互聯(lián)網(wǎng)的飛速變化使得要對Web 2.0做一個(gè)簡(jiǎn)單的定義都成了一件難事，Web 2.0的定義導致了一場(chǎng)全球性的大辯論。
以下是我們的定義：
Web 2.0是社會(huì )，經(jīng)濟，科技發(fā)展趨勢這些下一代互聯(lián)網(wǎng)的共同架構基礎的一個(gè)集合體，它使互聯(lián)網(wǎng)更成熟，具有更強的用戶(hù)的參與性，開(kāi)放性，以及網(wǎng)絡(luò )效應等鮮明的個(gè)性。
Web 2.0并不是一夜之間就形成的。它代表在過(guò)去十年中互聯(lián)網(wǎng)的演化與成熟?；ヂ?lián)網(wǎng)，與其他媒體一樣，從模仿開(kāi)始起步的，但是時(shí)間和經(jīng)歷顯示了它的獨特優(yōu)勢，在很多方面，Web 2.0是以前我們對互聯(lián)網(wǎng)前景設想的一個(gè)重新發(fā)現或者滿(mǎn)足。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )對個(gè)人和組織的日常生活的影響加劇，Web 2.0的發(fā)展正在加速。Web 2.0已經(jīng)成為了草根的一個(gè)標簽，因為它簡(jiǎn)潔的傳達足夠有效的意義，特別是，我們正在進(jìn)入一個(gè)個(gè)性化的新時(shí)代，WEB2.0成為了全世界溝通的基礎。
Web 2.0的定義只是一個(gè)起點(diǎn)，因為一些基本的模式比這個(gè)定義更重要，理解這些模式是在Web 2.0領(lǐng)域取得成功的關(guān)鍵。
1.利用集體的智慧：創(chuàng )建一個(gè)參與的架構，Web 2.0它利用網(wǎng)絡(luò )效果和算法來(lái)研發(fā)更好，有更多人來(lái)使用的軟件
2.以數據為核心：利用獨特的，不可再生的數據資源，現在的數據信息比功能更加重要。
3.利用組合的方式做創(chuàng )新：利用組合的方式來(lái)做平臺的創(chuàng )新，數據和服務(wù)的組合創(chuàng )新將帶來(lái)更多的機會(huì )和市場(chǎng)。
4.豐富用戶(hù)體驗：超越傳統網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)義，結合電腦和在線(xiàn)軟件的最大優(yōu)勢傳遞更豐富的用戶(hù)體驗。
5.開(kāi)發(fā)超越單一應用平臺的軟件：開(kāi)發(fā)能適用所有網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)設備的軟件，建立無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò )體驗。
6.永遠的軟件Beta 版：取消舊的軟件開(kāi)發(fā)和發(fā)行模式，采用在線(xiàn)的，持續更新的軟件即服務(wù)模式（SAAS）
7.善用長(cháng)尾的力量：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以更低成本，達到更廣泛的有價(jià)值的利基市場(chǎng)。
8.輕型商務(wù)模式和高效低成本的伸縮性：利用輕型商務(wù)模式和軟件開(kāi)發(fā)模式來(lái)使產(chǎn)品和商業(yè)服務(wù)的提供更迅速，更高效低成本。
雖然每一個(gè)模式都是很獨特的，但是如果獨立開(kāi)來(lái)，就沒(méi)有任何意義，實(shí)際上，這8個(gè)模式是相互影響的。
這些模式有一些共同的Web 2.0屬性：
1.大量的連接：網(wǎng)絡(luò )使得我們從過(guò)去從一對多的出版和傳播模式變成為一個(gè)真正的多對多的網(wǎng)絡(luò )連接。在這個(gè)時(shí)代，邊緣和核心一樣重要，舊的傳播，出版，發(fā)行和聚集模式已經(jīng)受到很大的沖擊和瓦解。
2.去中心化：連通性打亂了傳統的控制和權力結構，導致更大的分。從全球信息流通到營(yíng)銷(xiāo)，再到新的產(chǎn)品設計，自下而上取代自上而下的組織方式。信息的接受將是通過(guò)受眾的訂閱，而不是媒體的推動(dòng)。系統將從邊緣增長(cháng)，而不是中心。
