銷(xiāo)售是一項頗具挑戰和倍感艱辛的工作。銷(xiāo)售人員一天要和十幾個(gè)甚至幾十個(gè)潛在客戶(hù)交談，還要忍受對方的抱怨和粗暴的拒絕。繁忙的出差工作打亂了生活起居規律，讓你經(jīng)常感受旅途孤獨和車(chē)馬勞頓。特別是辛苦忙碌一個(gè)月后卻發(fā)現尚未完成售指標，自然您的收入也就不會(huì )有絲毫增加了。 在從事銷(xiāo)售工作的第一天起，每個(gè)人都期盼自己能取得成功。但能否承受這不一般的壓力決定了你的成功機會(huì )?！爸螛讼戎伪尽?，只有正確認識和合理看待銷(xiāo)售工作壓力，才能使你具備良好的心里素質(zhì)，放下包袱輕裝投身銷(xiāo)售工作。因此如何緩解工作壓力對銷(xiāo)售人員而言顯得尤為重要。 回想曾經(jīng)往事，輕松面對壓力 許多人理解困難能磨礪人的意志，是成長(cháng)的階梯?；叵肷钪械暮芏嗍虑?，你會(huì )發(fā)現今昔的感受是有很大區別的。譬如在學(xué)生時(shí)代，大家對考試，答題，升學(xué)等都有過(guò)大大小小的壓力感受，特別是高考更讓人記憶深刻。但時(shí)至今日當年的煩惱早已成過(guò)往云煙并變?yōu)槊篮没貞浟恕?/font> 其實(shí)銷(xiāo)售人員每天從事的日常工作，對以往而言可能是件不輕松的事情。相信銷(xiāo)售人員都曾記得第一次給陌生客戶(hù)打電話(huà)，第一次上門(mén)推銷(xiāo)，第一次接受客戶(hù)拒絕時(shí)惶恐不安的心情。我的一位朋友也是如此，他在初次上門(mén)推銷(xiāo)時(shí)，一直擔心自身表現不佳和遭到客戶(hù)拒絕，所以事前做了很充分的準備，但就在他舉手敲門(mén)時(shí)卻感到腦海一片空白，原來(lái)準備好的談話(huà)內容都被緊張沖的一干二凈了。以致無(wú)奈之下只好走到門(mén)口的電話(huà)亭面對話(huà)機獨自重整思路，在徘徊半個(gè)小時(shí)后才鼓足勇氣跨入大門(mén)。如今他已成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，而當年就是這樣一件現在看來(lái)普通和簡(jiǎn)單的一項銷(xiāo)售工作讓他倍感壓力，寢食難安。 我想很多人都會(huì )有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷。這提醒我們應該用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，你今天面臨的壓力對將來(lái)而言或許是無(wú)足輕重，不值一提的。 面對工作壓力時(shí)，回想曾經(jīng)的歷程能讓你知道壓力終將會(huì )成為過(guò)去的事實(shí)，這有助你擺脫疲憊的心態(tài)，輕松面對壓力投身工作。 聯(lián)想勝者歷程，積極面對壓力 成功者快樂(lè )往往要用痛苦的付出去換取的，正所謂：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。 歷經(jīng)磨難成就事業(yè)的例子舉不勝舉，“超人”李嘉誠在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中曾幾次面臨破產(chǎn)危機；美國影星史泰龍踏入影壇前手持自編劇本，尋遍好萊塢電影所有公司而無(wú)人理會(huì )；愛(ài)迪生發(fā)明燈泡，失敗了上千次，受到了無(wú)數的嘲笑、責難，但他們都最終憑著(zhù)堅強的意志，取得了成功。 其實(shí)在我們身邊也同樣能感受到成功背后的艱辛，當你的同事和銷(xiāo)售經(jīng)理獲得不俗業(yè)績(jì)時(shí)，不要忘記他們也曾經(jīng)面臨和你一樣壓力。是他們努力付出戰勝了自我，取得了成功。 面對工作壓力時(shí)，聯(lián)想一下成功者歷程，能觸發(fā)你的工作激情，并使你更深的了解困難不是成功絆腳石，而是每個(gè)人走向成功都必須經(jīng)歷的。 設想競爭對手，理性面對壓力 銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)競爭，過(guò)程與結果的衡量與其他工作有所不同。銷(xiāo)售人員的每一次成功背后，都是其競爭對手的失敗。衡量銷(xiāo)售人員每次任務(wù)的成功與否，也不在于你是否出色的完成了日常工作，而是取決于你是否比你的競爭對手做的更好。 在競爭中困難總是在試圖阻止人們前進(jìn)的步伐。勝者必然是克服種種困難者，敗者也是被困難所最終阻止的。所以說(shuō)壓力可以打敗你，也能幫你打敗你的競爭對手。關(guān)鍵是你的態(tài)度決定你的行動(dòng)，當你選擇避讓困難時(shí)，我們可以想象困難正在幫助對手戰勝了你；而當你克服困難時(shí)，也許正是壓力幫你打敗了對手。 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往都不排斥挑剔的客戶(hù)和艱巨任務(wù)。因為他們領(lǐng)會(huì )，要求嚴格的客戶(hù)會(huì )使許多人因此卻步，使人們產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒并抱怨運氣不佳或實(shí)力不濟。但正是因為對手的卻步，給他們創(chuàng )造了更大的成功機會(huì )。例如一項簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售任務(wù)可能會(huì )有100個(gè)人滿(mǎn)足條件而參與競爭；而艱巨地任務(wù)可能參與者可能連10人都不到。這其中的道理說(shuō)明困難對待每個(gè)人都是現對平等的，而且機會(huì )和挑戰并存。 面對工作壓力時(shí)，設想一下你的對手同樣在面臨壓力考驗，其實(shí)你的每一份努力，都會(huì )在寫(xiě)在競爭積分榜上，只有當你的付出努力超越對方時(shí)，勝利才能眷顧你。應該讓壓力成為你前進(jìn)的階梯，也讓它成為橫亙在競爭對手前進(jìn)道路上的堅壁。 讓我們以“輕松，積極，理性”的心態(tài)面對銷(xiāo)售工作壓力吧！“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”，只有經(jīng)歷考驗，才能更深領(lǐng)略成功帶來(lái)的喜悅。 |
聯(lián)系客服
