寫(xiě)在前面的話(huà)：
我是2006年才進(jìn)入民營(yíng)醫院這個(gè)行業(yè)，和很多熟識的醫院營(yíng)銷(xiāo)總監相比較，我一直覺(jué)得自己在莆系民營(yíng)醫療行業(yè)的資歷尚淺。所以，很多時(shí)候朋友幾個(gè)在一起探討莆系民營(yíng)醫院的發(fā)家史，我都是只有聽(tīng)的份，我也從不喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn)。
但是到了今天，我感覺(jué)自己有很多話(huà)非說(shuō)不可，這里面源于我對莆系醫療行業(yè)現狀的不滿(mǎn)，也是源于我對這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)。
在我沒(méi)有進(jìn)入民營(yíng)醫院這個(gè)行業(yè)之前，我做過(guò)新聞?dòng)浾?，后又改行做商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃。我現在做醫療行業(yè)和之前做記者、做商業(yè)策劃人相比較，成就感是最低的。
但是，所謂“冷水泡茶慢慢香”，隨著(zhù)我對莆系醫療圈子的了解越多，我就多一分熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)。因為，民營(yíng)醫院在中國絕對是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間，這個(gè)行業(yè)永遠不缺發(fā)展的動(dòng)力，因為市場(chǎng)足夠大，顧客群體足夠大，14億人不管是老、弱、病、殘、婦、兒、孤、寡都是直接的消費者。
另外，還源于我跟莆田人的接觸越來(lái)越多，我很喜歡莆田老板們的低調和務(wù)實(shí)，他們和香港老板、北京老板、廣州老板、溫州老板、四川老板等群體相比較，也算尊重人才，尊重員工。
很多莆田老板的昨天都是一部貧困史，他們能積累出今天的財富是來(lái)之不易的，他們種很多人也從不回避自己貧困的過(guò)去。是君子，才會(huì )去直面自己不算光彩的過(guò)去，我喜歡和君子一路前行，自己也就會(huì )慢慢變成一個(gè)君子！
從今天開(kāi)始，我將用《三部曲》來(lái)描述我所認識的莆系民營(yíng)醫院的發(fā)展：透視莆系醫院（一部曲）：外來(lái)的和尚好念經(jīng)；透視莆系醫院（二部曲）：重企劃是最大敗筆；透視莆系醫院（三部曲）：給醫院錯定廣告位；
這三部曲，不是為莆系民營(yíng)醫院的發(fā)展來(lái)唱贊歌。相反，我是希望從醫院用人、醫院營(yíng)銷(xiāo)、醫院院長(cháng)管理等方面來(lái)直視莆系民營(yíng)醫院的短板，也是反思我們這一批醫院營(yíng)銷(xiāo)策劃人存在的共性問(wèn)題，我們身處這個(gè)行業(yè)都有不可推卸的責任。
當然，一些朋友也可能會(huì )說(shuō)我是即將來(lái)扒開(kāi)莆系民營(yíng)醫院的一塊遮羞布。我認為，如果沒(méi)做好，做不好，留著(zhù)一塊遮羞布還不如扯掉，直接裸奔。人啊，只有顏面和斯文掃地，才懂如何去為自己找回顏面，去找回尊嚴。
所以，在后面，如果我的一些話(huà)，說(shuō)的不好聽(tīng)，或者戳到了你的痛處，請大家切勿對號入座，特別是莆田籍的朋友們，先請原諒我！
夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)：
2012年夏天，我以在BT醫療集團工作近三年的親身感悟，寫(xiě)過(guò)一篇“論BT集團的成功秘訣”。出乎我意外的是，這篇文章受到了很多人的關(guān)注，隨著(zhù)醫療行業(yè)內朋友們的大量轉載，頓時(shí)是讓我的生活掀起了一小股波瀾。
而到了2012年的秋天，醫療行業(yè)內出現了很多關(guān)于BT公司的謠言，有說(shuō)BT大量裁員的，有說(shuō)BT很多合作項目被關(guān)閉的，等等。
因為我已經(jīng)離開(kāi)了，具體的真相我也就不得而知，也不想去得知了。事實(shí)上，在2012年的夏末之前，很多人還在羨慕BT公司的成功，但是到了秋天，大家很少再談及BT公司了。甚至可以這樣說(shuō)，BT公司在醫療行業(yè)的光環(huán)漸退。
2012年秋天，BT公司光環(huán)漸退其實(shí)只是莆系醫療行業(yè)的一個(gè)縮影，很多醫院或者醫療投資集團和BT集團都類(lèi)似：全年業(yè)績(jì)下滑、利潤下滑。