3.聚焦用戶(hù)：用戶(hù)是Web 2.0的中心。網(wǎng)絡(luò )給了用戶(hù)空前的力量去在網(wǎng)絡(luò )上參與，交談，協(xié)作，對用戶(hù)產(chǎn)生了巨大的影響。消費者已經(jīng)成為有更大控制力的出版商，體驗是用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)中翱翔的尾巴。，豐富的接口優(yōu)化了用戶(hù)的互動(dòng)，用戶(hù)積極參與產(chǎn)品規劃，而消費者以自己的忠誠和口口相傳來(lái)回報公司。
4.開(kāi)放性：在Web 2.0 ，開(kāi)放性的基礎是互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的技術(shù)標準，以及迅速成長(cháng)為具有一個(gè)建立在開(kāi)放性數據，開(kāi)放性API，可重用組件基礎上的松散耦合應用的系統。開(kāi)放性遠不只是技術(shù)方面，它還意味著(zhù)更多的在企業(yè)通訊，共享知識產(chǎn)權，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的參與性等方面的透明透
5.輕量級：“越少越好，保持簡(jiǎn)單”的理念滲透在Web 2.0中：小型的團隊用更靈活敏捷方法設計和開(kāi)發(fā)軟件，技術(shù)解決方案建立在簡(jiǎn)單的數據很協(xié)議之上，軟件通過(guò)配置建立在開(kāi)源基礎上的尋跡服務(wù)使得軟件更加簡(jiǎn)潔，業(yè)務(wù)焦點(diǎn)是保持贏(yíng)利和低成本，營(yíng)銷(xiāo)手段也通過(guò)技術(shù)實(shí)現消費者間的溝通。
6.自然形成的結構：和依靠完全預定義應用程序結構不同，Web 2.0的結構和行為是在一段時(shí)間以后才形成的。彈性，適應的策略允許特定的合適的解決方案隨著(zhù)現實(shí)世界的需求而變化。成功來(lái)自與合作，而不是控制。
綜述：參與的架構
Web 2.0反映了互聯(lián)網(wǎng)已成為一種以用戶(hù)為中心，分散和協(xié)作的成熟的通訊媒介。
理解兩個(gè)重要原則是在這個(gè)時(shí)代取得成功的基礎。
1.用戶(hù)增添價(jià)值（user add value）：用戶(hù)增添價(jià)值是通過(guò)他們直接的積極的參與和他們的行為間接的副作用。用戶(hù)提供內容，發(fā)表評論聊天，上傳，分享，推薦，聯(lián)系，總結，過(guò)濾，搜索和互動(dòng)，以及其他方式。每一個(gè)行為都增添了價(jià)值和新的機會(huì )。
2.網(wǎng)絡(luò )效應放大這一價(jià)值：當使用一個(gè)項產(chǎn)品或服務(wù)的人越來(lái)越多，該產(chǎn)品和服務(wù)也就更有價(jià)值，這時(shí)候網(wǎng)絡(luò )效應產(chǎn)生了。對這一現象最著(zhù)名的表述是metcalfe定律，它是說(shuō)電話(huà)，傳真，計算機等網(wǎng)絡(luò )設備的網(wǎng)絡(luò )價(jià)值不是線(xiàn)形增長(cháng)的，而是以相關(guān)連接的平方增長(cháng)（見(jiàn)圖8 ）互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件，即時(shí)信息（ im ） 點(diǎn)對點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )，新聞，博客以及網(wǎng)站本身等許多最重要的應用證明了這個(gè)說(shuō)法
這些應用的價(jià)值方便了網(wǎng)絡(luò )中的群體的信息傳播與獲取，比如ebay和myspace，正在以比2的指數級更快的速度在成長(cháng)，這也是所謂的里德定律(Reed''s Law)，Reed認為互聯(lián)網(wǎng)的"集團組建"功能把它從眾多通訊媒介中區分出來(lái)。
