未來(lái)企業(yè)CFO的定位與價(jià)值，要先看看現在企業(yè)面臨的環(huán)境和發(fā)展狀況。未來(lái)十年，新經(jīng)濟將超過(guò)傳統經(jīng)濟，互聯(lián)網(wǎng)正在不斷地影響各行各業(yè)，而且不斷在延伸，影響到傳統的經(jīng)濟領(lǐng)域。以前只有線(xiàn)下，現在線(xiàn)上與線(xiàn)下也都結合了，過(guò)去是一種紅海的競爭，很大程度上就是大家拼價(jià)格，一個(gè)行業(yè)會(huì )有很多競爭對手。未來(lái)我認為只有兩類(lèi)公司存在，要么就是提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，要么就提供信息服務(wù)。為什么？因為互聯(lián)網(wǎng)交會(huì )化，把中間層全部都給去掉了。
未來(lái)企業(yè)的特質(zhì)
當然，過(guò)去是無(wú)限制的資源占有以及環(huán)境的破壞，未來(lái)奧運精神將會(huì )在經(jīng)濟社會(huì )當中同樣地呈現和出現。因為互聯(lián)網(wǎng)更加透明，假貨將很難存在，法規越來(lái)越完善。我們在一個(gè)廣闊無(wú)比的新經(jīng)濟浪潮中百舸爭流，比的是誰(shuí)更快、誰(shuí)更高、誰(shuí)更強，以及誰(shuí)更綠色、更環(huán)保。當然，這樣一個(gè)新經(jīng)濟局面一定是色彩斑斕的，也是特別好玩的。
組織輕盈
未來(lái)的企業(yè)也是組織更加輕盈化，過(guò)去我們講科層是組織，正三角，至上而下有很多層，領(lǐng)導是最重要的，就像朝 鮮的人民軍，人力資本高度集中在少數人的腦袋里。未來(lái)公司會(huì )變得更輕，團隊變小、層級會(huì )變得更少。金蝶在過(guò)去三年中經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的轉型，高峰時(shí)期11000人，我們到現在1000多人，但是，我們的合作伙伴多了，我們很多員工到客戶(hù)、伙伴那里去了，也有去創(chuàng )業(yè)的，但他們仍然和金蝶保持非常好的關(guān)系。所以，我們創(chuàng )造了更好的業(yè)績(jì)。去年利潤增長(cháng)68%，云服務(wù)增長(cháng)86%，應該講公司變輕了，效益變好了。
當然，未來(lái)的組織也是一個(gè)倒三角的組織，管理者、領(lǐng)導者其實(shí)已經(jīng)不重要了，但是做服務(wù)更多的是各個(gè)事業(yè)單位直接面對客戶(hù)。未來(lái)的組織也會(huì )變成一種新型的契約關(guān)系，企業(yè)和員工的關(guān)系不僅僅是雇傭關(guān)系。在5月12日，我們宣布成立了4家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，讓這些年輕人們走上前臺，成為互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO，我們給他們高達20%的股份，讓他們去進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，讓員工成為股東、成為老板，這樣一種關(guān)系反而更大程度上激活了組織的活力，我相信這樣的情況將會(huì )在很多行業(yè)發(fā)生。
運營(yíng)簡(jiǎn)單，服務(wù)智能
過(guò)去我們需要有一個(gè)很大的辦公室，大家集中在一起辦公。實(shí)際上移動(dòng)辦公已經(jīng)非常流行，而且資源要更加分散化，像財務(wù)組織就在發(fā)生很大的變化，越來(lái)越碎片化。我們公司現在很多財務(wù)資源都是集中的，集中核算、集中 共享，一線(xiàn)分公司和子公司很大程度上扮演的是分析、決策和支持的角色。當然，管理也不會(huì )像以前那么厚重，管理會(huì )變淡，更多的是面向業(yè)務(wù)、面向一線(xiàn)，以及粉絲經(jīng)濟、用戶(hù)占主導、快速反應，企業(yè)的組織將會(huì )發(fā)生一系列快速的變化。
產(chǎn)品與服務(wù)更加智能化。以前我們各個(gè)企業(yè)提供的產(chǎn)品，產(chǎn)品賣(mài)出去了，要找到這個(gè)客戶(hù)是很不容易的，但是現在云計算讓每一個(gè)產(chǎn)品有傳感器，有很多智能軟件在里面，這些產(chǎn)品賣(mài)出去了還能和客戶(hù)保持非常緊密的距離。我們常說(shuō)的工業(yè)4.0智能制造，很多企業(yè)會(huì )提供越來(lái)越多的智能化產(chǎn)品和服務(wù)，使得我們和客戶(hù)的距離很近，我們可以讓客戶(hù)在這里參與進(jìn)行一些決策，甚至影響產(chǎn)品的設計等等，這個(gè)趨勢也在劇烈地發(fā)生。
