摘要：供應鏈優(yōu)化的目標主要是實(shí)現供應鏈整體運作成本的最小化，為了獲取最小化的成本，一個(gè)重要的方面就是供應鏈節點(diǎn)企業(yè)必須有效地管理供應鏈中的庫存。 因此，計劃和協(xié)調供應鏈中的庫存就成了最小化庫存成本的重要手段。本文即從計劃協(xié)調供應鏈庫存的幾個(gè)模式展開(kāi)，通過(guò)比較分析最終給出供應鏈中庫存計劃協(xié)調 機制的一般框架及其設計步驟。
“庫存是一個(gè)必要的惡魔”，企業(yè)要有效地緩解供需矛盾，盡可能均勻地保持生產(chǎn)，甚至參與投機，都必須持有一定的庫存。但是庫存常常掩蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不確 定的需求與預測、不可靠的供應商、產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題以及生產(chǎn)能力不足等諸多問(wèn)題，因此企業(yè)必須要盡力減少庫存來(lái)暴露上述潛在問(wèn)題，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng) 管理水平和快速應變能力。供應鏈中存在的不確定性和由此造成的“Bullwhip”效應，增加了供應鏈體系中的整體庫存，給供應鏈中各節點(diǎn)企業(yè)帶來(lái)了不必 要的成本負擔。但是誰(shuí)在這個(gè)鏈條中承擔的負擔更重呢？誰(shuí)在規劃與管理鏈條中的各種存貨呢？透過(guò)對供應鏈庫存管理的幾種模式的比較分析，可以從中窺視出問(wèn)題 的答案。
一、供應鏈中庫存管理的幾種模式
供應鏈的庫存管理不是簡(jiǎn)單的需求預測與補給，而是要通過(guò)庫存管理獲得用戶(hù)服務(wù)與利潤的優(yōu)化，其主要內容包括采用先進(jìn)的商業(yè)建模技術(shù)來(lái)評價(jià)庫存策略、提前期 和運輸變化的準確效果；決定經(jīng)濟批量時(shí)考慮供應鏈企業(yè)各方面的影響；在充分了解庫存狀態(tài)的前提下確定適當的服務(wù)水平。通過(guò)對客戶(hù)、生產(chǎn)、運輸等資源的平衡 利用，企業(yè)對供應鏈中不確定性產(chǎn)生的缺貨、延遲等風(fēng)險進(jìn)行有效的識別、緩解與控制。根據供應鏈中的庫存管理主體及內涵的不同，主要存在以下四種模式。
1．傳統庫存管理模式。
各節點(diǎn)企業(yè)的庫存管理是各自為政的，物流渠道中的每一個(gè)部門(mén)都各自管理自有庫存，都有自己的庫存控制策略而且相互封閉。供應鏈中傳統庫存管理模式是基于交 易層次之上的由訂單驅動(dòng)的靜態(tài)單級管理庫存的方式（如圖1）。
2．聯(lián)合庫存管理（Joint Managed Inventory，JMI）模式
JMI模式是一種基于協(xié)調中心的庫存管理模式，更多地體現了供應鏈節點(diǎn)企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系，能夠有效解決供應鏈中的“Bullwhip”效應，提高供應鏈 同步化程度。這種模式下強調供應鏈節點(diǎn)企業(yè)同時(shí)參與、共同制定庫存計劃，從而使供應鏈管理過(guò)程中的每個(gè)庫存管理者都能從相互的協(xié)調性來(lái)考慮問(wèn)題，保證供應 鏈相鄰兩節點(diǎn)之間的庫存管理實(shí)體對需求預測水平的高度一致，從而消除需求變異放大。任何相鄰節點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調的結果，庫存管理不再是各自為 政的獨立運營(yíng)過(guò)程，而是供需的連接紐帶和協(xié)調中心（如圖2）。
3．供應商管理庫存（Vendor Managed Inventory，VMI）模式
