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如何設計信息架構

什么是信息架構
結合一葉千鳥(niǎo)對信息架構的講解,談?wù)勛约旱目捶ǎ?/div>
我是學(xué)信息專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,考過(guò)信息架構師,但是好像和工作中的了解還是有點(diǎn)區別,就此拿出項目實(shí)例和大家分享討論一下;
一、概念
   web上面很多,廣而告知的有幾個(gè):

       A、信息架構 (information architecture) [名詞]

       什么是「信息」?
       信息,數據與知識。 
       數據是事實(shí)和數據......知識世人腦中的東西......信息正好處在數據和知識之間的混亂地帶。
因此,信息架構的工作在本質(zhì)上就是將一些數據轉化為讓人看了或是接觸了就可以轉化為知識的東西,或者是將某種知識化為數據,讓知識可以傳遞,再利用,或是兩者都兼具的設計過(guò)程。
而架構呢?簡(jiǎn)單的說(shuō),它包含三件工作:

1.   架構設計 (Structruing) --首先他必須決定網(wǎng)站中信息的單元 (atom) 的大小 (或是稱(chēng)為粗細程度, granularity),并決定這些單元之間的關(guān)系。

2.   決定組織方式 (Organization) -- 將這些組件組合成有意義的,具有特色的類(lèi)別。有時(shí)又稱(chēng)為邏輯分類(lèi)。

3.   歸類(lèi)(Labeling) -- 給這些你所產(chǎn)生出來(lái)的每一個(gè)類(lèi)別一個(gè)合適的名稱(chēng)。

        B、信息架構,即信息組織的方式結構,在網(wǎng)站里,信息架構是一個(gè)站點(diǎn)對內容進(jìn)行分類(lèi),并且建立交互來(lái)導航這些內容的設計。

一個(gè)有效的信息架構可以讓人們按照邏輯直觀(guān)的,毫無(wú)阻礙的一步步地接近他們需要的信息。而設計網(wǎng)站信息的分類(lèi),頁(yè)面的位置,并且協(xié)助設計師和程序員完成系統,建立這個(gè)有效的信息架構的人,就是信息架構師。

大多數人只有在找不到他們所需的信息,或者在尋找信息時(shí)出現困惑了,才會(huì )注意到信息架構的存在。(這意味著(zhù)你在使用一個(gè)設計良好的系統時(shí),感覺(jué)不到阻礙,也就不會(huì )注意到信息架構的存在)
 
 

二、信息架構設計的思考方式

1. 自上而下,在定義網(wǎng)站的整體結構前,先廣泛了解商業(yè)意圖和用戶(hù)需求,最后來(lái)才考慮具體內容之間的關(guān)聯(lián)。

2. 自下而上,先理解內容的聯(lián)系,通過(guò)遍歷,劇情設計等手段,讓該系統能夠滿(mǎn)足特殊用戶(hù)的需求,然后才考慮更高層次的結構需要支持這些需求。

在一個(gè)完整的項目實(shí)施過(guò)程中中,這兩種方式都很重要,忽略前者,網(wǎng)站內容組織可以很好,但是并不一定符合用戶(hù)需求,忽略后者,用戶(hù)可以容易找到他們需要的東西,但是很難有機會(huì )接觸到相關(guān)的內容。

三、分階段的方式建立有效的信息架構

1. 理解客戶(hù)需求,背景和用戶(hù)需求,閱讀所有的現有文件,與利益群體作溝通,并且做出內容清單。
2. 引導測試用戶(hù)參與卡片分類(lèi)活動(dòng)。
3. 通過(guò)卡型分類(lèi)活動(dòng)評估之前設計的分類(lèi),從中尋找分類(lèi)的趨勢。
    合理劃分類(lèi)別的重點(diǎn)和相關(guān)的次序,通過(guò)分析找到工作流程的梳理過(guò)程。
4. 做一個(gè)信息架構的草案出來(lái)。
5. 使用卡片評估的方式來(lái)測試設計出來(lái)的架構。
    我們的卡片是每個(gè)流程的重點(diǎn),信息架構草圖是流程的框架,兩者結合驗證工作的重點(diǎn)是否有偏離;有計劃還可以請相關(guān)人員進(jìn)行可用性測試,對用戶(hù)角色調研起到很重要的補充;
6. 不要對第一次設計就成功帶有過(guò)多的期望,尋找合適的措辭和分級可能會(huì )需要好幾次重復的設計與評估。
    可以分三次考慮,首先,初稿,了解信息架構的粗框架,類(lèi)似與uml圖示;