“從8月份開(kāi)始，我們醫院業(yè)績(jì)開(kāi)始出現了下滑、9月業(yè)績(jì)又下滑了、10月份業(yè)績(jì)還是下滑、11月份再再下滑、12月份下滑的是慘不忍睹……；”這是進(jìn)入2012年下半年后，我從很多民營(yíng)醫院院長(cháng)或經(jīng)營(yíng)主任那里聽(tīng)到的最多的訴苦聲。
“報紙廣告我們醫院打了，沒(méi)有效果??；電視廣告也做了，也沒(méi)有效果??；DM雜志發(fā)了幾十萬(wàn)，效果也差的很；百度競價(jià)現在每個(gè)月都維持在50萬(wàn)以上的投入，但是每天來(lái)不了幾個(gè)病人；現在網(wǎng)絡(luò )每天人流的咨詢(xún)都沒(méi)得幾條，我都沒(méi)招了……，”這是2012年，絕大多數的民營(yíng)醫院企劃總監或網(wǎng)絡(luò )總監掛在嘴邊的抱怨。
我的一些感悟：
我是這樣認為，BT公司在光環(huán)漸退的時(shí)候，并沒(méi)有成就另外一家公司在這個(gè)行業(yè)來(lái)領(lǐng)軍。民營(yíng)醫療行業(yè)不是領(lǐng)頭羊進(jìn)行了更換，而且大家都集體低迷了。甚至可以這樣說(shuō)，莆系醫療行業(yè)集體從一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)仿佛進(jìn)入到了垂暮之年。
春去、夏逝、秋離、冬至。莆系醫療行業(yè)能熬得過(guò)這個(gè)寒冬嗎？又是誰(shuí)將民營(yíng)醫院這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)快速推到了垂暮晚年？我陷入了深深的思考?。?！
一番思考后，我認為：事在人為，事被人毀！莆系醫院的老板一開(kāi)始給我們創(chuàng )造出了一個(gè)很好的發(fā)展平臺，但是現在我們這些所謂營(yíng)銷(xiāo)人和職業(yè)院長(cháng)聯(lián)手毀掉了這個(gè)行業(yè)！特別唯策劃重推廣是莆系民營(yíng)醫院的最大敗筆。我個(gè)人認為，莆系醫療行業(yè)走到今天，醫院院長(cháng)和企劃總監們（網(wǎng)絡(luò )總監）負有不可推卸之罪。
我的謬論：
人才之殤：外來(lái)的和尚好念經(jīng)
莆系民營(yíng)醫院院長(cháng)最?lèi)?ài)空降兵；
在加入民營(yíng)醫療行業(yè)之前，我是做記者。在報社呆了三年后，才改行做商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃；又一個(gè)三年后，我再一頭栽進(jìn)了民營(yíng)醫療這個(gè)行業(yè)。
如果拿我今天享受的工資待遇和之前做記者、做商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理人相比較，我會(huì )竊喜選對了行業(yè)。如果拿我今天得到的成就感和之前做記者、做商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理人再比較，我又深深失落著(zhù)！
做記者三年，我是很有成就感的，我采寫(xiě)的很多新聞報道是被廣泛轉載，幾組系列報道的大稿讀者是追著(zhù)看，報紙剛送到報攤就被讀者搶著(zhù)買(mǎi)，我的名字隨著(zhù)報紙也被廣為傳播。
做商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃三年，我也是很有成就感的，我專(zhuān)業(yè)從事過(guò)白酒、家具、百貨商場(chǎng)、家電賣(mài)場(chǎng)、裝飾賣(mài)場(chǎng)等營(yíng)銷(xiāo)策劃，我和我的團隊創(chuàng )造出的成績(jì)得到了一些知名商業(yè)大亨的認同。那幾年，在成都的幾檔主流新聞節目中，經(jīng)常都看的到有記者來(lái)采訪(fǎng)我了。
做醫療行業(yè)這幾年，我是很少有成就感的。唯一的竊喜就是前后跳槽四次，工資翻了四番。相信很多在莆系醫療行業(yè)搞營(yíng)銷(xiāo)策劃的朋友，都應該和我有類(lèi)似的經(jīng)歷，我們中的很多人，不是從最基礎做起，不是從最基層做起，而是只需要多換幾家公司，多三五個(gè)月民營(yíng)醫院行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，月薪就自然多了那么三五斗。
