Claudia Bacco最近加盟Juniper網(wǎng)絡(luò )公司擔任美國市場(chǎng)總監。此前，Claudia Bacco曾任TeleChoice公司總裁，并負責寬帶和無(wú)線(xiàn)數據領(lǐng)域中的主要業(yè)務(wù)。在本次采訪(fǎng)中，Claudia解釋了TR-059如何幫助電信運營(yíng)商將DSL業(yè)務(wù)轉變?yōu)楦邇r(jià)值的業(yè)務(wù)項目，以吸引個(gè)人消費者和中小型企業(yè)客戶(hù)。
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TR-059如何為電信運營(yíng)商提供更多的DSL機遇？
DSL論壇技術(shù)報告059的總體目標是使電信運營(yíng)商在有線(xiàn)業(yè)務(wù)方面更具競爭力。在未來(lái)兩年內，電信運營(yíng)商將使用符合TR-059規范的設備來(lái)推出新型業(yè)務(wù)。這將使電信運營(yíng)商可從現有的DSL客戶(hù)中獲得更多收益，并且吸引那些目前還不愿意支付更高費用來(lái)快速上網(wǎng)的新客戶(hù)。通過(guò)實(shí)施TR-059，電信運營(yíng)商可以推出更多的應用，促使客戶(hù)購買(mǎi)設備，以增強DSL的基本能力。
TR-059還為電信運營(yíng)商提供了與娛樂(lè )和內容供應商合作的大好機遇。他們將能夠擺脫作為大型公共事業(yè)公司提供的服務(wù)至關(guān)重要但索然無(wú)味的形象。一直以來(lái)，人們傾向于購買(mǎi)有線(xiàn)服務(wù)公司的服務(wù)，因為這些服務(wù)是娛樂(lè )服務(wù)。而電話(huà)服務(wù)這種公用服務(wù)僅提供基本業(yè)務(wù)，并無(wú)樂(lè )趣可言。如果電信運營(yíng)商采用這一理念，他們將能夠獲得最終用戶(hù)花費在娛樂(lè )服務(wù)中的部分收入。
在基于TR-059的網(wǎng)絡(luò )中，用戶(hù)將獲得什么樣的體驗？
用戶(hù)將面臨更多的選擇和獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。TR-059文件的總體目標是超越盡力而為的傳輸方式來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。這主要是針對個(gè)人消費者來(lái)說(shuō)的。但如果您著(zhù)眼于企業(yè)用戶(hù)，就會(huì )發(fā)現中小型企業(yè)市場(chǎng)也蘊藏著(zhù)巨大的商機，但前提是DSL業(yè)務(wù)要具備更高的服務(wù)質(zhì)量。既然目前的DSL僅是盡力而為的業(yè)務(wù)，為什么小型公司還要為其大費周章呢？許多擁有幀中繼或T1業(yè)務(wù)的公司其實(shí)并不需要DSL業(yè)務(wù)，因為幀中繼或T1業(yè)務(wù)已具備有保障的性能。服務(wù)供應商有意地推出這些更高價(jià)格的服務(wù)確實(shí)是令人不解。不過(guò)，具有多級選項的增強型業(yè)務(wù)系列將有利于服務(wù)供應商獲得更多的客戶(hù)，而這些客戶(hù)也有可能選擇使用有線(xiàn)調制解調器業(yè)務(wù)。
如果DSL業(yè)務(wù)能為企業(yè)提供所需的帶寬以及與各種應用相符的服務(wù)質(zhì)量，這些企業(yè)將會(huì )對DSL業(yè)務(wù)感到非常滿(mǎn)意。企業(yè)需要更強有力的額外服務(wù)等級協(xié)議，以保證當他們的連接發(fā)生中斷時(shí)可以迅速地恢復--其速度遠遠高于當前常見(jiàn)的"我們隨時(shí)在您身邊"的服務(wù)等級速度。
但有線(xiàn)供應商還未滲透到中小型企業(yè)市場(chǎng)…
的確沒(méi)有，但他們對此有很大的興趣。據我所知，一些對DSL持反對態(tài)度的人認為有線(xiàn)供應商不能進(jìn)入這一市場(chǎng)，但我認為不應該低估他們。所有MSO都想進(jìn)入這一市場(chǎng)。隨著(zhù)中小型企業(yè)進(jìn)一步滲透到郊區以及DOCSIS標準不斷完善，MSO將在這一市場(chǎng)中占據越來(lái)越有利的地位。
TR-059的目標是什么，它是如何制定出來(lái)的？
電信運營(yíng)商率先采用TR-059，竭盡全力幫助DSL在大眾市場(chǎng)中實(shí)現更大的成功。TR-059文件制定了一系列規則，同時(shí)，也向Juniper網(wǎng)絡(luò )公司等設備供應商發(fā)出了公開(kāi)邀請，希望他們能夠生產(chǎn)出符合這些規范的產(chǎn)品。南方貝爾（Bell South）、Verizon和SBC - 以及后來(lái)加入的加拿大貝爾公司（Bell Canada） - 在1999年向DSL論壇提交了相關(guān)的建議書(shū)。論壇分兩個(gè)小組來(lái)處理該建議書(shū)：一個(gè)小組在WT-080文件中定義所期望的業(yè)務(wù)和功能；另一個(gè)小組在WT-081文件中制定相應的技術(shù)要求。WT-081文件后來(lái)成為T(mén)R-059，但隨著(zhù)人們對該文件的深入了解，他們可能會(huì )希望在手邊保留一份WT-080文件，因為該文件列出了電信運營(yíng)商希望提供的業(yè)務(wù)。
