編者按:這是1997年《領(lǐng)導科學(xué)》第4期的一篇文章,原作者:焦益眾,已經(jīng)印發(fā)給了我單位中層干部。1999年,針對一些中層干部的不良傾向,在單位中層干部學(xué)習會(huì )上,在我的建議下又給中層干部印發(fā)過(guò)一次,這篇文章很經(jīng)典,值得認真思考,學(xué)以致用。
怎樣當好中層干部
任何一個(gè)單位都有中層干部,中層干部承上啟下,起著(zhù)二傳手的作用。一個(gè)好的二傳手,死球可以變成活球;二傳手不到位,好球可能變成臭球??梢?jiàn),當好中層干部,對于搞好一個(gè)單位的工作是至關(guān)重要的。要當好中層干部,應處理好以下幾方面關(guān)系。
(一)、責任與權力的關(guān)系。
擔任行政職務(wù),無(wú)疑是一種榮譽(yù),也有一定的權力,但首先是一種責任。當好中層干部,要有一種強烈的責任心,對所擔任的工作要主動(dòng)負責、敢于負責和善于負責,即所謂在其位謀其政。只想要榮譽(yù)要權力,不想負責任或者是怕負責任,那是不行的。當前,在一些中層干部中不想負責任或者是怕負責任的現象是較為普遍的。一是遇到矛盾繞著(zhù)走,不敢觸及矛盾,缺乏解決具體矛盾的勇氣和能力;二是把矛盾上交,不想也不敢處理棘手問(wèn)題;三是能落好的事自己辦,得罪人的事推給別人去辦;四是工作沒(méi)有長(cháng)遠打算,心中無(wú)數,當一天和尚撞一天鐘,有的甚至只當和尚不撞鐘。所以能否正確行使權力,有沒(méi)有責任心,責任心強不強,是能不能當好中層干部的前提和思想基礎。
(二)、與單位領(lǐng)導的關(guān)系。
中層干部與單位領(lǐng)導之間是同志關(guān)系,也是工作關(guān)系。處理好與單位領(lǐng)導的同志關(guān)系與工作關(guān)系,是當好中層干部的基本素質(zhì)要求。工作關(guān)系是指中層干部與單位領(lǐng)導在工作過(guò)程中的關(guān)系,屬于上下級的領(lǐng)導關(guān)系。在工作過(guò)程中,單位領(lǐng)導是一級組織的代表,對單位領(lǐng)導的尊重和支持,反映了下屬(中層干部)的組織觀(guān)念。實(shí)踐證明,當好中層干部,必須牢固地樹(shù)立起下級服從上級的服從意識,是絕對當不好中層干部的。如我們平時(shí)經(jīng)常聽(tīng)到的一種不正確的說(shuō)法:“我不侍候你!”“我才不聽(tīng)他的呢!”看似有點(diǎn)“骨氣”,其實(shí)是缺乏起碼的組織觀(guān)念。同志關(guān)系是指地位平等、目標一致,在思想、工作上相互幫助、相互促進(jìn)的關(guān)系。在實(shí)現共同理想的過(guò)程中,只有分工的不同,沒(méi)有高低貴賤的區別。中層干部在工作上堅持下級服從上級的組織原則的同時(shí),保持自己獨立的人格與尊嚴,與單位領(lǐng)導以同志相處,取長(cháng)補短、相互促進(jìn),既可以獲得單位領(lǐng)導的尊重,促進(jìn)上下級關(guān)系,又有益于樹(shù)立良好的作風(fēng),促進(jìn)單位工作健康發(fā)展。
(三)、接受單位領(lǐng)導的工作部署與同單位領(lǐng)導研究工作的關(guān)系。
接受領(lǐng)導工作部署與同領(lǐng)導一道研究工作是不同的,應該加以區分。接受領(lǐng)導部署的工作任務(wù)時(shí),領(lǐng)導讓你咋辦你就應該咋辦,錯了,上級負責;作為下級,只能服從,不能說(shuō)我不辦,或者說(shuō)我不能辦,如果這樣做,就是違反組織原則,這種人就不適合做中層干部。研究工作,是同領(lǐng)導一起商量問(wèn)題,或者領(lǐng)導雖然有了一個(gè)基本想法,但是還沒(méi)有最后拿定主意,還想聽(tīng)聽(tīng)下屬的意見(jiàn),特別是不同的意見(jiàn)。這時(shí)候,有什么想法都可以提,反對的意見(jiàn)也可以提。討論定下來(lái)之后,有不同意見(jiàn)可以保留,但在行動(dòng)上必須服從。定下來(lái)的事,不服從,另搞一套,就是違背組織原則。
(四)、向單位領(lǐng)導請示工作與匯報工作的關(guān)系。