我遇到幾個(gè)企劃人，剛加入這行月薪不過(guò)3千，干一年，跳槽2次，月薪就一萬(wàn)多了。這還不算最牛的跳槽，在BT公司有這樣一個(gè)傳說(shuō)：一個(gè)普通的網(wǎng)絡(luò )推廣月薪剛開(kāi)始只有2千多，后來(lái)跳槽到另一家醫療集團，月薪直接暴漲到2萬(wàn)。牛、真他媽的牛！
在此，我不眼紅那些跳槽比我成功的人，我還要特別感謝挖過(guò)我的老板們。正因為你們的慷慨大方，造就了這個(gè)行業(yè)可以有高收入，誰(shuí)讓民營(yíng)醫院老板最?lèi)?ài)空降兵呢？！
我深信很多在醫療行業(yè)中老老實(shí)實(shí)干事的朋友都有這樣的體會(huì )：我不跳一兩次槽，我的待遇和職務(wù)是很難提升上去的。很多時(shí)候，我們付出很多，但是職務(wù)晉升和漲工資的機會(huì )永遠不會(huì )眷顧到我。
一些朋友也可能因為漲工資的事情和醫院院長(cháng)磨破嘴皮子，院長(cháng)在來(lái)年最多也就給你每個(gè)月多漲幾百元的工資。但是來(lái)年來(lái)了，你的工資也長(cháng)了，你還會(huì )發(fā)現一個(gè)新現象，部門(mén)又多來(lái)了一個(gè)領(lǐng)導或者幾個(gè)新同事，他們的待遇可都遠遠在你之上。這就是莆系醫院院長(cháng)最?lèi)?ài)干的事情，和給老員工漲工資相比較，院長(cháng)們更寧愿多花三五萬(wàn)去挖一批空降兵來(lái)。
最讓人心態(tài)失衡的是，新來(lái)的同事還總是能得到院長(cháng)的肯定和重用，同樣的一個(gè)企劃案，你以前提出來(lái)，老院長(cháng)會(huì )雞蛋里挑骨頭，要么直接pass，要么就讓你不停的修改。但是，新來(lái)的同事提出了同樣的企劃案，院長(cháng)大手一揮：照此執行，所有部門(mén)配合。這時(shí)候，你氣的真想把院長(cháng)狠狠揍一頓，或者連想死的心都有了?。?！
其實(shí)，我很想說(shuō)，我自己雖然也經(jīng)常扮演空降兵的角色，但是民營(yíng)醫療行業(yè)空降兵大都是二三流人才，整個(gè)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)全才也不過(guò)就三五人。在此，我請問(wèn)，有多少人敢說(shuō)，你接手一個(gè)新的項目就能馬到功成，就能給醫院帶來(lái)源源不斷的患者，就能讓一家醫院起死回生？
如果有人敢說(shuō)他就是這樣的人，我用屁恥笑他，都是抬舉他了。因為一個(gè)醫院的發(fā)展，不僅僅是取決于企劃或網(wǎng)絡(luò )推廣，而是醫院經(jīng)營(yíng)管理理念和營(yíng)銷(xiāo)推廣理念能否達成一致。只有兩者統一，營(yíng)銷(xiāo)來(lái)的病人門(mén)診醫生才能消化，營(yíng)銷(xiāo)也才會(huì )去配合經(jīng)營(yíng)尋找高質(zhì)量病人。否則，就是這樣一種結局：門(mén)診醫生說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)的病人沒(méi)質(zhì)量；營(yíng)銷(xiāo)反咬經(jīng)營(yíng)，說(shuō)有的是病人是醫生做不起來(lái)業(yè)績(jì)。窩里都斗起來(lái)了，還期待這家醫院有可持續發(fā)展嗎？
今天在這里，我就先不抒發(fā)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)常內耗的感想了，在后面的《二部曲》文章中，我會(huì )來(lái)詳細介紹。
還是言歸正傳：莆系醫院院長(cháng)多喜歡請一些空降兵，自以為出高薪能挖來(lái)一些空降兵，其實(shí)這些人就是二、三流人才，在以前的單位就是郁郁不得志，至少沒(méi)受到重用或者重視才會(huì )選擇離開(kāi)。如果是一流人才，原單位會(huì )不重用他？會(huì )不高薪挽留他？
其實(shí)，莆系醫院的院長(cháng)們真應該仔細想想，也應該明白：如果空降兵都是一流人才，上一家醫院的院長(cháng)豈不都是白癡，留不住一流人才，醫院怎樣發(fā)展呢？
可惜，很多院長(cháng)始終冥頑不化，就愿意高薪挖一批空降兵來(lái)，然后這些人在公司折騰半年或1年后，大多數還是走人了；然后老總又去挖來(lái)一批空降兵，再折騰一年半載，多數又走人；如此循環(huán)，最終，一些院長(cháng)回頭發(fā)現，真正為企業(yè)做出巨大貢獻的，還是那些在公司工作3年、5年，10年或更長(cháng)時(shí)間的老員工，一直呆在基層崗位的員工。我認為，往往就是這些老員工，他們才真的是一流人才。