這些業(yè)務(wù)都包括哪些方面，TR-059如何幫助電信運營(yíng)商提供這些業(yè)務(wù)？
目前，這些業(yè)務(wù)已廣為人知，其中包括組播音頻和視頻應用、VoD、寬帶話(huà)音以及互動(dòng)游戲等。電信運營(yíng)商還稱(chēng)，他們需要可變帶寬設置，在WT-080中他們將之稱(chēng)為 "turbo按鈕" - 用戶(hù)點(diǎn)擊一個(gè)按鈕就可以獲得更高的速度。反之則稱(chēng)為 "turtle按鈕." 滿(mǎn)足這些業(yè)務(wù)需求的關(guān)鍵是能夠根據需求為每種應用配置不同的服務(wù)質(zhì)量 (QoS)。這樣，當用戶(hù)下載電影、進(jìn)行語(yǔ)音呼叫、或者網(wǎng)上沖浪時(shí)，網(wǎng)絡(luò )將自動(dòng)配置所需的資源。
電信運營(yíng)商還希望提供"多對多（many-to-many）"接入，使用戶(hù)能夠與內容供應商建立更好的關(guān)系。電信運營(yíng)商的核心角色是確保最終用戶(hù)在使用特定服務(wù)時(shí)能夠獲得卓越的體驗，這些服務(wù)包括游戲、電影和遠程教學(xué)等。TR-059規定了當用戶(hù)通過(guò)DSL連接訪(fǎng)問(wèn)多個(gè)站點(diǎn)時(shí)，電信運營(yíng)商如何支持并動(dòng)態(tài)地配置不同的服務(wù)質(zhì)量。
WT-080將電信運營(yíng)商的要求劃分為三個(gè)方面的應用：一方面是點(diǎn)播應用，包括下載后供將來(lái)使用的應用。另一方面是一系列的流應用，第三個(gè)方面是分組業(yè)務(wù)應用，如VPN等。據DSL論壇小組在WT-080中的定義，每種業(yè)務(wù)都有其特定的QoS要求，唯一的共同點(diǎn)是它們都具有不同的帶寬要求。例如，電影服務(wù)的需求與語(yǔ)音呼叫、音樂(lè )下載或在線(xiàn)會(huì )議的需求是不同的。
為滿(mǎn)足這些復雜的要求，電信運營(yíng)商正在嘗試各種方法來(lái)配置帶寬、保證時(shí)延和提供組播能力。對于企業(yè)應用，其需求是根據應用、用戶(hù)或者位置，來(lái)應用服務(wù)質(zhì)量或者其它優(yōu)先級處理。
利用TR-059，是否能夠采用現有DSL基礎設施來(lái)實(shí)現以上這些方面？
可以，這正是TR-059的一項重大成就。電信運營(yíng)商為了擴展其現有設備，需要配置更多的線(xiàn)路卡、進(jìn)行軟件更新，或者 － 利用某些供應商的解決方案 － 為現有設備安裝成本相對較低的外置小型設備。但電信運營(yíng)商不希望徹底拋棄現有的設備而代之以全新的設備。他們的基礎DSL設施在近期內還不必更換。DSL論壇的另一個(gè)小組正為此制訂長(cháng)期計劃及實(shí)現方法。
電信運營(yíng)商如何實(shí)施TR-059？
有兩種不同的方法。Juniper網(wǎng)絡(luò )公司采用城域網(wǎng)級別的方法，主要考慮加入路由智能的位置：我們公司的E系列路由器只需安裝在關(guān)鍵位置和數據中心，而不是安裝在每個(gè)DSLAM旁。我們認為：用戶(hù)不必修改現有的DSL設備 - 我們的設備將在上游提供智能。公司的設備可以解析每個(gè)數據流，應用所有的規則，并管理所有的流量。
另外一些供應商采用基于中央局的方法，其理念是在擁有DSLAM的每個(gè)中央局中安裝一個(gè)設備。理論上講，功能應該基本一樣。初期成本完全取決于用戶(hù)需要多少設備，以及這些設備的價(jià)格。Juniper網(wǎng)絡(luò )公司采用的方法的優(yōu)點(diǎn)是：只需安裝、運行、管理和維護更少的設備。這種方法真正做到了根據網(wǎng)絡(luò )容量和站點(diǎn)數量來(lái)配置設備。
Juniper網(wǎng)絡(luò )公司ERX和SDX客戶(hù)如何實(shí)施TR-059？
Juniper的ERX客戶(hù)具有很強的領(lǐng)先優(yōu)勢。根據最近對符合TR-059規范的供應商所開(kāi)展的一項獨立分析表明，在所有被檢測的供應商產(chǎn)品中Juniper網(wǎng)絡(luò )公司的E系列平臺獲得了最高分，因此，我們距實(shí)現TR-059要求的目標最近。從TR-059要求可以看出，我們提供了所有必需的設備－并且是最值得擁有的。正如TR-059所要求的，我們的設備能夠以OC-48的速度運行，而且可以支持千兆以太網(wǎng)、PPP匯聚、第2層VPN隧道、每客戶(hù)多個(gè)VC、ATM交叉連接、DiffServ隊列、速率整形、IP組播、MPLS VPN以及基于橋接以太網(wǎng)的IP
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