3、要素完整性
職能：企業(yè)文化的結構應包括物質(zhì)、行為、制度和精神四個(gè)方面；內涵要素應包括企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀(guān)或企業(yè)哲學(xué)、精英人物（或模范人物）、習俗和儀式及文化網(wǎng)絡(luò )五個(gè)方面。企業(yè)文化的管理或文件化闡述，應該清晰完整的表達這些要素，使其得到完整清晰的管理。
要素完整性包含十個(gè)管理細節及要點(diǎn)，分別是：
文化結構描述：企業(yè)文化結構包括物質(zhì)文化如產(chǎn)品或服務(wù)、工作環(huán)境、生活環(huán)境、企業(yè)標志等，行為文化如企業(yè)家行為、員工行為、人際關(guān)系、溝通方式等，制度文化如組織制度、結構特點(diǎn)等，精神文化如企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神等，企業(yè)應對這些文化的結構要素中，可描述部分進(jìn)行明確描述。
結構完整性檢核：企業(yè)的物質(zhì)、行為、制度和精神等四個(gè)文化緯度上，會(huì )互相影響并形成文化體系。文化的描述和日常的企業(yè)營(yíng)運實(shí)踐，應有明確規則或證明，表達出四個(gè)緯度的文化要求完整。
文化要素描述：為系統性的管理企業(yè)文化，企業(yè)對工作/生活環(huán)境、價(jià)值觀(guān)、模范人物、儀式和習俗及文化網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行描述。要素描述使文化的理解與實(shí)踐，有明確依據并了解其相互關(guān)系。
內涵完整性檢核：企業(yè)應有明確措施，檢查內涵下的六要素包括創(chuàng )新、團隊導向、集體學(xué)習力、進(jìn)取心、關(guān)注細節和結果導向等，進(jìn)行完整性檢查稽核，確定文化描述和執行過(guò)程中的完整程度。
要素提煉過(guò)程：企業(yè)文化的要素提煉，不是簡(jiǎn)單的提出即可，而應通過(guò)一個(gè)嚴謹的程序實(shí)現。提煉過(guò)程包括目標、內涵、表述、結構、文件化等幾個(gè)環(huán)節，且每個(gè)環(huán)節都應有討論、溝通和傳導過(guò)程。
要素的內部溝通：確定企業(yè)文化基本要素，應采取明確的方式，進(jìn)行內部溝通和宣傳。評價(jià)員工對文化宣傳的感知、認可、理解和實(shí)踐等成效，是溝通結果與預定目標保持一致的必要手段。評價(jià)應明確規則。
文件管理規范化：有關(guān)文化的所有書(shū)面資料，都應進(jìn)行歸集整理，形成規范文件并按文件管理要求，進(jìn)行編碼、受控、建立文件檔案。企業(yè)文化相關(guān)文件和實(shí)踐記錄，應設定責任崗位負責管理。
要素導向性：文化要素的描述，會(huì )對員工的行為規范和意識產(chǎn)生強大影響，對文化的導向性應有清晰表述。如鼓勵創(chuàng )新、強調績(jì)效、團結互助、注重細節等。文化的導向性應得到監測，以便于及時(shí)修正調整。
要素執行度檢驗：企業(yè)應制定必要的程序和要求，以評判文化要素在日常工作中的執行狀態(tài)。檢驗的方式可以包括對各類(lèi)違反規則的行為的記錄統計，各級別員工建議和意見(jiàn)的匯總等。檢驗方法應具體清晰。闡述文字修飾：企業(yè)文化畢竟不同于很多系統的制度，部分執行規范應具體完整可執行，但有關(guān)理念、愿景、企業(yè)精神等，則應具備簡(jiǎn)潔、明了、易于理解的特點(diǎn)，因此對文化的闡釋文字應作必要修飾。
聯(lián)系客服