在這里，我想揭秘的一點(diǎn)，不知道醫院院長(cháng)們有沒(méi)有這樣的感悟：以前花重金請來(lái)的空降兵，絕大多數人是善于吹噓，善于偽裝，原來(lái)在上一家公司最多做過(guò)小部門(mén)的主管，吹噓成是大部門(mén)的經(jīng)理；原來(lái)在上一家公司最多是一個(gè)普通員工，吹噓成一個(gè)資深主管？
結果是，在一家醫院里，除了剛從學(xué)校畢業(yè)到醫院來(lái)實(shí)習的導醫和護士流動(dòng)較多外（她們中的很多人一個(gè)月只有1000元左右的工資），更大的流動(dòng)不是基層員工，反而是中高層員工流動(dòng)最大，特別是企劃主任、網(wǎng)絡(luò )主任、市場(chǎng)部主任年年都在換，是什么原因造就？我認為是院長(cháng)最?lèi)?ài)空降兵造成的！
還記得，我2009年離開(kāi)成都，去上海BT集團，就是負氣而離開(kāi)當時(shí)的醫院。我離開(kāi)前，也直言不諱的對我的院長(cháng)說(shuō)，跟你們莆田人做事，永遠是外來(lái)的和尚好念經(jīng)。當時(shí)，我離開(kāi)的原因也很簡(jiǎn)單，院長(cháng)始終覺(jué)得我和我的團隊做的比不如外面的好，天天說(shuō)BT集團比我們做的好，聽(tīng)的老子都很煩。
后來(lái)，我去BT集團，通過(guò)自己的努力，得到了領(lǐng)導層的重視和認可，這個(gè)集團也是人才濟濟，董事長(cháng)好不吝嗇對我的贊美：你是人才中的人才。我至今，并不因為得到董事長(cháng)這句贊美而驕傲，反而是誠惶誠恐，我感覺(jué)自己需要學(xué)習的更多了，因為我知道，這只是一句夸獎我的話(huà)，我要得到更多的夸獎，就需要不但的超越，不但的努力。
要感謝的是，董事長(cháng)給我的這句贊美，讓我找到自信，原來(lái)我并不是以前醫院院長(cháng)所說(shuō)的一無(wú)是處，我證明了自己。
當我2011年底回到成都，這家醫院院長(cháng)又聯(lián)系到我，邀請我再次回去，這回他很直白的告訴我，在我離開(kāi)的接近三年時(shí)間，他又換了很多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監，還是覺(jué)得我做事最有想法，回去的待遇讓我隨便提，我婉言拒絕了，因為當我真的回去以后，一段時(shí)間以后，他還是會(huì )覺(jué)得我又不如外面的人做的好了……
從事醫療行業(yè)這幾年，我本人遇到了好多這樣的院長(cháng)，很多圈子內的朋友也私下跟我抱怨，他們遇到的院長(cháng)和我的遭遇也都差不多，我就會(huì )這樣跟他們說(shuō)：視為知己者死，他不是你的伯樂(lè )，你也沒(méi)必要為他累死累活了，是時(shí)候考慮尋找下一個(gè)東家了。
正是由于有了這樣的經(jīng)歷，我開(kāi)始喜歡上了扮演“空降兵”的角色，很多朋友也都有這樣的同感：空降一次，行業(yè)資歷就多了一些；空降一次，得到的重視就多了一些；空降一次，月薪還可以增加很多……
這種現象已經(jīng)成為目前民營(yíng)醫院的扭曲，很多人和我一樣不停的空降，什么真本領(lǐng)沒(méi)有，月薪卻上去了。誰(shuí)會(huì )跟自己的工資過(guò)意不去??？
我也深深為此悲哀：我作為空降兵中的一員，明白很多人都和我一樣，個(gè)人能力很有限，但是我們每到一個(gè)新醫院，總想去炫耀一下自己的成功經(jīng)驗，把醫院折騰一番，設計新的醫院畫(huà)冊，給醫院制作一批新的體檢卡，給網(wǎng)站改版，不是多投報紙，就是多投戶(hù)外，網(wǎng)絡(luò )效仿競爭對手，瘋狂的給百度砸錢(qián)……，我們還喜歡拿昨天的經(jīng)驗做今天的市場(chǎng)，拿昨天的成功來(lái)吹噓自己，拿子虛有的業(yè)績(jì)來(lái)哄醫院院長(cháng)開(kāi)心。
但是，包括我在內的很多企劃營(yíng)銷(xiāo)人，最后不但不能幫助醫院發(fā)展，反而是拖累了醫院的發(fā)展，讓醫院錯失一次又一次的大好發(fā)展時(shí)機，是直接將醫院帶入萬(wàn)劫不復，誰(shuí)之過(guò)呢？我深深思索著(zhù)，我的戰友們，你們開(kāi)始思索了嗎？寫(xiě)在前面的話(huà)：
