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【財會(huì )人的職業(yè)發(fā)展之我見(jiàn)】——企業(yè)vs.事務(wù)所

首先感謝視野的朋友們關(guān)注我的前兩個(gè)帖子并熱情參與討論和經(jīng)驗分享。上兩篇基本都是在評述企業(yè)里財會(huì )人員的職業(yè)發(fā)展,但是回顧我最開(kāi)篇時(shí)提到的財會(huì )人才的幾大落腳處,除了企業(yè)以外,還有一類(lèi)薈萃了另一支財會(huì )大軍的組織——會(huì )計師事務(wù)所。遺憾的是,我在事務(wù)所的經(jīng)驗比企業(yè)少很多,只在“四大”中某家的咨詢(xún)部門(mén)做過(guò),實(shí)在不能給各位在專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)上的職業(yè)發(fā)展建議,所以本篇僅以“四大”在華事務(wù)所為例,就事務(wù)所與企業(yè)的內部管理模式和績(jì)效文化做些比較。對于非四大的其他本土事務(wù)所我知之甚少,若在內部管理和績(jì)效文化上與四大有較大區別,還望視野論壇里眾位在本土事務(wù)所工作的朋友回復補充。



在比較企業(yè)與事務(wù)所之間的不同之前,先對應屆畢業(yè)生說(shuō)點(diǎn)他們最常問(wèn)的問(wèn)題(印象中在視野的職業(yè)規劃版隔三差五就遇到類(lèi)似的求助帖)——先去企業(yè)還是先去事務(wù)所?常見(jiàn)的觀(guān)點(diǎn)是應屆畢業(yè)生先去事務(wù)所,理由是可以在短時(shí)間內學(xué)習到更多。這點(diǎn)我也是贊成的,不過(guò)也并非絕對,因為做這個(gè)選擇的邏輯在于“先”,也就是說(shuō)不會(huì )一直在先去的地方呆,以后還是會(huì )轉去另一方,除非個(gè)人有強烈的抱負決心致力于企業(yè)內部財務(wù)管理(in-house financial management)或對客戶(hù)提供鑒證、咨詢(xún)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)(client-facingprofessional service)。所以相對“先”去哪里的選擇,我更傾向有機會(huì )的話(huà)兩邊都工作一番,即使先去了企業(yè),以后也可以轉去事務(wù)所。打通甲方(企業(yè))和乙方(事務(wù)所)這兩種環(huán)境各自所需的技能組(skillset)和心態(tài)(mindset),對于今后致力于任何一方的職業(yè)發(fā)展都是大有益處的。



對于一張白紙的應屆生來(lái)說(shuō),剛走入社會(huì )工作就如同孩子剛認識這個(gè)世界一樣,第一個(gè)雇主在上面畫(huà)什么他很可能“先入為主”地接受什么,并認為這件事就應該是這樣做的。所以,不論先去企業(yè)還是先去事務(wù)所,我都建議去一家優(yōu)質(zhì)的大公司或者一家優(yōu)質(zhì)的大事務(wù)所。因為在會(huì )計實(shí)務(wù)中有很多學(xué)校教材里學(xué)不到的,例如因行業(yè)或公司不同而不同的業(yè)務(wù)流程、其間流轉的單據(例如付款申請單、出入庫單),課本中都不可能詳細給出范例。所以,第一份工作去一家管理規范甚至先進(jìn)的大公司或大事務(wù)所,可以感性地認識什么樣的流程是規范的、高效率的、控制活動(dòng)有效的,什么樣的原始憑證是合法的、信息足夠的,什么樣的會(huì )計科目分析(account reconciliation)或工作底稿(working paper)是計算邏輯嚴謹、步驟完整的。如果一開(kāi)始就去一個(gè)不規范、不專(zhuān)業(yè)的小公司或小事務(wù)所,那么先入為主的感受就有可能變成領(lǐng)導直接在發(fā)票背面簽字出納就可以付款(這是我在某民企客戶(hù)處親眼見(jiàn)過(guò)的),或者為應付客戶(hù)年檢沒(méi)什么現場(chǎng)工作就蓋章出報告(這種例子更不用說(shuō)了,各位都懂)。



另外,先進(jìn)的大公司、大事務(wù)所通常都具備較為完善的人力資源培訓和績(jì)效管理體系,不僅可以將一張白紙的年輕人進(jìn)行硬技能和軟技能的全方位培訓,而且在宣貫基于誠信、互敬、客戶(hù)至上等理念的組織文化、價(jià)值觀(guān)乃至社會(huì )責任,有利于訓養出良好的專(zhuān)業(yè)態(tài)度、成就動(dòng)機與敬業(yè)精神。



所以,剛走出校門(mén)在彷徨迷茫中的弟弟妹妹們,縱然先去事務(wù)所理論上是可以學(xué)得更快,但如果在一個(gè)優(yōu)質(zhì)大公司和一家排名差強人意的事務(wù)所中間,還是選擇前者吧。但如果在一流大事務(wù)所和同樣知名的國內大企業(yè)中選擇,如沒(méi)有其他生活方面的考量我建議選事務(wù)所。因為在兩者名聲相仿的情況下,我認為了解一家事務(wù)所的業(yè)務(wù)水平比了解一家企業(yè)的內部管理水平更容易。不論企業(yè)還是事務(wù)所,它在業(yè)內的規模和口碑更多是體現在它的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上,不一定反映為管理水平同步得高(不見(jiàn)多少中字頭央企還是世界500強前50名呢),如果不向在那個(gè)企業(yè)里工作的人多方打聽(tīng)實(shí)在是不好說(shuō),就算綜合管理水平好也不代表財會(huì )部門(mén)管理得好,如同四大的業(yè)務(wù)部門(mén)是業(yè)內翹楚,但我知道四大的財務(wù)會(huì )計們的水平實(shí)在是不怎么樣(但愿這兒沒(méi)有四大的財務(wù)^_^)。所以除非你們拿到的是如寶潔、通用電氣、施耐德等一流大外企的offer,否則為了謹慎起見(jiàn)最好還是選同等名氣的事務(wù)所。


另外,不妨眼光長(cháng)遠一些,先把工資、頭銜這種身外之物暫且擱下。如果由于個(gè)人的學(xué)校和能力水平有限,不能一畢業(yè)就進(jìn)入這樣的大公司、大事務(wù)所,至少也應在工作前幾年內完善自己的硬件水平(如提高學(xué)歷、考取證書(shū)、修煉英語(yǔ)等),爭取加入這樣的組織,盡管你很可能并不打算在這樣的大公司、大事務(wù)所里面待一輩子。



既然財會(huì )人在有工作經(jīng)驗后有朝一日可能會(huì )跳到另外一方工作,那么了解企業(yè)與事務(wù)所的不同是很重要的。鑒于我在企業(yè)和事務(wù)所都工作過(guò),且年限都不算短,所以于我而言對二者不同之處的比較體會(huì )得更深。



