐必須有一個(gè)相對完整的過(guò)程。同時(shí)，在實(shí)踐中過(guò)程中必須有一個(gè)切實(shí)的模式。也就是我們通常講的做事的方式。在違立我們動(dòng)作模式之前，首先應先結一下其它場(chǎng)所各式動(dòng)作模式，提取好的“放棄劣的”。黃金是從冶煉加工來(lái)的并不是從礦山挖出來(lái)的“只有少走彎路”，我們才能在最短時(shí)間到達目的地。
六、市場(chǎng)分析和競爭。
在我們準備進(jìn)入這個(gè)娛樂(lè )市場(chǎng)之前，應冷靜下來(lái)分析目前的市場(chǎng)。也有助于我們的明確了解顧客。此時(shí)我們應該問(wèn)自己：
（1）這個(gè)市場(chǎng)潛力有多大？
（2）我們可以占市場(chǎng)份額多少？
（3）我們主要顧客是那些？
（4）我們將來(lái)的客是那些？
當然，有市場(chǎng)就肯定有競爭，我們需要知道：
———誰(shuí)是我們的競爭對手？
———我們與他在那方面有競爭？
———誰(shuí)又是我們將來(lái)的競爭對手？
己不需要害怕對方，也不可輕視對方，知自知彼，才能從容應對。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略。
不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)原則。
在我們做了詳盡的市場(chǎng)調查分析之后，準備好我們的優(yōu)勢，進(jìn)入市場(chǎng)。那我們優(yōu)勢在哪里？是哪些？
這就是我們所需要的營(yíng)銷(xiāo)，首先來(lái)確定自己的優(yōu)勢。
1、確定我們的檔次及規模在經(jīng)營(yíng)價(jià)格中針對市場(chǎng)做相應的 定位，產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢；
2、在開(kāi)業(yè)前通過(guò)媒體邁出一定的廣告效應。
3、突出我們的地理位置優(yōu)勢（停車(chē)位）等。
4、舒服的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的資源，新的經(jīng)營(yíng)模式及管理理念。
5、碑是一種即省錢(qián)又具有可信度且接的傳播方式，可以充分發(fā)揮本地業(yè)務(wù)人員（公關(guān)）、經(jīng)銷(xiāo)人員（小姐）、通過(guò)平時(shí)的工作，社交來(lái)作宣傳。企業(yè)對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從勻們這晨得到什么實(shí)惠，而不是簡(jiǎn)章向顧客要求什么。
做任何事情都應確立一個(gè)清晰明確的目標，否則就會(huì )迷失方向，工作就會(huì )變得盲目而散漫，我現將列出以下幾項：
(1) 經(jīng)營(yíng)KTV的最根本的理念是“以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng )造都市生活，營(yíng)造漫馨的環(huán)境。
(2) 保證客戶(hù)的滿(mǎn)意和忠誠度，以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)能使客人滿(mǎn)意。
(3) 明確制定行政、營(yíng)銷(xiāo)組織框架，制定各部門(mén)的規章制度、獎罰制度，及各級崗位職權和職責。
(4) 組建是完整的公關(guān)及業(yè)務(wù)推廣人員隊伍(相關(guān)的人員數大約200人)及素質(zhì)質(zhì)量高的DJ業(yè)務(wù)人員。
(5) 制定營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績(jì)定位及酒水捉銷(xiāo)方案，稱(chēng)職定位。
(6) 籌備期間，公司須配合我們開(kāi)展工作，主要是主外源公關(guān)員及公關(guān)經(jīng)理的來(lái)場(chǎng)看場(chǎng)接洽談業(yè)務(wù)等事宜。
(7) 在軟件服務(wù)上，保證本KTV的服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和一流性，通過(guò)嚴格的培訓和強有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應酬技巧得以發(fā)揮。
(8)公關(guān)人員的管理需有一個(gè)完整的體系，如酒水督導，外源小姐的住宿，小姐上班秩序管理，安排其相關(guān)的管理人員。
(9)總經(jīng)理薪資定位為每月X萬(wàn)X千完整，營(yíng)銷(xiāo)部總監薪資定位為每月X萬(wàn)X千元。
(10)各項工作開(kāi)展時(shí)間表(待定)
(11)每月的營(yíng)銷(xiāo)目標(待定)
職權是執行任務(wù)的權力，職責是完成任務(wù)的義務(wù)，當工作出現有權無(wú)責或有責無(wú)權時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生有心無(wú)力或消極現象，職位并不重要，重要的是責、權相符，也就是說(shuō)賦予一個(gè)人職責的同時(shí)應讓其行使職權
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