VMI模式是一種戰略貿易伙伴之間的合作性策略，是一種庫存決策代理模式。它以系統的、集成的思想管理庫存，使供應鏈系統能夠同步化運行。在這種庫存控制 策略下，允許上游組織對下游組織的庫存策略、訂貨策略進(jìn)行計劃與管理，在一個(gè)共同的框架協(xié)議下以雙方都獲得最低成本為目標，由供應商來(lái)管理庫存，由供應商 代理分銷(xiāo)商或批發(fā)商行使庫存決策的權力，并通過(guò)對該框架協(xié)議經(jīng)常性的監督和修正使庫存管理得到持續的改進(jìn)(如圖3)。
4．協(xié)同式供應鏈庫存管理（Collaborative Planning Forecasting&Replenishment，CPFR）模式
CPFR是一種協(xié)同式的供應鏈庫存管理技術(shù)，建立在JMI和VMI的最佳分級實(shí)踐基礎上，同時(shí)拋棄了二者缺乏供應鏈集成等主要缺點(diǎn)，能同時(shí)降低分銷(xiāo)商的存 貨量，增加供應商的銷(xiāo)售量。它應用一系列處理過(guò)程和技術(shù)模型，覆蓋整個(gè)供應鏈合作過(guò)程，通過(guò)共同管理業(yè)務(wù)過(guò)程和共享信息來(lái)改善分銷(xiāo)商和供應商的伙伴關(guān)系， 提高預測的準確度，最終達到提高供應鏈效率、降低庫存和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的目的。CPFR的最大優(yōu)勢是能及時(shí)準確地預測由各項促銷(xiāo)措施或異常變化帶來(lái)的銷(xiāo)售 高峰和波動(dòng)，從而使分銷(xiāo)商和供應商都做好充分的準備，贏(yíng)得主動(dòng)。CPFR采取了多贏(yíng)的原則，始終從全局的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，制定統一的管理目標以及實(shí)施方案，以庫 存管理為核心，兼顧供應鏈上其他方面的管理。因此，CPFR更有利于實(shí)現伙伴間更廣泛深入的合作，幫助制定面向客戶(hù)的合作框架，基于銷(xiāo)售報告的生產(chǎn)計劃， 進(jìn)而消除供應鏈過(guò)程約束等（如圖4）。
二、各種庫存管理模式的比較
傳統地講，由于無(wú)法確切知道需求與供應的匹配狀態(tài)，庫存的設置與管理是由同一企業(yè)完成的，即由庫存擁有者管理的。這種庫存管理模式并不總是有最優(yōu)的。例 如：供應商利用庫存來(lái)應付不可預測的/不穩定的需求，分銷(xiāo)商利用庫存來(lái)應付不穩定的內部需求或供應鏈的不確定性。雖然供應鏈中每一個(gè)企業(yè)獨立地尋求保護其 各自在供應鏈的利益不受意外干擾是可以理解的，但并不可取，因為這樣做的結果影響了供應鏈優(yōu)化運作，導致重復建立庫存，因而無(wú)法達到供應鏈全局的最低成 本，使得供應鏈系統的庫存會(huì )隨著(zhù)供應鏈長(cháng)度的增加而發(fā)生需求扭曲。因此，尋求供應鏈整體庫存成本最低成為庫存模式發(fā)生演變的推動(dòng)力。
根據供應鏈中各節點(diǎn)企業(yè)的合作程度的高低，可以看出供應鏈庫存管理模式的演進(jìn)，經(jīng)歷從單純的交易處理到企業(yè)的協(xié)同計劃決策的過(guò)程，從而逐漸地轉移到整體的 供應鏈庫存管理上來(lái)。整個(gè)供應鏈的庫存不再隸屬于供應鏈中的某一企業(yè)/核心企業(yè)，其管理控制權由供應鏈整體協(xié)同計劃決定。這種控制權的轉移表明供應鏈中庫 存所有權與控制權的分離，從而保證供應鏈中各庫存主體從系統協(xié)作的思想出發(fā)，進(jìn)而保證整體庫存的成本削減、風(fēng)險的降低和供應鏈的穩定性。進(jìn)一步對供應鏈庫 存管理模式的比較分析將會(huì )更清楚地發(fā)掘供應鏈整體庫存的管理內涵以及更優(yōu)的管理模式。各種庫存管理模式的比較如表1所示。
表1供應鏈中各種庫存管理模式比較
類(lèi)別項目
傳統庫存管理模式
JMI 模式
VMI模式
CPFR模式
管理實(shí)體
各 節點(diǎn)企業(yè)核心企業(yè)/聯(lián)合主體供應商協(xié)同計劃協(xié)調工作組
主要思想
