2017年3月23-25日,北京迎來(lái)了廣電行業(yè)一年一度規模最大的盛會(huì ):“第二十五屆中國國際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò )展覽會(huì )(CCBN2017)”。上海視暢展示了統一引擎和微信電視產(chǎn)品方案,并在3月23日下午“媒體融合論壇”上發(fā)表題為:“電視和互聯(lián)網(wǎng)深度融合:統一引擎和微信電視”的演講。
CCBN展會(huì )產(chǎn)品演示現場(chǎng)
上海視暢“互聯(lián)網(wǎng)+電視”融合創(chuàng )新產(chǎn)品方案受到了與會(huì )者的關(guān)注,有不少運營(yíng)商客戶(hù)慕名而來(lái)洽談合作機會(huì )。上海視暢CEO王守軍博士在“媒體融合論壇”上的演講,介紹了電視和互聯(lián)網(wǎng)深度融合的發(fā)展趨勢,內容和渠道形成捆綁,運營(yíng)商都需要視頻聚合、統一搜索和智能推薦以及多屏互動(dòng)。上海視暢為運營(yíng)商提供統一引擎和微信電視的解決方案和運營(yíng)服務(wù),連接人與人(朋友圈、好友/群)、人與內容(搜索引擎、智能推薦和社交發(fā)現)、人與商品(付費內容和廣告電商),提升內容運營(yíng)和直播入口價(jià)值、付費內容轉化率和ARPU值,并降低用戶(hù)流失率。
CCBN“媒體融合論壇”演講現場(chǎng)
對于有線(xiàn)電視、IPTV和OTT各類(lèi)運營(yíng)商來(lái)講,內容的聚合是首位的,因為“巧婦難為無(wú)米之炊”。有了內容,如何發(fā)現內容、提升內容運營(yíng)價(jià)值和電視流量變現能力?如何實(shí)現人機交互、社交電視和臺網(wǎng)聯(lián)動(dòng)?針對上述問(wèn)題,上海視暢提供了“三級火箭式”的“互聯(lián)網(wǎng)+電視”融合創(chuàng )新解決方案:
一、統一引擎方案
視頻成為運營(yíng)商增長(cháng)的新動(dòng)力,內容和渠道形成捆綁,運營(yíng)商都需要有視頻聚合、統一搜索和智能推薦以及多屏互動(dòng)?,F在多數運營(yíng)商都引入了多家CP/SP,如何融合直播、回看、點(diǎn)播和多家SP內容,并給用戶(hù)提供統一的內容發(fā)現和觀(guān)看體驗,這需要統一引擎來(lái)實(shí)現。
目前國際市場(chǎng)上已經(jīng)出現“超級聚合”即“聚合者的聚合”,例如Roku、亞馬遜頻道、蘋(píng)果“TV”、Xbox OneGuide都是超級聚合者,聚合了眾多內容聚合商,而同時(shí)提供人工智能驅動(dòng)的統一搜索和推薦引擎,幫助用戶(hù)找到想看/該看的內容。
全球有1000多家內容商,100多家內容聚合商,600多家電信運營(yíng)商;而中國就有155家運營(yíng)商,中國31省,每省有5家:省電信、聯(lián)通、移動(dòng)、有線(xiàn)電視、電視臺新媒體/IPTV集成播控。內容為王還是渠道為王?因為內容是分散的,運營(yíng)商最有可能成為面向消費者所有視頻內容的統一入口。
視暢統一引擎方案讓運營(yíng)商成為視頻統一入口。通過(guò)聚合直播、回看、點(diǎn)播和多家SP內容(SP既有獨立入口又作為CP被聚合),結合搜索引擎、智能推薦和社交發(fā)現,形成統一的視頻入口、統一的搜索和推薦、統一的支付和播放體驗。
最好的界面是沒(méi)有界面。國外流行無(wú)EPG/無(wú)入口的電視UI設計,播放界面直接疊加懸浮菜單,由統一引擎完成內容的自動(dòng)編排和個(gè)性化呈現。用戶(hù)只要進(jìn)入播放界面無(wú)需退出就可以找到想看的節目。視暢基于這種無(wú)界面設計風(fēng)格打造全新的統一引擎UI,實(shí)現千人千面。