最好的Web 2.0軟件就是通過(guò)一個(gè)結構參與來(lái)充分利用集體智慧。這個(gè)通過(guò)明示和暗示的方式積極影響用戶(hù)，降低產(chǎn)品接納和使用的障礙，設計更多能鼓勵口口傳播網(wǎng)絡(luò )的產(chǎn)品來(lái)完成的。結果就是，個(gè)人用戶(hù)和集團成為更好的產(chǎn)品，快速增長(cháng)，以及新市場(chǎng)的推動(dòng)力量。
參與式架構的好處：
為快速，大規模，用戶(hù)驅動(dòng)增長(cháng)提供機遇
建立客戶(hù)的信任度和忠誠度
隨著(zhù)用戶(hù)基數增長(cháng)不斷改善產(chǎn)品
最佳做法
1.付費給用戶(hù)：Web 2.0的產(chǎn)品要減低用戶(hù)接納的障礙，保證用戶(hù)能很快速，有效的達到他們的主要目標，無(wú)論他們是照片管理，共享商業(yè)文件，或者是訂票。他們決不允許二階好處，通常這些與社會(huì )網(wǎng)絡(luò )效果相關(guān)，干擾一階（first-order ）的目標客戶(hù)。利用簡(jiǎn)單化驅動(dòng)用戶(hù)采納?？纯瓷鐣?huì )書(shū)簽服務(wù)網(wǎng)站del.icio.us的即時(shí)價(jià)值（immediate value）：用戶(hù)得到一個(gè)簡(jiǎn)單的，集中的地方，并用自己的標簽分類(lèi)系統保存書(shū)簽。You Tube 通過(guò)簡(jiǎn)單快速的分享視頻獲得了快速增長(cháng)。
在這兩個(gè)案例中，二階價(jià)值，這些好處主要來(lái)自網(wǎng)絡(luò )效果（如收集標注，口口傳播網(wǎng)絡(luò )（viral networking, ），協(xié)同過(guò)濾， 搜索），，這些效果都不向用戶(hù)索取任何東西，在線(xiàn)服務(wù)Library Thing 沿襲了類(lèi)似的模型，一階價(jià)值來(lái)自為消費者提供一個(gè)地方為他們的書(shū)編目錄。里面的網(wǎng)絡(luò )效應，包括評論，社區，都不允許妨礙這樣的目標實(shí)現。這個(gè)模式是成功的，在創(chuàng )建的7個(gè)月里，超過(guò)3萬(wàn)名用戶(hù)在上面編制了200萬(wàn)個(gè)書(shū)目。
2.把網(wǎng)絡(luò )效果設置為默認：為用戶(hù)支付，首先就要把這些網(wǎng)絡(luò )效果設置為默認，用技術(shù)最佳化參與社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )時(shí)候的個(gè)人行為的影響，最好的實(shí)踐是把有效的利用集體智慧。
當作一個(gè)天然的副產(chǎn)品，使得用戶(hù)追求自我利益。在他的文章Cornucopia of the Com¬mons中，Dan Bricklin, 第一個(gè)電子數據表格VisiCalc 的發(fā)明這，提到“有三個(gè)主要的方法創(chuàng )建用戶(hù)數據庫”
a.付費給用戶(hù)去做，比如Yahoo的目錄索引
b.讓志愿者去做，比如Wikpedia
c.在人們追求他們自己的利益的時(shí)候，以間接的方式建立 比如Napster
然后他證明了最后一種方法是Napster的點(diǎn)對點(diǎn)文件分享應用快速增長(cháng)和成功的基本要點(diǎn)。當文件在網(wǎng)絡(luò )上移動(dòng)，它們自動(dòng)被設置成共享的缺省狀態(tài)，而不是私有狀態(tài)。因為這個(gè)設置，用戶(hù)的普通行為，數據的增幅，服務(wù)器數量都成倍的增長(cháng)，因此為了你提供的應用服務(wù)取得很大的網(wǎng)絡(luò )口碑，確保你的網(wǎng)絡(luò )效果設計是缺省的打開(kāi)“turned on” 狀態(tài).
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