請示工作與匯報工作也有區別。請示工作,第一,要講程序,先向直接分管的領(lǐng)導請示,不能越級,經(jīng)分管領(lǐng)導同意也可再向上請示。第二,不能搞多頭請示,特別是不能利用多頭請示搞實(shí)用主義,因為那種做法最容易形成領(lǐng)導層的矛盾。甚至于造成不團結。第三、不能只講問(wèn)題不拿解決問(wèn)題的辦法。分管領(lǐng)導在聽(tīng)取下屬(中層干部)請示工作時(shí),不要急于表態(tài),要反問(wèn)請示工作的同志,你打算怎么辦?如果請示工作的同志一時(shí)想不出辦法,請他回去想好了辦法再來(lái)。第四,中層干部中的副職請示工作,應先同正職商量,經(jīng)正職同意后可以直接向分管領(lǐng)導請示,否則,不符合組織程序。匯報工作也應講程序,但可以不那么嚴格,除向分管領(lǐng)導匯報這外,必要時(shí)可應向主要負責同導匯報,特殊情況下,甚至可以直接向主管領(lǐng)導匯報。但匯報與請示工作兼有時(shí),必須先向分管領(lǐng)導匯報,然后再向主管領(lǐng)導匯報;匯報時(shí),如主要領(lǐng)導提出了對部門(mén)工作的意見(jiàn),匯報人必須及時(shí)向分管領(lǐng)導轉達,以利于貫徹落實(shí)。
(五)、對上級負責與對下級負責的關(guān)系。
對上級負責與對下級負責是一致的。只對上級負責,不對下級負責,說(shuō)明對上級負責也不是真的,是有個(gè)人企圖的。只對下級負責,不對上級負責,那么,對下級負責也不是真的,是假借群眾之勢,與上級分庭抗禮,實(shí)現個(gè)人的某種目的。這兩種傾向在工作時(shí)有發(fā)生,應從本單位的實(shí)際出發(fā)加以糾正。
(六)、會(huì )上與會(huì )下、當面與背后的關(guān)系。
中層干部直接面對群眾,在群眾中有一定的影響辦,也可以說(shuō)是群體之首。一個(gè)單位的領(lǐng)導意圖能否實(shí)現,既取決于這種領(lǐng)導意圖是否正確,是否符合單位的實(shí)際,也取決于中層干部的思想作風(fēng),取決于中層干部能否做到會(huì )上與會(huì )下、當面與背后表里一致。常常發(fā)現有的中層干部,在會(huì )上說(shuō)得很好,當著(zhù)領(lǐng)導的面說(shuō)得很好,一回到他所領(lǐng)導的部門(mén)、處室,一回到他領(lǐng)導的群體之中,就自覺(jué)不自覺(jué)地流露甚至分開(kāi)散布這樣或那樣的不滿(mǎn)情緒。這是和中很不好的作風(fēng),如不糾正,就會(huì )影響團結、影響工作。
(七)、局部與全局的關(guān)系。
中層干部必須樹(shù)立全局觀(guān)念,立足本職,胸有全局。有些工作在全局看來(lái)是可辦的,在局部看來(lái)是不可辦的,也得辦;在全局看來(lái)不可辦,在局部看來(lái)可辦的,同樣不能辦。這就叫局部服從全局,這就是全局觀(guān)念。犧牲局部利益,服從全局利益,一些群眾可能會(huì )有意見(jiàn),可能一時(shí)想不通,這就需要中層干部做好群眾的思想工作,講清楚局部與全局的關(guān)系,講清楚群眾的根本利益、長(cháng)遠利益與全局利益的一致性。
(八)、原原本本地貫徹上級精神與創(chuàng )造性工作的關(guān)系。
作為中層干部,不認真貫徹上級的決定是不對的,原原本本地貫徹上級決定是應該的,但不是最好的,最好的應該是創(chuàng )造性的工作,開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。創(chuàng )造性地工作,需要形成創(chuàng )造的思維方式和敢闖、敢試、敢為天下先的精神。要形成創(chuàng )造性的思維方式,必須掌握馬克思主義的基本理論,要學(xué)會(huì )運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)與方法分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,確立和堅持解放思想、實(shí)事求是的思想路線(xiàn)。
(九)、工作與學(xué)習的關(guān)系。
當好中層干部,既要努力工作,又要善于學(xué)習。要善于向實(shí)踐學(xué)習,向群眾學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習。向實(shí)踐學(xué)習,就是要善于總結實(shí)踐經(jīng)驗,不但要總結成功的經(jīng)驗,還要注意總結失敗的教訓。向群眾學(xué)習,就是要尊重群眾的意見(jiàn),尊重群眾的首創(chuàng )精神,堅持“從群眾中來(lái),到群眾中去”的工作路線(xiàn)。向書(shū)本學(xué)習,就是要養成良好的讀書(shū)習慣,結合工作實(shí)際,需要什么學(xué)什么,不斷提高馬克思主義基本理論水平和文化知識水平。只有善于學(xué)習的人,才能善于工作;不會(huì )學(xué)習,也就不會(huì )工作;一個(gè)人怎樣學(xué)習,也就怎樣工作。
中層干部應具備的心理素質(zhì)
眾所周知,內因是決定事物前進(jìn)方向的主要動(dòng)力,而當好一名中層干部的內因則是個(gè)人的心理素質(zhì),我們只有具備相應的心理素質(zhì),才能有成功達到自己目標的可能。那么,這些心理素質(zhì)具體包括哪些方面呢?