各節點(diǎn)企 業(yè)獨立管理自有庫存，尋求降低自身的缺貨、需求不確定等風(fēng)險的方法。各節點(diǎn)共同參與庫存計劃管理，共同制定統一的生產(chǎn)計劃與銷(xiāo)售計劃，并將計劃下達到各制 造單元和銷(xiāo)售單元執行。各節點(diǎn)企業(yè)共同幫助供應商制定庫存計劃，要求供應商來(lái)參與管理客戶(hù)的庫存，供應商擁有和管理庫存控制權，本質(zhì)上是將多級供應鏈問(wèn)題 變?yōu)閱渭墡齑婀芾韱?wèn)題。 CPFR應用一系列的處理和技術(shù)模型，提供覆蓋整個(gè)供應鏈的合作過(guò)程，通過(guò)共同管理業(yè)務(wù)過(guò)程和共享信息來(lái)改善零售商和供應商的伙伴關(guān)系、提高預測的準確 度，最終達到提高供應鏈效率、減少庫存和提高消費者滿(mǎn)意度的目標。
主要優(yōu)點(diǎn)
降 低缺貨、需求不確定性等風(fēng)險以及對外部交易商的依賴(lài)。共享庫存信息，加強相互間的信息交換與協(xié)調，改善供應鏈的運作效率、降低成本與風(fēng)險，改善客戶(hù)服務(wù)水 平。降低庫存、減少成本，改善缺貨、提高服務(wù)水平，縮短提前期、提高庫存周轉率，提高需求預測的精確度，配送最佳化。實(shí)現企業(yè)之間的功能合作，顯著(zhù)改善預 測準確度，降低成本、庫存總量和現貨百分比，改善客戶(hù)服務(wù)，發(fā)掘商業(yè)機會(huì )，發(fā)揮出供應鏈的全部效率。
主 要缺點(diǎn)
庫存量過(guò)高，存在嚴重的Bullwhip效應，庫存管理各自為政。缺乏協(xié)調溝通。建立和協(xié)調成本較高、企業(yè)合作聯(lián)盟的建 立較困難，建立的協(xié)調中心運作困難，聯(lián)合庫存的管理需要高度的監督。缺乏系統集成、協(xié)作水平有限；對供應商依存度較高、要求高度信任；決策過(guò)程缺乏足夠的 協(xié)商，加大了供應商的風(fēng)險。以客戶(hù)為中心的思想未能完全實(shí)現，CPFR始于需求預測，終于訂單產(chǎn)生，因此合作過(guò)程不是十分完善。
適用范圍
傳統的庫存各自分離，協(xié)作信任程度較弱，對待風(fēng)險態(tài)度較保守。供應鏈 節點(diǎn)企業(yè)有良好的溝通與信任基礎，有聯(lián)合庫存管理中心如大型分銷(xiāo)中心，良好的配送能力。下游企業(yè)沒(méi)有IT系統或基礎設施來(lái)有效管理他們的庫存；上游廠(chǎng)商實(shí) 力雄厚、市場(chǎng)信息量大、有較高的直接存儲交貨水平。供應鏈企業(yè)都有良好的IT系統支持并且協(xié)作關(guān)系固定，對供應鏈中業(yè)務(wù)流程保持高度的一致，整個(gè)系統能夠 快速響應客戶(hù)與預測客戶(hù)需求。
支持技術(shù)
MRP/MRPII、訂貨點(diǎn)技術(shù) 方法、雙堆/多堆系統企業(yè)內部大型ERP、SCM、CRM系統，基于Intranet/Extranet的網(wǎng)絡(luò )通信系統EDI/Internet、條碼技 術(shù)、連續補貨系統、企業(yè)信息系統企業(yè)間的交互系統如基于SCM/ERP/CRM集成的系統，高級計劃與協(xié)調系統、商業(yè)智能等技術(shù)
實(shí)施策略
確定獨立需求庫存，設置訂貨庫存策略，設定自有安全庫存量，按安全庫 存量補充庫存。建立供需協(xié)調機制，發(fā)揮制造與分銷(xiāo)兩種資源計劃的作用，建立快速響應系統，充分利用第三物流系統。建立顧客情報系統，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )系統，建 立合作框架協(xié)議，組織機構的變革。供應鏈伙伴達成協(xié)議，創(chuàng )建共同業(yè)務(wù)計劃，創(chuàng )建銷(xiāo)售預測，辨識銷(xiāo)售預測的例外情況，例外情況的解決/合作，創(chuàng )建訂單預測， 識別訂單預測的例外情況，例外項目的解決/合作，產(chǎn)生訂單。
三、供應鏈庫存管理運行機制與設計策略
1．為什么要引入供應鏈庫存管理機制?
