作為一個(gè)管理者,應該一分為二地看人,某個(gè)人在某方面有突出的地方,就一定會(huì )有不突出的地方。這需要管理者在用人時(shí),準確把握其優(yōu)勢和劣勢,發(fā)揮其長(cháng)處,避免其短處。
美國柯達公司再生產(chǎn)照相感光材料時(shí),工人需要在沒(méi)有光線(xiàn)的暗室里操作,為此,培訓一個(gè)熟練的個(gè)人需要相當長(cháng)的時(shí)間,并且沒(méi)有幾個(gè)工人愿意從事這一工種。但柯達公司很快就發(fā)現盲人在暗室里能夠行動(dòng)自如,只要稍加培訓和引導就可以上崗,而且他們通常要比正常人熟練的多。
于是,柯達公司大量招聘盲人來(lái)從事感光材料的制作工作,把原來(lái)的那一部分工人調到其他部門(mén)。這樣,柯達公司充分利用了盲人的特點(diǎn),即為他們提供 了就業(yè)機會(huì ),也大大提高了工作效率。這不能不歸于“掌門(mén)人”高明的用人策略。
點(diǎn)評:
由此可見(jiàn),管理者只要用人得當,缺點(diǎn)也可以變成優(yōu)點(diǎn),事實(shí)上,一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)不是一成不變,而且長(cháng)處和短處是相伴而生,常見(jiàn)到有些長(cháng)處比較突出、成就比較大的人,缺點(diǎn)也是往往比較明顯。
至于那些膽大藝高、才華非凡的人由于某種原因而受到歧視、打擊,對這些“怪才”管理者更要理解他們的苦衷,尊重他們,為他們提供一個(gè)發(fā)揮才能的空間。如果管理者跳出傳統的思維定式,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),有針對性的用人之短,往往能起到意想不到的效果!
一家公司的招聘表格中,有這么一欄:“你有什么短處?”有一次,一位下崗的女工來(lái)應聘,在這一欄填上“工作比較慢、快不起來(lái)”。朋友一致認為,她是不可能被錄取的,誰(shuí)知,最好老板親自拍板,錄用了這位女工,讓她當質(zhì)量管理員。
點(diǎn)評:
在這個(gè)案例中,老板充分發(fā)揮了“從短見(jiàn)長(cháng)”的才智,充分發(fā)揮了各人的優(yōu)勢取得成功。管理者需要注意的是,越是天才越有缺陷。有缺陷的天才就因為她又一方面的欠缺,才有了另一方面的優(yōu)勢。反之,樣樣精通的人成不了天才。因為樣樣都會(huì )的人意味著(zhù)他可能樣樣都不會(huì ),一個(gè)人只有專(zhuān)注、專(zhuān)一,他才有可能成為天才。
這里需要提醒的是,管理者在用有缺點(diǎn)的下屬時(shí)需要掌握一個(gè)重要原則:
就是要做好控制,不然就會(huì )縱容下屬犯錯。有家鞋廠(chǎng)的會(huì )計,他在管賬時(shí)經(jīng)常出錯,但他有個(gè)優(yōu)點(diǎn):交際能力很強,于是,老總把他調到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),待了一年,業(yè)績(jì)斐然。這件事在單位傳為美談,員工們認為老總慧眼識珠,把一塊石頭變成了金子。但一次偶然的機會(huì ),公司讓他負責購進(jìn)原材料,由于他的粗疏大意,被別人以次充好,公司一下子損失一百多萬(wàn)。
在很多管理者看來(lái),短就是短,但殊不知,短也是長(cháng)。即所謂:“尺有所短、寸有所長(cháng)”清代思想家魏源說(shuō):“不知人之所短,也不知人之長(cháng),不知人長(cháng)中之短,不知人短中之長(cháng)。則不可能用人”
中國智慧充滿(mǎn)了辯證法,就是看很多企業(yè)管理者是否具有這樣的眼光??!
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