上海視暢為安徽電信做的統一引擎方案具有標桿意義,目前聚合了5家SP內容(華數、百視通、優(yōu)朋普樂(lè )、芒果TV、優(yōu)酷),通過(guò)融合餐包和智能推薦來(lái)顯著(zhù)提升付費訂購率和ARPU值,今年付費點(diǎn)播收入有望達到2-3億元。
二、微信電視方案
電視大屏和移動(dòng)小屏兩手都要抓,電視大屏用戶(hù)向移動(dòng)端轉移,如何吸引年輕用戶(hù)回到電視大屏?運營(yíng)商要充分發(fā)揮電視大屏終端優(yōu)勢,同時(shí)大力實(shí)施移動(dòng)優(yōu)先戰略。
上海視暢微信電視方案,結合微信公眾平臺的開(kāi)放能力,以公眾號為載體(結合小程序),將微信與機頂盒綁定,實(shí)現遙控器、智能導視、語(yǔ)音搜索、云相冊、社交分享、直播互動(dòng)、同步廣告電商、微信支付等功能。隨時(shí)輕松選節目、看大片、買(mǎi)商品, 為用戶(hù)提供“手機操控、電視觀(guān)看”和“電視展示、手機購買(mǎi)”的娛樂(lè )生活新體驗。
微信電視助力運營(yíng)商搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,讓手機成為電視新的互動(dòng)和社交入口,連接人與人(朋友、朋友圈、微信群)、人與內容(搜索引擎、智能推薦和社交發(fā)現)、人與商品(付費內容和廣告電商),吸引年輕用戶(hù)回到電視大屏,提升用戶(hù)粘性和ARPU值。視暢微信電視平臺,搭建運營(yíng)商封閉網(wǎng)絡(luò )和開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的橋梁,打通電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),帶來(lái)全新的應用場(chǎng)景和盈利模式。
視暢微信電視的主要功能:
1)微信綁定電視:掃描電視上的二維碼綁定或手動(dòng)輸入設備碼實(shí)現綁定;
2)智能導視門(mén)戶(hù):展示機頂盒上的內容,實(shí)現直播、回看、點(diǎn)播和互聯(lián)網(wǎng)視頻的統一搜索和推薦;
3)遙控器:手機取代傳統紅外遙控器,實(shí)現云端遙控;
4)社交分享:分享內容給微信好友或朋友圈,并可一鍵推送到電視觀(guān)看;
5)語(yǔ)音搜索:說(shuō)出你想看的節目或頻道名稱(chēng),快速搜索并推送到電視上觀(guān)看;
6)云相冊:手機照片、小視頻實(shí)時(shí)推送至家里的電視大屏,歡樂(lè )共享;
7)節目預約:直播節目手機預約、提醒,精彩節目不再錯過(guò);
8)搖一搖互動(dòng):發(fā)起微信端與電視端的同步,即時(shí)搖出相關(guān)內容、商品鏈接和促銷(xiāo)活動(dòng)。
微信電視雙向打通電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現真正的多屏互動(dòng)和臺網(wǎng)聯(lián)動(dòng):一是Mobile-to-TV:手機發(fā)現和分享內容并推送到電視上播放;二是TV-to-mobile:把電視內容和廣告商品同步到手機上互動(dòng)購買(mǎi)。
微信電視打通專(zhuān)網(wǎng)電視內容和互聯(lián)網(wǎng)視頻,分為“電視播放”和“手機播放”:
1)電視播放:集成機頂盒上的內容推送到電視播放;
2)手機直播:需要直播轉碼和公網(wǎng)CDN,可實(shí)現4G定向流量捆綁;
3)手機點(diǎn)播:聚合視頻網(wǎng)站內容,手機播放跳轉到視頻網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)播放,后續考慮內網(wǎng)引入OTT內容推送到電視播放。