首先,作為一名中層干部,必須要有甘當配角的心態(tài)。副職在部門(mén)里主要是協(xié)助正職做好各項工作。這就要求在工作中要保持謙虛謹慎的態(tài)度,在尊重、理解并服從正職的同時(shí),充分發(fā)揮好承上啟下的作用,積極利用自身的主觀(guān)能動(dòng)性,在認真做好本職工作的前提下,努力配合正職協(xié)調好部門(mén)的每項工作。
其次,作為一名中層干部,要具備開(kāi)拓創(chuàng )新的意識。大膽嘗試,以超前的眼光看問(wèn)題,要敢于和兄弟單位的同行比干勁、賽成績(jì),而不是像一只井底之蛙,以一成不變的方式,局限于做好本部門(mén)內的工作。
其三,在日常工作中,中層干部要有真抓實(shí)干的精神。作為部門(mén)的領(lǐng)導,應該既是指揮員又是戰斗員,作為指揮員就應該體現自己的能力和水平,越是面對棘手難纏的問(wèn)題,越要沉著(zhù)冷靜,迎著(zhù)困難上。
其四,中層干部要有吃苦耐勞的精神。這是每位領(lǐng)導干部必須謹遵的原則。要做人民的公仆,牢記我們黨“為人民服務(wù)”的宗旨,做到不畏艱難困苦,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,勤勤懇懇地做好事情。
此外,作為一名中層領(lǐng)導干部還必須有包容的心態(tài)。要心胸寬廣、胸懷博大,做到小事講公德、大事講原則。無(wú)論做什么事情,都要盡量拋開(kāi)個(gè)人因素,不能只考慮自身的好處,無(wú)視集體和他人的利益,必要時(shí)還應該犧牲小我,成全大我。“為官先為人”,“做事先做人”,如果連人都做不好,領(lǐng)導別人更是無(wú)從談起,此所謂“正人先正己”。那么,具備了良好的心理素質(zhì)是不是就能勝任領(lǐng)導職位了呢?顯然這是遠遠不夠的。要做好一名領(lǐng)導干部,還必須具備以下幾個(gè)方面的條件。
其一,要有良好的思想政治素質(zhì)和理論水平。實(shí)踐證明,中國共產(chǎn)黨是我們前進(jìn)道路上的指路明燈。要想沿著(zhù)正確的方向不斷進(jìn)取,就必須深刻理解我們黨的各項政治理論、路線(xiàn)、方針和政策,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和理論水平。
其二,要有較顯著(zhù)的工作業(yè)績(jì)。作為領(lǐng)導,在工作中就應該比普通群眾做得更加出色,只有拿出令人信服的業(yè)績(jì),群眾才會(huì )心服口服。
其三,要有較強的組織協(xié)調能力。部門(mén)是一個(gè)整體,如果一個(gè)領(lǐng)導沒(méi)有較強的組織協(xié)調能力,那么這個(gè)整體就會(huì )變成一盤(pán)散沙,部門(mén)成員之間也就缺乏默契的配合,從而導致工作無(wú)法正常開(kāi)展。因此,學(xué)會(huì )怎樣充分調動(dòng)各自的長(cháng)處,達到相互支持、取長(cháng)補短的效果,也是部門(mén)領(lǐng)導必須具備的條件之一。
其四,要努力開(kāi)展批評與自我批評。每個(gè)人都會(huì )有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。只有認清了自身的缺點(diǎn),才能想辦法彌補它,達到揚長(cháng)避短的目的。在做自我批評的同時(shí),也要對他人身上存在的問(wèn)題提出批評。批評別人不是為了取笑別人,而是為了幫助其改正錯誤,從而不斷提高自身的整體素質(zhì)。
其五,要具備與本崗位相關(guān)的知識。作為一名中層干部,要在部門(mén)里開(kāi)展具體工作,如果對本部門(mén)的業(yè)務(wù)一無(wú)所知,指揮別人也是空談,要想發(fā)揮好領(lǐng)導作用,就必須熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,所謂知己知彼,方能百戰百勝。
其六,要善于團結同志,特別是有錯誤的同志和反對過(guò)自己的同志。我們常說(shuō),對任何犯了錯誤的同志,只要他能改正,還是個(gè)好同志。而對于反對過(guò)自己的同志,要搞清楚為什么人家會(huì )反對你?人與人之間有矛盾是正常的,一旦出現了矛盾,我們應該要正視它,而不是回避它,更不是激化它,只有這樣才能從根本上解決它。
其七,要有較強的文字總結能力。領(lǐng)導干部在做好具體事務(wù)性工作的同時(shí),還必須經(jīng)常對各方面的工作作出宏觀(guān)的總結歸納,得出相關(guān)的經(jīng)驗教訓,以報告的形式體現出來(lái),為以后的工作提供借鑒。
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