沒(méi)有真正職業(yè)化的經(jīng)理人隊伍,對企業(yè)的危害是非常大的。它決定了企業(yè)難有持續穩定成功的戰略、運行順暢的管理系統、訓練有素的員工隊伍和生動(dòng)高效的企業(yè)運營(yíng)。 這是無(wú)以數計的本土企業(yè),盡管老板和員工終日碌碌,揮汗如雨,但企業(yè)績(jì)效有限,大起大落甚至難逃宿命之厄運的根本原因,這也是中國企業(yè)長(cháng)期屈居世界產(chǎn)業(yè)鏈底端的根本原因。 盡管我們都深刻的明白經(jīng)理人和管理者職業(yè)化與專(zhuān)業(yè)化重要的道理,但我們仍然不得不面對這樣一個(gè)嚴酷的現實(shí): 在中國,無(wú)以數計的經(jīng)理人苦修十數年,個(gè)人學(xué)習投資甚至過(guò)百萬(wàn),然窮其終生竟無(wú)以成為真正職業(yè)化的經(jīng)理人。 在中國,一些還算不錯的企業(yè),多年里堅持培訓投入,積極支持和安排企業(yè)經(jīng)理人參加各種MBA研修班和公開(kāi)課,甚至也積極成立自己的企業(yè)商學(xué)院,然最后的成果有限,企業(yè)最終甚至難有幾個(gè)真材實(shí)料能夠搭平臺,建構系統并有效運營(yíng)的職業(yè)經(jīng)理。 中國三十多年改革開(kāi)放,波瀾壯闊的浩大而優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人隊伍及相應的高質(zhì)量的人才市場(chǎng),并沒(méi)有形成。 但這是為什么呢?一方面,經(jīng)濟運營(yíng)模式即中國并非真正的完全的市場(chǎng)經(jīng)濟以及企業(yè)體制的原因是非常關(guān)鍵的因素;但還有一個(gè)很重要的原因,那就是很多經(jīng)理人不知道在哪學(xué)習、跟誰(shuí)學(xué)習、學(xué)習什么、何時(shí)學(xué)習以及用什么方式學(xué)習….. 簡(jiǎn)單表述就是:因為這些經(jīng)理們不知道如何最科學(xué)、最系統、最落地的學(xué)習,尤其不知道跟什么樣的專(zhuān)家在什么地方學(xué)習。 人生苦短,學(xué)習經(jīng)費有限,時(shí)間和金錢(qián)得不到最科學(xué)的利用,那都是人生的大遺憾。 所謂最科學(xué),就是針對職業(yè)生涯和能力的相應階段,安排合適的課程、合適學(xué)時(shí),采用合適的訓練方式。當然還有最重要的即合適的培訓專(zhuān)家。 很多經(jīng)理人多次研修MBA和EMBA課程為什么都不能成為真正的職業(yè)化經(jīng)理?除了平臺的因素,最主要在自身沒(méi)有一個(gè)腳踏實(shí)地的學(xué)習過(guò)程,比如超越自身基礎的學(xué)習,會(huì )讓所學(xué)知識無(wú)法落地,一些整合型的課程和知識,由于學(xué)時(shí)不夠,或專(zhuān)家選錯,只能聆聽(tīng)或欣賞,無(wú)以操作和使用。然成為真正的職業(yè)經(jīng)理的關(guān)鍵的管理技能和領(lǐng)導技能系列,卻沒(méi)有機會(huì )或無(wú)緣系統的學(xué)習(更多的是連它們應該有哪些骨干課程和基本內容我們很多的訓練與學(xué)習機構均不得而知)。而由于急功近利的課時(shí)壓縮,導致即便優(yōu)秀的專(zhuān)家也因為沒(méi)有時(shí)間資源只能獨自講授以完成海量的課程內容和教學(xué)進(jìn)度,無(wú)法在課堂上組織有效的互動(dòng)、研討、分享與答疑,這種訓練方式的不科學(xué),也使得學(xué)習的成果大為受限。 所謂最系統,首先是指經(jīng)理人要完成對本身專(zhuān)業(yè)課程、實(shí)際操作和系統構建的學(xué)習與修煉。 比如,我是做人力資源管理的,那么,組織設計、任職資格體系、招聘體系、薪酬體系、績(jì)效考核體系、企業(yè)文化系統構建、培訓發(fā)展體系的構建、員工滿(mǎn)意管理、晉升管理體系等,我都應該做到努力的系統的落地的可操作性的研修、學(xué)習和系統構建。 又比如,我是做營(yíng)銷(xiāo)管理的,那么,營(yíng)銷(xiāo)4P:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place) 、促銷(xiāo)(Promotion);營(yíng)銷(xiāo)4C:客戶(hù)(Consumer)、成本 (Cost)、 便利 (Convenience)、溝通 (Communication);營(yíng)銷(xiāo)4R:關(guān)系(Relationship)、節省(Retrenchment)、關(guān)聯(lián)(Relevancy)、報酬(Rewards);營(yíng)銷(xiāo)4S:滿(mǎn)意(Satisfaction) 服務(wù)( Service)、速度(Speed)、誠意( Sincerity) 等,其每一模塊的系統構建,我都應該心中有數。 …… 其次是各職業(yè)發(fā)展階段的經(jīng)理人,其領(lǐng)導團隊和有效運營(yíng)必須精通的各種技能,必經(jīng)踏實(shí)、精細、嫻熟的學(xué)習。 比如做好管理,我們一定要認真學(xué)習“計劃、組織、檢查、控制”四大功能模塊的核心課程;比如帶好團隊做好領(lǐng)導者,一定要認真學(xué)習“激勵、培訓、授權、聚人、決策和溝通”等核心模塊的關(guān)鍵課程。 最系統同時(shí)也警示我們,經(jīng)理人學(xué)習的最好的方法不在于你曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)多少優(yōu)秀專(zhuān)家的課,而在于你系統的聽(tīng)過(guò)幾個(gè)有科學(xué)的系統的專(zhuān)家的課。一個(gè)本身沒(méi)有系統的專(zhuān)家,自己就不是一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理,不可能幫助您成為真正的職業(yè)化的領(lǐng)導者。 經(jīng)理人的學(xué)習不是聽(tīng)相聲看表演,大忌走馬燈一樣的跟很多人學(xué)習但從沒(méi)有努力的學(xué)習過(guò)系統。 最智慧的學(xué)習方法是,您只須跟三五個(gè)左右國內真正優(yōu)秀的專(zhuān)家,真正掌握和學(xué)習到他的科學(xué)落地的可操作的系統,您就完全有望實(shí)現向優(yōu)秀職業(yè)化經(jīng)理人跨越的重大目標。 所謂最落地是說(shuō),學(xué)習的課程和內容一定要有應用性、操作性和落地性。因為企業(yè)運營(yíng)以及領(lǐng)導與管理最終都是實(shí)踐的科學(xué)不是書(shū)齋或研究的科學(xué)。這要求你向之學(xué)習的培訓專(zhuān)家必須有極強的實(shí)戰能力。因為只有成功的構建過(guò)管理平臺與運營(yíng)系統,有效的實(shí)施過(guò)管理和領(lǐng)導的專(zhuān)家,才能正確的告訴我們如何搭建管理平臺、構建運營(yíng)系統,如何帶好團隊并有效的實(shí)施管理。
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