商業(yè)模式更加多樣
過(guò)去是拼價(jià)格，紅海的競爭，低的勞動(dòng)力成本，以及一些政策的紅利。未來(lái)我在想，因為互聯(lián)網(wǎng)連接了各種各樣的資源，連接了員工、連接了股東、連接了一切，在這樣的情況下面，其實(shí)傳統的商業(yè)模式發(fā)生變化，不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品買(mǎi) 賣(mài)和服務(wù)交互、一手交錢(qián)一手交貨，實(shí)際上出現了免費的模式。我們常說(shuō)羊毛出在豬身上，讓誰(shuí)付費，實(shí)際上就是指這個(gè)道理。另外，產(chǎn)品出去以后，我們還可以讓用戶(hù)來(lái)投資，所以就出現了眾籌的模式，未來(lái)十年會(huì )有越來(lái)越多的創(chuàng )新的商業(yè)模式誕生。
管理更加個(gè)性化
過(guò)去我們很大程度上在很多企業(yè)里是家長(cháng)式的文化，充分的受教，以及扼殺個(gè)體的情況，未來(lái)我想會(huì )出現沒(méi)有家長(cháng)的大家文化，我們金蝶這么多年一直提倡沒(méi)有家庭的大家文化。很大程度上，我在后頭，更多的是我們一線(xiàn)的經(jīng)理他們在進(jìn)行決策。同時(shí)，90后特殊群體這一代人出現，他們成為消費者，他們成為企業(yè)的員工，毫無(wú)疑問(wèn)，他們也會(huì )對企業(yè)的管理和文化產(chǎn)生深刻的影響。大家知道90后的特征，他們生活在一個(gè)厚物質(zhì)的時(shí)代，不缺錢(qián)，物質(zhì)上他們不用擔心，他們最重要的是要展現個(gè)性。所以，在企業(yè)的管理和文化當中，你要提供這樣的一種環(huán)境，我們要尊重人性、張揚個(gè)性。
我今天給金蝶所有員工寫(xiě)了一封信，我其中講了一句話(huà)，“我們金蝶公司在未來(lái)還會(huì )發(fā)生很多變化，我們將放飛你的夢(mèng)想和個(gè)性一起前行?！逼鋵?shí)我就是想告訴金蝶的同事，你們大膽地去干，不要有后顧之憂(yōu)，要像年輕人一樣，繼續保持這樣一種信心。所以我在想，未來(lái)的企業(yè)在管理和文化上將會(huì )越來(lái)越開(kāi)放、越來(lái)越自由、越來(lái)越有個(gè)性，一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )新或者說(shuō)取得更大的成功靠什么？很大程度上就是要靠每一個(gè)個(gè)體張揚。
未來(lái)CFO的定位
所有這些發(fā)生的變化實(shí)際上告訴我們，未來(lái)的企業(yè)將會(huì )和現在、和以前不太一樣。那么，在這樣一種新的組織當中CFO該扮演什么樣的角色？他有什么樣的定位以及價(jià)值？這么多年和我們公司的CFO以及財務(wù)隊伍交流過(guò)程中，還有為我們的客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程當中，我感受到，應該從這么幾個(gè)方面來(lái)看待CFO的定位和價(jià)值。
CEO的戰略參謀長(cháng)
企業(yè)就像一條船，在驚濤駭浪當中前行，你往哪個(gè)方向走，應該怎么去激勵員工，會(huì )有什么樣的風(fēng)險，CFO應該要扮演一個(gè)很重要的角色，站在你旁邊跟你一起，通過(guò)數據分析告訴你方向在哪里、我們應該怎么去做，以及這個(gè)過(guò)程中有什么分析，所以，CFO應該是一個(gè)非常重要的戰略參謀長(cháng)。
業(yè)務(wù)團隊的財務(wù)好管家
我們把財務(wù)信息第一時(shí)間傳遞給業(yè)務(wù)團隊，讓他們了解掌握情況，以及告訴他們在業(yè)務(wù)過(guò)程當中存在的問(wèn)題，當好業(yè)務(wù)團隊的財務(wù)管家，這是CFO應該扮演的一個(gè)角色。特別是我前面談到的，組織發(fā)生了這么大的變化，我們應該在什么時(shí)候提供什么樣的信息，這都是CFO應該去思考的問(wèn)題。
價(jià)值創(chuàng )造者
CFO不僅僅是為內部提供服務(wù)，很大程度上要跟客戶(hù)、伙伴、股東去打交道，在這個(gè)過(guò)程當中，我們不僅僅是為了要壓供應商的價(jià)格，也不僅僅是單純地去提高跟客戶(hù)的銷(xiāo)售價(jià)格，不單純去跟股東進(jìn)行博弈，很大程度上我們要平等地去對待利益相關(guān)者。CFO在這里其實(shí)可以扮演一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的角色，他不僅僅是服務(wù)，更重要的是可以創(chuàng )造價(jià)值，特別是在資本市場(chǎng)，CFO可以扮演非常重要的角色。
