在現代企業(yè)的培訓過(guò)程中，有很多老板都在強調心態(tài)培訓的重要性。那么心態(tài)培訓到底有沒(méi)有效呢？企業(yè)應該如何做心態(tài)培訓呢？影響員工心態(tài)的原因又是什么呢？如果培訓師或企業(yè)老板在培訓前沒(méi)有把這些問(wèn)題搞清楚的話(huà)，那么只想通過(guò)激情或熱情來(lái)改變員工的心態(tài)，這種培訓注定是不會(huì )產(chǎn)生長(cháng)期的培訓效果。
筆者認為，一個(gè)員工之所以心態(tài)不好，主要是有兩方面的原因：一是企業(yè)的激勵機制有問(wèn)題。二是員工的思維有問(wèn)題。機制問(wèn)題是企業(yè)沒(méi)有建立一種好人文化、能力文化或者說(shuō)是以結果為導向的文化，所以導致員工干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，長(cháng)此下去，積極的、勤勞的、好學(xué)的、上進(jìn)的員工，最后也慢慢變得消沉了、懶惰了。思維問(wèn)題是員工對自己工作的目的、動(dòng)機、回報缺少正確的認識，他們總認為自己是在為別人工作，工作只是為了賺錢(qián)的思維方式。所以導致這些員工工作很被動(dòng)，能少做的事盡量少做，能不做的事盡量不做。久而久之員工越來(lái)越懶惰。
然而，作為老板來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都希望公司里的員工積極、勤勞、忠誠、負責、好學(xué)、上進(jìn)，可是員工的行為卻總是事與愿違。那么一場(chǎng)培訓能不能改變員工的心態(tài)呢？如果企業(yè)的機制有問(wèn)題，那么培訓師再能講，也許也很難改變員工的心態(tài)，即使改變其作用力也是有限的。
如果企業(yè)機制很好，員工還是不努力，那么就是員工的思維出了問(wèn)題。要知道，一個(gè)培訓師不管你多么能講，培訓都不能違背人性和人心。老板不可能指望員工個(gè)個(gè)都是雷鋒。因為每個(gè)人都有七情六欲，他們來(lái)公司工作都有自己的需求與渴望，都有自己的工作目的和目標。所以企業(yè)要想改變員工的行為，前提是必須改變他們的思維。比如說(shuō)，一個(gè)認為工作是為老板做的員工和一個(gè)認為工作是為自己做的員工，他們的工作心態(tài)是完全不一樣的，他們的責任心和上進(jìn)心也完全是不同的。員工不會(huì )為了老板工作而改變心態(tài)，但是他們一定會(huì )為自己工作而改變心態(tài)，這就是人性。如果員工工作的好壞跟他的個(gè)人前景、成長(cháng)、命運、薪資、職稱(chēng)息息相關(guān)，那么我相信他一定會(huì )用心工作。如果他們認為工作只是為了幫助老板達成目標、實(shí)現夢(mèng)想，那么大多數員工會(huì )消極貽慢。因為自私是人的本性，這是誰(shuí)也改變不了。
那么企業(yè)如何調動(dòng)員工工作的積極性呢？怎樣才能改變員工的思維呢？很多老板問(wèn)過(guò)筆者這個(gè)問(wèn)題。其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，就是把企業(yè)的目標變成員工的目標。老板不要總是想著(zhù)企業(yè)的目標達成了買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)房、買(mǎi)機器、蓋廠(chǎng)房、開(kāi)分公司、甚至上市。對于這些東西來(lái)說(shuō)，也許員工并不關(guān)心，他們只關(guān)心自己的目標達成了能夠拿到多少提成，所以智慧的老板一定要有利他原則，告訴員工這個(gè)目標達成了給他什么獎勵，是車(chē)子、房子、手機、旅游還是升職、或進(jìn)修等，這才是員工最關(guān)心的需求。要知道，員工不會(huì )為公司的目標而努力，但是一定會(huì )為自己的目標而奮斗，當每個(gè)員工都把自己的目標達成了，公司的目標還怕達不成嗎，這就是人性化的管理，思維方式的改變。
因此，企業(yè)總是強調心態(tài)培訓，不如從思維和機制下功夫，當企業(yè)老板或培訓師把這兩項工作做好了以后，員工就變得自動(dòng)自發(fā)了。
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