(1)關(guān)于工作中的角色定位和心態(tài)(mindset


雖然財會(huì )人常跳到對方去工作(以事務(wù)所到企業(yè)的居多),然而這種轉型不都是順暢和成功的。以四大為例,我見(jiàn)過(guò)許多從四大轉去企業(yè)財務(wù)和從企業(yè)轉去四大的人,包括我自己在內,在轉去對方初期都有各種不適應和各種困惑煩惱,原因即是沒(méi)透徹認識(或者認識了但沒(méi)做充分準備)——企業(yè)財務(wù)部門(mén)與事務(wù)所的業(yè)務(wù)部門(mén)不同的角色定位。



在事務(wù)所的專(zhuān)業(yè)服務(wù)部門(mén)工作,角色定位是業(yè)務(wù)職能,是直接為雇主創(chuàng )造收入的,而在企業(yè)財務(wù)部門(mén)工作,角色定位是內勤支持職能,是不直接為雇主創(chuàng )造收入的。因而事務(wù)所與企業(yè)財務(wù)角色定位的不同,是二者在組織結構、員工績(jì)效管理、薪酬、職業(yè)發(fā)展方向等方面都有很大不同的基本原因。明白這一點(diǎn)是決定未來(lái)是否轉到對方去工作、能不能適應對方的工作的關(guān)鍵。



即使純粹論及工作本身,財會(huì )人才在企業(yè)與事務(wù)所也需要不同的心態(tài)和工作習慣(mindset)。事務(wù)所工作性質(zhì)是專(zhuān)業(yè)服務(wù),所以要想從客戶(hù)和在事務(wù)所內部獲得價(jià)值的認可,必須秉承專(zhuān)業(yè)之上,至少在大事務(wù)所是如此。僅以我所在的四大某家為例,不論是在審計還是咨詢(xún)部門(mén),凡是不嚴謹的表述、缺乏事實(shí)和數據支持觀(guān)點(diǎn)或建議、上下文銜接中零亂的邏輯,甚至出現錯別字、語(yǔ)法錯誤、格式不美觀(guān)、措辭和語(yǔ)氣不恰當等等,都不能被認為是專(zhuān)業(yè)的(professional),這樣的工作成果和溝通方式即使不會(huì )被客戶(hù)指摘,也會(huì )被上級乃至平級同事質(zhì)疑其技術(shù)水平,從而影響其在團隊內部的口碑和績(jì)效評分。



在企業(yè)做財務(wù)工作這方面顯然要求沒(méi)那么高,特別是各職能領(lǐng)域的初級崗位,對所做的工作沒(méi)想法、甚至不知道自己在做什么的人不在少數,可是這最多只會(huì )影響其升職加薪,不會(huì )妨礙他們在現有崗位上做下去。



所以,由于二者的角色定位不同,在事務(wù)所對不專(zhuān)業(yè)的業(yè)績(jì)表現容忍程度更低,因為客戶(hù)不能容忍支付了專(zhuān)業(yè)服務(wù)的費用得到的服務(wù)卻不專(zhuān)業(yè),無(wú)論是針對項目團隊交付成果的質(zhì)量還是針對他們在現場(chǎng)工作的言談舉止。



當然,我所指的僅適用于業(yè)內排名靠前的大事務(wù)所,相信很多小事務(wù)所談不上業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)不專(zhuān)業(yè),如果面對的客戶(hù)盡是花錢(qián)買(mǎi)報告的類(lèi)型,那么沒(méi)有任何審計的專(zhuān)業(yè)性和獨立性可言。并不是說(shuō)四大里沒(méi)有不專(zhuān)業(yè)的人,也不是說(shuō)企業(yè)里就沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人,差別在于,四大通常會(huì )有一套機制淘汰不專(zhuān)業(yè)的人,而企業(yè)往往沒(méi)有那么激進(jìn)。這也就是為什么事務(wù)所人員流動(dòng)頻繁的其中一個(gè)原因,這個(gè)我會(huì )在后面升職體系中專(zhuān)門(mén)述及。



(2)關(guān)于工作中所需要的技能組(skillset


我這里說(shuō)的技能組(skillset)不是指的專(zhuān)業(yè)知識,而是指的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、工作方法和解決問(wèn)題的思路。以初級職位為例,兩者的工作中都是運用財會(huì )專(zhuān)業(yè)的知識,但是在企業(yè)做會(huì )計,需要非常實(shí)務(wù)性地自行操作,一筆交易的記錄,不論是收集數據還是檢查原始憑證的完整性,都需要自己去和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)溝通,不論是在財務(wù)系統中輸入發(fā)票還是過(guò)賬時(shí)系統出現錯誤,都需要自己去核對和想辦法找出問(wèn)題并解決,因此企業(yè)財務(wù)的工作強調親力親為(hands-on),需要的技能組(skillset)是“以過(guò)程為導向”發(fā)現并解決問(wèn)題,基本屬于“正向”的或者說(shuō)“自下而上”式的思維。



而在事務(wù)所,大多數業(yè)務(wù)線(xiàn)的項目都不會(huì )對客戶(hù)的業(yè)務(wù)了解到這種深度,工作方法或執行程序中都有“詢(xún)問(wèn)”一項,即使也會(huì )細到看客戶(hù)的各種賬證表,但也不會(huì )了解這些結果形成的過(guò)程,從收集數據中的內部溝通,到系統輸入與核對檢查步驟。因此事務(wù)所的工作強調分析、復核或者根據某種邏輯推算,需要的技能組(skillset)是“以結果為導向”發(fā)現并解決問(wèn)題,基本屬于“逆向”的或者說(shuō)“自上而下”式的思維。



這里我可以舉個(gè)我自己經(jīng)歷的例子。記得我剛從企業(yè)到四大做管理咨詢(xún)時(shí),在與客戶(hù)初次交流訪(fǎng)談的時(shí)候,經(jīng)常因為不知道客戶(hù)所咨詢(xún)的領(lǐng)域現狀具體是怎么做的,不知道該問(wèn)什么,所以常怯怯地默不作聲,躲在一旁聽(tīng)上級和其他同事跟客戶(hù)聊?;氐睫k公室和一些一直在四大工作的同事說(shuō)起這種困惑,他們都覺(jué)得不可思議,因為他們認為象我這樣有豐富企業(yè)經(jīng)驗的人應該比他們懂得更深才對,不理解我為什么總是在客戶(hù)面前沉默。一個(gè)比我年輕許多的一直在四大工作的高級顧問(wèn)(SA)形容得非常精辟:“這就是咱們之間的差別,你們這種在industry(實(shí)業(yè)企業(yè))成長(cháng)起來(lái)的人是懂了都不敢說(shuō),我們這種在firm(事務(wù)所)里長(cháng)大的人是不懂都敢說(shuō)?!边@便充分體現了兩者在技能組(skillset)的一個(gè)重大差別,后來(lái)在咨詢(xún)部門(mén)見(jiàn)到的一些行業(yè)經(jīng)驗豐富的同事,在剛進(jìn)事務(wù)所時(shí)也不同程度地有這種障礙,用句歇后語(yǔ)形容就是“茶壺里煮餃子,有口倒不出來(lái)”,而且原來(lái)在企業(yè)越有經(jīng)驗的、級別越高的人越是如此。因為進(jìn)入事務(wù)所工作,不需要通過(guò)“做”來(lái)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題了,很多時(shí)候要靠“問(wèn)”、推理甚至是“猜”。