那么CFO到底是什么？我認為他是企業(yè)當中的核心領(lǐng)導，當然，他也是社會(huì )經(jīng)濟當中的中流砥柱。未來(lái)10年中國經(jīng)濟會(huì )發(fā)生這么大的變化，中國的企業(yè)會(huì )更加色彩斑斕，作為這么重要的一個(gè)群體，CFO這個(gè)團隊的專(zhuān)業(yè)人員，我認為不僅是價(jià)值創(chuàng )造，而且可以弘揚一種正氣，讓中國的經(jīng)濟保持健康的發(fā)展，讓中國的企業(yè)能夠發(fā)展得更好，所以CFO在我心目當中是非常重要的職務(wù)。
諫言CFO
充分理解90后的文化
我想到了CFO的職位，年齡大多要30多歲或40多歲，但是不要忘了我們企業(yè)的基層員工是非常年輕的，他們具有充分的活力，他們想學(xué)習、想參與，并且在這個(gè)過(guò)程中能很好玩地去實(shí)現其理想。所以CFO充分理解了這一點(diǎn)的話(huà)，我們可以幫CEO和業(yè)務(wù)團隊，更好地為這群人去提供一些服務(wù)，并且為他們制定非常適宜的措施。所以，90后文化我認為是非常重要的，在金蝶這幾年當中，我大量地引進(jìn)90后，并且倡導更多的90后在公司扮演更重要的角色，其實(shí)就是為了讓這個(gè)組織能夠更年輕、更充滿(mǎn)活力。
發(fā)揮專(zhuān)業(yè)影響力
CFO不是靠你的權力在影響人家，而是靠專(zhuān)業(yè)影響力，是靠及時(shí)和高質(zhì)量地提供信息服務(wù)，并且能夠給他們提供一些預見(jiàn)性的建議。我相信在這樣一個(gè)時(shí)代能夠扮演更好的影響力，在人家心目當中的認同度也會(huì )更高。
另外，要驅動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的變革，前面我談到互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的組織、文化、運營(yíng)，都會(huì )產(chǎn)生深刻的影響，CFO應該積極地去推動(dòng)。所以，在很多企業(yè)里CFO往往是分管IT建設的，他們在推動(dòng)企業(yè)自身財務(wù)的同時(shí)，也在不斷地去推動(dòng)企業(yè)信息化的變革。
當然，我認為CFO也需要具備企業(yè)家精神，因為他跟CEO站在一起，他們應該有共同的理想、共同精神上的追求，以使這個(gè)企業(yè)能夠更好更快地去發(fā)展。
CFO要走正道，行王道
堅守底線(xiàn)，絕對不能做假賬。還應該去利用自己的資源更好的服務(wù)于一線(xiàn)的員工、同事以及利益相關(guān)者，抱著(zhù)利他的心為企業(yè)、為社會(huì )做貢獻。
當然，我們不要忘了，要鍛煉身體、享受工作。其實(shí)我非常清楚，CFO在企業(yè)里是非常辛苦的，但是，往往他的付出和功勞不被別人所理解，相反，還遭別人指責。所以，我覺(jué)得CFO承受了高強度的壓力，一定要鍛煉身體，身體是核心競爭力。在過(guò)去一年當中，我喜歡賽艇，也喜歡打籃球，在這樣激烈競爭的環(huán)境中，雖然有挑戰、有壓力，但因為我身體好，我很享受這個(gè)工作，反而公司的效益更好，可以讓年輕人發(fā)揮更大的作用，讓我們的團隊發(fā)揮更大的作用。
C“F”O的全新解讀
那么，到底CFO是什么？首席財務(wù)官，除此以外還是什么？我覺(jué)得F有很多解釋?zhuān)谝粋€(gè)就是Find，找到和發(fā)現機會(huì )和價(jià)值。第二個(gè)是Fast，激烈變化的市場(chǎng)環(huán)境當中，你能夠快速地支持、快速地服務(wù)、快速地決策。第三個(gè)是Finish，當你發(fā)現有這些矛盾發(fā)生，第一時(shí)間把它處理掉。第四個(gè)是Fashion，就是發(fā)現未來(lái)。所以，CFO不僅是首席財務(wù)官，我覺(jué)得他是首席未來(lái)官。第五個(gè)是Future，你不只是一個(gè)認真的CFO，還是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的、時(shí)尚的、高技的、核心的領(lǐng)導者。
最后在這里衷心地祝愿各位CFO們能夠在未來(lái)成為一個(gè)發(fā)現價(jià)值、創(chuàng )造價(jià)值的首席未來(lái)官，而且你們也是首席時(shí)尚官。
?。ū疚母鶕鸬麌H軟件集團創(chuàng )始人、董事局主席兼CEO徐少春在2015年5月17日ACCA華南區年會(huì )上發(fā)表的《未來(lái)企業(yè)CFO的定位與價(jià)值》的講話(huà)整理改編。）原文標題：管理更加個(gè)性化:未來(lái)CFO的定位
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