當組織快速、甚至于超速發(fā)展的時(shí)候,空降主管到新成立的團隊就成為企業(yè)的常態(tài),雖說(shuō)企業(yè)有著(zhù)自己的管理文化,但一幫對企業(yè)沒(méi)有任何認同感的新人,主管的管理風(fēng)格在一定程度上就代表了企業(yè)管理的文化。如果不能讓新團隊快速成熟,在這個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代,團隊績(jì)效出不來(lái),主管的職位就岌岌可危了。 如何讓新團隊快速提升績(jì)效?欲解決問(wèn)題,先得分析問(wèn)題產(chǎn)生的本質(zhì)原因,首先要從新團隊的優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)看看新團隊快速成長(cháng)的環(huán)境。 優(yōu)點(diǎn):
1、 新人就像一張白紙,制度、規范、流程的貫徹無(wú)須走彎路
2、 人員無(wú)刺頭,管理理念耕織相對容易
3、 一切可以重新按照標準優(yōu)化規劃,無(wú)需**管理舊賬
缺點(diǎn):
4、 新人無(wú)執行標準,如果無(wú)法做到事無(wú)巨細,制度、規范、流程難以按標準貫徹執行
5、 內部管理資源少,出錯的密集(次數)度和廣泛(范圍)度大
6、 新人對現場(chǎng)現狀不適應,意見(jiàn)和建議多,處理不好恐影響工作心態(tài),造成離職率高
以上6點(diǎn)對于新團隊所面臨的問(wèn)題點(diǎn)具有典型的代表性,搞清楚了才能看看我們作為新團隊新主管可以做哪些事情讓團隊快速成熟,企業(yè)管理關(guān)鍵在于管人理事,管人就是選育用留,理事就是PDCA,下面我們就從管人理事的角度看看如何快速提升組織的績(jì)效:
理事篇:
一、 善用行事歷,行事歷是用來(lái)完成日常性的工作。細化到執行表單、標準、執行人、復核人,完成時(shí)間點(diǎn),會(huì )議前準備工作等的工作行事歷:透過(guò)有效的流程管理及日常的OJT(ON THE JOB TRAINING)可以讓員工快速了解什么是在對的時(shí)間做對的事情。用流程來(lái)管事才是正確的道路;
二、 活用專(zhuān)案活動(dòng),專(zhuān)案是用來(lái)對應突發(fā)性或者短期規劃性的工作。管理這個(gè)詞好像是一個(gè)嚴肅且刻板的話(huà)題,新員工在這種氛圍下工作、工作生活難免缺乏活力,適時(shí)適度的專(zhuān)案活動(dòng)(含團隊活動(dòng))將是團隊的潤滑劑,90后的團隊成員更關(guān)注企業(yè)的組織氛圍,好的專(zhuān)案活動(dòng)對凝聚共識,活化組織氣氛,提升團隊向心力有著(zhù)不錯的作用 無(wú)論是工作行事歷還是專(zhuān)案活動(dòng),關(guān)鍵點(diǎn)都是為了發(fā)掘組織中的人才,只有發(fā)掘、培育人才才是主管工作的真正核心內容。
管人篇:
三、 制定崗位的一天:定人、定崗、定責(三定)才能讓每個(gè)崗位都清楚什么時(shí)間做什么事情,標準如何。新員工才能做事情有章可循,主管才能做到有法可依;
四、 制定異常檢討機制:當發(fā)生什么樣的異常(最好是品質(zhì)異常、停機時(shí)間長(cháng)于30min等明確的事項)開(kāi)始啟動(dòng)什么樣的檢討,將故障當作“寶藏山”來(lái)深挖學(xué)習,并平行展開(kāi),才有利于員工在錯誤中總結和學(xué)習,加快組織成熟的加速度;
五、 表單化管理:目前最流行的一句話(huà)是做知識管理的企業(yè),做知識管理的企業(yè)人,什么叫知識管理?通俗一點(diǎn)講:記錄就是知識管理,沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生,何時(shí)何地何人采用何種報表記錄,這一點(diǎn)要嚴格的規范清楚,才能在組織里避免人員信口開(kāi)河,滿(mǎn)嘴跑火車(chē)式的檢討問(wèn)題模式。
六、 控權多于授權:?jiǎn)T工白紙一張,授權等于放任自流,任其自身自滅,只有透過(guò)嚴格的控權管理,活用指示行為和支持行為對員工進(jìn)行日常的工作安排和OJT培育,才能把員工扶上馬,送一程。
七、 員工心談:每日定期定時(shí)的心談活動(dòng)可以讓主管快速了解現場(chǎng)人員的心態(tài)和存在的問(wèn)題,即可利用有效的資源傾斜改善現場(chǎng)作業(yè),提升員工的參與度和認同感;
活用以上“七種武器”,將讓您的新團隊快速達成績(jì)效,提升您在企業(yè)中的競爭力,不信可以試試。
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