而在事務(wù)所工作慣了的人初到企業(yè),除非擔任不接觸一線(xiàn)業(yè)務(wù)的財務(wù)總監級的崗位,否則也會(huì )面臨被團隊質(zhì)疑“什么都不懂”的尷尬境地,例如如果去企業(yè)財務(wù)做一名基層主管(line manager),你需要立刻了解負責領(lǐng)域的具體工作程序和涉及的部門(mén),如果是日常交易會(huì )計領(lǐng)域,可能還要了解企業(yè)所用的ERP系統,因為你的某個(gè)天分不太好的下屬可能會(huì )需要你非常細致、甚至是每個(gè)步驟怎么做的具體支持與輔導。

3)關(guān)于個(gè)人的成長(cháng)

在事務(wù)所歷練最大的好處是學(xué)習成長(cháng)快,這已經(jīng)是很多人的共識,我也非常贊成,而且我個(gè)人認為這種成長(cháng)主要體現在見(jiàn)多識廣。因為在事務(wù)所工作是要為不同客戶(hù)服務(wù),一年下來(lái)會(huì )出不同客戶(hù)的項目,有可能還會(huì )做不同行業(yè)的項目,對于非審計稅務(wù)的業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō),還有可能做不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的項目。即使不做項目,也能在與同組同事的交流中學(xué)到不同企業(yè)的財會(huì )實(shí)踐,此外,如果是在四大這樣的國際網(wǎng)絡(luò ),通常非常重視知識管理系統的維護,這對員工來(lái)說(shuō)也是非常寬闊的學(xué)習平臺,只要有心,從中可以接觸到全球各行業(yè)財會(huì )領(lǐng)域甚至非財會(huì )領(lǐng)域的很多最佳實(shí)踐和領(lǐng)先思想。而在企業(yè)做財務(wù)只服務(wù)于這一家公司,所知道的財務(wù)和業(yè)務(wù)知識僅限于這家公司、公司所屬的這個(gè)行業(yè)、以及自己所做的這個(gè)崗位,見(jiàn)識相對狹窄,但又總不能幾個(gè)月就跳一次槽吧。



而且,上一節所說(shuō)的事務(wù)所與企業(yè)工作所需的技能組不同,事務(wù)所在客戶(hù)現場(chǎng)主要是以“看”和“問(wèn)”為主,而且是跨崗位、跨職能的看和問(wèn),再輔以分析、復核、邏輯推算等工作方法,而不是從頭到尾自己做一遍,所以可以在短期內得到大量信息并消化吸收,鍛煉發(fā)現并解決問(wèn)題的能力。在企業(yè)天天需要完成自己的例行工作,沒(méi)有那么多精力時(shí)間去學(xué)習了解其他崗位和部門(mén)做什么,也沒(méi)有動(dòng)機去思考整個(gè)流程對企業(yè)整體業(yè)績(jì)的影響又是什么,即使有興趣去了解,企業(yè)里也不會(huì )有人不厭其煩地回答你各種問(wèn)題、允許你翻看他的各種工作文檔,因此所學(xué)實(shí)在有限。



不過(guò),我在四大工作的最后一兩年對成長(cháng)有了些新的發(fā)現。也許是因為我做的業(yè)務(wù)不是審計也不是稅務(wù),而是涉獵比較廣泛的管理咨詢(xún),所以發(fā)現事務(wù)所雖然學(xué)得快學(xué)得多,但忘得也快,特別是當不做重復領(lǐng)域和行業(yè)的項目時(shí),這點(diǎn)體現得尤為明顯。我這里所說(shuō)的“忘”不是指的忘記事務(wù)所的工作方法,例如問(wèn)客戶(hù)什么、看客戶(hù)的什么文檔、怎么推算之類(lèi)的技能,而是忘記看的與問(wèn)的內容,忘記從客戶(hù)處學(xué)到的或見(jiàn)識到的會(huì )計與財務(wù)管理的做法。因此就我個(gè)人的感覺(jué),若論財會(huì )人才在財務(wù)各領(lǐng)域實(shí)務(wù)管理的成長(cháng)的扎實(shí)程度,還是在企業(yè)做財務(wù)的那種緩慢的成長(cháng)更有濃度和底蘊,而事務(wù)所的快速成長(cháng)有點(diǎn)給農作物“催熟”的感覺(jué)。



如果企業(yè)的財務(wù)人員想轉去事務(wù)所發(fā)展,這個(gè)差別是很明顯的。特別是在企業(yè)做的年限比較久的人,習慣了慢慢學(xué)習,今天沒(méi)時(shí)間搞的事情明天繼續搞,忽然在事務(wù)所需要快速學(xué)習快速交付,挑戰和壓力是巨大的。



另一方面,事務(wù)所的人如果轉去企業(yè)財務(wù)發(fā)展,雖然沒(méi)有挑戰,但心理上也會(huì )有不適應:“我都做了半年總賬會(huì )計了,怎么還要一直做下去,啥時(shí)候能讓我做點(diǎn)別的?”我知道的一些從四大去企業(yè)后來(lái)又回到四大的人談到回事務(wù)所的原因,其中一條就是認為在企業(yè)工作太例行公事(routine)、太枯燥、沒(méi)有新鮮感。



至于是否在企業(yè)開(kāi)始一兩年有這種煩躁情緒就一定要跳回事務(wù)所的問(wèn)題,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,例如當你認為自己做得“久”了、“很懂了”是否意味著(zhù)真的懂、真的專(zhuān)業(yè),我在上一篇“通才vs.專(zhuān)才”里對此已有論述。



4)關(guān)于組織結構與內部管理

企業(yè)與事務(wù)所在這方面的區別固然有兩者角色定位的不同的原因,但還有一個(gè)重要的原因是運營(yíng)模式不同。在事務(wù)所的業(yè)務(wù)部門(mén)是“項目制”的運營(yíng)方式(project-based),而且事務(wù)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品就是各種專(zhuān)業(yè)服務(wù),不象實(shí)業(yè)企業(yè)那樣投入豐富的資源要素,不存在資產(chǎn)和實(shí)物的流轉,也沒(méi)有投資和貿易,所以事務(wù)所這種組織的價(jià)值鏈相對簡(jiǎn)單,前端業(yè)務(wù)部門(mén)的人數規模遠超企業(yè)里的前端銷(xiāo)售部門(mén),說(shuō)得形象一點(diǎn),事務(wù)所經(jīng)營(yíng)的、銷(xiāo)售的就是人——專(zhuān)業(yè)人士的專(zhuān)業(yè)知識。