我是2006年才進(jìn)入民營(yíng)醫院這個(gè)行業(yè)，和很多熟識的醫院營(yíng)銷(xiāo)總監相比較，我一直覺(jué)得自己在莆系民營(yíng)醫療行業(yè)的資歷尚淺。所以，很多時(shí)候朋友幾個(gè)在一起探討莆系民營(yíng)醫院的發(fā)家史，我都是只有聽(tīng)的份，我也從不喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn)。
但是到了今天，我感覺(jué)自己有很多話(huà)非說(shuō)不可，這里面源于我對莆系醫療行業(yè)現狀的不滿(mǎn)，也是源于我對這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)。
在我沒(méi)有進(jìn)入民營(yíng)醫院這個(gè)行業(yè)之前，我做過(guò)新聞?dòng)浾?，后又改行做商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃。我現在做醫療行業(yè)和之前做記者、做商業(yè)策劃人相比較，成就感是最低的。
但是，所謂“冷水泡茶慢慢香”，隨著(zhù)我對莆系醫療圈子的了解越多，我就多一分熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)。因為，民營(yíng)醫院在中國絕對是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間，這個(gè)行業(yè)永遠不缺發(fā)展的動(dòng)力，因為市場(chǎng)足夠大，顧客群體足夠大，14億人不管是老、弱、病、殘、婦、兒、孤、寡都是直接的消費者。
另外，還源于我跟莆田人的接觸越來(lái)越多，我很喜歡莆田老板們的低調和務(wù)實(shí)，他們和香港老板、北京老板、廣州老板、溫州老板、四川老板等群體相比較，也算尊重人才，尊重員工。
很多莆田老板的昨天都是一部貧困史，他們能積累出今天的財富是來(lái)之不易的，他們種很多人也從不回避自己貧困的過(guò)去。是君子，才會(huì )去直面自己不算光彩的過(guò)去，我喜歡和君子一路前行，自己也就會(huì )慢慢變成一個(gè)君子！
從今天開(kāi)始，我將用《三部曲》來(lái)描述我所認識的莆系民營(yíng)醫院的發(fā)展：透視莆系醫院（一部曲）：外來(lái)的和尚好念經(jīng)；透視莆系醫院（二部曲）：重企劃是最大敗筆；透視莆系醫院（三部曲）：給醫院錯定廣告位；
這三部曲，不是為莆系民營(yíng)醫院的發(fā)展來(lái)唱贊歌。相反，我是希望從醫院用人、醫院營(yíng)銷(xiāo)、醫院院長(cháng)管理等方面來(lái)直視莆系民營(yíng)醫院的短板，也是反思我們這一批醫院營(yíng)銷(xiāo)策劃人存在的共性問(wèn)題，我們身處這個(gè)行業(yè)都有不可推卸的責任。
當然，一些朋友也可能會(huì )說(shuō)我是即將來(lái)扒開(kāi)莆系民營(yíng)醫院的一塊遮羞布。我認為，如果沒(méi)做好，做不好，留著(zhù)一塊遮羞布還不如扯掉，直接裸奔。人啊，只有顏面和斯文掃地，才懂如何去為自己找回顏面，去找回尊嚴。
所以，在后面，如果我的一些話(huà)，說(shuō)的不好聽(tīng)，或者戳到了你的痛處，請大家切勿對號入座，特別是莆田籍的朋友們，先請原諒我！
夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)：
2012年夏天，我以在BT醫療集團工作近三年的親身感悟，寫(xiě)過(guò)一篇“論BT集團的成功秘訣”。出乎我意外的是，這篇文章受到了很多人的關(guān)注，隨著(zhù)醫療行業(yè)內朋友們的大量轉載，頓時(shí)是讓我的生活掀起了一小股波瀾。
而到了2012年的秋天，醫療行業(yè)內出現了很多關(guān)于BT公司的謠言，有說(shuō)BT大量裁員的，有說(shuō)BT很多合作項目被關(guān)閉的，等等。
因為我已經(jīng)離開(kāi)了，具體的真相我也就不得而知，也不想去得知了。事實(shí)上，在2012年的夏末之前，很多人還在羨慕BT公司的成功，但是到了秋天，大家很少再談及BT公司了。甚至可以這樣說(shuō)，BT公司在醫療行業(yè)的光環(huán)漸退。
2012年秋天，BT公司光環(huán)漸退其實(shí)只是莆系醫療行業(yè)的一個(gè)縮影，很多醫院或者醫療投資集團和BT集團都類(lèi)似：全年業(yè)績(jì)下滑、利潤下滑。