                               再次,從下到上的梳理用戶(hù)的需求和流程的銜接;
                              最后,從上到下,整理導航和系統使用框架,確定信息架構;
 
7. 把信息架構記錄成網(wǎng)站的地圖,當然這不是最終的網(wǎng)站地圖,只有頁(yè)面設計都完成以后,網(wǎng)站地圖才會(huì )定稿。

8. 使用劇情設計測試你的網(wǎng)站設計。(情景模擬)

9. 讓開(kāi)發(fā)團隊的其他成員也參與劇情設計和遍歷,并且與他們分享測試的結果。

10. 如果有可以,在進(jìn)行正式開(kāi)發(fā)之前,多做一些紙面原形或者低擬真原形的測試。.
      通過(guò)visio制作demo

11. 建立一些文檔,把關(guān)鍵的用戶(hù)操作點(diǎn)都標注起來(lái),這樣可以給視覺(jué)設計和程序開(kāi)發(fā)人員一些提示,保持開(kāi)發(fā)能夠充分利用前期設計的結果。

四、設計過(guò)程中的產(chǎn)品

有很多方法來(lái)記錄信息架構設計的結果和收獲,這里有幾種常用的:

1. 網(wǎng)站地圖,它可以很好的表述一個(gè)網(wǎng)站的組織結構,但不一定要反映導航的結構。

2. 帶有注釋的頁(yè)面設計,頁(yè)面設計決定了頁(yè)面上的導航,內容,功能等元素,視覺(jué)設計和程序開(kāi)發(fā)者可以根據這些注釋更好的理解設計意圖建立整個(gè)站點(diǎn)。

3. 內容矩陣,站點(diǎn)所有的頁(yè)面都放在一個(gè)內容矩陣里,并且為每一個(gè)頁(yè)面都定義了應該顯示的內容。

4. 頁(yè)面模板,頁(yè)面模板在設計大型的站點(diǎn)或者企業(yè)內部站點(diǎn)的時(shí)候才會(huì )需要,它定義了某一類(lèi)頁(yè)面的內容的類(lèi)型,全局的導航,欄目?jì)鹊膶Ш綗舻?。這個(gè)東西使用最多的就是CMS,內容管理系統。

五、設計過(guò)程中的副產(chǎn)品

1. 角色,角色設計為系統的設計提供了典型的用戶(hù)目標,它能夠把用戶(hù)研究的開(kāi)銷(xiāo)縮減的最小。

2. 原形,這是最終作品的模型,原形可以很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到用幾張圖片來(lái)表示未來(lái)復雜的網(wǎng)站(低擬真度原形),也可以比較復雜,擁有最終產(chǎn)品的一樣的交互能力(高擬真度原型),紙面原形的測試效果其實(shí)已經(jīng)很不錯了。通常原型設計會(huì )讓整個(gè)信息架構活起來(lái),所以,請盡量在設計定稿前多做原型的測試!

3. 劇情,劇情設計時(shí)另一種可以讓信息架構設計活起來(lái)的技術(shù),它模擬了一個(gè)用戶(hù)執行具體任務(wù)時(shí)如何體驗整個(gè)信息架構的過(guò)程,也能夠讓團隊的其他成員很好理解設計的意圖。
 
補充下:
想了解信息架構是一個(gè)過(guò)程
1.    了解為什么要做信息架構 
2.    弄清楚為誰(shuí)做信息架構(包括使用者與提供信息者) 
3.    透徹地了解你要處理的數據以及所需要的數據以及各樣的內容 
4.    設計結構 
5.    決定組織方式 
6.    歸類(lèi)與設計瀏覽機制 

 
 
 
《信息架構》一書(shū)中,將一個(gè)信息架構中的各種組成部分歸為了四大類(lèi):

--組織系統(Organazation System)
    如何對信息分類(lèi)?按主題?時(shí)間?… 
--標注系統(Labeling System)
    如何表達信息?術(shù)語(yǔ)?口語(yǔ)?… 
--導航系統(Navigation System)
    如何瀏覽信息?樹(shù)狀導航?… 
--檢索系統(Searching System)
    如何搜索信息?關(guān)鍵字搜索?龐大的索引?… 
 
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