這種基于項目的運營(yíng)方式?jīng)Q定了事務(wù)所業(yè)務(wù)部門(mén)的組織結構和企業(yè)有很大不同,不象企業(yè)結構性那么強,換句話(huà)說(shuō),沒(méi)有企業(yè)里那么清晰的崗位匯報線(xiàn)。一個(gè)幾十人甚至上百人的業(yè)務(wù)部門(mén),會(huì )有多名級別不等的經(jīng)理、總監,多名級別不等的審計員或顧問(wèn),而上下級之間沒(méi)有固定的匯報關(guān)系,幾乎是跟著(zhù)項目走,做哪個(gè)經(jīng)理的項目就向哪個(gè)經(jīng)理匯報,項目結束后,團隊自動(dòng)解散,項目上的上下級匯報關(guān)系也自動(dòng)消失,所有的人再等待新的項目、組成新的團隊和上下級匯報關(guān)系。沒(méi)有項目的時(shí)候,沒(méi)有什么例行的工作,大約只有幾件事可做:學(xué)習與參加培訓(考CPA或者所里內部規定的課程)、打項目或協(xié)助老板打項目(BD)、與同樣不在項目上的同事交流(不一定是閑聊,也可能交流彼此的項目經(jīng)驗)、休假。企業(yè)里的組織結構和工作方式相對固定,不管級別高低,負責的職能領(lǐng)域是固定的,上下級也是固定的,而且,工作量也相對平均,工作時(shí)間沒(méi)有事務(wù)所那么彈性。



我個(gè)人認為,求職者在求事務(wù)所的工作時(shí),可以不那么關(guān)注招聘啟示(JD),或者只關(guān)注其中的資質(zhì)能力要求(job requirement)即可,不必關(guān)注那些blablabla的崗位職責(job responsibility),事務(wù)所的職責就是做項目,以及為了做項目做準備(不論是BD,還是學(xué)習、交流,至少是為了以后做項目保持良好狀態(tài))。但企業(yè)招聘的JD還是要看職責清單的,你必需得明白你進(jìn)去要負責哪些職能領(lǐng)域。



這種組織結構和運營(yíng)方式的不同對轉去對方工作的人來(lái)說(shuō)需要有個(gè)適應過(guò)程。例如匯報線(xiàn)和團隊的不固定,會(huì )讓從企業(yè)轉去事務(wù)所的人在沒(méi)有項目做的時(shí)候缺乏團隊歸屬感,也會(huì )不習慣需要伺候多名上司,以四大為例,大凡級別比自己高的人都可以給自己布置工作,每個(gè)經(jīng)理甚至高級審計員也都可以使喚級別比自己低的人,用人(staffing)是一種類(lèi)似“點(diǎn)兵制”的體系,經(jīng)理們會(huì )預定(book)自己偏好的低級別員工做自己的項目或者幫自己做BD的工作,如果在項目上不滿(mǎn)意某個(gè)下屬的績(jì)效表現,也可以和組里的安排項目資源的部門(mén)(scheduler/resource management)申請撤換該下屬(release)。



如果習慣了企業(yè)的固定崗位工作,這崗位一般都有具體的幾項職責,都有直屬上司(direct manager),所以對不是自己部門(mén)領(lǐng)導分派的工作以及超出自己職責范圍的工作,會(huì )理直氣壯的說(shuō)No,但在事務(wù)所如果你經(jīng)常這樣做,恐怕沒(méi)有經(jīng)理會(huì )book你做項目了。習慣企業(yè)工作的人也許會(huì )比較苦惱,這意味著(zhù)不在固定項目上時(shí),工作量不均衡,有時(shí)閑得沒(méi)事做,有時(shí)又要同時(shí)完成好幾位上級布置的工作,而每一位上級都不會(huì )關(guān)心別人有沒(méi)有給你布置工作。而且即使靠拍馬屁上位,企業(yè)里也只需拍好自己的上司,而在如四大一般的大事務(wù)所,拍好十幾位經(jīng)理不是件容易的事。



相反地,在大事務(wù)所工作慣了的人也不習慣企業(yè)那種固定的組織結構與匯報線(xiàn),他們會(huì )認為“我喜歡你就跟你做項目,不喜歡你就躲著(zhù)你不跟你混唄”,雖然不能做到完全自由選擇,但至少平時(shí)可以做些事為自己的選擇創(chuàng )造機會(huì )。換到企業(yè),如果不喜歡新?lián)Q的上司了,或看不上某個(gè)下屬了,你也無(wú)權躲開(kāi),如果不能忍,只能內部轉部門(mén)或干脆跳槽。況且在企業(yè),固定的組織結構和職能分工,會(huì )使到一定高級別的管理者陷入不同程度的“政治”漩渦,特別是大公司,不論中資外資,大多由于機構冗雜而官僚氣氛濃厚,作為部門(mén)負責人級別的管理者,每天要花不少時(shí)間考慮如何為自己部門(mén)多爭取資源和利益、少接手一些回報率不高或費力不討好的責任,而與上級和平級的其他部門(mén)負責人斡旋。習慣事務(wù)所單純“業(yè)務(wù)為導向”的氛圍的事務(wù)所經(jīng)理們如果空降到企業(yè)做財務(wù)總監,還是要做好這個(gè)心理準備。



我記得我在四大的一位同事在談到她為什么從企業(yè)回到事務(wù)所的原因中有一條,她回答認為自己不夠成熟,回事務(wù)所就是因為,無(wú)論自己是不喜歡客戶(hù),還是不喜歡上司、不喜歡下屬,甚至不喜歡項目的工作范圍,但這項目總有結束的那天。結束一個(gè)項目的煩惱再去面對另一個(gè)項目的煩惱,總好過(guò)在企業(yè)看不到煩惱結束的那一天。這也是為什么事務(wù)所被認為比企業(yè)人際關(guān)系簡(jiǎn)單的原因之一,但也正因如此,在企業(yè)工作的人往往有能力將自己的心修煉得很強大,畢竟頻繁跳槽會(huì )成為很多企業(yè)HR詬病的缺陷。

5)關(guān)于升職

個(gè)問(wèn)題在比較事務(wù)所和企業(yè)的職業(yè)發(fā)展的差異時(shí)容易被忽視,可是不論做哪行,升職確實(shí)是工薪族們職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要標志。在企業(yè)里,一個(gè)人職位的頭銜往往意味著(zhù)一個(gè)位置(position),而在事務(wù)所,職位的頭銜更象是一種職稱(chēng)或職級(job grade)。所以,在企業(yè)里工作沒(méi)有可預見(jiàn)的升職期限,討論“幾年能升財務(wù)經(jīng)理”這種問(wèn)題沒(méi)有答案,能力和業(yè)績(jì)表現固然是基礎,但更大程度上取決于機遇,例如本部門(mén)有沒(méi)有空缺位置(上面的人離職或被提升)、組織變動(dòng)、公司改組等,不是說(shuō)做兩年應收賬款會(huì )計就能升做應收賬款會(huì )計主管。特別是在績(jì)效管理體系成熟的外企,提升意味著(zhù)職責的增加,如果公司的組織結構和業(yè)務(wù)規模不發(fā)生變化,且上面的人不動(dòng)位置,就沒(méi)有更多的職責冒出來(lái)供你去承擔,這點(diǎn)我在第一篇外資企業(yè)vs.內資企業(yè)的帖子中已經(jīng)詳細說(shuō)過(guò)了。