“從8月份開(kāi)始，我們醫院業(yè)績(jì)開(kāi)始出現了下滑、9月業(yè)績(jì)又下滑了、10月份業(yè)績(jì)還是下滑、11月份再再下滑、12月份下滑的是慘不忍睹……；”這是進(jìn)入2012年下半年后，我從很多民營(yíng)醫院院長(cháng)或經(jīng)營(yíng)主任那里聽(tīng)到的最多的訴苦聲。
“報紙廣告我們醫院打了，沒(méi)有效果??；電視廣告也做了，也沒(méi)有效果??；DM雜志發(fā)了幾十萬(wàn)，效果也差的很；百度競價(jià)現在每個(gè)月都維持在50萬(wàn)以上的投入，但是每天來(lái)不了幾個(gè)病人；現在網(wǎng)絡(luò )每天人流的咨詢(xún)都沒(méi)得幾條，我都沒(méi)招了……，”這是2012年，絕大多數的民營(yíng)醫院企劃總監或網(wǎng)絡(luò )總監掛在嘴邊的抱怨。
我的一些感悟：
我是這樣認為，BT公司在光環(huán)漸退的時(shí)候，并沒(méi)有成就另外一家公司在這個(gè)行業(yè)來(lái)領(lǐng)軍。民營(yíng)醫療行業(yè)不是領(lǐng)頭羊進(jìn)行了更換，而且大家都集體低迷了。甚至可以這樣說(shuō)，莆系醫療行業(yè)集體從一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)仿佛進(jìn)入到了垂暮之年。
春去、夏逝、秋離、冬至。莆系醫療行業(yè)能熬得過(guò)這個(gè)寒冬嗎？又是誰(shuí)將民營(yíng)醫院這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)快速推到了垂暮晚年？我陷入了深深的思考?。?！
一番思考后，我認為：事在人為，事被人毀！莆系醫院的老板一開(kāi)始給我們創(chuàng )造出了一個(gè)很好的發(fā)展平臺，但是現在我們這些所謂營(yíng)銷(xiāo)人和職業(yè)院長(cháng)聯(lián)手毀掉了這個(gè)行業(yè)！特別唯策劃重推廣是莆系民營(yíng)醫院的最大敗筆。我個(gè)人認為，莆系醫療行業(yè)走到今天，醫院院長(cháng)和企劃總監們（網(wǎng)絡(luò )總監）負有不可推卸之罪。
我的謬論：
人才之殤：外來(lái)的和尚好念經(jīng)
莆系民營(yíng)醫院院長(cháng)最?lèi)?ài)空降兵；
在加入民營(yíng)醫療行業(yè)之前，我是做記者。在報社呆了三年后，才改行做商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃；又一個(gè)三年后，我再一頭栽進(jìn)了民營(yíng)醫療這個(gè)行業(yè)。
如果拿我今天享受的工資待遇和之前做記者、做商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理人相比較，我會(huì )竊喜選對了行業(yè)。如果拿我今天得到的成就感和之前做記者、做商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理人再比較，我又深深失落著(zhù)！
做記者三年，我是很有成就感的，我采寫(xiě)的很多新聞報道是被廣泛轉載，幾組系列報道的大稿讀者是追著(zhù)看，報紙剛送到報攤就被讀者搶著(zhù)買(mǎi)，我的名字隨著(zhù)報紙也被廣為傳播。
做商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃三年，我也是很有成就感的，我專(zhuān)業(yè)從事過(guò)白酒、家具、百貨商場(chǎng)、家電賣(mài)場(chǎng)、裝飾賣(mài)場(chǎng)等營(yíng)銷(xiāo)策劃，我和我的團隊創(chuàng )造出的成績(jì)得到了一些知名商業(yè)大亨的認同。那幾年，在成都的幾檔主流新聞節目中，經(jīng)常都看的到有記者來(lái)采訪(fǎng)我了。
做醫療行業(yè)這幾年，我是很少有成就感的。唯一的竊喜就是前后跳槽四次，工資翻了四番。相信很多在莆系醫療行業(yè)搞營(yíng)銷(xiāo)策劃的朋友，都應該和我有類(lèi)似的經(jīng)歷，我們中的很多人，不是從最基礎做起，不是從最基層做起，而是只需要多換幾家公司，多三五個(gè)月民營(yíng)醫院行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，月薪就自然多了那么三五斗。