視暢微信電視目前已經(jīng)成功落地河北IPTV、江蘇有線(xiàn)、天津有線(xiàn)、東方有線(xiàn)等10多家運營(yíng)商。
三、T2O運營(yíng)平臺
運營(yíng)商有了產(chǎn)品和用戶(hù),只有通過(guò)持續運營(yíng)才能留住存量用戶(hù)和吸引新增用戶(hù),特別是移動(dòng)端的年輕用戶(hù),只有通過(guò)運營(yíng)手段才能把普通用戶(hù)變?yōu)橹艺\用戶(hù)和潛在的消費用戶(hù)。運營(yíng)包括內容運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)和活動(dòng)運營(yíng),核心是通過(guò)人工智能實(shí)現精準服務(wù)。只有對用戶(hù)互動(dòng)行為進(jìn)行分析,才能投其所好,實(shí)現內容、廣告、商品的精準送達。
視暢提供統一引擎和微信電視的解決方案和運營(yíng)服務(wù),提升用戶(hù)粘性和ARPU值,包括內容導視、社交互動(dòng)、微信電視門(mén)戶(hù)、付費內容、廣告和電商(T2O)以及活動(dòng)運營(yíng)。
運營(yíng)商在機頂盒上增加微信電視入口,每只機頂盒有一個(gè)唯一的二維碼,微信掃碼一次關(guān)注公眾號并綁定機頂盒。多個(gè)家庭成員微信賬號可以綁定機頂盒,建立更完整的用戶(hù)畫(huà)像。
視暢擁有全網(wǎng)影視大數據和廣告商品大數據,建立了深度元數據和統一標簽庫,基于用戶(hù)的“興趣圖”和“社交圖”建立用戶(hù)畫(huà)像,為用戶(hù)推薦個(gè)性化的視頻內容和廣告商品。
為什么移動(dòng)端產(chǎn)品首選微信電視而不是APP,一是因為微信電視無(wú)需下載即可使用,大大降低使用門(mén)檻和推廣成本;二是因為看電視是一種社交行為,只有微信才具有天然的社交屬性,成為殺手級的社交電視應用。家庭成員或微信好友通過(guò)微信相互分享,這種社交傳播可以產(chǎn)生放大和裂變效應。
視暢微信小程序互動(dòng)廣告平臺,為每支廣告片生成小程序二維碼,讓消費者直接參與互動(dòng)和購買(mǎi)商品,讓每次廣告展示變成一次互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。把公眾號和小程序結合起來(lái),利用微信入口和社交傳播,實(shí)現品效合一和效果放大。
上海視暢解決方案帶來(lái)的價(jià)值,有兩個(gè)方面:一是隱性?xún)r(jià)值:如提升用戶(hù)體驗、用戶(hù)滿(mǎn)意度、用戶(hù)粘性,減少用戶(hù)流失等;二是顯性?xún)r(jià)值:如提升付費內容訂購率、ARPU值,吸引更多年輕付費用戶(hù)回歸電視大屏等。
具體包括以下方面的價(jià)值:
1)提升流量入口價(jià)值,搶占電視大屏入口和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,實(shí)現“大屏觀(guān)看、小屏互動(dòng)”和邊看邊買(mǎi);
2)提高用戶(hù)黏性,通過(guò)內容發(fā)現、社交分享、搖互動(dòng)、搶紅包增加用戶(hù)使用頻率和時(shí)長(cháng);
3)提升直播和點(diǎn)播資源利用率,資源利用率提升300%;
4)提高付費內容轉化率,付費內容的訂購數量提升42%;
5)降低用戶(hù)流失率和提高互動(dòng)價(jià)值,每年為運營(yíng)商創(chuàng )造數千萬(wàn)元的價(jià)值。
上海視暢期待與更多的合作伙伴推進(jìn)電視和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,讓統一引擎和微信電視成為運營(yíng)商發(fā)展的新動(dòng)力!
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