然而事務(wù)所的升職體系不同,不知道非四大的本土事務(wù)所如何,在這一節我只介紹四大的升職體系。在四大的審計和稅務(wù)部門(mén),職業(yè)晉升路線(xiàn)幾乎是可預見(jiàn)的,對在四大“幾年能升合伙人”的答案要比在企業(yè)“幾年能升財務(wù)總監”的確定性高很多。一般在四大的職級年限為:兩年初級(Associate)、三年高級(Senior Associate)、三年經(jīng)理(Manager)、三年高級經(jīng)理(Senior Manager)、N年總監(Director,N的數字取決于是否有合伙人名額或個(gè)人是否有愿望做合伙人)。所以,和企業(yè)相比,在同等個(gè)人能力表現情況下,在事務(wù)所升職要相對容易。



當然,四大的升級理念與很多外企頗為相似,盡管升級與“位置空缺”無(wú)關(guān),但被事務(wù)所賦予的責任和角色還是會(huì )高于低一級別,例如高級審計員要組織帶領(lǐng)初級審計員進(jìn)行現場(chǎng)工作,或者是獨立交付咨詢(xún)項目中的某一部分成果;經(jīng)理要負責管理項目和客戶(hù)關(guān)系;高級經(jīng)理及以上級別要負責BD、承擔收入業(yè)績(jì)指標。以我在四大見(jiàn)過(guò)的幾個(gè)未獲升職的例子來(lái)看,這種升職體系傳遞的邏輯是:你能升級不是因為你在現級別表現足夠好、足夠勝任,而是你已展現出更高級別要承擔的責任。如我在第一篇外資企業(yè)vs.內資企業(yè)的文中提到的那句,準備好升級(be ready for next grade)。在四大我所在的管理咨詢(xún)部門(mén)的做法是,當一名員工明年要升職時(shí),通常會(huì )在今年主動(dòng)要求或被上級要求擔任一部分高一級別的職責。



我不清楚其他事務(wù)所如何設定級別,在四大的審計、稅務(wù)和部分咨詢(xún)業(yè)務(wù)中,除了頭銜以外還有年級別(Year Grade)一說(shuō),也就是說(shuō)相同職級頭銜的期間每一年都需要晉升年級別,且不同年級別對外收費率也不同。第一年的初級審計員或顧問(wèn)的級別為A1,第二年“晉級”為A2,第三年“升職”為高級審計員或高級顧問(wèn)SA1,第四年“晉級”為SA2…… 以我所在那家的做法,除去管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)部門(mén)以外的其他業(yè)務(wù)線(xiàn),年級別的晉級也是要每年考核評估的,不是自然工齡的累積。



在四大,通常每年都會(huì )有個(gè)績(jì)效評估會(huì )議(Moderation Meeting,圈內俗稱(chēng)“小黑會(huì )”),這種績(jì)效評估會(huì )議與企業(yè)很不相同,這意味著(zhù)每個(gè)人的績(jì)效分數并非單純看每個(gè)項目得分的平均分,還要在組內以多名上級評價(jià)多名下級的方式對每名下級的分數進(jìn)行調整,由于審計組人多,所以這種moderation經(jīng)常持續至少兩個(gè)月、經(jīng)過(guò)數輪激烈討論,最終給每個(gè)員工綜合打分。這種moderation的機制會(huì )讓人在四大內部常聽(tīng)到一個(gè)詞:delay,就是指到該升職或晉級的年頭而沒(méi)有升上去,不升的原因有很多,有的是因為業(yè)績(jì)評分,有的是因為組里上一級名額有限或是收入不好。



這種升職機制以及delay的績(jì)效文化氛圍是在企業(yè)里體會(huì )不到的,由于企業(yè)的升職圍繞崗位空缺和崗位職責增加,所以沒(méi)有崗位做幾年該不該升職的問(wèn)題,也就是說(shuō)在企業(yè)不升職是正常的,升職的是少數人,只會(huì )有人因為熬不到升職而郁悶,但沒(méi)有人因為升不上去而覺(jué)得慚愧和有壓力。



但在四大,只要經(jīng)濟光景不那么差的年份,升職或晉級是正常的,多數人都會(huì )升,不升的是少數,所以delay通常被認為表現不好,如果確實(shí)因為業(yè)績(jì)表現不好而連續delay兩年,下到初級級別,上到高級經(jīng)理,壓力都會(huì )很大,不僅會(huì )在組內因口碑不好不被book做項目或管理項目,還可能面臨著(zhù)被迫辭職(勸退)、不續約甚至解聘的風(fēng)險。



我不知道其他本土事務(wù)所的人力資源政策是什么樣,在四大,這種按年晉級、上級依據下級的口碑用人的機制一定程度起到了優(yōu)勝劣汰的競爭導向作用,也是四大流動(dòng)率高的原因之一,沒(méi)做兩三年就出來(lái)的小朋友很多,雖然他們都有這樣那樣的原因,但我相信在各種表面的借口背后,有很多還是因為承受不了這種機制產(chǎn)生的競爭壓力。



而且,四大的升職機制和很多外資的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構(例如世界一些頂級管理咨詢(xún)公司)一樣,有點(diǎn)非上即出(up or out)的意味,當然,個(gè)別組的個(gè)別寬容的合伙人除外。在企業(yè)里,假設一個(gè)人在現級別表現很好,只是不想升上去承擔更多責任,不想那么上進(jìn),只想安分守己,這種職業(yè)追求再正常不過(guò)了,可是在四大,在總監級別以下,這種想法是不現實(shí)的。我以前所在咨詢(xún)部門(mén)的合伙人曾經(jīng)對我們很犀利地說(shuō)過(guò)一句話(huà):“我招你們做高級顧問(wèn)來(lái)做項目,是為了三年后你們能當經(jīng)理帶隊出去做項目,我招你們來(lái)做經(jīng)理領(lǐng)導項目,是為了你們三年后能做高級經(jīng)理出去拉業(yè)務(wù),不是為了讓你們原地踏步的?!辈⑿Q(chēng)其管理方式為“精英化管理”,言外之意是:你若不是精英,我便不管理你。



四大的這種績(jì)效管理理念對在企業(yè)工作的人來(lái)說(shuō)很殘酷,這也確實(shí)是我一直質(zhì)疑并困惑四大組織文化的一點(diǎn)(實(shí)話(huà)說(shuō)也是我當初離開(kāi)四大的原因之一)。四大在組織文化、價(jià)值觀(guān)和內部管理體系方面與很多外企類(lèi)似,何以在這方面差異如此之大?我在外資企業(yè)vs.內資企業(yè)篇中專(zhuān)門(mén)評述了一些歐美外企的“包容平庸、獎勵卓越”的績(jì)效文化,我認為外企這種績(jì)效文化的優(yōu)點(diǎn)是:在鼓勵卓越績(jì)效之余有利于穩定大部分普通員工的工作情緒,以期降低由人員流失率升高帶來(lái)的更為長(cháng)期的隱形成本。于是我只能私下揣度,四大及包括麥肯錫在內的世界一流咨詢(xún)公司都執行這種up or out的激進(jìn)績(jì)效文化是否因其專(zhuān)業(yè)服務(wù)的行業(yè)性質(zhì):事務(wù)所銷(xiāo)售的就是專(zhuān)業(yè)人士的專(zhuān)業(yè)知識與能力,如果沒(méi)有一個(gè)“鞭打快?!笔降目?jì)效管理機制和文化來(lái)營(yíng)造與時(shí)俱進(jìn)之風(fēng),不能淘汰掉專(zhuān)業(yè)水平不高、不思進(jìn)取甚至混日子的人,那么在客戶(hù)面前就無(wú)法持續地展現專(zhuān)業(yè)價(jià)值,就沒(méi)有理由收客戶(hù)那么多錢(qián)。