我遇到幾個(gè)企劃人，剛加入這行月薪不過(guò)3千，干一年，跳槽2次，月薪就一萬(wàn)多了。這還不算最牛的跳槽，在BT公司有這樣一個(gè)傳說(shuō)：一個(gè)普通的網(wǎng)絡(luò )推廣月薪剛開(kāi)始只有2千多，后來(lái)跳槽到另一家醫療集團，月薪直接暴漲到2萬(wàn)。牛、真他媽的牛！
在此，我不眼紅那些跳槽比我成功的人，我還要特別感謝挖過(guò)我的老板們。正因為你們的慷慨大方，造就了這個(gè)行業(yè)可以有高收入，誰(shuí)讓民營(yíng)醫院老板最?lèi)?ài)空降兵呢？！
我深信很多在醫療行業(yè)中老老實(shí)實(shí)干事的朋友都有這樣的體會(huì )：我不跳一兩次槽，我的待遇和職務(wù)是很難提升上去的。很多時(shí)候，我們付出很多，但是職務(wù)晉升和漲工資的機會(huì )永遠不會(huì )眷顧到我。
一些朋友也可能因為漲工資的事情和醫院院長(cháng)磨破嘴皮子，院長(cháng)在來(lái)年最多也就給你每個(gè)月多漲幾百元的工資。但是來(lái)年來(lái)了，你的工資也長(cháng)了，你還會(huì )發(fā)現一個(gè)新現象，部門(mén)又多來(lái)了一個(gè)領(lǐng)導或者幾個(gè)新同事，他們的待遇可都遠遠在你之上。這就是莆系醫院院長(cháng)最?lèi)?ài)干的事情，和給老員工漲工資相比較，院長(cháng)們更寧愿多花三五萬(wàn)去挖一批空降兵來(lái)。
最讓人心態(tài)失衡的是，新來(lái)的同事還總是能得到院長(cháng)的肯定和重用，同樣的一個(gè)企劃案，你以前提出來(lái)，老院長(cháng)會(huì )雞蛋里挑骨頭，要么直接pass，要么就讓你不停的修改。但是，新來(lái)的同事提出了同樣的企劃案，院長(cháng)大手一揮：照此執行，所有部門(mén)配合。這時(shí)候，你氣的真想把院長(cháng)狠狠揍一頓，或者連想死的心都有了?。?！
其實(shí)，我很想說(shuō)，我自己雖然也經(jīng)常扮演空降兵的角色，但是民營(yíng)醫療行業(yè)空降兵大都是二三流人才，整個(gè)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)全才也不過(guò)就三五人。在此，我請問(wèn)，有多少人敢說(shuō)，你接手一個(gè)新的項目就能馬到功成，就能給醫院帶來(lái)源源不斷的患者，就能讓一家醫院起死回生？
如果有人敢說(shuō)他就是這樣的人，我用屁恥笑他，都是抬舉他了。因為一個(gè)醫院的發(fā)展，不僅僅是取決于企劃或網(wǎng)絡(luò )推廣，而是醫院經(jīng)營(yíng)管理理念和營(yíng)銷(xiāo)推廣理念能否達成一致。只有兩者統一，營(yíng)銷(xiāo)來(lái)的病人門(mén)診醫生才能消化，營(yíng)銷(xiāo)也才會(huì )去配合經(jīng)營(yíng)尋找高質(zhì)量病人。否則，就是這樣一種結局：門(mén)診醫生說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)的病人沒(méi)質(zhì)量；營(yíng)銷(xiāo)反咬經(jīng)營(yíng)，說(shuō)有的是病人是醫生做不起來(lái)業(yè)績(jì)。窩里都斗起來(lái)了，還期待這家醫院有可持續發(fā)展嗎？
今天在這里，我就先不抒發(fā)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)常內耗的感想了，在后面的《二部曲》文章中，我會(huì )來(lái)詳細介紹。
還是言歸正傳：莆系醫院院長(cháng)多喜歡請一些空降兵，自以為出高薪能挖來(lái)一些空降兵，其實(shí)這些人就是二、三流人才，在以前的單位就是郁郁不得志，至少沒(méi)受到重用或者重視才會(huì )選擇離開(kāi)。如果是一流人才，原單位會(huì )不重用他？會(huì )不高薪挽留他？
其實(shí)，莆系醫院的院長(cháng)們真應該仔細想想，也應該明白：如果空降兵都是一流人才，上一家醫院的院長(cháng)豈不都是白癡，留不住一流人才，醫院怎樣發(fā)展呢？
可惜，很多院長(cháng)始終冥頑不化，就愿意高薪挖一批空降兵來(lái)，然后這些人在公司折騰半年或1年后，大多數還是走人了；然后老總又去挖來(lái)一批空降兵，再折騰一年半載，多數又走人；如此循環(huán)，最終，一些院長(cháng)回頭發(fā)現，真正為企業(yè)做出巨大貢獻的，還是那些在公司工作3年、5年，10年或更長(cháng)時(shí)間的老員工，一直呆在基層崗位的員工。我認為，往往就是這些老員工，他們才真的是一流人才。