科斯在其《企業(yè)的性質(zhì)》中得出結論：當合作效果是相同的時(shí)候，采取交易成本較低的合約形式（被理解為制度安排）。因為合約就是人與人之間實(shí)現合作時(shí)就利益 分配問(wèn)題達成的協(xié)議，而制度安排是在多人、多次重復的情境中人的行為規范。以上幾種模式的共性表明，現代供應鏈庫存的管理強調各節點(diǎn)企業(yè)的長(cháng)期合作，即需 要一種明確的制度安排，而且這種長(cháng)期契約方式有助于抑制締約后的機會(huì )主義行為。諾思曾經(jīng)證明：當交易成本為正時(shí)，制度是重要的。由于制度安排決定了經(jīng)濟效 率，由于一種制度安排的效率可能不同于另一種，那么歷史的進(jìn)步和經(jīng)濟的發(fā)展就要到制度變遷（指用一種制度安排去替代另一種制度安排）中去尋找原因。模式只 是有效制度的一種表現形式，保證供應鏈資源的有效配置必須防止交易運營(yíng)中的機會(huì )主義行為并進(jìn)行有效的制度變遷。
供應鏈成員之間的合作過(guò)程應該從計劃工作開(kāi)始，一直持續到生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品，并送到顧客手中為止的整個(gè)過(guò)程。雖然JMI、VMI、CPFR也相應對供 應鏈企業(yè)之間的合作關(guān)系進(jìn)行了一定安排，但遠遠不夠。以上的比較分析表明，不同模式下的庫存管理主體各不相同，但并不能簡(jiǎn)單認為誰(shuí)擁有庫存控制權誰(shuí)就在管 理庫存。不可否認供應鏈中必須有實(shí)體對供應鏈庫存進(jìn)行管理，然而整個(gè)供應鏈的良性運行涉及的不僅是單級庫存而是多級庫存，多級庫存的管理更需要整個(gè)供應鏈 全部節點(diǎn)實(shí)體的通力協(xié)作。這必定要有一種看不見(jiàn)得手（即供應鏈庫存管理制度）在有效計劃協(xié)調著(zhù)供應鏈庫存的復雜活動(dòng)。正如市場(chǎng)無(wú)形地調節著(zhù)廠(chǎng)商與消費者行 為一樣，供應鏈中的這種微機制一旦確立，它將自動(dòng)地調整供應鏈中的庫存。庫存管理從傳統模式向現代模式的轉變表明它正逐漸由人治過(guò)程向法治過(guò)程的過(guò)渡?；?于市場(chǎng)競爭規則而出現的制度如保護產(chǎn)權、協(xié)調交易成本、經(jīng)濟利益分配問(wèn)題等正在現代供應鏈中得到應有的發(fā)揮，而現代庫存管理正需要這樣一種合理的制度。
尋求一種更合理的庫存機制，將是保持供應鏈的庫存運行的穩定性與健壯性的重要途徑。探求供應鏈制度的空間維度（即制度如何擴大了人與人之間的合作），同樣 也將對供應鏈庫存的管理有重要的影響，比如為了建立VMI，用戶(hù)必須考慮建立一個(gè)合適的外包戰略，因為VMI將庫存功能轉移到供應商那里，庫存外包通常取 決于用戶(hù)自己與供應商的關(guān)系，甚至與供應商集合的關(guān)系。而各種關(guān)系的協(xié)調需要在供應鏈中建立一種有效的機制來(lái)激勵與約束供應鏈中主體的私人行為如機會(huì )主義 行為。
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