所以,希望工作與生活相平衡的人,或者習慣甚至喜歡在企業(yè)的包容平庸的文化的人,請慎重選擇去事務(wù)所工作,或者說(shuō)當你在事務(wù)所想更傾向于生活和家庭之際,請盡快離開(kāi)。雖然在事務(wù)所成長(cháng)快,但是毫無(wú)疑問(wèn),成長(cháng)的代價(jià)也是很高的。當然若從事務(wù)所轉去企業(yè),你也要適應可能在某個(gè)崗位做多年而無(wú)法升職的“瓶頸”感。



6)關(guān)于管理團隊

升職之后常意味著(zhù)要管理團隊,這無(wú)論在事務(wù)所還是企業(yè)都一樣。以四大為例,審計業(yè)務(wù)部門(mén)要求高級審計員帶隊在客戶(hù)現場(chǎng)做項目,管理咨詢(xún)部門(mén)要求經(jīng)理帶隊在客戶(hù)現場(chǎng)做項目。但是否意味著(zhù)在四大帶過(guò)隊就一定能勝任企業(yè)里經(jīng)理人的管理職責了呢?非也非也。



就我在四大和企業(yè)兩邊工作的體會(huì ),四大出身的很多人在管理團隊中的領(lǐng)導力和與下屬溝通的成熟度方面并不高,因為總監以下級別的經(jīng)理(M/SM)和高級審計員(SA)們更被期望有好的業(yè)務(wù)能力和管理客戶(hù)的能力,領(lǐng)導力不是那么重要。在項目團隊管理中,四大的用人機制是“點(diǎn)兵制”(booking & release),所以經(jīng)理們的團隊成員是不固定的,他可以選擇用誰(shuí)不用誰(shuí)。事務(wù)所的客戶(hù)至上、專(zhuān)業(yè)至上的信條,以及優(yōu)勝劣汰的競爭機制也都對這種“尖銳”的管理風(fēng)格客觀(guān)上形成了一種支持。因此,四大人的管理責任體現在對外而非對內,或者說(shuō)更體現為管理項目。



所以我個(gè)人認為,這種以業(yè)務(wù)為導向、基于項目的運營(yíng)機制決定了四大不適合培養領(lǐng)導力(leadership),盡管四大內部對經(jīng)理們的領(lǐng)導力和輔導技能(coaching skill)也有不少培訓,但還是時(shí)??吹皆跇I(yè)務(wù)壓力下,對下屬不那么有耐心和容忍度的經(jīng)理和高級審計員們。究其根本,還是因為本文第二節提到的事務(wù)所與企業(yè)財務(wù)的角色定位不同,在事務(wù)所工作你是前端業(yè)務(wù)職能,自然以業(yè)務(wù)論英雄。如同在企業(yè)工作時(shí),我也見(jiàn)過(guò)在銷(xiāo)售部門(mén),缺乏團隊領(lǐng)導力對下屬疾言厲色但絲毫不影響其公司地位的銷(xiāo)售經(jīng)理和總監們。



所以,有意轉去企業(yè)財務(wù)部門(mén)做管理崗位的四大人,可能會(huì )因這個(gè)管理能力的不同產(chǎn)生苦惱甚至問(wèn)題。因為在企業(yè)當主管和經(jīng)理管理團隊和在事務(wù)所帶隊做項目不同,在企業(yè)團隊資源是固定的,不能不喜歡誰(shuí)就不用誰(shuí),就算再平庸、再笨、再懶、再混日子的下屬也不能開(kāi)除,所以在企業(yè)工作很考驗經(jīng)理用人的能力和與下級的溝通技巧,否則很容易引發(fā)上下級間的沖突,特別是去到人性化管理、重視員工滿(mǎn)意度的外企。



我以前工作過(guò)的一家美資公司便出過(guò)這樣一個(gè)案例:會(huì )計經(jīng)理Z來(lái)自于四大某家的高級審計員(senior),CPA。Z從前任手中接管了由4名下屬構成的會(huì )計團隊。通過(guò)我跟她的交流,感覺(jué)她對這4名會(huì )計無(wú)一滿(mǎn)意(實(shí)話(huà)說(shuō)這些會(huì )計確實(shí)都能力平平),于是借著(zhù)公司在業(yè)務(wù)擴張人力資源預算亦同步擴張的半年期間從外部又招了三名,在內部進(jìn)行了工作重分配,幾乎把所有自己認為重要的工作全壓在一名新招的有著(zhù)名500強企業(yè)經(jīng)驗的高級會(huì )計身上,甚至這名高級會(huì )計試用期剛滿(mǎn),就不顧其他下屬的不滿(mǎn)而將其提升為AP(應付賬款)主管,管轄另外3名初級會(huì )計。接下來(lái)的一年,沒(méi)有任何管理經(jīng)驗的新AP主管經(jīng)歷了諸多掙扎,終因自己能力有限和2名下屬的抵觸情緒,業(yè)績(jì)一直無(wú)法使Z滿(mǎn)意。于是在年度績(jì)效評估中給這位自己招聘且曾經(jīng)非常重用的AP主管的年度分數為“待改進(jìn)”,這是公司最差的一檔分數,意味著(zhù)來(lái)年該員工不能加薪,并且撤了其AP主管之職,改提升另一名她更為看好的總賬會(huì )計接任AP主管,調配原來(lái)的AP主管去做工資核算這種技術(shù)含量更為低級的工作。此舉使這名AP主管和團隊中其他三名會(huì )計無(wú)法忍受,于是以“不尊重下屬”為由聯(lián)名將Z直接投訴到財務(wù)總監和人力資源部。在當年公司正值需要完成薩班斯內控流程的設計和測試工作,財務(wù)部每天都要加班加點(diǎn),和Z的會(huì )計團隊卻人心渙散,HR部門(mén)與Z關(guān)于管理和溝通技巧的長(cháng)時(shí)間談話(huà)每天都在會(huì )議室上演,在財務(wù)總監辦公室也每天都見(jiàn)到那幾名聯(lián)名上訴的下屬和財務(wù)總監關(guān)起門(mén)來(lái)談一兩個(gè)小時(shí)。最后甚至驚動(dòng)了總經(jīng)理親自找Z談話(huà)。結果是,總經(jīng)理認為“Z的管理能力尚不夠成熟,不適宜帶領(lǐng)七個(gè)人的大團隊,更適合做一個(gè)independent professional(獨立專(zhuān)業(yè)人員)”,并建議財務(wù)總監削減她負責的職能,考慮到Z出眾的專(zhuān)業(yè)能力,最終經(jīng)過(guò)協(xié)商將其團隊規模減到5人,且HR部門(mén)將Z放入了當年的PIPPerformance Improvement Plan,績(jì)效改進(jìn)計劃),尋找渠道幫助Z改善團隊管理技巧并每季度回顧其改進(jìn)效果。