在這里，我想揭秘的一點(diǎn)，不知道醫院院長(cháng)們有沒(méi)有這樣的感悟：以前花重金請來(lái)的空降兵，絕大多數人是善于吹噓，善于偽裝，原來(lái)在上一家公司最多做過(guò)小部門(mén)的主管，吹噓成是大部門(mén)的經(jīng)理；原來(lái)在上一家公司最多是一個(gè)普通員工，吹噓成一個(gè)資深主管？
結果是，在一家醫院里，除了剛從學(xué)校畢業(yè)到醫院來(lái)實(shí)習的導醫和護士流動(dòng)較多外（她們中的很多人一個(gè)月只有1000元左右的工資），更大的流動(dòng)不是基層員工，反而是中高層員工流動(dòng)最大，特別是企劃主任、網(wǎng)絡(luò )主任、市場(chǎng)部主任年年都在換，是什么原因造就？我認為是院長(cháng)最?lèi)?ài)空降兵造成的！
還記得，我2009年離開(kāi)成都，去上海BT集團，就是負氣而離開(kāi)當時(shí)的醫院。我離開(kāi)前，也直言不諱的對我的院長(cháng)說(shuō)，跟你們莆田人做事，永遠是外來(lái)的和尚好念經(jīng)。當時(shí)，我離開(kāi)的原因也很簡(jiǎn)單，院長(cháng)始終覺(jué)得我和我的團隊做的比不如外面的好，天天說(shuō)BT集團比我們做的好，聽(tīng)的老子都很煩。
后來(lái)，我去BT集團，通過(guò)自己的努力，得到了領(lǐng)導層的重視和認可，這個(gè)集團也是人才濟濟，董事長(cháng)好不吝嗇對我的贊美：你是人才中的人才。我至今，并不因為得到董事長(cháng)這句贊美而驕傲，反而是誠惶誠恐，我感覺(jué)自己需要學(xué)習的更多了，因為我知道，這只是一句夸獎我的話(huà)，我要得到更多的夸獎，就需要不但的超越，不但的努力。
要感謝的是，董事長(cháng)給我的這句贊美，讓我找到自信，原來(lái)我并不是以前醫院院長(cháng)所說(shuō)的一無(wú)是處，我證明了自己。
當我2011年底回到成都，這家醫院院長(cháng)又聯(lián)系到我，邀請我再次回去，這回他很直白的告訴我，在我離開(kāi)的接近三年時(shí)間，他又換了很多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監，還是覺(jué)得我做事最有想法，回去的待遇讓我隨便提，我婉言拒絕了，因為當我真的回去以后，一段時(shí)間以后，他還是會(huì )覺(jué)得我又不如外面的人做的好了……
從事醫療行業(yè)這幾年，我本人遇到了好多這樣的院長(cháng)，很多圈子內的朋友也私下跟我抱怨，他們遇到的院長(cháng)和我的遭遇也都差不多，我就會(huì )這樣跟他們說(shuō)：視為知己者死，他不是你的伯樂(lè )，你也沒(méi)必要為他累死累活了，是時(shí)候考慮尋找下一個(gè)東家了。
正是由于有了這樣的經(jīng)歷，我開(kāi)始喜歡上了扮演“空降兵”的角色，很多朋友也都有這樣的同感：空降一次，行業(yè)資歷就多了一些；空降一次，得到的重視就多了一些；空降一次，月薪還可以增加很多……
這種現象已經(jīng)成為目前民營(yíng)醫院的扭曲，很多人和我一樣不停的空降，什么真本領(lǐng)沒(méi)有，月薪卻上去了。誰(shuí)會(huì )跟自己的工資過(guò)意不去??？
我也深深為此悲哀：我作為空降兵中的一員，明白很多人都和我一樣，個(gè)人能力很有限，但是我們每到一個(gè)新醫院，總想去炫耀一下自己的成功經(jīng)驗，把醫院折騰一番，設計新的醫院畫(huà)冊，給醫院制作一批新的體檢卡，給網(wǎng)站改版，不是多投報紙，就是多投戶(hù)外，網(wǎng)絡(luò )效仿競爭對手，瘋狂的給百度砸錢(qián)……，我們還喜歡拿昨天的經(jīng)驗做今天的市場(chǎng)，拿昨天的成功來(lái)吹噓自己，拿子虛有的業(yè)績(jì)來(lái)哄醫院院長(cháng)開(kāi)心。
但是，包括我在內的很多企劃營(yíng)銷(xiāo)人，最后不但不能幫助醫院發(fā)展，反而是拖累了醫院的發(fā)展，讓醫院錯失一次又一次的大好發(fā)展時(shí)機，是直接將醫院帶入萬(wàn)劫不復，誰(shuí)之過(guò)呢？我深深思索著(zhù)，我的戰友們，你們開(kāi)始思索了嗎？
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