本來(lái)是給公司制定管理策略用的,現在隱去公司信息以免是廣告
我之前任職的兩個(gè)公司都是采用了周為單位的團隊管理模式,后來(lái)跟微軟,百度的同學(xué)一起聊團隊管理,綜合了各個(gè)的優(yōu)點(diǎn),總結出最新的 管理模式
一、我們團隊管理經(jīng)常遇到的問(wèn)題
1、除非親自追問(wèn),否則很難知道工作的進(jìn)展
2、工作沒(méi)完成,各種解析各種理由
3、任務(wù)布置下去也交待清楚了,但是完成效果不好,小問(wèn)題多
4、出差時(shí)無(wú)法了解下屬的工作進(jìn)度,打電話(huà)又怕下屬覺(jué)得在催
5、遇到問(wèn)題不會(huì )及時(shí)反映,缺乏團隊協(xié)助精神
二、周計劃
1. 為什么是周計劃
周計劃的周期長(cháng)短適中,可以安排具體的工作任務(wù),而月計劃、季度計劃或者年計劃只能做大概的計劃,周計劃變化情況或者突發(fā)事情相對來(lái)比較少。
2. 安排周計劃的時(shí)間
每周五下午安排完周計劃,無(wú)論如何,周一上班前一定要完成
3.安排周計劃的要求
1) 安排的任務(wù)要細化,不允許大任務(wù)存在,因為經(jīng)常會(huì )因為大任務(wù),產(chǎn)生延期,之后會(huì )有諸多的原因,諸多的解析
2)飽和度達到90%即可,10%時(shí)間用來(lái)應對突發(fā)事情和自行思考總結(團隊情況不一樣,有些突發(fā)事情太多的了,可以達到80%即可)
4. 安排周計劃的秘訣
1) 讓團員自己安排,高度自主性,必須學(xué)會(huì )自主性
2) 每個(gè)任務(wù)的完成時(shí)間不限,一周內讓自行分配時(shí)間,自由發(fā)揮
(有人會(huì )困惑,自己肯定會(huì )給自己安排少點(diǎn)東西做的;很多人喜歡先偷懶,最后堆扎在最后兩天做,結果做不完或者完成質(zhì)量不佳,下面會(huì )如何防止這樣的情況)
三、周例會(huì )
1. 檢查上周的工作
主要是過(guò)一遍上周完成的工作、討論一下逾期的工作和還沒(méi)有解決的問(wèn)題。
2. 檢查任務(wù)的飽和度
如果團隊成員安排太松了,應該和他討論,適當調整,達到上下級都接受的范圍,如果安排太多了,應該適當延期一些任務(wù)到下周,無(wú)論是安排太多任務(wù)還是太小任務(wù),都是弊大于利的,當然一些喜歡挑戰型,事業(yè)心比較重的人,可以適當安排多點(diǎn)。通過(guò)這種多次的討價(jià)還價(jià),以后員工的自主安排任務(wù)會(huì )和你的想法高度契合。
(如果作為團隊主管,無(wú)法評估下屬的任務(wù)飽和度,問(wèn)下自己的專(zhuān)業(yè)水平是否夠和對下屬的工作是否了解)
3. 讓團隊成員確認下本周安排
相當于一種承諾和目標的再次確認,更加清楚自己本周需要完成的任務(wù)
四、每天檢查
每天檢查,并非是要去成團成員主動(dòng)反饋,而是作為團隊主管主動(dòng)去跟蹤任務(wù)完成情況和進(jìn)展,當然這需要借助公司內部管理系統
五、周三詢(xún)問(wèn)
周三下班前,開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)單的小會(huì ),關(guān)心下進(jìn)度。這可以避免很多人喜歡偷懶堆扎在最后兩天做的情況
六、周報
1.周報要求和內容
跟隊員說(shuō)出寫(xiě)周報的要求和內容,避免團隊成員不會(huì )寫(xiě),埋怨寫(xiě)周報沒(méi)什么好寫(xiě)。要求很簡(jiǎn)單,對完成情況做個(gè)總結,對逾期任務(wù)和遺留問(wèn)題給一個(gè)解析即可。周報很輕松就出來(lái)。哪怕你那周沒(méi)干活還是全部完成了,都有內容可寫(xiě)。很多公司要求寫(xiě)周末,卻沒(méi)有給出周報的具體要求,所以周報變成了形式。
2.無(wú)論多忙,周末要抽時(shí)間看他們寫(xiě)的周報
換做是你,如果你寫(xiě)的東西不會(huì )被看或者隨隨便便過(guò)一眼,你寫(xiě)周報會(huì )上心嗎。所以作為團隊主管,一定要認真看,主要看還遺留哪些任務(wù)和問(wèn)題,想想方法和策略,下周周會(huì )可以探討一下??梢杂檬謾C隨時(shí)查看的。
七、重啟模式
所有逾期的任務(wù),應該重新安排截止時(shí)間,進(jìn)入重啟模式。為什么需要進(jìn)入重啟模式,慢慢琢磨。
應用剛剛看到一篇文章的話(huà),培養員工問(wèn)題意識,并在此基礎上推動(dòng)問(wèn)題的具體解決,要比做執行力、溝通、意識等培訓強上一千倍一萬(wàn)倍。
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