從本例可以看出,大約Z是沿用了在四大做項目時(shí)的用人思路,覺(jué)得你好就book,不好就release,沒(méi)想到轉到企業(yè)碰了釘子。在企業(yè)工作的人可能會(huì )發(fā)現,很多部門(mén)的經(jīng)理和總監業(yè)務(wù)水平并不如下屬,甚至被抱怨什么都不懂,但團隊卻相安無(wú)事,原因就是:對一名企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),更重要的是人才發(fā)展能力(People Development Skill),即懂得識別人才、培養人才、因人而異地發(fā)揮下屬的積極性,與其說(shuō)這是門(mén)技術(shù),不如說(shuō)是門(mén)藝術(shù)。

比較完二者間的差異,我想說(shuō)點(diǎn)從事務(wù)所出去的出路和發(fā)展,假設不想在事務(wù)所這個(gè)圈子一直升到合伙人或者出去單獨創(chuàng )業(yè)的話(huà)。因為我在上篇看到的回帖也大多是事務(wù)所的朋友提出后續職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,卻少有企業(yè)財會(huì )大軍提出去事務(wù)所發(fā)展問(wèn)題的,想必是由于事務(wù)所工作的辛苦,且中國的CPA又尤為辛苦的現狀,估計企業(yè)的財會(huì )人沒(méi)有多少想跳去事務(wù)所^_^。企業(yè)圈的就業(yè)平臺相對單一,而事務(wù)所看上去有更廣闊的就業(yè)空間,可是很多時(shí)候事情就是如此:選擇越多越迷茫。所以有時(shí)我真是挺想對事務(wù)所里對未來(lái)充滿(mǎn)迷茫的人說(shuō):和企業(yè)的財會(huì )人比起來(lái),你們有如此多的選擇已經(jīng)很幸福了,很多時(shí)候你們的迷茫只是因為暫時(shí)缺一種機緣而已。



別的事務(wù)所我知之甚少,所以還是以四大為例吧。相對于在企業(yè)圈工作的財務(wù)人,四大的職業(yè)出口選擇平臺還是要大很多。不說(shuō)別的,就是最常見(jiàn)的出口——去實(shí)業(yè)企業(yè),在企業(yè)做財務(wù)的人往往受制于內外資和行業(yè)的過(guò)往背景,外企圈的常不適應去國內企業(yè),在國內企業(yè)工作久的也常進(jìn)不去外企,但從四大跳去外企或國內企業(yè)的都占不少比例,至于自己喜歡去中資企業(yè)還是外資企業(yè),可以根據自己的喜好和從曾服務(wù)過(guò)的客戶(hù)得到的感受來(lái)選擇,也可以參考我在外資企業(yè)vs.內資企業(yè)的帖子中了解一些內外企的不同。就我個(gè)人感覺(jué),由于四大在組織文化、價(jià)值觀(guān)、內部管理流程和績(jì)效管理機制上和外資企業(yè)更為匹配,轉到外企工作或許心理上更適應。不過(guò),具體到個(gè)人,還要看在所里被分在哪個(gè)組,常服務(wù)哪個(gè)行業(yè)、哪種類(lèi)型的客戶(hù)。例如若一直專(zhuān)注在能源和金融行業(yè)組,甚至長(cháng)年做某行業(yè)某大型央企的項目,跳出去的行業(yè)選擇面也不會(huì )很大,很可能也只能在能源企業(yè)和銀行中選擇,而工商業(yè)組的選擇面就相對寬一些。



另一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題就是從事務(wù)所去企業(yè)財務(wù)能做什么,以我知道的四大的同事的例子,其實(shí)也很多,做什么的都有,但我個(gè)人還是覺(jué)得如果審計做的年限久了,當“合規與控制”型的思維形成了定勢,便不太適合再去企業(yè)做偏重運營(yíng)績(jì)效管理的財務(wù)分析,我知道一些美資的企業(yè)在招財務(wù)計劃與分析職位(FP&A)時(shí)只強調有基本會(huì )計知識,卻不太喜歡會(huì )計審計經(jīng)驗豐富的人。雖然我見(jiàn)過(guò)四大人出去外企做財務(wù)分析的例子不少(大多是A-SA級別),但我并不知曉他們做得是什么級別,績(jì)效如何,是流于表面還是確有成績(jì),職責是偏財務(wù)報表分析還是企業(yè)績(jì)效管理。如果是偏重財務(wù)報表的比率分析,審計出身的人多可勝任,但偏重績(jì)效管理的FP&A職能要求更多管理會(huì )計知識以及業(yè)務(wù)運營(yíng)知識,思維方式傾向于展望未來(lái),而且需要一定的商業(yè)觸覺(jué)和見(jiàn)解。所以如果審計員轉去企業(yè)做這種財務(wù)分析工作能做得好,多半還是其自身的商業(yè)知識和天賦所致。



我個(gè)人認為,審計員從事務(wù)所跳去企業(yè)最匹配的方向是內部審計,其次是會(huì )計經(jīng)理或者controller,以及一些集團會(huì )計職能,如合并報表、制定會(huì )計核算制度、流程等等,這些集團會(huì )計職能不象運營(yíng)單位會(huì )計經(jīng)理崗位那么routine(例行化)且職責固定化,會(huì )有不少原來(lái)審計工作中無(wú)法深入接觸的學(xué)習機會(huì ),例如如果有幸趕上企業(yè)ERP上線(xiàn)項目,作為關(guān)鍵用戶(hù)(key user)加入項目組參與財務(wù)部分的業(yè)務(wù)藍圖設計,這種經(jīng)驗對于了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不僅完整、具體,而且具有“整合”(integrated)的高度,對于以后在企業(yè)的發(fā)展(特別是向非財務(wù)領(lǐng)域發(fā)展)是很寶貴的經(jīng)驗。第三,在某些大的外企總部,還會(huì )偏好用四大的人來(lái)負責內部控制體系建設,如薩班斯法案相關(guān)的崗位。第四,同樣在集團公司的總部,如果有投資部門(mén),也很可能會(huì )錄用有審計背景的人。所以,審計員若能跳到大型集團企業(yè),那么今后職業(yè)發(fā)展和轉型的平臺也很大,不必過(guò)于在乎剛進(jìn)去時(shí)做什么,可以先進(jìn)去做某個(gè)崗位然后再慢慢觀(guān)察自己對其他哪些職能感興趣,也許之前憑感覺(jué)認為沒(méi)興趣或不勝任的職能(例如財務(wù)分析)后來(lái)改變了看法也未可知。



除了去實(shí)業(yè)的各種企業(yè),事務(wù)所的人還有更廣闊的天空。首先可以考慮所內內部調動(dòng),特別是四大,不僅有審計、稅務(wù)、咨詢(xún)三大業(yè)務(wù)線(xiàn),即使每條業(yè)務(wù)線(xiàn)內部也有非常豐富的專(zhuān)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)。以我在的四大某家為例,不少審計部門(mén)的人(從ASM都有)轉去咨詢(xún)部門(mén),特別是財務(wù)盡職調查業(yè)務(wù)會(huì )用到不少審計工作的技能,再例如內部控制和風(fēng)險咨詢(xún)團隊也有不少人有審計背景。如果不想做前端業(yè)務(wù)部門(mén),還可以考慮轉事務(wù)所內部的員工專(zhuān)業(yè)培訓、質(zhì)量監督、風(fēng)險管理等支持性部門(mén)。除了內部調動(dòng),還可以跳去其它管理咨詢(xún)公司(Consulting Firm)做偏重財務(wù)管理的顧問(wèn)(四大內部也有這樣的咨詢(xún)業(yè)務(wù)),我知道一些外資咨詢(xún)公司的財務(wù)咨詢(xún)團隊也會(huì )因人而異錄用一些有四大審計背景的人。再有,根據個(gè)人項目的經(jīng)驗有些事務(wù)所的人會(huì )跳去金融投資行業(yè),如私募基金(PE)或風(fēng)投(VC),甚至轉去投行的也有。不過(guò)這些職業(yè)出口方向相對于去企業(yè)財務(wù),概率還是小很多的,還是那句話(huà),機緣很重要。不過(guò)對比一直在企業(yè)工作的人來(lái)說(shuō),這些職業(yè)選擇的概率還是大很多的,因此這也是有大型事務(wù)所工作經(jīng)驗的價(jià)值之一。



回到本篇開(kāi)始對應屆畢業(yè)生提出的問(wèn)題,我以為對有經(jīng)驗的財會(huì )人依然適用,只要是排名靠前的大事務(wù)所、大企業(yè),兩邊都工作歷練一番可以塑造完整的技能組(skillset)和心態(tài)(mindset)。事務(wù)所錘煉的是專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)態(tài)度,與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習和更新知識的職業(yè)素養,以及在不同行業(yè)與不同實(shí)踐方法上更寬闊的視野;而企業(yè)可以培養財務(wù)管理實(shí)務(wù)的深厚底蘊、對非財務(wù)的運營(yíng)領(lǐng)域更深刻的認識、對具體管理舉措的執行力,以及更“成熟老道”的內部人際交往能力。如果兩種環(huán)境都有歷練,特別是在兩邊幾進(jìn)幾出后,那么幾乎無(wú)論在任何一方都會(huì )游刃有余,在最終選擇了某一方長(cháng)期發(fā)展時(shí),都會(huì )比身邊其他只有單一工作經(jīng)驗的人更有價(jià)值。



記得以前聽(tīng)人說(shuō)過(guò)一句話(huà):“進(jìn)四大,就是為了出來(lái)?!爆F在覺(jué)得也許這句話(huà)適用于所有有會(huì )計師事務(wù)所工作經(jīng)驗的財會(huì )人。你在事務(wù)所里時(shí)或許經(jīng)常覺(jué)得自己過(guò)著(zhù)地獄般的日子:沒(méi)完沒(méi)了的加班、出差、隨時(shí)要更新會(huì )計準則和業(yè)務(wù)知識、在外要忍受各種不靠譜的客戶(hù)、回來(lái)又或許要面對某位暴躁經(jīng)理的訓斥…… 然而你不會(huì )意識到,在此過(guò)程中不知不覺(jué)積累起來(lái)的價(jià)值會(huì )在你離開(kāi)它時(shí)浮出水面。記起當初把我招進(jìn)四大的業(yè)務(wù)總監在我初期感到各種不適應時(shí)對我說(shuō):“這就是個(gè)把每個(gè)人扔進(jìn)大海自己survive(存活)的地方?!彼哪曛?,當我在最后一年的moderation meeting上得到了最優(yōu)業(yè)績(jì)表現分數后離職出來(lái)時(shí),再回首自己在四大走過(guò)的路不免感嘆,正是這個(gè)在海里嗆水撲騰的過(guò)程提升了自己在壓力下生存的能力。



從我上篇帖子的反饋和回復我就知道可能對本文更感興趣的是事務(wù)所的人們,但我還是想把本文尾聲的內容留給企業(yè)里的財會(huì )人。首先送給那些經(jīng)常和事務(wù)所CPA們打交道的會(huì )計們。我加入的事務(wù)所恰巧是以前公司的審計師,想我當年在企業(yè)里工作時(shí)也常對來(lái)審計的小朋友提出的問(wèn)題不耐煩甚至嗤之以鼻冷嘲熱諷。當我在事務(wù)所做咨詢(xún)工作期間,盡管沒(méi)怎么接觸審計部門(mén)的同事,也能從咨詢(xún)工作中更大的學(xué)習壓力中切身體會(huì )到以前自己是多么幼稚和狹隘。當我在某個(gè)審計忙季不時(shí)接到前公司負責外部審計的同事跟我吐槽:“你認識你們審計的senior XX嗎?她怎么什么都不懂,還有你們審計的manager XX你了解嗎?她盡提些沒(méi)道理的要求”等等,聽(tīng)了幾次以后,我有一次不留神脫口而出:Put ourselves in other’s shoes.(將心比心),盡管我根本不認識該高級審計員和審計經(jīng)理。



在企業(yè)里常與事務(wù)所碰撞的財會(huì )人們,當你在以甲方的身份質(zhì)疑事務(wù)所派出的現場(chǎng)工作團隊的專(zhuān)業(yè)水平時(shí),是否想到,如果換做你在面對陌生的行業(yè)陌生的業(yè)務(wù)時(shí),例如你剛跳槽去另一家公司做同類(lèi)崗位時(shí),你是否一定能做到入職的第一周就游刃有余地、“專(zhuān)業(yè)”地完成每件工作?你是否想過(guò),相比于事務(wù)所的從業(yè)者在項目交付期限的壓力下、在快速學(xué)習的壓力下的工作狀態(tài),你的專(zhuān)業(yè)程度其實(shí)只是依賴(lài)于“熟練工種”式的熟悉?當面臨變化和時(shí)間壓力時(shí),你是否能做到第一時(shí)間做出專(zhuān)業(yè)判斷?事情其實(shí)簡(jiǎn)單得很,不論在企業(yè)還是事務(wù)所,我們只是選擇了不同的角度去學(xué)習,從不同渠道去積累財會(huì )領(lǐng)域的洞察力。


第二是送給所有企業(yè)財會(huì )從業(yè)者的小小建議。我在企業(yè)和事務(wù)所工作的一個(gè)感觸是,事務(wù)所的同事比較有鉆研和質(zhì)疑精神。一個(gè)項目也好,一次BD也好,甚至是內部培訓,只要是團隊討論時(shí)分,同事們常常積極參與(brainstorm),對不同意見(jiàn)的反響不論是贊成還是反對氣氛都很熱烈,相比之下在企業(yè)工作時(shí)也許因為每天例行公事,所以少見(jiàn)這樣的思辯之風(fēng)。即使一起閑聊、吃飯、出游時(shí)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題的交流,與事務(wù)所的同事進(jìn)行思想碰撞也比和企業(yè)的同事更為激烈和有趣。所以,我覺(jué)得這對于廣大企業(yè)財會(huì )人們來(lái)說(shuō)是個(gè)啟發(fā),如果我們在工作中也多一些這樣的精神,而不是事不關(guān)己高高掛起的不求甚解,那廣大企業(yè)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)水平便能日益精進(jìn)了,這不論對企業(yè)的會(huì )計還是事務(wù)所的CPA們來(lái)說(shuō)都是一件幸事。


 

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